Besvarelse fra Elektrolux
[REPLY]
Elektrolux anmeldelser
- Anmeldelser (4)
- anette søgaard-kristensen
- fredericia, DK
- 1 Anmeldelse
Danmarks dårligste og dyreste service hos ELEKTROLUX
Købte i juni 2011 en AEG vaskemaskine gennem Whiteaway. I januar 2012 ryger bælgen af under en vask.Jeg regner bestemt med at det hører under reklamationsretten., På Whiteaways hjemmeside fremgår det at man blot selv kontakter fabrikanten. AEG ELEKTROLUX, Det gjorde jeg. Montøren kunne komme efter 4 dage. Selvfølgelig lang tid at vente når man har et spædbarn, men ok. Montøren er hos mig i 20 min. Fortæller at de har haft sat kamera op for at se om tromlen kan fange tøjet, hvilket indikerer at flere har oplevet samme fejl. Vaskemaskinen er lavet alt er godt. Indtil
Jeg en uge senere modtager en regning på kr. 1102...
Bælgen koster kr,. 150, så der er meget der går til begyr og arbejdsløn (20 min). Jeg kontakter Elektrolux som påstår det er min egen fejl fordi jeg har brugt vaskemaskinen forkert siden bælgen kan ryge af... Hm. jeg har brugt vaskemaskinen til at vaske tøj i, det burde den kunne klare.
Jeg siger jeg vil kontakte forbrugernævntet. Svaret er til dette, at hvis jeg ikke betaler ryger jeg til INKASSO....har nu fået en rykker med gebyr på 100 kr...
Køb ALDRIG et AEG eller ELEKTROLUX produkt, alene af den grund, at hvis det skulle gå i stykker betaler du selv; også indenfor de første 2 år
Udvalgt anmeldelse om Elektrolux
-
- Thomas Kristensen
- Slagelse,
- 19 Anmeldelser
Lang ventetid ved opkald til kundeservice
Hej oplevede at min bord opvaske maskine desværre gik i stykker efter kun 2måneder.
Jeg skulle så kontakte kundeservice hvilket tog sin tid ca 20min i vente tid hvilket jeg syntes er en smule i overkanten, de har dog den service at man kan bestille montør/reparation via deres website. Hvilket jeg efterfølgende prøvede, dog uden held da den opvasker jeg havde bestil ikke kunne registres i deres system, hvilket der gjorde jeg igen måtte ringe op med fornyet ventetid.
Ugen efter kommer montøren og konkludere cirkulations pumpen er død, og den reservedel har han desværre ikke. tid montøren var der ca 1½time.
Ugen efter kommer han igen og laver den denne gang tog det ca 1time før han var færdig.
Helt fint arbejde fra montørens side, dog kunne hele forløbet godt havde gået en smule mere glat, hvis deres hjemme side fungerede.
-
- Kim Kaos
- 26 Anmeldelser
Danmarks dårligste køle/fryseskabe og ringeste service
Ringe produkter med kort levetid gentagende gange er mit køle/fryseskab gået i stykker og gjorde det selvfølgelig igen 3 uger efter at garantien udløb Et montør besøg koster 875,- pr. halve time plus reservedele så for at skifte en defekt del løber hurtigt op i 15-1.600,- kr. nu er det igen dødt og igen kan jeg på ganske kort tid slippe de ca. 1.500,- kr. et besøg vil koste.
Deres serviceafdeling er absolut heller ikke verdens bedste og de er totalt ligeglade med deres kunder om det så er dagen efter at garantien er udløbet så er der ingen hjælp at hente betal eller skrid er åbenbart deres motto og hverken beklagelser eller undskyldninger kan man få kun en ekstra regning som skal falde kontant.
Så hvis man vil købe et Electrolux køle/fryseskab så skal man beregne ca. 1.500,- kr. i ekstra udgifter til reparationer om året regnet fra dets 3. leveår.
Så jeg kan absolut ikke anbefale at man køber køle/fryseskabe fra Electrolux med mindre man alligevel regner med at udskifte det efter 2 år.
- Rasmus
- Næstved, DK
- 29 Anmeldelser
køle/fryseskab
Har haft et køle/fryseskab, og det larmede rigtige meget når det køler efter næsten 1 år, og havde en teknikker ude, han sagde det larmer ikke mere end det må, og man fik en regning på hans tid, derfor aldrig elektrolux mere. køb bosch det virker og larmer meget mindre.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.674
- Bedømte virksomheder 93.505
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.