24. august 2010
Ingen levering
Jeg bestilte Playstation 3 spillet Uncharted 2: Among Thieves hos Prispresseren.
Da bestillingen gik igennem, fik jeg ikke nogen kvittering for spillet, og en lille uge efter blev jeg ringet op af en ansat hos Prispresseren, som fortalte mig at der var sket en fejl i systemet, da spillet ikke var på lager, og det ikke skulle være muligt at bestille et spil, der ikke er på lager. Han lovede at spillet ville komme en uge efter, så jeg afbestilte ikke min ordre.
En uge efter fik jeg en mail, hvori der stod at min ordre var blevet afsendt. Der gik endnu en uge før jeg ringede til Prispresseren for at fortælle at mit spil endnu ikke var kommet. Den ansatte hos Prispresseren fortalte at de havde fået spillet hjem, og også sendt det, men han kunne godt se at der ikke var sendt en kopi til mig. Han lovede at kontakte mig så snart han havde fundet ud af mere. Det er nu over en uge siden, og jeg har stadig ikke hørt noget fra Prispresseren, så nu afbestiller jeg min ordre og bestiller spillet et mere leveringsdygtigt sted.
20 dage uden levering eller nogen brugbar information.
EDIT:
Efter jeg afbestilte spillet, fik jeg en mail fra Kristoffer Brigham Glerup fra Prispresseren, som undskyldte mange gange for fejlen og lovede at sende spillet uden omkostninger samt give mig muligheden for at købe endnu et spil til halv pris. Det kan man så sige er super service! Jeg kan ikke give topkarakter pga. den første knapt så heldige episode, men pga. den fantastiske service, bliver det til 4 stjerner.
Din besvarelse er nu gemt. Du vil om kort tid modtage en email med dit nye login til din firmaprofil.