123lagersalg anmeldelser

5

28. april 2012

Super service

Jeg købte en sofa med chaisselong via deres hjemmeside til afhentning i Kolding. Da jeg kom hjem og fik det pakket ud havde jeg fået 2 chaisselonger med hjem. Det var lørdag og kunne først komme i kontakt med dem mandag. Efter et enkelt opkald og god service i den anden ende af røret, blev den anden del af sofaen leveret til min adresse allerede samme eftermiddag. Det vil jeg kalde super service.

4

17. juli 2011

Ovenud tilfreds

123lagersalg.dk gør det godt og jeg er utrolig glad for min nye sofa.

Jeg fik i første omgang lagt en forkert bestilling ind, men fik den hurtigt justeret efter mail- og telefonkorrespondance med 123lagersalg.
Har oplevet god og imødekommende kundeservice.
Sofaen blev leveret jævnfør aftale efter knap 3 uger, dog lidt senere på dagen end aftalt.
Jeg kan anbefale at man besøger showroom, før man køber sin vare, da jeg oprindeligt havde set mig lun på en anden sofa, end den jeg endte med at købe. Også selvom man bor langt væk, man beholder jo som regel et sådan møbel ca. 8-10 år.

Produktet får 5 stjerner
Service 4 stjerner
Levering 3 stjerner

Har allerede anbefalet 123lagersalg til andre og vil naturligvis også gøre det til andre herinde.

2

25. marts 2012

Service niveau´et falder, efter man har lagt pengene!

Min kæreste og jeg, købte for ca 12mdr siden, en hvid "læder" sofa. Efter ca en måned er der "slidmærker" i det meste af sofaen, som følge af normalt brug. Det ser desuden ud som om, at "læderet" ikke er gennemfarvet, eller at det er i sådan en kvalitet at det er modtageligt overfor alt brug.

Vi fik fortalt da vi købte sofaen, at hvis vi blev trætte af farven, så kunne vi tilkøbe nyt betræk til hynderne, til noget der en ligner en 1000kr seddel. Efter ca 10mdrs brug, er sofaen bestemt ikke pæn og vi laver en forspørgsel på betrækket. Vi får nu af vide at betrækket koster 250kr stk, vi har 12 hynder.

Konklusion:
Kvaliteten er simpelthen for dårlig! Kør hellere i biva eller bilka og køb jeres sofa.

2

31. januar 2012

Dårlig service

Købte nogle møbler hos dem, var også fint Lis fra Kolding ringede i weekenden for at fortælle hvornår de kom men da de skulle leveres kom polakkerne tre timer for tidligt så jeg måtte afbryde mit arbejde og tage hjem i hast og jag og ved gud om de så ikke ringer lidt efter for at høre om de ikke bare kan smide møblerne af og så køre deres vej.
Skrev en klage til 123 men her efter en måned har de stadig ikke reageret. Sidste gang jeg køber noget hos dem!

2

17. januar 2012

Dårlig oplevelse !!!

Den 12.11.2011 købte vi en hvid læder-hjørnesofa, hvorefter sofaen blev leveret få dage efter. Desværre viste det sig, at sofaen var misfarvet (lyserød) over flere hynder. Vi kontaktede 123lagersalg telefonisk og efter nogen diskusion, blev der sendt et serviceteam (2 meget dårligt engelsktalende polakker) for at besigtige fejlene. Serviceteamet bekræftede, at der var produktionsfejl på hynderne. Så skete der ikke noget, hvorefter vi igen kontakter firmaet telefonisk. Der bliver ikke ringet tilbage, hvorefter vi begynder at skrive mail. Efter mange mails, hvor vi beder om at få en afslutning på denne sag enten ved et kontant afslag i prisen for sofaen (hvor et stort tæppe nu dækker fejlene) eller ombytning af fejlfarvede hynder, har vi nu endelig fået 1.500 kr. i afslag på sofaen, der kostede os ca. 10.000 kr. Vi foretrak til sidst et kontant afslag, idet vi overhovedet ikke mere havde tillid til at vi nogensinde ville have fået ombyttet nogen del af sofaen. Vi orkede ikke at kæmpe og diskutere sagen på mail. Så det var en meget "fordelagtig" afslutning på sagen for 123lagersalg. Vi kan i hvert fald ikke anbefale andre at handle med dette firma, der i tilfælde af fejl ved deres varer, ikke magter det vi kalder kundeservice.

5

5. januar 2012

Super service

Det er første gang jeg handler med dem og jeg er meget tilfreds, super god handel.

1

17. december 2011

hejsa..

Vi har købt en hvid hjørnesofa mærket Aspen Monster hos jer i Kolding. Havde set sofaen og var godt tilfreds med hvad vi så.. Servicen og leveringen var også tilfredsstillende.. Men har modtaget en sofa der har flere fabriksfejl . I har haft et serviceteam ( to palakker) til at se og prøve at rengøre sofaen. De mente begge at fejlene er fabriksfejl.Der er nogle røde misfarvinger på tre hynder(i enden af chaussélongen) og på to puder til sofaen. Og samtidig en en del af sofaen forkert og passer ikke helt sammen med de andre dele. Selve armlænet ved chaussélong er der også en rød misfarving på. og det andet armlæn i modsatte ende af sofaen er der en sort plet på. (polakkerne kunne kun fjerne èn sort plet på sofaen) Dvs at over 50 % af sofaen er med mindre fabriksfejl.. Hvilke dine polakker også kan bekræfte.. Jeg regner med du venter tilbage efter din juleferie så vi sammen kan finde en løsning på problemet.
Mvh. Thomas Lindhardt , Aunslev, Nyborg

5

7. december 2011

Super

Super service. Varen leveret til tiden. Ingen mangler. Eneste minus er at jeg stadig sidder på gulvet for hunden vil ikke ned fra den nye sofa :-(

1

6. december 2011

Øv, øv, øv

Vi modtager en seng vi har bestilt. Sengen lever (næsten) op til vore forventninger. Vi har dog også i samme monent bestilt 2 sengeborde. Disse modtager vi sammen med sengen - dog uden skruer, beslag og skuffeforkanter.

Efter ca. 4 uger og 6-7 opkald til 123lagersalg modtager vi skuffeforkanter, dog stadig hverken beslag eller skruer. Der er ridser i den højglanspollerede overflade.

Efter yderligere 5 opringninger og 5 ugers venten modtgaer vi skruer og beslag - men kun til et af de to sengeborde.

Nu finder vi selv skruer mv. så vi kan få skidtet samlet - vi magter simpelthen ikke at vente flere uger igen på at modtage de sidste skruer.

1

21. november 2011

Uægte læder snydt paspå

Købte sofa gennem 123lagersalg for 1 år siden fik oplyst at det var dellæder, efter 1 år kom der små runde hulder på sofaene, bag puder og på side fladern. Talte med dem og svaret er garantien ikke dækede:(Og at på grund af jeg havde dem i over et år, det burde holde i mange år ellers gik jeg ud fra.Jeg betalte 12700 kr for de skide sofa nu overvejer en klage til forbruger styrelsen om dette

Claus Degn fandt anmeldelsen nyttig

3

4. oktober 2011

Troede man købte helt nyt produkt!!

Jeg troede jeg købte et helt nyt entre møbel, og forventede ikke og få et brugt, nu var det ikke lige mig der hentede det, men syntes virkelig det er forringe!!

Vil varmest IKKE anbefale og handle hos dem!!

5

29. september 2011

Ny sofa 5/5

Min bror og jeg var i Aalborg for at se på en sofa han var faldet for på nettet.
Vi kom ud i butikken og blev mødt af en meget imødekommende (og ikke "påtrængende" eller "pressende" på nogen måde) ekspitient.
Vi fandt hurtig frem til sofaen, og så fik vi efter lidt snakken fundet frem til farven (der var mange kombinationer)
Vi fik at vide der var op til 21 dages leveringstid, og de leverede om onsdagen. (det var en lørdag vi var der oppe)
De ringede så om mandagen 16 dage senere og sagde de kom med den ved 18-19.00 tiden samme dag.

Og den blev bestilt med levering og opsætning (1.sal), så de slæbte den op, stilte den op, og ryddede op efter sig..

Alt i alt en kanon oplevelse.

5/5

5

17. september 2011

Levede op til min forventning.

Efter at have benyttet dette firmas wepsite, talt i tlf. med dem og besøgt et lageret i dianalund og købt en sofa, kan jeg kun sige, de er hvad de udgiver sig for, hverken mere eller mindre (Læs 123koncept, på deres wepsite). Servicen er god og de er flexible med leveringen.

Det er en god ide at se varen før man bestiller, det er noget helt andet at se det selv.

Før jeg handlede med 123lagersalg, havde jeg hørt de blev beskyldt for, at sælge kunstlæder som ren læder. Der er min opfattelse, at det ikke har noget på sig. (Tænkte det er rart at vide før man bigiver sig ud på en 4 timers køretur, eller noget i den retning).

5 stjerner fra en tilfreds kunde.

Mvh. Peter

5

14. september 2011

Ovenud tilfreds kanon GOD service

Vi fik en KANON god service ved 123lagersalg og kan varmt anbefale dem til andre.

1

20. juni 2011

Pas på!

Som en tidligere anmelder skriver, så er mange af deres LÆDER møbler i Tekstil læder, med andre ord læderLOOK, som de fleste forretninger helt korrekt gør opmærksom på i deres annoncer.
Det grænser derfor til fusk at de konsekvent skriver LÆDER i deres annoncer og mange bliver nok overrasket når de opdager at disse møbler ikke er i LÆDER men i læderLOOK uanset prisen.

5

4. januar 2011

Super god service :)

Vi købte en sofa online hos 123lagersalg. Vi så ikke sofaen i virkeligheden inden vi købte den online (da vi bor på Fyn). Firmaet var hurtige til at sende en sms mht. til levering og leveringen gik virkelig stærkt.
Sofaen er i rigtig god kvalitet og dem vi snakkede med hos firmaet var søde og hjælpsomme hele vejen igennem :)

Så vi er meget tilfredse og synes vi fik en lækker sofa til billige penge. Så vi vil til hver en tid anbefale shoppen :)

Nadja Bendix fandt anmeldelsen nyttig

1

24. oktober 2010

!uægte læder!

Virksomhed sælger læder som er uægte læder.
I telefon få man at vide at det er læder, men i showroom kan man tydeligt se at det er ikke ægte læder de har.
kunde misvisning.