[REPLY]
Jeg bestilte et top-gun kvindekostume på kostumeoutlet.dk og modtog allerede en time efter ordren (lørdag aften) at den nu var pakket og afsendt. Jeg modtog derefter varen allerede tirsdag morgen, så det var rigtig positivt. Desværre var båndet omkring hatten krøllet, den var beskidt på toppen, og der var et 1½cm hul i syningen. Det var tydeligt at kostumet tidligere var blevet solgt men sendt tilbage, og de så blot havde valgt at sende det videre til mig. Jeg har dog valgt ikke at sende det tilbage, da jeg selv kan fixe problemerne.
God service men skuffende vare.
Hej Michael
Tak for din feedback her på Trustpilot.
Jeg er rigtig ked af, at du har modtaget en vare, der tilsyneladende ikke er blevet tjekket ordentligt, efter den er returneret. Vi har rigtig mange nye ansatte i denne tid frem mod Karneval I Aalborg for at kunne opretholde vores garanti om altid at sende varerne fra dag til dag. Det er tilsyneladene her, det er gået galt.
Men vi er naturligvis ikke tilfredse med, at du har fået en vare, der ikke burde have været sendt herfra. Derfor har jeg forsøgt at finde din bestilling og kontaktoplysninger i vores system, så vi kunne give en kompensation, for du nu skal igang med både Ajax og sytråd. Det har desværre ikke været muligt at finde en ordre under dit navn, så du må meget gerne kontakte os på Kundeservice@kostumeoutlet.dk.
Med venlig hilsen
Lars Kronborg
KostumeOutlet ApS
Bestilte 9 stk af samme kostume, og det havde de hjemme. Det billigste sted, hvor de havde produktet hjemme og samtidig fri fragt! Perfekt!
I ordered a costume one day at around 4-5pm, and the next day it was in my mailbox when i came home. that is just absolutely perfect.