[REPLY]
Har rejst med Detur før uden problemer, jeg kan sagens anbefale selskabet til andre :-)
Vores ferie i år går igen til Alanya. Også denne gang med Detur. Det var utrolig billigt og jeg tænkte noget over hvad vi så fik. Afgang fra lufthavnen var i nye dejlige busser. Hotellet var i orden. Mad kan man altid snakke længe om men jeg syntes den var god. Der var alt incl. Det var en ok vin, både rød og hvid.
Jeg kan kun anbefale det. Hotel Gyrell. 5100 kr for to personer i uge 25, 2011 priser. Så må vi se i år.
Jeg var med min bedste veninde i Alanya sidste år og vi bestilte vores rejse igennem Detur.dk og det var jo så også fint nok og vi glædede os rigtig meget.. MEN for det første skulle vi pludslig mellem lande i billund, for det andet så vi ikke en eneste guide på hotellet de 2 uger vi var der, eller jo måske 2 - 3 gange. Og da vi så virkelig havde brug for dem, efter en meget ubehalig tur i byen hvor vi skulle have fat i politiet, var der ingen hjælp at hente.
Rejs ikke med detur de overholder intet af det de siger, når du møder guiderne er de sure og flabede. Vi havde også en episode på vej ud til lufthavnen, hvor min veninde skal bruge et toilet så hun går op til guiden og spørg om de ikke kan holde ind på en tank så hun kan komme på toilettet, guiden sukker dybt o man kan tydeligt se at han er irriteret.
Jeg er selv uddannet guide og dem der er guider for detur har tydeligvis IKKE læst på lektien!
Jeg har rejst rigtig mange gange til Tyrkiet - primært Alanya. Og i flere år har jeg stødt på Detur i byen. Deres busser og logo er nemlig ret kendte i byen, dog primært tidligere med Finske, Norske og Svenske gæster. Første gang sidste år med Danske gæster.
Jeg har kun rosende ord at sige om rejsebureauet der er gode til at håndtere det nogle gange lidt tunge arbejde med den tyrkiske mentalitet. Det charmerende ved at rejse til fjerne destinationer, skal gerne kombineres med tryghed. Og det at Detur har eget logo på fly, bus mm giver rejsende genkendelighed.
Det værste jeg har oplevet med et rejeselskab
vi ville til Alanya og gik på nettet der havde Detur Kleopatra Dreams Beach som vi kender til 3.598 x 40= 14.392 da vi skulle have 2 værelser kunne vi ikke booke på nettet så vi ringede istedet da vi havde afgivet navne og andre oplysninger kom der en pris på 19.992 =4.998 pr. person vi sagde nej tak det kunne hun godt slette. Jeg gik straks på nettet igen der kostede rejsen nu 3.698 per person 10 min. senere steg den til 4.998 pr. person Detur overholder derfor ikke loven om at sælge til annoncerede pris det ville være første gang med Detur nu bliver det ALDRIG . De sendte aligevel rejsebevi og girokort
Mig og min forlovede blev udsat for et hjemme røveri imens vi sov på vores hotel værelse.Vi kommer hjem fra en dejlig lang aften i Alanya by kl 2.00 og går op på vores værelse og låser vores dør indefra og ligger vores forlovelses ringe af guld og en massiv guld hals kæde og en håndtaske med lidt lire i og en mobil på stuebordet og ligger os til at sove. Vi vågner ca kl.10 om morgenen og lægger mærke til at vores skraldepose ude på toilettet er blevet skiftet, som undrer os, da vi ikke har hørt eller set rengøringsdamen har været forbi og ser derefter at vores ringe samt kæde og mobilen og de penge vi havde er væk fra bordet. Vi skynder os ned til receptionen for at sige at der har været nogen på vores værelse og har taget vores ting. Han siger at det kan han ikke forstå, og det nok var vores nabo drenge som er norske, der har lavet indbruddet, hvilket vi ikke er enig i, da vi boede på 5. sal, så de havde ikke en reel chance for at bryde ind uden at have en nøgle til døren. Vi kontakter politiet som kommer og undersøger sagen, og siger at der er blevet brugt en nøgle til døren og det er med meget stor sandsynlighed en der arbejder på hotellet, som har adgang til en nøgle der kan låse døren op. Der bliver taget fingre aftryk og eftersøgningen går i gang. Vi får yderligere vide af politiet, at vi højst sandsynligt ikke har hørt nogen bryde ind, da de har fået en ny fetich i Tyrkiet med at "gasse" folk med et sove middel som de sprøjter på en imens man sover. Vi tager med på politistationen og afgiver vores forklaring. Da vi kontakter Detur under alt dette, beder vi dem om at sende en guide til os. Da guiden kommer hører han at min forlovede taler tyrkisk og giver udtryk for at han vil smutte igen. Min forlovede beder ham om at blive og tage med på politi stationen, som en ansat fra Detur, dertil svarer han, at han lige vil tilbage på kontoret og spise frokost først inden han vil tage med os. Min forlovede beder ham om at smutte meget langt væk og ikke vise sig. De kunne ikke engang kører os på politi stationen, selvom de har flere biler med deres reklamation på over det hele i Alanya. Detur bad os om at tage en taxa og få regningen, som vi så kunne tage med hjem til Danmark, hvor vores forsikringsselskab kunne erstatte beløbet. Dette er hvad Detur yder for sine gæster/kunder, som har oplevet en så ubehagelig oplevelse som hjemmerøveri og er ekstremt påvirket psykisk efter røveriet! De rykker os på et 4 stjernet hotel uden vores vilje for at gøre problemet godt igen. Vi har ikke nydt noget som helst af vores ferie efterfølgende, da vi har sovet en af gangen pga. utryghed, vi har haft mareridt og angst den resterende uge. Da vi kontakter Detur i Danmark, efter hjemkomst, får vi at vide, at de intet kan gøre og de beklager, selvom det er dem der sikrer deres gæsters sikkerhed på et hotel, som de anbefaler deres gæster via deres hjemmesider, når man køber biletter hos dem. Og oven i købet, så har Detur stadig ikke slettet det hotel fra deres hjemmeside. Så tag jer i agt! Hotellet hedder: "Kleopatra Blue Life", hvis I ønsker varige mén, så rejser I med Detur!
Vi har haft en rigtig god og positiv oplevelse af Detur, der er intet at klage over. Bestilling af rejsen forløb professionelt. Efter af have bestilt rejsen blev der ændret i forhold til, at vi skulle flyve fra Billund, til at skulle mellemlande i Kbh. Dette fik vi kompensation for. (kunne også have valgt at anullere rejsen og få pengene retur) Vi blev modtaget af søde og venlige guider i Tyrkiet, der informerede på vej til feriedesinationen i Kemer. Guiderne kom på hotellet de fleste dage. Deres tfl nr. stod oplyst i velkomstmatrialet, hvis vi skulle få brug for dem. Hotellet Garden Resort var super duper, kan varmt anbefales. På Deturs norske og svenske hjemmesider ligger endnu flere billeder af det fantastiske sted. Et eneste lille minus var, at ikke flere danskere havde valgt dette hotel, men det kan Detur jo ikke gøre ved...
Jeg kan ikke anbefale at man rejser med Detur
Jeg og min familie havde bestilt 2 værelser.men da vi ankom til hotellet fik vi kun 1 meget lille familieværelse.. Vi kunne ikke komme i kontakt med nogen fra detur på ferien før vi blev afhentet på hotellet på hjemrejse dagen.Vi har efterfølgende klaget til detur over ikke at få det vi har bestil, men detur vil ikke tage ansvar for at de ikke levere det bestilte.
også vi fra hjørring have ikke en finger på dette nye danske rejse selvskab måske de andre skal vågne op nu. peter poulsen hjørring
Jeg bestilte rejse til Alanya til 2 børn og 2 voksen. Efter et par uger kom der brev om at flyveren ikke var fuld booket og vi derfor skulle mellemlande i kph, så vi kunne vælge at gennemføre rejsen og få 200 kr i komp pr person eller anullere. Vi valgte rejsen. Det har været en god tur og vi har nydt varmen. Hotellet (Bonaparte sealine) var pænt, rent og venligt personale. Maden var dog ikke særlig børnevenlig. Der var guider på hotellet 1 - 2 gange dagligt som talte scandinavisk. Ved ankomst til Antalya holdt der ca 5 busser fra Detur og nok 10 guider til at tage imod os og fortælle hvilken bus vi skulle med. Man kunne godt mærke at de er nye i dk da guiderne ikke var super rutineret. Men de var søde og venlige. Jeg vil være helt tryg ved at rejse med Detur igen.
Detur er en nyt rejseselskab i Danmark som for at
komme ind på markedet havde 50 rejser til Alanya i
Tyrkiet med alt inklusiv til 500 kr. som skulle hentes i
Bruns galleri i Aarhus mellem 11 og 15 jeg tog derud
kl. 10.30 og fik to billetter. det viste sig at ud over rejsen
og alt vi kunne spise og drikke rød og hvidvin, øl,
sodavand, kaffe, te, vand og drinks, var der mad og
drikkevare på flyet samt køreturen til hotellet gratis vand
ved stoppet halvvejs på køreturen. da vi skulle hjem var
der madpakke til turen og igen mad og drikkevare på
flyet.
Super hotel. Gratis internet og aircondition
(Fantastisk ferie)