Eurosportplayer anmeldelser

2

22. april 2012

Undlad køb af Eurosport Player!

Jeg købte oprindeligt Eurosportplayer for at se Bundesliga bold, og det er ganske fint at man kan se alle kampe. Der er dog mange irritations momenter du skal tage højde for inden du investerer i denne online service. Når du ser Eruosport 2 (Hvor alle bundesliga kampe sendes), skal du være forberedt på at du kun kan få finske kommentatorer. Det kan godt ske at du kan vælge dansk, men indtil nu, er det aldrig lykkes mig at se en kamp med danske kommentatorer. Til dem der ikke har set en kamp med finske kommentatorer, så er det så frustrerende at du får lyst til at smide de TV ud af vinduet. Jeg har forsøgt gentagende gange at skrive til support for at løse problemet, men her er der ingen hjælp at hente. Desuden skal du være opmærksom på at samtlige af de resterende kampe du kan se, på ekstra kanalerne, er i så dårlig kvalitet og uden kommentator spor, at du næsten hellere vil hive fat i et ulovligt stream, af bare irritation over at du ikke kan se bolden på banen.

Fordele: Billigt (39 kr./md.), Stabil streaming.
Ulemper: Ingen danske kommentatorer, elendig kvalitet på ekstra kanaler

4

11. april 2012

Udemærket produkt

39 kr / mdr for Bundesligabold + andet sekundærsport. Prisen er til 5 stjerner. Ingen problemer med stream, kører superstabilt, og ingen grimme bufferafbrydelser.

Billedekvaliteten er vel at sammenligne med et analogt tv signal. Acceptabelt, men ikke imponerende, og burde være bedre. Året er trods alt 2012!

1

9. april 2012

Ikke muligt at få nyt kodeord.

Har glemt kodeordet, har forsøgt at rekvirere et nyt. Jeg har prøvet med flere forskellige browsere, men intet er lykkes.
Jeg har også forsøgt at skrive til support, men det eneste svar jeg får, er at de vil kontakte mig. Men jeg hører intet.
Har tegnet et års abonnement, som automatisk fornyes, uden at jeg kan bruge servicen ej heller ikke afmelde den. Har betalt i lang tid uden at få noget til gengæld. Øv

1

18. marts 2012

Umuligt at sige op

Den "Afmeld"-knap man bare skal klikke på, findes slet ikke, og det er umuligt at komme i kontakt med dem... Desuden er der diverse tekniske problemer, både med visning af de rigtige kampe (hvorfor man engang har abonneret) og den rigtige kommentar (p.t. kun polsk...).

4

15. januar 2012

For tennisfreaks

I 2009 købte jeg et par måneders abbonoment i forbindelse med Australian Open, det var så det.

Ved en fejl fik jeg efterfølgende et "tilbud for studerende" for et års abonoment. Eurosport valgte at vedstå tilbuddet, når det nu var kommet mig ihænde :)

Det har rent faktisk fungeret så godt at jeg har valgt at forblive kunde,med endnu et årsabbonoment.

Det er korrekt der kan opleves udfald, irriterende men ikke ofte.

Pt. har jeg problemer med billedet hakker i fuld skærm. Underligt for det har jeg ikke tidligere oplevet.

Tennis og bundesliga er hovedtilbuddet på sendefladen.

Jeg vil egentlig helst på TV-skærmen men boxer mv. supporterer ikke Eurosport ?

Eurosportplayer hænger fornuftigt sammen i forhold til pris og kvalitet. Jeg snupper ihvertfald gerne et år mere til 349,-

Thomas

1

24. oktober 2011

Tyveri

Efter problemer med at se det jeg ville, opsagde jeg abonnement. De bliver ved med at trække penge fra kortet.
Er der nogen der ved hvor deres kontor ligger? Jeg kunne godt tænke mig at aflægge dem et visit : )
Stig 40 74 90 77

1

13. juli 2011

NEJ lad være med at tilmeld dig

..............................................................................................................

PAS PÅ

handelsdato 8/7-2011 - trukket 12.07.2011 VDK DKK 39,00 -39,00

handelsdato 8/7-2011 - trukket 12.07.2011 VDK DKK 39,00 -39,00

handelsdato 7/7-2011 - trukket 11.07.2011 VDK DKK 39,00 -39,00

handelsdato 30/6-2011 - trukket 04.07.2011 VDK DKK 39,00 -39,00

handelsdato 28/6-2011 - trukket 30.06.2011 VDK DKK 39,00 -39,00

Forsætter de på den måde bliver de politianmeldt

..............................................................................................................

1

1. juli 2011

Advarsel: Eurosport Player stjæler dine penge

Opsagde mit abonnement og har fået skriftlig bekræftelse på udløbsdato 16.5.2011. Alligevel trækker Eurosport Player penge ( 1 års abonnement) på min konto den 1.6.2011, hvilket jeg først kan se den 7.6.2011. Skriver til Eurosport Player og får svar tilbage at de vil returnere pengene snarest. I dag er det 1. juli og jeg har stadig ikke modtaget nogen penge retur. Det er simpelthen ikke godt nok, det er arrogant, frækt og utilstedeligt og jeg er squ ligeglad med at det er Frankrig der står for tilbagebetalingen. Jeg har ikke haft mulighed for at stoppe betalingen da det er trukket direkte på mit Dankort. Skam jer Eurosport Player.
Simon

1

3. maj 2011

Svindel trækker penge uden accept

Jeg blev lokket med et tilbud på player i 6 mdr. da de var ophørt opsgde jeg det. Det var simpelthen får dårligt, og tennisfinaler med Carolien blen underprioriteret af snooker. Selvom det var opsagt og forbindelsen lukket har man trukket 177 kr. på mit dankort, og vil åbenbart ikke flytte dem tilbage igen. Meeeen det kommer de nu til

De påstår nu at de ikke har trukket noget, men det står der på mit kontoudtog. Her er det virkelig nødvendigt at få banken til at trække pengene tilbage. Jeg ville den underfløjtemig skamme mig hvis jeg havde lavet sådan et svindelnummer.

1

22. februar 2011

Ulandsforretning

Jeg oplevede nogenlunde det samme som anmelderen nedenfor. Jeg købte en måneds adgang og opdagede at Eurosport blev ved at trække penge fra min konto måned efter måned, selvom jeg flere gange havde skrevet til dem og bedt dem om at stoppe det "abonnement", jeg aldrig havde bedt om. Banken fortalte mig at eneste mulighed jeg havde, var at spærre mit kort, hvilket jeg så gjorde.

1

9. februar 2011

Abonnent uden at vide det

Jeg ville under US open i tennisSeptember 2010 købe en måneds adgang, som jeg tidligere har gjort ved bestemte lejligheder. Dette er åbenbart lavet om til et abonnement, som jeg ikke så fremgå af siden(det er så ændret siden). D ajen andendagen ikke kunne logge på, skrev jeg til EPlayer, via knap om glemt pasord. Jeg modtoget autosvar, at de ville vende tilbage hurtigst muligt. Jeg har aldrig fået noget svar.
Da USopen alligevel var slut droppede jeg at følge op, og betragtede de 39 kr som dårligt givet ud.

I januar opdager jeg så at min BS udskrift indeholder 2 træk fra EPlayer, og gør indsigelse via min bank.
Jeg bliver ringet op af banken, der da jeg kan fortælle at der er skiftet forretningsnr. efter første træk, vælger at spærre mit kort. Efter kommunikation med EPlayer, hvor jeg gør opmærksom på ovenstående, og at jeg aldrig har modatget nogen information om at jeg har startet et abonnement, hverken eMail eller brev, fastholder de at jeg skal betale for hele perioden, tilbyder dog en ekstra måneds gratis abonnement, som jeg afslår. Da jeg har været bortrejst i en måned opdager, jeg først i Januar at de har trukket mig 6 gange (10/9, 20/10, 30/11, 2/12, 22/12 og 8/1). 234 kr for 1 dags mulighed for at se deres programmer! Den ene stjerne er for at de trods alt har svaret på mine seneste henvendelser!

jan fandt anmeldelsen nyttig

2

30. januar 2011

Billigt men ikke pengene værd

Ved første øjekast er det ret billigt at få adgang til eurosport. 39 kr. om måneden er ikke nogen herregård hvis man sammenligner med tv løsninger, men... det er desværre også derefter. For det første er billede-kvaliteten meget sparsom - selv når den står på højeste kvalitet er billedet grynet og pixeleret og fyldt med jpeg artifacts. Og lyden er til tider overstyret. Men det er ikke det værste.

Den service de udbyder er hamrende ustabil. Hvis man f.eks. vil se australien open 2011 finalen, skal man forbedrede sig på omkring 50 gange, hvor den smider din forbindelse. Det løses ved at genloade siden og logge ind igen, finde kanalen og justere volumen og bringe den i fuldskærm hvis man skal det.

Derudover skal man forberede sig på mindst ligeså mange gange underbufferings, hvor playeren ikke får data nok fra deres streaming server. Og det er vel at mærke på en 60/60 mbit forbindelse.

Så hvis du tror, at du uden afbrydelser kan sidde og se en hel tennis kamp, så er det ikke eurosport player du skal bruge. Faktisk er de mere eller mindre lovlige live streams på nettet langt mere stabile.

Og så er der en række småfejl, som er irriterende men til at leve med, som f.eks. en volume slider, der flygter fra musen som var den bange for at blevet revet i.

Til sidst en positiv ting. Man får en arkiv funktion med, hvor de gør optagelser af diverse sports events tilgænglige så du kan se dem når du vil (dog uden kommentatorspor). De bliver tilgænglige umiddelbart efter eventen er slut og afspilningen af arkiv materiale har ikke de fornævnte problemer i så høj grad.

1

26. januar 2011

Kører skidt, ustabilt, meget dårligt

På Eurosport.dk's EurosportPlayer skal man kunne se Eurosport1- og 2 som på TV-kanalerne.
Men EurosportPlayer burde hede "EurosportStopper".
Den spiller lidt, stopper ofte.
-
Billedet "fryser" tit.
Andre gange prøver den at "buffe" data - uden nogensinde at starte igen.
Så skal man klikke start, vente, igen og igen.
Sjovt nok skal den så slet ikke "buffe" mere, men spiller videre - til tider.
Fra tid til anden smider den dig bare af, hvis du klikker for meget, og du skal logge ind igen, igen.
('testet på flere forskellige PCer, på forskellige højhastigheds-forbindelser, hjemme, på kontoret m.m.)
-
Jeg har med glæde set Wimbledon online i sommer 2009.
Her i februar 2010 forsøgte jeg at følge med i Australien Open via EurosportPlayer.dk, men fik desværre kun dage med irritation, frustration og meget lidt sammenhængende tennis.
Det har kostet mig 39,- kr. for en måned.
Hvor er jeg bare glad for jeg ikke har forkøbt mig på et års adgang til 349,- kr.
-
Jeg køber ikke adgang til EurosportPlayer fremover, og vil også advare andre mod dette meget ringe og ufærdige onlineprodukt.
_
TECHTALK.
Playeren er simpelthen hamrende ustabil, total fejintolerant og skrøbelig. Det er skidt kode der ligger bag, det er meget dårligt programeret.
-
Eurosport har baseret sin player på Microsoft "Silverlight"-kode. Måske er det HER hunden ligger begravet?
I så fald må Eurosport hellere opsige den aftale og finde en anden, mere stabil player-engine, for hvis jeg kender Microsoft ret, kommer det ikke til at spille for dem lige foreløbig.
Jeg kan forestille mig herrene med slips i en forbindelse har lavet nogle langvarige kontrakter. Synd hvis Eurosport hænger på noget bras, men når man lancerer sådan noget bras, skal altså kunne mærkes på bundlinien. Bla. derfor denne anmeldelse.
Til Kodehovederne på Eurosport online som skal til tasterne før det kommer til at spille:
"En player skal være robust og bør ikke på noget tidspunkt behøve genstart eller anden vedligehold fra brugeren.
Den skal bare blive ved gøre det den er skabt til - AT SPILLE.
Bliver en standset / forstyrret af udefra kommende årsager, f.eks dataudfald, skal den efter kort timeout AUTOMATISK forsøge at genstart og spille, hvad der end generer eller har generet den.
KAPEESH?"
-
Ud over EurosportPlayerens irriterende, grundlæggende fejl, sidder man som seer hele tiden med en fornemmelse af Eurosports streamingserverne bare ikke kan levere data stabil og kontinuerligt nok.
Jeg har 20Mbit ned og 2 op hjemme, 100 / 100 på jobbet, så det er ikke hos mig fejlen ligger.
Eurosport må ofre de millioner det koster at opgradere at få noget mere hul igennem.
Der skal bare være massivt headroom i sådanne systemer.
-
Lyden på EurosportPlayer er ofte ude af sync.
Det er den i øvrigt også ovre på Eurosports TV-kanaler, men det gør det jo ikke bedre.
På markedet for elektronik til broadcasting findes enheder som med lethed kan re-synce, men jeg kan forestille mig Eurosport har bortsparet continuty (kortrolrum, hvor det som udsendes bliver overvåget og passet af personale), for Eurosport er åbenbart mere indstillet på at tjene nemme penge end at yde brugerne en god service og en acceptabel teknisk kvalitet.

Til French Open i maj2011 vil jeg ofre endnu 39,- kr. på at teste Eurosportplayer. Da har de haft mange måneder til at rette op.
Hvis ikke det kører til den tid, rister jeg dem endnu en gang her på TrustPilot, og går videre med sagen til forbrugerstyrelsen, da jeg ikke mener et så ringe produkt bør have lov til at at udbydes på markedet.