We are hiring!

Besvarelse fra Jpkol

[DATE]

[REPLY]

Jpkol anmeldelser

Jpkol Logo
Kunderne om Jpkol : »Rigtig dårligt eftermarked« 2
Middel
6.2 af 10

2 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (2)
Jpkol
  • KH
  • KH
  • Tommerup, DK
  • 4 Anmeldelser
2

Rigtig dårligt eftermarked

Vi har to mitsubishi pumper leveret fra JP Køl. Monteringen og salget er absolut gået efter aftale, der har kun været tale om en sympatisk, og med mine briller kompetent montør. Jimmy har været en troværdig kilde til valg af anlæg... men så stopper det desværre også... Vi fik at vide i sin tid, at vi med fordel skulle få lavet et årligt eftersyn af vores pumper. Og det prøver vi så stadigt at få gjort, men uden held... der bliver ikke svaret på telefonen,Jeg lavede før jul en aftale med Jimmy, om en ca. dato , hvor de ville komme forbi, og det skulle vi lige gensidigt bekræfte, når datoen kom.Da datoen oprandt, ogjeg endeligt fik fat i Jimmy havde han ikke tid til at tale, så vi aftalte jeg skule ringe igen senere på et aftalt tidspunkt, hvilket jeg så gjorde... uden held...jeg har siden hen forsøgt flere gange at få fat i JP køl, men gider ikke længere at bruge tid på det. Vi har nu valgt at få lavet service af en lokal montør. Ærgeligt, for jeg har talt meget varmt om JP køl førhen...

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Jpkol
  • S.
  • S.
  • Kbh.,
  • 18 Anmeldelser
3

Intet svar på mail

Jeg købt en Panasonic varmepumpe inkl. montering. Det gik OK med både bestilling og montering. Montering var ikke perfekt, men jeg var ikke hjemme til at korrigere til tiden. Der var boret et hul til el lidt for skævt, og kondensafløb er for kort. Så man skal holde selv holde øje med monteringen.
Efterfølgende sendte jeg en mail om uddybende teknisk info omkring varmepumpen. Efter 14 dage og en rykker, fik jeg aldrig svar fra deres kundeservice.

Lidt for dårligt aftersales service.

OPDATERING:
1-2 dage efter min anmeldelse her på siden, blev jeg kontaktet af JP-Køl som var behjælpelige i den omfang som det var muligt.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Tilmeld dig her for at svare som firma.

jpkol.dk Support

Om virksomheden

Besøg Jpkol

Kategori

Vælg kategori og se Jpkol's placering i kategorien
fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk