Largeformat anmeldelser

5

5. december 2011

Exceptionel kundeservice!

Jeg bestilte folie hos largeformat.dk, som er webshoppen tilknyttet firmaet mediamouse.dk.

Ordrebekræftelsen kom prompte og levering foregik smertefrit til min arbejdsplads.

Hvad der indtil videre nærmest har fejet benene væk under mig, der bestilte, som privatperson, for første gang, er den kundeservice, som mediamouse efterfølgende har udvist.

En uge efter leveringen kommer der en venlig mail fra mediamouse, hvor de spørger, om folien er kommet sikkert frem og at jeg endelig skal sige til, hvis jeg har nogle spørgsmål til monteringen.

Mit svar var kort, at jeg havde modtaget folien, men endnu ikke prøvet at sætte den op, men hvis der var noget jeg skulle være opmærksom på ved montering, så måtte de da gerne give mig besked.

Et par dage efter, at jeg har skrevet tilbage til mediamouse, ligger der en lang, velskrevet mail fra en medarbejder hos mediamouse med en udførlig vejledning. Der er et link til en video på youtube, hvor monteringen er vist og, endnu en gang, en opfordring til at vende tilbage, hvis jeg har spørgsmål.

Så hvis du er på udkig efter selvklæbende folie, plakater etc., så vil jeg ikke tøve med at anbefale largeformat.dk og mediamouse, for de leverer godt nok på alle fronter!