[REPLY]
Da jeg 26.03.09 træder ind i butikken på Gråbrødre Torv for at købe en cykelhjelm, står 2 medarbejdere stærkt optaget af en samtale. Jeg spotter hjelmene i baglolalet og giver udtryk for mit ønske.
De 2 medarbejdere kommer senere ned i baglokalet, men forsvinder ind i et lagerlokale og lukker døren.
Jeg står alene i butikken ca. 5 min. indtil en ny kunde får hoveddøren til at ringe. Dette får den ene medarbejder til at dukke op, og jeg benytter straks lejligheden til at få valgt en hjelm.
Da jeg har betalt varen, forlader han igen butikken inden jeg er ude ad døren.
Håber virkelig at Pedelatletens nethandel er mere kundevenlig.
Inger Hammer
Jeg har været i denne butik en del gange, da jheg bor i indre by. De kan lave tingene som aftalt, men priserne er meget høje. Men det værste er at de ansatte er ualmindeligt arogante og til tider ubehøvelede overfor kunderne.´
Tror de havde min cykel mere end jeg havde den i de to måneder jeg brugte dem.
De havde ikke cykelen færdig til aftalt dag, og informerede mig ikke om det. Det skete flere gange.
Deres personale er arrogante og ubehøvlede.
De lavede dårlige reperationer der blev ved med at give problemer, dog blev de ved med at fikse det gratis.
De satte et 7 gears håndtag på min 8 gear cykel.
De er desværre en af de eneste cykelsmede i indre by, og er et hak mindre arrogante end de andre jeg har prøvet.
Jeg har nu købt to cykler fra pedalatleten. Den første cykel købte jeg, da butikken var eget af den gamle ejer, og her havde jeg en rigtig dårlig oplevelse (se min anmeldelse fra 17 marts 2010).
Desværre blev min cykel stjålet, og jeg måtte igen på udkig efter en ny cykel. Jeg var opmærksom på at butikken havde fået ny ejer, og tænkte derfor, at jeg måtte prøve at besøge butikken på ny.
Da jeg ankom til butikken, blev jeg taget godt imod af en ekspedient, som virkelig havde oprigtig interesse for at hjælpe og vejlede. Ekspedienten havde utvivlsomt stor viden om cyklerne, som han delte med mig på en utrolig professionel og lærerig måde. Jeg endte med at købe en rigtig lækker cykel.
Min oplevelse var usammenlignelig med den forrige oplevelse, det kan helt klart mærkes, at der er kommet ny ejer og nyt personale. I det hele taget er der kommet "nye boller på suppen". Stemningen var god, og ekspedientens vejledning var i den grad af stor kvalitet. Cyklen blev klargjort på blot en time, og jeg kunne cykle hjem på den samme dag. Jeg kan varmt anbefale pedalatleten, og jeg håber, at andre kunder fremover vil få samme glæde af butikken, som jeg.