26. juli 2010
Upålidelig lagerstatus
Besvarelse fra Merlin
3. august 2010
Hej Bo
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne levere dette kamera til dig. Kameraet var/er meget efterspurgt hos alle butikker, og leveringen fra distributøren har derfor været utroligt svingende. Når vi endelig fik en lille håndfuld hjem, fik vi flere ordrer ind end vi kunne levere til. Da lagerstatus på diverse prisportaler (PriceRunner og EDBpriser f.eks.) kun opdateres én gang i døgnet, kan det ske at vi har haft udsolgt i flere timer, selvom den kunne synes på lager.
Jeg synes dog ikke, at vi har behandlet dig helt urimeligt groft, som antallet af stjerner angiver i din anmeldelse.
Jeg håber du har kunnet finde kameraet et andet sted, så du har haft mulighed for at benytte dette fantastisk stykke elektronik!
Med venlig hilsen Steffen, Merlin kundeservice