[REPLY]
Der var problemer på hjemmesiden efter nogle opdateringer. Jeg ringede op til butikken. Blev mødt af en superservice, som man sjældent møder. Problemet var fikset i løbet af en time. Jeg blev ringet op, og kunne bestille med det samme. Og pakken var der allerede dagen efter. Se DET er super god service, som mange kunne lære meget af!
Hurtig og rigtig god service. Tasken levede op til mine forventninger og kom meget hurtigt. Kan kun anbefales
Hej.
Super tilfreds med handelen, og hvis jeg satte et kryds i en rubrik, så var gaven også pakket ind i fint papir og med bånd. Jeg var lidt imponeret.
En sød og tålmodig medarbejder hjalp, da jeg havde problemer med en bestilling. Varen blev leveret allerede dagen efter... Jeg vil helt sikkert handle hos carriealong.dk igen.
Hurtig forsendelse - kan anbefale til andre.
Helt perfekt. Hurtig levering og gode priser.
Varens kvalitet var perfekt.
Hurtig levering og varen pakket forsvarligt.
Jeg fik varen hurtigt og i flot gaveindpakning
Pæne tasker - og fantastisk pung. Men desværre var billedet ret misvisende, så jeg troede at taskerne var meget større end de var.
Kære Henriette
Tak for din anmeldelse. Det er feedback som din som gør os i stand til at forbedre kundeoplevelsen.
Vi beklager at billedet ikke gav dit et brugbart indtryk af størrelsen, og vil have fokus på dette sammen med vores fotograf når de nye kollektioner skal fotograferes.
Husk at du har fuld returret hos os, så muligheden for at returnere varen og få dine penge tilbagebetalt kan benyttes.
Venlig hilsen
Poul Kristiansen
Upåklagelig service/hurtigt forsendelsesforløb
Varen kom lynhurtigt frem, flot pakket ind og i fin stand.
man kan ikke få flottere behandling.
Når varen ikke lige er på lager bliver man kontaktet. Når man modtager varen og har fået den pakket ind er den rigtig flot pakket ind til gave
Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer
6 stjerne til jer hvis det er det højste man har
CarrieAlong har en meget hurtig levering. Det er dejligt. Man kan dog ikke helt stole på farven, ved at se billederne. Min taske var mørkere end jeg troede, men det gjorde ikke noget. Der var også to pletter på den, men det er ikke noget man ligger mærke til hvis man ikke siger det. Ellers var hjemmesiden fin og nem at handle ved :-)
Super hjemmeside med stort udvalg. Jeg modtog varen dagen efter bestilling.
overskuelig hjemmeside, nem at finde rundt på, godkendt som sådan en side bør være. Enormt hurtig respons og varerne dagen efter. Sådan
Jeg bestilte en taske klokken 18:00 mandag og allerede onsdag morgen var den fremme!
KØBTE EN LÆKKER TASKE TIL HALV PRIS OG FIK EN HURTIG LEVERING FRA DAG TIL DAG!
Yderst god service og hurtig ekspedition
Det er ikke godt, når man skal give en taske som gave, og det er den eneste ene for hustruet.
Når man så bestiller er den for længst udsolgt, men ikke fjernet fra hjemmesiden. Stor skuffelse.
Kære Jørgen
Tak for til anmeldelse. Det er feedback som din som gør os i stand til at forbedre CarrieAlong.
Det er sjældent at varerne på CarrieAlong er udsolgt, men eftersom vi også har fysiske butikker kan det forekomme at samme vare bliver solgt både på nettet og i én af butikkerne uden at lageret når at blive opdateret.
Vi glæder os over at vi havde en god dialog om "udfordringen" samt at vi var i stand til at få varen leveret ekspres fra vores leverandør i Tyskland.
Vi håber at se dig igen på CarrieAlong.
Venlig hilsen
Poul Kristiansen
Levering og produktet er af rigtig god kvalitet :-)
Super service, hurtigt og nemt. Tasken svarer til mine forventninger. Anbefaler helt klart andre at handle her.
Det kan simpelthen ikke gøres bedre.Levering fra dag til dag.
Jeg bestilte lørdag og iflg hjemmeside skulle jeg få pakken tirsdag. Jeg modtog en pakke onsdag i ødelagt stand med tape fra PostDanmark . Gudskelov var der ikke sket noget meddelte tasken.
Hej Bente
Tak for din besvarelse i Trustpilot, det er den slags henvendelser, der er med til at gøre vores web-shop bedre.
Vi kan desværre ikke gøre så meget i dette tilfælde da der jo heldigvis ikke er sket noget med tasken. Men vi vil gøre Post Danmark opmærksom på behandlingen af pakkerne skal være mere varsom.
Vi håber du er glad for tasken.
Med venlig hilsen
Helle Pedersen
Med venlig hilsen
en meget positiv oplevelse at handle hos CarrieAlong .Bestilte min taske om fredagen og allerede om mandagen kom den med posten .
Hurtig service... Havde glemt gaveindpakningen... Ellers OK
Hej Mikkel
Først tak for din anmeldelse på Trustpilot. Det er helt klart godt at du vil være med til at gøre vore web-shop bedre ved at påpege fejl.
Vi vil meget gerne have at du ringer os op da ordre nr. ikke fremgår, så vi kan få eventuelle misforståelser opklaret. Jeg håber du vil have ulejlighed med at ringe til Poul eller undertegnede.
Med venlig hilsen
CarrieAlong.dk
Helle Pedersen
kundeservice
tlf. 6221 0331
Jeg bestilte en taske på Carriealong til levering i Døgnpost. Modtog pakken efter 3 arbejdsdage.
Tak for en hurtig håndtering af min bytning. Jeg er super glad for den nye kuffert:)
Det har været en god oplevelse at handle hos CarrieAlong,
og rart at modtage en pakke, der var ualmindeligt pænt pakket ind.
Med venlig hilsen
Hanne Hansen
Ingen problemer, hurtig levering, fin kvalitet...
Fik en rigtig god og personlig service. Pakken kom hurtigt og skoletaske og penalhus er pakket flot ind. Jeg glææder mig til at give den til min datter.
alt forløb planmæssigt. Tasken blev leveret 2 dage efter.
Havde både telefonisk og mail kontakt med CarrieAlong inden bestillingen, hvor jeg fik en meget venlig og hjælpsom betjening. Varen kom hurtigt og svarede fuldt ud til mine forventninger.
Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til CarrieAlong og vil ikke tøve med at handle der igen.