Nordpro anmeldelser

1

8. september 2011

Ualmindelig dårlig service

Jeg kontaktede d. 07/09/2011 direktøren af Nordpro på vegne af en af mine kunder (et pizzaria).
Jeg fortalte ham, at jeg havde brug for, at han sendte en .pdf-fil til mig med det menukort Nordpro havde lavet for min kunde.
Direktøren fortalte, at det var i den grad ikke muligt, idet jeg så ville være i stand til at redigere i dokumentet.
Jeg forklarede ham, at der først og fremmest ikke var særlig stor mulighed for at redigere i en .pdf-fil, men at det heller ikke var min hensigt. Han spurgte dernæst en af sine ansatte, som gav ham det samme svar som jeg gjorde.
Han sagde dernæst, at han gerne ville sende menukortet mod betaling.
Jeg var lidt overasket over, at han forlangte betaling for, at han skulle sende en .pdf fil til mig over email, så jeg spurgte overasket "Betaling?" - Hvortil han svarede: "Ja! Hva' vil du gi'?".
Herefter forklarede jeg ham, at jeg ikke havde særlig stor lyst til at betale en gang yderligere, for noget min kunde allerede har betalt for. Til det svarede han, at det ville tage ham tid at finde filen og dernæst sende den over email og naturligvis skulle han da have noget for det.
For sjov skyld spurgte jeg, hvad han skulle have for det, hvortil han svarede på bedste kræmmer-maner: "200,- så er den din!".

Aldrig har jeg mødt en så usympatisk og ikke-serviceminded person, som Peer Johansen, direktør hos Nordpro.