Footlocker anmeldelser

1

15. april 2012

Dårlig service på reklamation

Er på Fisketorvet med min søn, som ønsker sig en Adidas Chile 62 bluse. Vi går i Foot Locker og der køber vi nævnte bluse og en college bluse/jakke der er rød med hvide ærmer. Da jeg skal vaske college blusen, kigger jeg i vaskeanvisningen hvor der står anført at blusen skal vaskes på 30 grader skånevask. Den bliver lagt i vaskemaskinen og bliver vasket som det eneste. Da programmet er færdigt, er blusen ødelagt - ærmerne er blevet lyserøde:(
Henvender mig på Fisketorvet for at reklamere over blusen og bliver mødt med mistro og sætninger som: "det er jo påstand mod påstand". "Og du kunne jo have vasket den med et par røde sokker " "Har du selv vasket den?" og sidst, men ikke mindst "Vi har ingen andre reklamationer modtaget" Jeg var lamslået og blev også vred over denne "kontaktform". Vedkommende jeg blev "betjent" af, meddelte mig, at jeg kunne komme igen ca. 5 dage efter, hvortil jeg svarede, at jeg håbede at hans attitude var en anden, når jeg kom tilbage. Hans svar var: i lige måde!!
Det er bare ikke i orden. Han var flabet og uforskammet fra det øjeblik jeg nævnte reklamation.
Der var smil og service da jeg skulle købe, men da jeg skulle reklamere - puha det var en grim oplevelse og nu kan jeg så "se frem" til at skulle stille op igen på onsdag, hvilket er dagen hvor afgørelsen falder - en afgørelse som vist allerede er truffet!! Kunden har IKKE ret.
Kom igen Foot Locker, sådan noget koster kunder:((

1

17. juni 2011

De "gider" ikke kunder

Footlocker får MINUS stjerner fra os - men desværre kræver trustpilot at man giver mindst 1 stjerne hvis man skal anmelde.....så den ene stjerne er givet under tvang.

Vi går aldrig mere i footlocker City 2 - vi var de eneste kunder i butikken og der var 3 personer til at ekspedere og ingen gad at hjælpe os.

Vi spurgte om vi måtte prøve et par sko, som modvilligt blev hentet på lageret.
Min søn fik den ene sko på og straks spurgte ekspedienten;
Køber i dem?
- det ved vi ikke helt endnu - svarede vi.
- hvorefter at han tog skoen af min søn og pakkede den i æsken og satte den på plads på lageret.
Vi sad lamslået et øjeblik, hvorefter vi rejste os og gik.... min søn blev selvfølgelig ked af det, men jeg nægter at lægge mine gode penge i den frække ligegyldige butik.

Anders, Kenneth, Kristina og Mikkel fandt anmeldelsen nyttig

1

27. januar 2011

total ringe service

købte et par nike sko hos footlokcer i Århus- skoene flækkede efter 8dage jeg henvendte mig i butikken for at få dem ombyttet - det ville de ikke fordi min bon var væk... Men de ville sende dem ind til Nike som så skulle afgøre om de ville efter at ha rykket 5-6 gange sagde de i butikken at nu var de kommer retur og godkendt til ombytning af Nike- men til min store overraskelse ville de nu ikke gi mig nogle nye sko selvom Nike jo havde sagt ok.. for jeg havde jo ikke bonén men NEJ KLART det var jo derfor Nike skulle vurdere det!!!! Så jeg kunne da bare få mine gamle sko igen -selvom butikken jo havde fået et nyr par af Nike.. og ekspedienten sagde klag endelig det for du intet ud af go fornøjelse. SÅ HANDEL ALDRIG I FOOTLOCKER I BRUNNS GALLERI I ÅRHUS!!!!!!!!!!!