Besvarelse fra Alienware
[REPLY]
Alienware anmeldelser
- Anmeldelser (7)
-
- Simon Tofteby
- Århus,
- 6 Anmeldelser
Bedste køb jeg har lavet
Servicen var fremragende hele vejen igennem. Jeg har været lidt uheldig med min computer, hvor flere ting er stået af, men måden det er blevet klaret på, ved en bestilling af tekniker indenfor få dage hvor de laver det på adressen gør at det er minimale irritationsmomenter.
Kundeservicen er altid venlig og hjælpsom og jeg har altid gået derfra med følelse af at få mere end jeg bad om.
Jeg har været utrolig tilfreds med produktet men især supporten hele vejen igennem.
Udvalgt anmeldelse om Alienware
-
- Charlotte Jarshøj
- 8 Anmeldelser
God gaming maskine
Har en Alienware M17x R2 (juli 2010)
Hurtig levering og skøn maskine men den har nogle særheder. Fx. kan den ikke altid genkende sin stømforsyning... og pt kan jeg kun bruge den med ekstraskærm på da den ellers starter windows på den skærm jeg ikke har.
Men ellers en virkelig god maskine.
Kundeservice er dog et nummer for sig selv. De sender ikke en tekniker uanset næsten problemet før end du selv har formatteret dine harddiske og reinstalleret ALT.
De kunne dog godt stille med en tekniker da motherboardet stod af og jeg fik maskinen fikset on-site inden for to dage
Men alle mulige andre problemer må du hellere selv være i stand til at klare med mindre du er frisk på en reinstallation
- S.Damgaard
- Århus, DK
- 16 Anmeldelser
LISTEN er Lang
Har først skrevet en anmeldelse af Dell. Og her er et uddrag derfra om Alienware.
Til føjet: Dell fik ødelagt en af verdens bedste spille maskiner, da Dell købte Alienware.
Dell. Skal holde sig fra Extreme Gamer bærbare.
Har nu nr. 2 af samme bærbar, som har samme problemer som nr. 1 (selvom jeg nu med nr. 2, sjældent gider at ringe til support)
Første Alienware jeg havde - Kom der en teknikker ud og skiftede grafikkort, motherboard & hvad ved jeg 3 (Måske endda 4) gange.
Plus at den også blev sendt til Holland i 1mdr.
Kom tilbage og havde kort efter de samme problemer . PLUS utallige opkald til Support.
Endte med at få pengene tilbage.
Dum som jeg var, da Version 2 af samme bærebare kom, købte jeg den. Og sidder nu med det samme skrammel, som allerede har været sendt af sted til service med de samme problemer som den første.
LISTEN er Lang.
Maskine Nr.2 M17x
Processor : Intel Core i7 Processor 940XM(2.13Ghz,8MB cache)
Graphics : Dual CrossFire 1GB ATI GDDR5 Mobility Radeon HD 5870
Memory : 8192MB (2x4096) 1333MHz DDR3 Dual Channel
Hard Drive : 500GB Serial ATA (7200RPM)
Maskine Nr. 1 M17x
Processor : Intel Core 2 Extreme QX9300(2.53GHz,1066MHz,12MB L2 Cache)
Graphics : SLI Dual 1GB GDDR3 NVIDIA® GeForce® GTX 280M
Memory : 6144MB (1x2048 + 1x4096) 1333MHz DDR3 Dual Channel
Hard Drive : 500GB Free Fall Sensor (7200RPM)
-
- William FF
- Aarhus, DK
- 9 Anmeldelser
Super kundeservice!
Super kundeservice!. Jeg vil lige vide lidt mere om den computer jeg sad og kigget på, så ser jeg de har en online chat!. Fantastisk. Der går mindre end et min og der kommer en ind pg besvare de spørgsmål jeg skulle have besvaret! Det er lidt ringe der kun er svenske folk i kundeservicen men de gør hvad de kan så vi kan forstå dem!!
-
- Frank
- Copenhagen,
- 4 Anmeldelser
Latterlig ringe service
Dell som også er Alienware, har en den mest ringe kundeservice jeg nogen sinde har været udsat for. De kan ikke overholde aftaler, glemmer at skrive ned, og er helt utrolig langsomme til at reagere. Når de efter 3-4 uger finder ud af at de nok hellere skal sende en service tekniker, bliver der ikke installeret original Alienware software, men en standard windows 7 men deraf manglende funktionaliteter. Nu skal den igen til service og venter nu på anden uge hvornår der mon sker det de lover....
Selve proceduren men at sende varen til service er også ganske forfærdelig.... håbløst ringe service.!
- Niclas Clemmensen
- Holstebro, DK
- 8 Anmeldelser
Ganske enkelt fantastisk
Jeg bestilte en M14x hos dem, og fik den efter ca. en uge. Det er en lækker computer i god kvalitet. Alt gik som forventet.
- Junker
- 20 Anmeldelser
Sådan skal det gøres
Bestilte torsdag aften en specialbygget M17x R3.
Fredag startede produktion, mandag blev den pakket og tirsdag afleveret til UPS. Torsdag middag havde jeg den bærbare. under 7 dage fra bestilling til modtagelse, det må siges at være ganske imponerende.
Fasen som helhed var let, med masser af muligheder og godt med informationer fra start til slut.
Til dato høre alienware til toppen af poppen hvad kvalitet og service angår for slet ikke at snakke om power. Nogle mener de er for dyre, men de har ingen anelse om hvor meget ekstra man får med i forhold til, ja faktisk alle andre mærker.
Det er BESTEMT ikke den sidste bærbare jeg køber hos dem.
Alienware M17x R3 / 2860Qm / 8gb / 640 gb Raid / GTX 560m / 1080p
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.687
- Bedømte virksomheder 93.506
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.