[REPLY]
Kort til efter jeg havde bestilt og betalt mine varer, modtog jeg e-mail fra EliteArms med information om, at en vare desværre ikke kunne leveres før om flere måneder.
Jeg blev tilbudt muligheden for at få mine penge tilbage, men jeg kunne også vælge at vente til fabrikken kunne levere igen. Og som den kanon gode service jeg har fået siden også, fik jeg ligefrem tilbudt en ekstra army top GRATIS af den type jeg havde bestilt!
Det er KLASSE SERVICE må jeg sige!
Jeg bestilte en vold lækker jakke, men det tog lige et par dage at komme i kontakt med firmaet. Efter dette var der nok den bedste service jeg nogensinde har oplevet på nettet. Der blev svaret inden kvarter med de fleste mails jeg sendte dem. Grunden til de mange mails var at jakken ikke var på lager, men jeg fik tilbudt en anden jakke til næsten samme pris = FED service. Jeg aftalte at han skulle få en jakke hjem fra producenten onsdag, og en uge senere fik jeg min jakke hjem :) virkelig tilfreds kunde her, det eneste minus var at de ikke tog telefonen de første gange jeg ringede til dem, men jeg har hemmeligt nummer, så ikke overraskende ringede de ikke tilbage. Helt sikkert ikke sidste gang jeg bestiller fra elitearms!
Fik min vare hurtigt, og det var billigste pris på nettet.
Jeg kontaktede butikken via email og fik svar på mine spørgsmål indenfor en halv time, herefter bestilte jeg varen og fik den leveret 2 dage efter ( jeg bestilte om aftenen :) )
Sådan skal nethandel være efter min mening, nemt og smertefrit, men stadig med mulighed for hurtig personlig kontakt.
Lizette Ålborg
Jeg har handlet flere gange ved elitearms, og kan kun sige positive ting om butikken - De fleste fra vores skytteforening køber deres Våben der, altid god service og gode priser...
Jeg har bestilt en jakke på elitearms d. 21/2-11 og pengene blev trukket på min konto d. 24/2-11.
Jeg har endnu ikke modtaget min ordre her 15 dage efter, og kigger jeg på min konto hos dem, så står der, at ordren afventer betaling.
Jeg har ringet til dem 3 gange, hvor jeg har lagt besked på telefonsvaren og sendt en mail, men jeg har ingen respons fået.
Efterfølgende har jeg modtaget mail fra dem, og jeg har nu fået mine penge retur.