[REPLY]
Opvaskemaskine inkl. montering og bortskaffelse blev bestilt nemt og smertefrit. Bedste pris på nettet. Leveret og installeret til tiden og alt virker som det skal. Handler gerne hos enemo igen.
Købte en tørretumbler. Alt gik stort set som det skulle. Fik bestillingsbekræftelse og ordrebekræftelse med nogle dages mellemrum. Gik lige ind på deres hjemmesiden for at tjekke min ordre, hvor der til min overraskelse var oplyst en pris der var 2.500 kr. højere end det jeg havde bestilt til. Ringede til dem, og sagde jeg havde bestilt til en anden pris, som jeg også en en ordrebekræftelse på. Den skulle jeg bare lige sende til dem på e-mail, og så var der ingen problemer. leveringen skete et par dage efter, hvor jeg fik både mail og sms om leveringsdatoen, og fragtmanden ringede ½ time før levering, som aftalt. Leveringstiden var 4 dage, og det var helt fint for os, da vi ikke skulle bruge den her og nu. Men kunne sagtens finde på at handle os Enemo igen.
Billig, nemt og levering dagen efter afgivelse af bestilling. Det er sku service :)
Alt har været perfekt, lige fra prisen, information og leveringen. Kan varmt anbefales :0)
Har købt en fryser til en super pris og blev leveret som aftalt. Prisen var i øvrigt den billigste på nettet.
Køleskabet blev bestilt mandag aften og leveret onsdag formiddag. Prisen var den billigste vi kunne finde på nettet.
Vaskemaskine bestilt søndag aften, modtaget tirsdag formiddag.
Varen var den korrekte. Prisen var den bedste jeg kunne finde på nettet for netop den maskine.
Næste gang jeg skal købe hvidevarer, ser jeg lige på enemo.dk
hvorfor minus en stjerne?
Hjemmesiden går i stå når man har lagt varen i kurven og vil tilbage for at tjekke nogle spec på varen. Så er man nød til at starte forfra, endda genstarte sin browser for at komme på enemo.dk, medens det går flydende på konkurrenternes hjemmeside. Kan godt give en dårlig førstehånds indtryk når man ikke har handlet her før og skal have bygget tilliden op.
Når i har løst det problem får i 5 stjerner! :)
Meget billigt tilbud, hurtig leverance og hurtigt svar på mail-spørgsmål. Alt i alt en fin oplevelse af nethandel.
Vi har handlet hos Ememo for anden gang nu og igen har vi oplevet rigtig god service og hurtig levering.
Meget hurtig svar og afsendelse af varen, det bedste at man selv kan bestemme leveringsdato.
Ville købe vaskemaskine Miele som de markedsfører til 7.620,- kr. fragtfrit - men når varen lægges i kurven stiger den til de magiske 9.995,- kr. På trods af, at de gøres opmærksom på dette både via chat og telefon - vil de ikke sælge varen til kr. 7.620,- eller ændre deres priser, således de ikke lokker med falske priser!!! Se vedhæftede billede som bevis!
Gensvar: hm - forstår ikke helt argumentet som løvrigt heller ikke var det jeg fik på chat eller telefon. Det var heller ikke pludseligt udsolgt - men noget der udspillede sig over 3-4 timer. Men det er et godt tegn at i reagerer på kritikken til sidst trods alt. I ønskes god vind fremover - da jeg ikke bryder mig om at lave negative anmeldelser....
Hej Kirsten.
Jeg kan se du har chattet med min kollega Emma. Det er dog ikke for at snyde eller lokke dig, der er jo ikke meget ved at lokke en kunde ind til en for dyre vare.
Du har bare været uheldig at komme ind lige da varen går i 0, dvs at den sidste er solgt, derfor stiger prisen. Når en vare ændrer pris, sker det fra det ene øjeblik til det andet.
Vi får varen på lager igen indenfor få dage, så er den i samme pris igen. Du er velkommen til at kontakte mig hvis du har spørgsmål. jesper@enemo.dk
Med venlig hilsen
Jesper
www.enemo.dk
Efter mange mails med kundeservice tog Karl Mark (Adm. Dir.) hånd om sagen og de bestilte varer blev leveret upåklageligt med rettidig omhu.
Nu anbefaler jeg vidt og bredt at handle hos Enemo.dk
Hej Casper
Jeg kan sagtens forstå din frustration.
Jeg har lige talt med min kollega om sagen. Han har haft fat i Miele og det er desværre en model som er i eneforhandling, så det er en fejl at vi har haft den på siden, og en fejl fra Miele at den har været i vores prisliste.Vi kan simpelthen ikke købe modellen af dem. Den forhandles kun af nogle udvalgte butikker, desværre ikke os. Så det er en fejl den har været i vores prisliste.
Varen bliver fjernet fra vores shop omgående. Jeg kun give dig ret i at det for dig, kun har været spild af tid. Det beklager jeg mange gange.
Med venlig hilsen
Jesper
www.enemo.dk
Stod akut her til jul og manglede en ny emhætte idet den gamle var blevet defekt, bestilte en ny emhætte ved eNemo torsdag d. 22/12, tillige til markedets bedste pris. Emhætten blev leveret fredag d. 23/12 til middag. Det kalder jeg service. Absolut ikke sidste gang at jeg handler hos eNemo.
mjb og Jesper Mark fandt anmeldelsen nyttig
Jeg skulle bruge et køleskab til en af mine udlejningsejendomme, da det gamle var stået af og jeg havde en lejer der nu stod uden køleskab. På enemo.dk brugte jeg den smarte søgefunktion og kunne hurtigt finde det skab som passede på målene. Jeg bestilt kl 13 og blev ringet op af min lejer, der dagen efter havde fået det nye køleskabe monteret. Super hurtigt og effektiivt og til den bedste pris. Bruger dem gerne igen.
mjb og Jesper Mark fandt anmeldelsen nyttig
Da prisen var bedst og bedømmelsen hos Trustpilot god, blev vores køb lagt her.
Ordrebekræftelse blev modtaet og leveringsdato fastlagt.
Vi bestilte opbæring til 2. sal samt montering - alt forløb fint og planmæssigt.
mjb og Jesper Mark fandt anmeldelsen nyttig
Bestilte en vaskemaskine, denne ankom med fragt 2 dage efter. Fragten ringede og angav tid for levering så man kan nå at engagerer en nabo eller selv være på stedet. Super service og jeg skal helt klart handle her igen og vil varmt anbefale ENEMO.dk
mjb og Jesper Mark fandt anmeldelsen nyttig