Besvarelse fra Etu Travel
[REPLY]
Etu Travel anmeldelser
- Anmeldelser (7)
- tove madsen
- høng, DK
- 1 Anmeldelse
Fantastisk ferie
Jeg deltog i rejsen fra d. 28. feruar til d. 6. marts.
Turen var fantastisk, og priserne stod i brochuren. Hvis man lægger de tal sammen, bliver det mindre end de 1600 kr., vi betalte på stedet. Da det var en rundrejse med besøg forskellige steder, forventede jeg ikke, at vi kunne finde alterrnative spisesteder.
Hotellerne var helt i top, og maden var meget lækker og rigelig.
Vores guide Ulvi var i topklasse. Han havde en utrolig stor viden om historie, herunder bibelhistorie, arkitektur, samfundsforhold og meget mere. Han talte perfekt engelsk, og fortalte inspirerende og vidende om de steder, vi så og han havde humor.
Det er svært at få armene ned.
Venlig hilsen
Tove Madsen
Høng
Udvalgt anmeldelse om Etu Travel
- Michael Trærup
- 1 Anmeldelse
Kan anbefales.
Jeg forstår slet ikke kritikken. Vi betalte 2000,- for turen og 1600 for hele pakken. Vi havde en aldeles fremragende guide; fin bus og glimrende service hele vejen igennem. De 2000 dækkede fly, hotel, kæmpe morgenmad hver dag, ture, og et glimrende hammam besøg (alle var i badetøj, så selv den mest snerpede kunne ikke føle sig stødt). De 1600 dækkede alle måltider (fantastiske bufferer til alle måltider, og i bussen var der blot en enkelt gæst med et maveonde), entreer, sejltur, tyrkisk aften, og sidste 2 dage med "all inclusive" på hotellet. Vort fly blev kraftigt forsinket hjem, og vi kunne beholde hotelværelset hele dagen. Hvis man ikke købte pakken til 1600 kunne man stadig tilmelde sig individuelt, så jeg kan ikke genkende noget af kritikken. Jeg havde dog personligt gerne brugt meget mindre tid på shoppingstoppene, men mange af de andre gæster var næsten ikke til at få med, så det var populært.
-
- Søs Krog
- Kongens Lyngby, DK
- 1 Anmeldelse
Kan det være sandt
Her sidder man og ser på rejser ,utroligt! 2500 kr med fly, ture og morgen mad,4 til 5*hoteller. Ringer ind spørger om hvad der kommer ekstra på af afgifter - han griner: 95 kr i fly afgift. Utroligt! bestiller ,er glad, ferie! Nu skal vi se tyrkiet bag om. Bliver hentet i lufthavnen, kommer på hotellet, dejligt! 2.dag - skal have hamam, skulle have te som velkomst, Men nej. Et dyreskue - mænd og kvinder blandet sammen , vi gik i gåse gang fra sted til sted - ikke særligt rart. Og så gik det bare ned af bakke. Hotellerne lå langt fra alt ,så man var tvunget til at blive og skulle du have aftens mad , ja så var man da nød til at købe en pakke hvor 6 middage indgik til 990 kr og så lige 700 kr til indgange til de ting vi skulle se ,så det blev hurtig dyre end man regnet med. Så skulle der sælges tæpper, smykker og læder tøj - en rigtig salgstur... Hvorfor ikke en tur på et market? Ja byturen til antalya den blev ikke til noget ,øv! Guiden, ja han blev mere og mere sur for hver dag der gik, og han brokkede sig over at vi ikke købte den pakke til 1690 kr. Han bagtalte også de andrer rejsene hvilket ikke var særlig rart. Den sidste aften imens vi ventede på bussen kl 01.30, blev jeg overfuset af guiden ,over jeg ikke havde lagt 25 lire til chaufføren og at jeg var et dårligt menneske ,så jeg var glad for at skulle hjem. Alt i alt var det en rigtig skidt oplevelse! Desuden var guiden tit beruset/fuld og tog ikke engang med i lufthavnen.
Helt klart ikke en tur jeg vil anbefale til mine bekendte og kunder.
Så pas på med hvor i bestiller fra - det kan være at man bliver snydt ligesom jeg og dem jeg rejste med.
Søs
- arnt winge
- kbh, DK
- 1 Anmeldelse
arnt winge
fantastisk tur meget for pengene.comfortpakken er også helt ok tillægs pakken kan man skille ad som det behager en selv.
Man skal give 1600,00 kr for hele pakken dette indkluderer også en tyrkisk aften med all inklusive. Drikkevarene på hotellerne er som de nu er på 4/5 stjernede hoteller. så til den pris man giver for hele turen inkl.komfortpakke til 1600,00 kr er det billigt
- Bente Berg
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Tyrkiet nov. 2011: Det var en mangelfuld leverance
Jeg har sendt nedenstående feed back til firmaet, til Rejsegarantifonden samt telefonisk informeret Politikens annoncechef (annoncen var et indstik i Politiken og Jyllandsposten i oktober).
Rejsegarantifonden havde den 11. november slettet ETU Dansk Rejseservice ApS’ registrering i fonden og havde 21. november politianmeldt firmaet, fordi de stadig havde deres hjemmeside åben. Disse forhold var jeg ved min afrejse den 22. november desværre ikke bekendt med. Det var ifølge Rejsegarantifondens hjemmeside dog lovligt at sende gæster, der havde købt rejse inden 11. november af sted. Rejsegarantifonden må ikke oplyse årsagen til at de har slettet firmaet. Men rejseudbydere må ikke udbyde eller sælge rejseydelser omfattet af fondens dækning, hvis rejseudbyderen ikke er registreret i fonden. - HJEMMESIDEN ER LUKKET NU. Men firmaet kan jo opstarte under et andet navn, så køb ikke rejsen til Antalya/Alanya før du er sikker på at det er et godkendt firma.
Mine klagepunkter:
1. Vildledende: "Wellness" som annonceret er ikke lig med det der blev leveret: sammenstuvning af gæster i Tyrkisk bad, fælles for mænd og kvinder: sauna, jacuzzi og massage. Jeg bad om personlig betjening af en kvinde og fik det. Men kun fordi jeg bad om det efter lidt rystet at have forladt saunaen.
2. Mangelfuld leverance: Guiden blev taget fra os den sidste dag, så vi fik ikke info/mulighed for at bestille bytur til Antalya og/eller Alanya. Ingen info om hvordan man evt. kunne tage en bus. Kun Taxa som koster dyrt pga. afstanden mellem hotellet og disse byer.
3. Vildledende oplysninger i annoncen: Man kan ikke selv købe mad i hotelområderne, så den såkaldte "comfortpakke", en ekstra betalingspakke, der inkluderer mad, er en "nødvendig" pakke og ikke komfort.
ETU burde have advaret om virus i området. Efterfølgende mail fra ETU i december måned viser, at firmaet var klar over problemet allerede i oktober. De anfører selvfølgelig at de har gjort ALT hvad der var muligt vedr. kontrol men en tredjedel af vores gruppe blev alligevel syge. Der forligger ingen dokumentation omkring det anførte "samarbejde med lokale og internationale sundhedsmyndigheder".
Jeg har haft ekstraudgifter samt tab af forudbetalte ydelser i forbindelse med at jeg blev syg af den udbredte virus. Dette har jeg valgt at få dækket via min private rejseforsikring.
-
- Aida Andersen
- København,
- 10 Anmeldelser
Meget skuffende
Skriver på vegne af min mor som var med Etu-travel i Tyrkiet.
Over halvdelen af gæsterne blev syge, herunder min mor. Hvis man ville med på nogle af de arrangerede ture, var man tvunget til at købe en samlet pakke. Det var ikke muligt kun at købe de ture man selv havde lyst til. Dette blev ikke oplyst inden rejsens køb. Mange af de ting der var lovet på forhånd i deres reklame krævede efterfølgende på rejsemålet at der blev betalt en stor ekstra portion penge for at opnå det.
Kan absolut ikke anbefale firmaet og vil aldrig selv rejse med dem igen! :(
- Flemming Hartøft
- 3 Anmeldelser
God rejse, men ikke så billig endda.
Rejsen var som lovet, med meget for pengene. Man skal blot huske at lægge prisen på udflugter og forplejning til. Denne "pakke" betalte vi 1600 kr for.
For de forholdsvis få, der ikke valgte "pakken" var det svært at finde alternativer.
Hotellerne var flotte, men også med forholdsvis dyre drikkevarer.
I rejsen er der besøg hos tæppe, læder og smykkehandlere. Her skal man være forberedt på særdeles høje priser, hvis man handler.
Ellers en meget fin tur med 1000 kørte km i behagelig bus og med mange oplevelser.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.674
- Bedømte virksomheder 93.505
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.