Bogormen anmeldelser

1

23. december 2011

Vanvittig dårlig kundebehandling

Jeg havde fået annulleret et køb, fordi deres forside siger, at salg er indstillet (hvilket Google naturligvis ikke fortalte mig, da jeg bare søgte på ønsket produkt), og nu kan jeg ikke få frigivet det reserverede beløb, selvom det er en måned siden det blev annulleret af dem. Jeg har siden været i kontakt med en Jesper Willumsen, der i stedet for at være forstående og imødekommende er nedladende og komplet ligeglad med mit problem, og på trods af, at både banken og PBS har fortalt mig, at han skal kontakte dem for at frigive mit beløb siger han, at ansvaret ikke er hans længere. Jeg er aldrig blevet behandlet så ringe af noget online-selskab, og det siger en del, da jeg nærmest kun shopper online.