Besvarelse fra Net-1
[REPLY]
Net-1 anmeldelser
- Anmeldelser (258)
- ann Christensen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Uforståelige regninger
Dejligt at Net1 virker i vores sommerhus, selvom dækningen der ikke er den bedste. Men de regninger der kommer er ikke til at forstå. Vi har gennem DanCenter sommerhusudlejning set og læst om Net1. Men de regninger der så kommer, passer ikke med at vi har abonnement og lejer modemmet af Net1. Det ser ud som om vi skal betale for hele modemmet. Og det hænger jo ikke sammen, når der i deres tilbud står betaling for leje, vel?
Udvalgt anmeldelse om Net-1
-
- Kaj Larsen
- Aarslev, DK
- 11 Anmeldelser
- Verificeret køber
Meget regulært firma
Det var tæt på fem stjerner. Køb, forsendelse og opfølgning er til ug. Men produktet Net 1 internet er lidt for langsomt. Havde håbet at det var godt nok til brug både hjemme og på camping, og i DK virker det fint. Det virker perfekt til email og lettere opgaver, men der er langsomt. Jeg glæder mig til at prøve det i Norge og Sverige når vi til sommer skal til Nordkap. Hmm, havde det bare været lidt hurtigere!
Kaj Larsen
- Klaus Kirkø
- hårlev, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig respons ved kontakt
Jeg kunne godt ønske en bedre dækning.
Ved Ristinge (Humple) pa langeland, dårligt signal
Ved Gedesby på falster intet signal
Ved Egense, Limfjordens udmundingl dårligt signal
- Allan Krafft
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
ikke tilfredsstillende
Det er for dårligt at i ikke samarbejdser bedre i norden, og at kun har under overvejelse at opgradere jeres net så det svare til ICE net hastighed og samme udbud af aftaler, det kan f... være rigtigt at vi i Danmark altid skal være bagud på sådanne ting.
Det er også for dårligt at i ikke kan være behjælpelig med at frem skaffe en ruter m/ abonnement der kan køre efter det Norske opdaterede net, så den kan blive stående i Norge med den hastighed de tilbyder i Norge.
Ta´ jer sammen
- lise damsted
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
jeg oplevede en meget venlig og imødekommende person hos net1.
den person, jeg tale med, gav mig nogle yderst relevante oplysninger - bl.a. at jeg kunne vente med at beslutte mig til jeg var helt afklaret om, hvad jeg havde brug for.
Venligheden og imødekommenheden var lige så stor ande gang, jeg talte med net1.
- Ivar B.
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Flink og hurtig betjening
Hurtig reetablering af internet forbindelsen efter den har været sat i bero. Kan varmt anbefale Net1
- Lars l. Mikkelsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Håndteringen af abonnement er uprofessionelt
Jeg er meget tæt på at opgive brugen af net1. Det skyldes den håbløse håndtering af fakturering, som jeg er udsat for. Jeg håber, jeg er den eneste. Der er bare ikke styr på fakturaer.
Derudover er det frustrerende, at der skal betales med betingelser på 7 dage, når man ikke har betlingsservice, og så samtidig med et urimeligt gebyr.
Må jeg foreslå, at der kan betales for et år ad gangen, gerne med et gebyr der er rimeligt.
Jeg er spændt på hastigheden, når jeg kommer på vandet, for på land er den ikke prangende. Der er rigtig mange steder, hvor den viser nedsat signal.
- Michael
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Lover mere end der holdes
Har hus i Småland og har extrem dårlig dækning der.
Bliver smidt at internettet gang på gang og i flere tilfælde kan der slet ikke oprettes forbindelse til internettet.
Er igang med at finde en anden og mere troværdig leverandør
- Arne Kobæk
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God netdækning og nem opsætning
Benytter Net 1 i sommerhus på Holmslands Klit, Ringkøbing/Skjern kommune. Ligger på grænsen mellem bedste og næstbedste dækning jfr. dækningskort. Modtageren er placeret bag østvendt vindue (mod senderen) og signallampen viser grøn (kraftigste signal) eller gul (næstkraftigste signal). Selv ved placering i et skab midt i huset er der forbindelse, men noget langsom. Har ekstra antenne, men bruger den ikke i sommerhuset.
Net 1 lever fuldt ud op til mine forventninger.
- Proces Ingeniøren
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Godt i Norge - skidt i Danmark
Jeg testede Net1 forskellige steder i Danmark, men oplevede ofte at der ikke var dækning - bl.a. i midtjylland, Grenaa og Esbjerg. Lukke derfor abonnementet efter det halve års binding.
I forbindelse med job i Oslo har det været åbent i en måneds tid - og har fungeret upåklageligt i Oslo fjord.
- Erik Tollund
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super kundeservice.
Vi har 2 abonnementer hos Net-1, hjemme og i sommerhuset
til vores gæster, og det fungerer perfekt. Hvis der har været
problemer/tvivlsspørgsmål, har vi fået en super kundeservice og support. En stor tak til Marianne, Joakim, Anders, Lars m.fl.
- K. Colliander
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Henning Johansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
kvalitet
jeg har flere gange haft behov for hjælp da jeg har været på camping i over et år og her havde store problemer med internetforbindelsen, henvendelse til Net1 var bare en oplevelse, jeg fik talt med en ansat der hed Erkan (el. lign.) og skal da lige hilse og sige, at jeg fik service og vejledning til UG. Alt har siden fungeret. Jeg har siden anbefalet Net1 til samtlige andre campister her på pladsen og alle har været yderst tilfredse, så jeg har kun rosende ord til Net1.
Hilsen : Henning Johansen.
bylandpost@hotmail.dk
- Annette Holm Lund - Hansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Rigtig godt med et irriterende strejf.
Jeg har været rigtig godt tilfreds med dækning og funktion af den portable enhed, det er sku da genialt og trådløst. Den har været med i sommerhus i bilen ja hvor der nu lige var behov, ja selv ude og sejle. Og med flere på samtidig, så ikke noget med at dele pind.
Derfor 4 stjerner.
Men regnings delen den er lidt træls, forstået på den måde at den er uoverskuelig det må kunne gøres bedre og mere overskueligt, og sms rykkerne selv om man har betalt det må også kunne gøres bedre andre firmaer har bogført med det samme de får pengene.
- Ejrevi
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Finn Korsgaard
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Det fungerer bare
Jeg bor langt ude i skoven, hvor jeg ikke kan få internet med hverken mobil eller adsl bredbånd. Net-1 var løsningen, men der var nogle startvanskeligheder, som dog blev løst hurtigt ved henvendelse til kundeservice. Jeg har ikke været ude for så god service hos andre leverandørers kundeservice: Kort ventetid i telefonen, kompetent og venlig rådgivning.
Anbefales.
- Sixtus Thorsen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig ekspedition af forsendelser, venlig betjening, men utilstrækkelig varekendskab.
Hurtig ekspedition af bestilte varer. Kundeservice yder en venlig og imødekommende betjening ved telefonisk forspørgsel, men man savner tilstrækkelig teknisk kendskab til sortimentet af varer, der forhandles (fx bådantenne og dens montering i mast). Beslaget til montering af antenne i mastetop på sejlbåd er uegnet til formålet, hvilket er uheldigt, da Net1 fornylig har etableret en samarbejdsaftale med Dansk Sejlunion.
Jeg har afprøvet den trådløse router D35 uden tilslutning af ekstern antenne. Signalet i Gentofte er godt, mens det er vekslende svagt til godt på min sommeradresse ud til Kattegat i Nykøbing Sj. Signalet er bedre på min sejlbåd i Nykøbing Sj. Havn.
- Erik Hansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Eneste net, som dækker ok langt ude på landet
Da vi sidste år flyttede ud på en landejendom, søgte vi naturligvis efter en udbyder, som kunne servicere os med internet.
Energi Fyn kunne ikke levere Waaoo til os, selv om fibernettet i luftlinie kun er 400-500 meter væk. TDC kunne kun garantere 0,6 MB via kobberledningen (vi ligger 5 km fra telefoncentral), og selv om Skyline skriver, at de dækker (dækkede, er gået konkurs siden) 98 prc. af landet med 10 MB, så fandt deres tekniker, som kom på besøg inden evt. køb, slet intet signal.
Hos Net1 har vi 2,5 MB, som er nok til alm. internetbrug - men selvfølgelig ville det være bedre med mere power. Og servicen er god og personlig - uden at være "for tæt" på. Tilmed har vi fået Jacob som egen kontaktperson - det findes hvis ikke hos andre udbydere - hvor vi kan vente meeeget lang tid, inden telefonen overhovedet bliver taget.
- karin sloth
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nemt og smart til sommerhuset
Jeg tog imod kampagnetilbudet gnm. Novasol, og selv om jeg selv mener, jeg kan undvære Internetforbindelse i mine ferier, synes min mand, det er en nyttig ekstraudgift og sikkert noget, som tiltaler evt. kommende lejere af mit sommerhus, når nu vejret aldrig er sikkert.
- JJensen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Bedste og hurtigste mobile bredbånds forbindelse der findes
Jeg har prøvet næsten alle udbydere af mobilt bredbånd, og alle andre har store huller i dækningen. Men Net-1 har stort set altid dækning på, og 98% af tiden er det med maksimal hastighed. Jeg har routeren med i en bil, og kører rundt på Fyn samt Syd- og Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland og Vestjylland, og der er super dækningen stort set alle steder
- Gitte Carstensen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
det er rigtig godt
Der er en god og hurtig kundebetjening, de pakkede varen lige efter jeg havde snakket med dem og jeg fik varen allerede dagen efter. Det virker uden problemer, selvom vi med mange andre internetudbydere ikke har kunne få ordenlig dækning. Så jeg kan kun anbefale Net-1.
- Lars Hauge
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Det fungerer altid, når jeg skal bruge nettet
Jeg har fået et internet gennem Net-1, som fungerer i de nordiske lande.
Prisen er konkurrencedygtig og kvaliteten er ok.
- Michael
- 8 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fungerer helt fint
God dækning i vores svenske ødegård. Stabil drift uden problemer. Det kunne dog være rart om forbruget kunne måles som et glidende gennemsnit over f.eks. 3 måneder. Lidt ærgeligt at være væk fra sin ødegård i marts, og så opholde sig en del i den i april og ramme loftet inden ferien er overstået.
- Svend
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Skuffet over båndbredde
Dur ikke til at se TV, f.eks. fra DR.NU. Har også problemer med web-radio. Alm. mail og at se web-sider OK. Den eneste fordel er at vi kan være to PC-er på samtidig, samt at det skulle virke i NO og SE (har ikke prøvet).
- Kirsten Pedersen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Dårlig
Net 1 har meget dårlig netdækning, det er næsten umuligt at få forbindelse på internettet, hvis man er heldig at få forbindelse er den meget ustabil, det er muligt der er god dækning visse steder i landet, men jeg har ikke oplevet dette. Det blev lovet ved oprettelsen at Net 1 havde god dækning overalt i landet, men det er ikke sandt.
- Venlig hilsen Lisbet Guhle
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Glæden er større, når signalet er klart.
Det var irriterende, at vi trods venlig betjening ikke kunne få det signal, vi havde forventet efter salgsmøde og telefonkontakt. Måske ville det være bedre, hvis I præcis kendte mulighederne fra egn til egn.
- Per
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ro i egne rækker
Det er fedt at sende rykker ud til kunder og meddele dem "det er en god ide at lade din regning gå over betalingsservice"
JA MEN HVAD MED AT GIVE DE RIGTIGE OPLYSNINGER SÅ MAN KAN DET.
Besvarelse fra Net-1
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
På alle fakturaer og alle rykkere skriver vi de oplysninger, der er nødvendige for at tilmelde sig Betalingsservice, ligesom man på vores hjemmeside kan finde en tilmeldingsformular.
Jeg beklager, vi ikke har fået fortalt dig proceduren godt nok. Prøv evt. at tage din faktura med i banken, så kan de måske hjælpe dig, hvis det fortsat driller?
Med venlig hilsen
Net 1
René
- Per Flodin
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Dækning hvor jeg har brug for det - til en god pris !
Kun tilfredshed.
- Anders
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Skandinavien til lokaltakst
Mobilt bredbånd til rimelig pris og med god dækning og mulighed for at supplere med ekstra antenne. Har form af router og derfor ikke til brug i farten men super til sommerhus eller ophold i lejede boliger i Sverige, Norge og Danmark. Når vi ikke har den på rejse bruges den i vores hus i Sverige hvor den har forbedret modtage forholdene og giver hele familien trådløs WiFi.
- Jens Brøchner Sørensen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ustabilt signal holder ikke
Signalet er for ustabilt, og prisen er deraf for høj. Signalet varierer meget i løbet af dagen. Det er ligegyldigt om det regner, sner eller er solskin, så oplever vi flere gange daglig at signalet er ultra dårlig, og fem minuter senere, så er der fuld knald på igen. Der er ikke mange selskaber som udbyder mobilt bredbånd på denne måde, derfor holder vi fast i net1 i håb om at de finder en løsning snarest. Kort sagt: Få gang i flere master eller sæt prisen ned på de eksisterende produkter.
- Chresten Nørgaard
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
god løsning for nodisk mobile
Vi bruger net 1, i Præstø, i Sverige og på Christiansø, der er god forbindelsen (grøn) i Se og Chr.ø, Men i Præstø kan det knibe, og jeg mener at Net 1 skal se på dette, det kan ikke være meningen at jeg skal investere i en extern antenne for 500 kr. til sådan et produkt, i dagens digitale DK
- Kristian
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
FANTASTISK GODT :)
Fantastisk godt, stabilt og fleksibelt !!! Sidder midt ude i de mørke smålandske skove ....... og skriver dette uden problemer :)
- Peter Aaen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Dækningen NV ud fra Hirtshals er for dårlig
Som sagt, dækningen 10 sømil NV ud fra Hirtshals er simpelthen fordårligt, vi har ellers en stor antenne på,ellers er det godt nok ud fra Skagen.
- csk
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Internetadgang overalt
Med Net-1 er der rigtig god internet forbindelse overalt. Det kan anbefales.
- Kurt
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
tilfredsstillende respons
ombytning af router foregik tilfredsstillende - især med den returfragtseddel der blev sendt med
- carsten sveding
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super!
God introduktion inden levering/salg (det kan alle udbydere også!) og fin efter salg opfølgning (Det er der mange der ikke kan!)
Især sætter vi pris på at der blev ringet 14 dage efter levering for at sikre sig at alt virkede + med tips om at forbedre opsætningen. Det er klasse!
Mvh
Inger & Carsten Sveding
- Thomas
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Dårligt netværk!
Det er dårligt der er begrænset data forbrug, det troede jeg kun var sådan til mobiler.
Når der er gået en uge sender NET-1 en mail hvor der står at der ikke er mere data forbrug. DÅRLIGT!
Men deres dækning er heller ikke ret god, så hvis man har det skal man være klar til at lige pludselig ikke have internet....
- kasper
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
godkendt men ved ikke hvornår jeg får fyldt op igen
jeg er oki tilfreds med produktet da vi stort set ikke har andre muligheder for net ude ved os. men synes man hurtigt får brugt sine 5gb og at det bliver pænt langsomt derefter. det har faktisk været langsomt længe nu? og ved man kan bestille 10gb også, men det er bare alt alt for dyrt for kun at køre internet. så er godt nok tilfreds med det, men kommer der andet hvor jeg får bedre forbindelse så skifter jeg nok da det 100% os vil være billigere.
- Gert
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Dejlig og hurtig betjening samt levering.
Jeg bestilte antenner til min router, idet de var gået i stykker.
Betjeningen skete via internettet og varen leveret få dage efter.
Hurtigt og godt.
- Lena Ebbesen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nyt bredbånd var bare en opringning væk
1) Blev opmærksom på Net-1 via Danske Torpare
2) Produktbeskrivelse på hjemmesiden var nogenlunde oplysende
3) Meget kompetent information fra kundeservicemedarbejderen
4) Bestilling og betaling gik som smurt
5) Levering forløb som aftalt
6) Installation gik fuldstændigt smertefrit - det virkede i det svenske fritidshus efter 5 minutter!
7) Eneste tvivl er spørgsmålet om kapacitet - er vant til ubegrænset bredbånd og har nu skiftet til 5 Gb/måned
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.711
- Bedømte virksomheder 93.508
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.