Besvarelse fra Andespro
[REPLY]
- Anmeldelser (2)
- Johnny Staal
- Gelsted,
- 5 Anmeldelser
Manglende vejledning og service
Frygtelig oplevelse og spild af penge...
Købte ved vejledning en Beta 8 Luft/luft varmepumpe til et helårshus, hvor der kun er brændeovn. Da vi så fik den installeret at lokal montør, virkede den ikke og kølevæsken piskede ud af samlingerne. Desuden blev kablerne installeret efter brugs"vildledning" og de var efter den installeret forkert, så der var overgang i systemet. Da det hele var gået galt henvendte vi os til Andespro... Der er så ikke mindre en 3 ugers ventetid på hjælp!!! Da hjælpen så dukkede op, lavede han strømmen og en kæmperegning for 1½ times arbejde og kørte igen... Igen, uden kølevæske som han ikke fyldte på til sin kæmpetimeløn, nu han var igang med at rippe os. Så ved hverken om den virker eller noget endnu, da vores lokale montør først kan komme i løbet af ugen. Et godt råd, køb jeres klimaanlæg et andet sted.
-
- Kenneth Kjær
- København, DK
- 4 Anmeldelser
Rimelig service og levering.
Jeg har købt en Scansun Hybrid: http://andespro.dk/shop/scansun-hybrid-331p.html
Bestilte solfangeren om torsdagen ved 11:30 tiden - fik at vide at min bestilling kunne nåes leveret om fredagen (dagen efter). Jeg køber online og om fredagen bliver pengene trukket, desværre bliver solfangeren ikke leveret og de har en leveringstid imellem 8:00 - 17:00, så det kostede en arbejdsdag.. som så blev til to, da leveringen jo først kunne ske om mandagen.
Jeg ringede ind om mandagen for at høre om leveringen var i orden - de fandt hurtigt min ordre og kunne bekræfte at jeg ville modtage min solfanger (mandag).
Det var alt i alt en god service, på trods af at det kostede 2 arbejdsdage - Så husk at bestille FØR kl 11:00 hvis I vil sikre jer en levering til dagen efter.
En lille kommentar kunne være at der måske kunne være en bedre monteringsvejledning vedlagt - Det skal siges at der findes meget fine vejledninger online på hjemmesiden.. tilmed en video.
1.6 milioner forbrugere tjekker hver måned anmeldelser på Trustpilot
Brug Trustpilot til at invitere alle dine kunder til at skrive en anmeldelse!
Læs mere
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.693
- Bedømte virksomheder 93.506
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.