We are hiring!

Besvarelse fra MyDeal

[DATE]

[REPLY]

MyDeal anmeldelser

MyDeal Logo
Kunderne om MyDeal : »God oplevelse og god kundeservice!« »God kundeservice - også i vanskelige sager« »Spar Penge« 48
Godt
7.6 af 10

48 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (48)
MyDeal
5

Godt koncept!

Benytter mig ofte af disse tilbud, da man kan spare en del penge :-)


Udvalgt anmeldelse om MyDeal

MyDeal
5

God oplevelse og god kundeservice!

Har benyttet mig af Mydeal to gange og i begge tilfælde er alt forløbet som forventet. I anden omgang bad jeg dog om at få annulleret mit køb. Jeg sendte en email til deres kundeservice sent lørdag aften og fik svar fra dem mandag morgen, om at købet var annulleret og betalingen tilbageført. Sådan skal kundeservice fungere!


MyDeal
5

God kundeservice - også i vanskelige sager

Jeg havde hos MyDeal købt en kupon til rustbeskyttelse af af min bil hos firmaet Autobedst. Autobedst havde trods gentagne henvendelser meget svært ved at finde tid til at give min bil rustbeskyttelse, og ved senest henvendelse oplyste de at de slet ikke længere havde mulighed for at rustbehandle biler pga. bøvl med miljømyndighederne.
Efter at have læst om en del andre folks triste oplevelser med Autobedst på www.dethitter.dk kontaktede jeg Mydeal.dk, som allerede havde hørt om mange andre i problemer med Autobedst.
Mydeal.dk valgte med det samme at returnere det beløb jeg havde betalt for rustbehandlingen; det er god service!


MyDeal
1

Ringe !!

Jeg købte d. 3 april en vare som jeg pga påsken fik værdibevis på d. 7 med besked om at dealen nu var slut og at varen ville blive leveret indenfor 14 dage. Nu har jeg i snart 3 uger forgæves kigget efter varen og har henvendt mig til kundeservise 2 gange, svaret lyder at dealen først sluttede "i mandags" og at jeg bør kan forvente min varer indenfor et par uger, .

Jeg har intet hørt, intet modtaget, har anmodet om at få mit køb annulleret men det kan man ikke, jeg skal afvente at (om?) varen dukker op på et tidspunkt og så undlade at modtage den, efter nogle uger (en måneds tid) vil jeg så kunne få mine penge igen, hvis det ikke er komplet ringe kundeservce så ved jeg ikke hvad der skal til.,

Det var min første handel på en af disse sites med "gode tilbud", men bliver også den sidste, for fremtiden foretrækker jeg at handle til normalpris og så faktisk få de varer jeg betaler for.,

Besvarelse fra MyDeal

Hej Mona.

Jeg er ked af at høre at du ikke har modtaget din vare købt ved MyDeal. Du skriver dog ikke hvilken vare det drejer sig om og jeg har derfor nu ikke mulighed for at følge op på sagen.

Jeg vil derfor meget gerne hvis du vil kontakte mig på mailadresse supportmydeal@dba.dk att.: Maja, med oplysninger om hvilken vare du har købt på Mydeal.

Jeg vil da undersøge dette straks.

Ser frem til at modtage mailen fra dig.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
4

gode deals men kunderservice kunne være bedre

har købt en del gode deal via hjemmesiden, men selve hjemmesiden og kundebetingelserne er ikke ideelle. Jeg har ikke min egen side på sitet og kan ikke få pengene retur hvis jeg ikke kan få indløst dealen. Men når det er sagt har jeg ikke oplevet problemer med de deals jeg har købt.


MyDeal
  • Iver
  • odense, DK
  • 1 Anmeldelse
3

ingen printer

Hej,

Jeg har flere gange købt hos Downtown og der får man også referencenummeret på sms.

Så i mit tilfælde hvor jeg ikke har nogen printer bliver det pludseligt lidt mere besværligt med at skulle videresende mailen og få andre til at printe ud for mig; eller at skulle på offentlig computer og have besværet med dette samt at skulle betale lidt for det også...!


MyDeal
1

Dine penge er tabt hvis du ikke benytter tilbuddet

Ingen stjerner til konceptet, da man taber sine penge, hvis værdikuponner ikke indløses til tiden. Har selv lige tabt 2x119 kr og hermed købt mit absolut sidste mydeal og lært at nærlæse vilkårene i lignende koncepter. Surt sjov især fordi lignende koncepter både advarer om at dealen snart udløber, samt tilbagefører penge til kontoen, hvis de ikke benyttes.

Besvarelse fra MyDeal

Hej Kirsten.

Jeg er ked af at høre at du ikk har nået at få brugt dine værdikuponer. På MyDeal yder vi 14 dages fortrydelsesret. Dette er efter købsdatoen.

Hvis du ikke når at benytte værdikuponen inden udløb er du dog altid velkommen til at kontakte os på mailadresse mydealsupport@dba.dk og vi finder da en løsning.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
4

Gode tilbud hver dag!

Det er fedt at få knald gode tilbud hver dag, der både kan inspirere for noget nyt eller hive en ud af fjerene.


MyDeal
1

Kan ikke uploade billeder til vundet fotobog

Trods utallige forsøg på at uploade 30 kvadratiske billeder til fotobog som jeg i følge mail fra MyDeal har vundet har det vist sig komplet U-lade-sig-realisérbart at gennemføre - jeg kan kun uploade 17 billeder og disse kan ikke slettes så jeg kan starte forfra med de 30.
Og det er umuligt at maile eller ringe til MyDeal.
Så hvad gør man så - så giver man kun 1 stjerne.

Besvarelse fra MyDeal

Hej Morten.

Jeg er ked af at høre at det ikke er lykkes dig at uploade billeder til din fotobog.

Bestillingen foregår dog på foto.dk og derfor bliver jeg nødt til at henvise dig til dem for at du kan få løst problemet, da det kan være en fejl på deres hjemmeside.

Jeg håber du finder en løsning med dem, ellers er du altid velkommen til at kontakte os på mailadresse: mydealsupport@dba.dk.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
5

Spar Penge

Jeg har købt flere ting gennem MyDeal og kan kun sige, jeg er mere end tilfreds, det har været lige fra klipning til protræt, hvor jeg har fået rigtig god kunde service også selvom , det har været købt med rabat, så kan klart anbefale MyDeal til andre og være med til at spare et par kroner eller procent mellem 10-90%

Michael Vestergaard fandt anmeldelsen nyttig


MyDeal
5

Genial ide.

Det er et super godt site. Man får alle mulige tilbud - det er selvfølgelig lang fra alle tilbud der har interesse, men bare det at få oplyst hvad man kan få af tilbud er perfekt, os så kan man jo selv sortere i det.
Mange af tilbuddene er interessante og nogle man aldrig selv ville have fundet eller fundet på. Jeg synes det er sjovt at se dagenes tilbud og blive inspireret.


MyDeal
5

Super

Mange rigtig gode tilbud


MyDeal
4

Kanontilbud i mailboksen

Dejlig med alle disse tilbud lige hjem på PC'eren.....:-) sid i fred og ro og kig tilbudene igennem...


MyDeal
5

ALTID SIKKER HANDEL

Har handlet på My deal flere gange. Og der har ingen problemer været af nogen art.


MyDeal
3

Besparelserne er fiktive

Jeg har oplevet, at den angivne normalpris er fikiv (fastsat af sælger) og dermed er besparelsesprocenten også misvisende.

Besvarelse fra MyDeal

Hej Morten.

Vi gør altid vores bedste for at tjekke op på både priser og produktbeskrivelser, når vi lancerer en ny deal.
- Vi fastsætter aldrig blot en tilfældig pris, men har i dealens løbetid ongoing dialog med leverandører, så vi sikre den bedst mulige leverance.

Desværre sker der fejl indimellem og det beklager vi naturligvis.
Heldigvis lærer vi hele tiden og forsøger konstant at blive endnu skarpere!

Skulle du komme ud for noget lignende med en MyDeal, må du meget gerne kontakte os på mailadresse supportmydeal@dba.dk – Vi vil altid gerne have feedback fra vores kunder!

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
3

Gode produkter til en favorabel pris!

Mange fede deals, der spænder vidt.
Kontakten til deres kundeservice er dog svært mangelfuld, der går alt for mange dage førend de svarer, man risikerer den deal man har forespørgsel på når at udløbe inden man får svar...

Besvarelse fra MyDeal

Hej Cecilia

Jeg er ked af at høre at du føler at der har været lang svartid på dine mails til os.

Vi besvarer alle mails inden 24 timer, ofte inden for få timer, hvis disse bliver sendt hverdage. Vi holder desværre lukket i weekenden, men mails sendt fredag eftermiddag og weekender, vil blive besvaret hurtigt muligt mandag.

Har du oplevet at en deal er udløbet inden du fik svar fra os, høre jeg gerne fra dig. Jeg vil da undersøge om der er mulighed for at du alligevel kan nå at købe den.

Jeg kan i givet fald kontaktes på mailadresse: supportmydeal@dba.dk Att: Maja

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
  • Anna
  • 2 Anmeldelser
  • Verificeret køber
5

Super tilbud

Har mange fantastiske gode tilbud. vi benytter os meget af alt fra rengøring hjælp til middagsture til København. Næsten for godt til at være sandt.


MyDeal
4

Super god - har kun et men.....

Jeg syntes det er en super god side/ide det eneste jeg kunne ønske mig var at hvis man havde købt og man ikke kunne nå at bruge kuponnen at den kunne blive refunderet som man kan på andre tilsvarende sider

Besvarelse fra MyDeal

Hej Heidi.

Mange tak for de flotte ord.

Hvis du ikke når at benytte en værdikupon inden udløb er du velkommen til at kontakte os på mailadresse supportmydeal@dba.dk, vi vil da finde en løsning på dette.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
4

Fantastiske tilbud

Jeg synes der er rigtig mange gode tilbud, men mangler lidt information om firmaadresser, ellers fint.


MyDeal
  • sbint
  • 8 Anmeldelser
  • Verificeret køber
5

Knippel ide

Mange ligegylde; men af og til meget spændende tilbud der er det hele værd


MyDeal
  • susan
  • stenstrup, DK
  • 3 Anmeldelser
  • Verificeret køber
5

Super

Fantastisk, kan kun sige godt om MyDeal..
Så fedt at man kan få så mange "gavekort" til næsten ingen penge..
Tilbudene passer til de fleste mennesker.

Positivt at man meldte så hurtigt tilbage på mit spørgsmål.
Det er rart at man ikke skal sidde i flere dage og vente på svar.


MyDeal
4

vældig godt

har æret udsat for ikke at kunne bruge værdibeviset en gang, men de retunerede ongående pengene


MyDeal
5

Fungerer upåklageligt!

De gange jeg har handlet her, har det været uden problemer - og det er nemt at finde udaf.


MyDeal
  • Hanne
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
4

Mangler mulighed for at få penge retur

Kunne godt tænke mig mulighed for at på penge retur, hvis man ikke når at bruge "dealen" - ligesom Downtown. For meget mail skriveri, hvis man ikke når at bruge den inden for tidsrammen.

Besvarelse fra MyDeal

Hej Hanne.

Hvis du ikke har nået at få brugt værdikuponen inden udløb er du meget velkommen til at kontakte os. Vi ønsker kun glade kunder og derfor er vi villig til at finde en løsning på dette.

Vi kan til enhver tid kontaktes på mailadresse: supportmydeal@dba.dk

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
  • Sabina
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
5

Aldeles fremragende

Jeg har kun godt at sige om MyDeal. Gode tilbud og god service.


MyDeal
2

For få tilbud jeg ikke kan få andre steder..

Grundlæggende er der 2 præmisser, på tilbuds sider som Mydeal:

1. De hjælper forbrugerne med at få rabatter
2. De hjælper leverandører med at få newbiz

Min oplevelse, som forbruger er ganske simpelt, at jeg ikke ser ideen længere. Tilbuddene er de samme som konkurrenternes og jeg bliver ikke opfordret til at forblive hos den leverandør, som jeg evt. vælger.

Eksempelvis har jeg købt noget fotografering hos en fotograf igennem jeres konkurrent, dealhunter. Samme fotograf erkender, at han også er hos Mydeal og en tredje udbyder. Ergo er det altså ikke en "særlig" rabat jeg som forbruger får, men en fast markedsføringsstrategi, hvor fotografen dumper sine priser til fordel for mydeal/tibudssider og til skade for sine kon-kolleger.

Da jeg køber et foto på lærred igennem Mydeal, sker det samme blot den anden vej. Jeg bliver tilbudt det samme produkt/rabat igennem en af jeres konkurrenter.

Det kunne være klædeligt med lidt mere etik; både fra Mydeal og kollegerne.

Mht. ideen om at skaffe nye kunder; Der skal forholdsvis lidt til, at rådgive klienterne (i dette tilfælde leverandørerne) om, hvorledes de kan beholde deres nye kunder. Jeg har endnu ikke set tegn på, at Mydeal gør antrit til at hjælpe klienterne med dette. Jeg siger ikke, at Mydeal ikke gør det, blot at der ikke er tegn på det.

Desuden kunne der godt segmenteres bedre for forbrugerne, så der ikke kom tilbud om alt muligt. Flere specifikke kategorier ved tilmelding.

Besvarelse fra MyDeal

Hej Henrik.

Jeg er ked af at høre at du oplever at det er de samme tilbud som bliver kørt ved de forskellige deal sites.

Vi ønsker naturligvis en masse gode deals på MyDeal og det kan ikke undgås at enkelte er gentagelser fra andre deal sites. Vi har dog et professionelt salgsteam, der løbende kontakte potentielle nye kunder og vi arbejder hele tiden på at få flere virksomheder med på ideen om at tilbyde deals på MyDeal.

Har du derfor ideer til virksomheder, vi skal forsøge at lave deals med, hører vi meget gerne fra dig. Vi vil da undersøge mulighed for at køre et tilbud med disse på MyDeal.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support


MyDeal
5

super nemt

Det er nent overskuligt, hurtig at betjene = Handle


MyDeal
5

1-2-3... og du har din varer:)

Rigtig god ide, får ihvertilfælde mig til at handle meget mere på nettet:)


MyDeal
  • Rikke
  • 8 Anmeldelser
  • Verificeret køber
5

Super tilbud

Jeg har benyttet mig af MyDeal 3-4 gange og har kun positive ord at sige om dem... De har super gode tilbud, så det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der :o)


MyDeal
5

Thumbs up...

Rigtig god og hurtig service til support.
Thumbs up...


MyDeal
5

Gode tilbud!

Har kun haft gode oplevelser med MyDeal. Alt er forløbet som forventet og har gjort mig nogle rigtig gode køb :-)


MyDeal
4

Har fortrudt mit køb

Købte en biopejs den 19. jan. 2012. Fortrød købet og sendte varen retur med GLS. Der gik meget lang tid inden pegene kom retur til min konto. Den lange ventetid skyldes forsinkelse hos GLS forsendelsen.
Efter en samtale med Mydeal, løstes problemet hurtigt. Tak for det.
Så derfor 4 stjerner.


MyDeal
5

Har nogle gode ting - ingen problemer

Har købt beviser nogle gange herinde. Har ikke oplevet problemer.
Synes det er nogle fede ting de har en gang i mellem.


MyDeal
4

ALTID TIL AT STOLE PÅ, GOD SERVICE.

Et rigtigt godt koncept, altid til at stole på, får altid en god service, når man kontakter MyDeal, hurtig betjening.
Glæder mig hver dag til at se hvilke tilbud, de nu har fundet frem til, men et minus, det er stærkt vanedannende
Eva Elgaard, Nykøbing Falster


MyDeal
5

Alt som det skal være

Forstår ikke de dårlige anmeldelser, jeg har udelukkende haft gode oplevelser med Mydeal. Har benyttet siden mange gange og det er hver gang gået som smurt og mine værdibeviser er blevet indløst uden problemer, jeg har virkelig lavet nogle kup med mine værdibeviser :-)


MyDeal
5

kun tip-top

gode deals, hurtig svar fra kundeservice. alt til UG


MyDeal
5

Handler helt sikkert her igen :)

Jeg købte et gavekort til nicehair.dk på mydeal til en værdi af 300, men betalte kun 150 kr. Brugte det med det samme og alt forløb perfekt :) Jeg er nu tilmeldt deres daglige nyhedsbrev og er sikker på jeg nok skal komme til at købe flere deals igennem mydeal.


MyDeal
5

Super deals

Jeg har handlet her et par gange - og der har ingen problemer været. Det fungere bare :) Venter på flere gode deals til mig!


MyDeal
5

Super god service

Super god service inden for få timer også selvom det var mig der havde lavet en brøler. Så jeg kan kun være glad.


MyDeal
5

God service

Har kun haft gode oplevelser med ting som jeg ellers ikke ville have prøvet, hvis ikke det havde været til halv pris.
Eneste minus var et sted der solgte stegt flæsk, som ikke levede op til standarden. Jeg fik pengene tilbage uden at skulle gøre noget selv, men fik ikke flæsk den dag:-)


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk