[REPLY]
I was unsure about a certain product. I spoke to the customer service department who were more than helpful who gave me full details which then I decided to make my purchase with them.
Jeg har i min tid haft med mange forskellige computer forretninger at gøre, men aldrig er jeg blevet mødt af en så fantastisk service som hos Game-station.dk - Man kommer hurtigt og problemfrit igennem til deres support, og Simon er altid klar til at svare på spørgsmål eller komme med råd angående hvilke komponenter som der passer godt sammen i en computer. Leveringstiden var også helt i top- bestilte lørdag, efter lukketid, og fik at vide at jeg kunne afhente min computer om tirsdagen på deres lager. (altså tog det kun 1 arbejdsdag at få den klar til afgang)
Selve computeren er bare ekstremt lækker; det er lige præcis det powerhouse af en gamer som man altid har ønsket sig. Super køling, meget støjfri og virkelig god håndtering af kablerne inde i pc,en, sådan at looket lige bliver en tand bedre, og luft kølingen stiger helt til vejrs. Og sidst, men ikke mindst, så kan den pc jo bare køre alt på de bedste indstillinger, sådan at man ikke skal bøvle med grafisk lag.
Alt i alt, en fornøjelse at handle med Game-station.dk, jeg vil helt sikkert anbefale dem for deres fantastiske support, priser, leveringstid, hardware og fleksibilitet mht til sammensætningen af ens pc;man har rent faktisk en mulighed for tilvalg af gode komponenter, hvorimod det på andre hardware sider er en dårlig vane at de kun tilbyder f.eks. dårlige cpu kølere, som dårligt nok er bedre end stock køleren.
Stort thumbs up, min pc kører som en drøm ;)
jeg bestilte min computer og efter 8 dage blev jeg utålmodig og spurgte hvor den blev af, de sagde de stadig var igang med den og ville sende den næste dag. så ventede jeg så 5 dage før den kom, og nu dur den ikke engang med nogle af mine 2 skærme som bruger VGA kabel, og det er jo lidt mærkeligt eftersom der er VGA input i pc'en!!! og så når jeg spurgte dem hvad jeg skulle gøre så sagde han (Theis fyren) at jeg skulle få en adapter. men når jeg spurgte om hvorfor den ikke virkede og om at de ikke tjekkede computeren før de sendte den så svarede han ikke selvom han var i tjatten og jeg ventede altså et godt stykke tid på at han ville svare. KØB IKKE DIN PC HER!
Det har været ok
Synes Ikke rigtig at der bliver levet op til de 5-8 leveringsdage.. Jeg lavet min ordre d.25 april. og har kontaktet dem en del gange, men har ikke set noget til min computer endnu.. Jeg kontaktet dem d.4 maj og de sagde den var på begyndt og den ville komme i starten af næste uge, og her d.10 maj som er ved at være slutningen af ugen har jeg ikke set noget til den.. Det er ikke rigtig noget jeg finder særlig spændende at vente så lang tid på..
Og det er ved at være lange tid siden jeg har fået noget respons på hvad jeg har "forsøgt" at sprøge om, som fx hvor langt mine ordre er nået..
Kom endelig i gemmen og fik en undskyldning og en forklaring på den lange ventet tid.
ja jeg fik det jeg købte, og det kom til ok tid :)
levering tog lidt lang tid, den manglede nogle opgraderinger, men de har god telefon service
edit:
Har haft en super god oplevelse efter og de har fulgt op på mange af de problemer jeg havde i forbindelse med købet og ændre derfor min anmeldelse til 5 stjerner
Jeg er helt tilfreds med og glad for at have handlet hos game-station.dk og ville gøre det igen. Leveringen af computeren var forsinket, dog hjalp helligdagene heller ikke på det, så der gik noget tid, hvor jeg ikke rigtigt vidste, hvornår jeg ville få den. Det var dog nemt og hurtigt for mig at komme i kontakt med deres support både via e-mail og telefon, hvor jeg blev modtaget både venligt og høfligt. Jeg har på fornemmelsen, at jeg nok er en af de få, der kan komme ud for at alt ikke går som det skal pga. det ene og andet og forsinkelser derfor kan opstå, så jeg synes ikke at det burde trække ned til 4 stjerner.
jeg kan godt lide den hjælp man fik og jeres hjemme side er men at finde ud af der var bare et problem da jeg fik min comp ku ikk få den til at virke, men fandt så ud af at der var en køler ledning der ikk var sluttet til men så jeg satte den til kørte den uden problemer, men der er jo så instaleret en prøve version på den men kan ikk finde et sted at købe en key til den og den version jeg selv har er ældre end den der er lagt ind
Jeg har aldrig oplevet bedre kundeservice end hos Game-station.dk
Købte en af deres Black Bean-maskiner og valgte at opgradere nogle af de dele der sidder i som standard. Jeg valgte også et andet kabinet, som fås i 3 farver. Intet mindre end en halv time efter bestillingen, så fik jeg en email om hvilken farve jeg ville have kabinettet i.
Det var vel og mærke omkring kl. 18:30 lørdag aften. Fantastisk service.
De kørte en kampagne hvori man kunne få en af tre Diablo III Beta keys, hvis man købte en købte en Black Bean-maskine. Da jeg lørdag nat emailede dem mit svar til hvilket farve kabinettet skulle være i, samt spurgte til om jeg ville få en Diablo III key, fik jeg svaret allerede kl. 00:05 natten til søndag. Det havde jeg godt nok ikke regnet med, men utrolig god service er det da. ;)
Computeren blev leveret indenfor den tid der stod på deres hjemmeside og den virker bare!
Game-station.dk har leveret den bedste service jeg nogensinde har oplevet. Man har ovenikøbet mulighed for at snakke om alt lige fra noget med Game-station, til vejledning om specifikke spørgsmål. Det kan du gøre ved at kontakte manden bag Game-station. Game-station.dk leverer varen fuldt ud!
Fin maskine, super service fra Simon. Leveringen tog lidt lang tid, og der var et par opsætningsfejl i maskinen.
Totalt set var det en meget positiv oplevelse at købe en high-end pc hos game-station.
Hvis du overvejer at købe en ny pc, så ring og tal med Game-station før du bruger konfiguratoren. De er meget flinke til at foreslå tilbehør der dækker det behov du har. Nogle gange endda billigere end det du forestiller dig.
Leveringen kan trække et par dage ekstra ud med Bring. Forvent det, og oplevelsen bliver til 5 stjerner.
Anbefales til alle computerbrugere.
Jeg magter ikke 10 tegn!
Virker meget nemt og sikkert med net betaling, er meget tilfreds, 2 dage efter jeg havde bestilt var mine ting her, jeg har ikke haft nogen problemer med nogen af mine ting fra game-station.dk
Game Station har alt kørende for sig.
Fornuftige priser og gennemsigtighed vedrørende køb.
Fremragende leveringtider,
Og sidst, men slet ikke mindst, et imødekommende og teknisk kompetent personale, både ved telefonen og til live chat.
Det er faktisk alt hvad man kan ønske sig af en der handler med hardware til computere.
Først skrev jeg en email til kundeservice for at høre om en angiven computer kunne klare 3 forskellige spil, hvor jeg præciserede kravene fra spillene.
Jeg fik en rigtig god og letforståelig besvarelse tilbage, hvor jeg blev anbefalet en anden computer med en tilpasset billigere opsætning, hvor der også var brugt tid på at forklare fordelen ved at vælge en lidt større grafikkort og lidt mere hukommelse.
Dagen efter spurgte jeg lidt mere teknisk på chatten ... igen med samme professionelle og kundevendte besvarelse.
Og da jeg fejlagtigt ikke fik angivet firmaadressen på bestillingen ringede jeg og endnu engang tusind tak til Simon for rigtig god kundeservice.
Computeren er modtaget og taget i brug, og der har ikke været det mindste problem med den.
Jeg kan kun sige god for Game-Station.
Computeren fungerer perfekt, der er hurtig leveringstid og hjælpsom personale. Jeg har ingen negative bemærkninger....
Super hurtig levering, hurtig respons når jeg kontaktede dem, ingen klager herfra. Computeren kørte perfekt fra jeg trykkede på startknappen
Jeg vil anbefale hjemmesiden til hver en tid. Det var nemt og overskueligt. God information undervejs fra bestilling til levering. Hurtig levering.
købte en computer i sommers -black bean- og den kører STADIG som en drøm, intet at klage over til game station, købte endda en mus kort efter særbestilt. Super kundebehandling! fik endda respons i deres ferietid da jeg havde et lille problem med at den ene vifte larmede, og vi fandt frem til at det var en clips der holdt min cpu køler som sad en smule forkert men var nemt retteligt. Hvis der er noget at klage over må det være leveringen, men det kan dog ikke falde på game station, så alt i alt SUPER 5/5 noget jeg gerne foreslår mine venner og bekendte
Alt fungere præcis som det skulle. Lige fra chatten med Simon, til selve produktet, kan jeg ikke sætte en finger på noget der manglede.
Update af gammel anmeldelse.
Vi købte en PC gennem game-station.dk som blev leveret lynhurtigt og som egentlig kørte godt nok - lige indtil man ville afvikle et spil på den. Crash på crash på crash fulgte og en meget langtrukket email korrespondance med kundeservice (1 måned) førte til indsendelse til reparation. Så langt så godt, d. 21 Marts er computeren leveret til reparation og vi håber på en hurtig løsning af problemet, det skal dog vise sig at computeren først er retur hos os igen d. 19 april, altså knap en måned. Under den tid hersker der udbredt forvirring hos kundeservice om (1) computeren overhoved er lavet, (2) om den egentlig ikke er på vej retur og (3) hvad der egentlig er galt med den. Da den så endelig kommer retur opdager jeg at der nu sidder et andet bundkort i fra en helt anden producent og der sidder et dårligere grafikkort i. Kontakt til onlinesupport og endelig sker der virkelig noget, dagen efter kommer der nyt grafik kort og et par dage efter et nyt netkort. Nu kan denne anmeldelse jo godt lyde lidt hård og hvorfor giver jeg dem så 4 stjerner? Det gør jeg fordi jeg synes faktisk at kundeservicen har været rigtig god selvom der var en del forvirring, desuden var de så flinke at sende et bedre grafikkort end det vi havde betalt for som kompensation, og de har de efterfølgende gjort et stort stykke arbejde for at følge op på om maskinen virker som den skal.
Så alt i alt er vi godt tilfredse med den maskine vi har fået sat sammen.
Jeg har samlet de fleste af mine computere selv, men er måske blevet lidt doven, næste computer samler jeg selv.
Leveringstiden er længere end beskrevet på hjemmesiden, 1-2 dage blev til mere end en uge, så jeg blev nervøs for, om der var noget jeg havde gjort forkert. Da jeg så skulle indlæse styresystem, er der noget galt med harddisk konfigurationen, så skal jeg alligevel hen og havde fat i hardwaren, det var det, jeg gerne ville være fri for, når jeg nu havde besluttet mig for at købe et CPU, der var færdig samlet. Game-station DET ER EN OMMER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hej Bjarne.
Tak for din anmeldelse.
jeg har kigget orden igennem og må beklage den lange leveringstid på maskinen. kan godt se den er langt over vores normale leveringstid, samtidig med at bring har været lidt sløve om at få maskinen ud.
Vedr. Styresystem så syntes jeg altså ikke du er fair i din anmeldelse. Du forsøger at installere windows XP som er et over 10 år gammel styresystem, som er udgået for langtid siden.
Vi sørge for at opsætte vores computere så ledes at de er klar til windows 7, som er det nyeste og det vi anbefaler man bruger. Denne opsætning gør jo desværre at man ikke kan installere windows XP uden at rette en enkelt ting i bios på maskinen.
Så jeg vil gerne beklage leveringstiden, men føler på ingen måde vi har leveret en maskine med en fejl i harddisk konfigurationen som du selv nævner det.
Mvh Simon
Adm. Direktør
Game-Station.dk
Det var en rigtig god service, og et godt produkt til prisen. Intet at klage over
Hurtig betjening med et højt informationsniveau. Høj kvalitet af varen ligeledes.
Lige fra livechatten med simon, til bestilling og levering har game-station.dk levet 110% op til mine forhåbninger, virkeligt et dedigent godt produkt og en helt fantastisk service.
Jeg er super tilfreds min handel med Game-Station.dk
Jeg snakkede med Simon (som så mange andre ^^ ) og vi fandt en computer der passede til mit behov og mit budget.
Det eneste jeg kan sætte en lille finger på er leveringen. det var med Bring.dk men de levere så ikke i mit postnummer så den skulle først ind til bring.dk, og derefter sku den "overdrages" til PostDK (bring fik den torsdageftermiddag kl 17:42 og der havde de så fået afhentet fra PostDK så den kom først til PostDK om fredagen. så jeg kunne ikke få den før i dag (mandag) og her kom den så :)
MEN alt i alt en super handle, (glæder mig til at komme hjem og få gang i dyret :D )
Super service...Computere til absolut fair priser...og hurtig levering....Thumbs up!
De var hurtige til at opdaterer deres sortiment med nyt hardware, og de var, de billigste jeg kunne finde på nettet.
Det var også super at man kunne få levering efter 17:00, og levering var desuden rigtig hurtig.
Grunden til at de ikke for 5 stjerner hos mig, var at der var en lille fejl i windows installation som gjorde at man ikke kunne opdater.
Men den var dog nem og fixe uden at geninstaller windows.
Rigtig god Service og Altid hurtig svar over Mail osv! eftersom Bring måtte give min Pakke til Postdanmark Havde jeg kun 2dages levering fra Kbh til Vest-fyn! og det tog alt i alt 5 dage fra da jeg bestilte min PC og den køre super godt! Kan kun anbefale Game-station! fremfor andre.
Jeg købte en skærm, med nogle specielle forbehold, og der var ingen problemer dér
Jeg søgte længe efter en computer som skulle bruges udelukkende til gaming, og her stødte jeg i min ihærdige søgning på Game-Station.dk. Deres priser var fantastiske. Da det var en hjemmeside jeg aldrig havde set før, tænkte jeg straks lidt bekymrende på troværdigheden af denne hjemmeside. Jeg læste diverse poster omkring denne hjemmeside, og overraskende var de positive omkring denne hjemmeside. Jeg bestemte mig derfor for at købe en computer fra denne side, men da jeg ikke ved særligt meget omkring computere, brugte jeg deres ellers forrygende online chat og skrev til Simon, hvilke behov osv jeg havde og han sammensatte et forslag til mig, som var lige det jeg manglede. Jeg skrev mange gange til Simon over chatten idet jeg ikke vidste særligt meget omkring computere, og hver evig eneste gang kom der gode og venlige svar, selvom jeg skrev mange gange i chatten.
Leveringen, som jeg havde læst der havde været problemer ved nogle, var jeg fuldt ud tilfreds med, ingen kvaler herfra.
Da jeg fik computeren kom jeg, så dum som en nybegynder nu er, til at trykke på noget jeg ikke skulle gøre, jeg ringede derfor til Simon og fik straks af vide hvad jeg skulle gøre, derefter virkede den, og den kører stadig uden problemer den dag i dag. Så alt i alt fremragende service, samt priser.
jeg skal helt sikkert købe her igen, selvom det er en forholdsvis ny virksomhed, så har stoler jeg fuldt ud på denne hjemmeside.
Fremragende !
Hej med jer
Det eneste der kan gøre at forløbet ikke var perfekt var jeres benyttelse af Bring - hvor man ikke har mulighed for aftenlevering. Man skal altså gå hjemme for at kunne modtage en pakke derfra mellem kl. 8-16. Jeg fik den så efterfølgende sendt til mit arbejde og der gik det også galt - den kom aldrig - jeg ventede til kl. 17 og ringede så til Bring - der fik jeg dog en gode service og har endelig modtaget den tilbage på min privatadresse.
en dedikeret serviceminded forretning der ved hvad de snakker om
kan kun sige en ting
deres maskiner spaker røv
Jeg havde i det store hele en rigtig positiv oplevelse med køb af computer hos Game-Station.dk. Det eneste lille irritationsmoment var, at det grafikkort jeg havde bestilt til computeren ikke var på lager, og det var ikke til at se på siden. Det betød et par dages ekstra ventetid, men det var sgu dét værd. Servicen er helt i top og man kan jævnligt fange en medarbejder på service-chatten udenfor lukketid.
Leveringen med Bring var også over forventning. Det passede så uheldigt at jeg var på arbejde om aftenen da computeren ankom til min adresse. Bring-manden ringede til mig og det var intet problem at komme forbi mit arbejde med pakken i stedet for. Der var ingen tuderi eller brok over det, kun service med et smil. Jeg handler på Game-Station igen. Det er sikkert! A+