Besvarelse fra Ophira
[REPLY]
- Anmeldelser (10)
-
- Erik Møller
- 6 Anmeldelser
100 % sikker
Vi modtog vores forlovelsesringe med posten d. 2/4-2012 og de levede 100 % op til vores forventning
Udvalgt anmeldelse om Ophira
- Diana Vestbo
- Amager, DK
- 4 Anmeldelser
Tak Ophira
Vi har netop modtaget vores flotte vielsesringe, helt tilfældigt ville min kæreste og jeg skrive om vores gode oplevelse hos Ophira. Blev dog noget forbavset over Jens Bondes udtagelser, nå, men vi har altså været glade for vores ringe, som iøvrigt kom til tiden :) Vi kan ihvertfald godt anbefale virksomheden. Vi var i tvivl om vi skulle købe over nettet, da vi ikke rigtig kunne lide tanken om at smide flere tusindevis af kroner efter et firma hvor man ikke vidste om man nu kunne være tilfreds med de ringe man modtog. Derfor kontaktede vi Ophira og ville mødes med en af deres repræsentanter i deres showroom, hvilket ikke var et problem. Vi aftale tid og modtog god vejledning, bestilte sågar ringene over en computer i deres showroom 10 dage senere kom ringene med posten. Alt i alt rigtig rar oplevelse
-
- Anja Rasmussen
- 4 Anmeldelser
Perfekt
Fantastisk service
Vi bestilte vores vielsesringe på hjemmesiden. Vi fik at vide, at der ville gå mindst 14 dage, fra vi havde betalt til vi fik ringene, men 1½ uge senere kom de med posten. Så fantastisk :) Vi glæder os til at vise dem frem til vores bryllup.
- Jens Bonde
- Viborg, DK
- 5 Anmeldelser
Man tror det er fusk...
1. Kæresten bestiller prøvepakke, modtager bekræftigelsesmail på dette, her står der at de vil blive leveret om 10-14 arbejdsdage. "Dette stod ikke på deres "ophira.dk".
2. Kæresten sender mail samme dag, og spørger til om leveringstiden evt. kan forkortes. 2 uger senere får hun svar, "prøvepakken har været ude hos andet par, og at de gerne skulle modtage den samme dag, og derefter sende denne videre."
3. 2 uger senere har hun stadig intet hørt, og sender derfor mail igen.(besvares ikke)
4. 2 uger senere igen, der tager jeg selv kontakt til dem via. telefon, de tager den ikke, jeg ligger et svar på telefonsvarer om at ringe tilbage. Samtidig forsøger jeg at skabe kontakt på deres livechat på deres site, denne blir heller ikke besvaret, men sender derfor en mail til dem. (besvares ikke)
5. 5 dage senere ringer en medarbejder mig op, hun beklager utroligt meget, hun kendte ikke noget til at pakken havde været ved "andet par", de havde haft sygdom, sygehus og derefter barsel, og at de var et lille firma osv. Men vi kunne have pakken om 1½ uge.
Og nu står "vi" så tilbage, der er gået 1½ måned, på deres site under "prøvepakke" skriver de "så sender vi Jer en prøvepakke indenfor et par dage."
At de har sygdom, sygehusbesøg, barsel, men de svarede jo på kærestens første mail, har 1 person lige lagt hele firmaet ned i 1 måned. Næste gang de modtager en ordre burde de svare "kom igen om en måneds tid".
Kæresten havde jo bestilt den forud for hendes frieri, så der var lidt timing i dette, det her kunne simpelthen ikke gå meget mere galt, samtidig kan jeg her på trustpilot læse at de lover deres fejlslagne kunder biografbilleter som trøst for dårlig service. Det er altså smykker til mange tusing kroner. Undervejs i forløbet blev jeg da helt nervøs for om kæresten havde overført penge til dette firma. Det fremstod som noget værre fusk. De må være havnet i den forkerte branche, tiden er ret essentiel når det kommer til forlovelsesringe. Men måske man skal bestille 2 måneder forud, så hun kan overraske mig med at ville prøve ringe på min finger, så jeg rigtig kan blive overrasket over hvad hun muligvis har gang i om en måneds tid.
- Mads
- 3 Anmeldelser
Rod i butikken!
Jeg blev lovet en ring til min forlovelse, den kom også (dagen før)- men var for lille. God kontakt til kundeservice, blev lovet biografbilletter som plaster på såret - måtte fri med en ring der var alt for lille.
Billetterne kom aldrig, fik dog en ring i den rigtige størrelse..
Alt i alt ikke en god oplevelse..
- Christina_Sinding
- 3 Anmeldelser
Fantastisk, super service
Vi har købt et sæt vielsesringe med yderst stor tilfredshed.
Ringene skulle ikke være ens og vi fik den bedste hjælp telefonisk ved bestilling af ringene.
De er så flotte og leveret på blot 1 uge.
Tak tak tak, vi vil altid anbefale ophira.dk!
Christina og Anders
- marie ibsen
- Næstved, DK
- 2 Anmeldelser
Fantastisk service
Modtog i dag vores ringe, som vi har bestilt vi Ophira´s hjemmeside. Hvor er de flotte, og alt var som det skulle være. Ovenikøbet leveret på under en uge samt fragtfrit
- Bali Dk Tribute
- Denpasar, DK
- 5 Anmeldelser
- Kenneth
- København, DK
- 2 Anmeldelser
Super betjening og hurtig levering
Mange tak for de flotte ringe, som blev leveret før lovet og med et par bio-billetter med i pakken :o) Vi havde ved bestilling haft lidt problemer med at gennemføre betalingen og havde derfor sendt mail til ophira omkring dette. Fik svar dagen efter, samt en forklaring på problemet og som undskyldning for ulejligheden modtog vi derfor et gavekort på kr. 250,-, til en bif-tur.
Alt i alt super og venlig betjening og rigtig flotte ringe til en god pris!!
Kristina & Kenneth
-
- Ishrat Majid Aslam
- Søborg, DK
- 1 Anmeldelse
Tak, tak, tak for vores flotte vielsesringe
Tusinde tak for en god service, det er ringe som vi er smadder glade for. Kan varmt anbefale Ophira. Vi fik vores vielsesringe indenfor 10 dage!
Amalie & Christian
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.705
- Bedømte virksomheder 93.507
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.