We are hiring!

Besvarelse fra Qworld

[DATE]

[REPLY]

Qworld anmeldelser

Qworld Logo
Kunderne om Qworld : »tyveri og bedrageri i stor klasse« »Mistænksomt« »fup og fidus« 9
Lavt
3.5 af 10

9 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (9)
Qworld
1

tyveri og bedrageri i stor klasse

bedrageri og tyveri de trækker penge uden at lever produktet og når man så henvender sig for at høre hvorfor man ikk har fået sin velkomst gave så får man af vide at det forde man ikke havde meldt sig ud til tiden og så tænker jeg jo bare WTF!!! men fair nok vis de vil være tyveknægte online så kan jeg fame også smide en anmeldes for bedrageri og tyveri vider til dem og opfordre alle til at gøre det sammen så de kan blive lukket ned undskyld jeg siger dette men de er nogle usle røverhuller!!!!!!!!!!

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Udvalgt anmeldelse om Qworld

Qworld
  • Kaj
  • Kaj
  • Glyngøre, DK
  • 4 Anmeldelser
  • Verificeret køber
1

Bondefangeri/svindel

Min kone havde været inde for at kigge på siden men ikke tilmeldt sig noget hos "Qworld" men alligevel får hun en regning på 295,- som jeg ikke vil betale når der ikke er tilmeldt noget medlemskab. Jeg ringer derind og får bare at vide at jeg skal kontakte it-afdelingen hos politiet for de kan ikke gøre noget hos "Qworld"
Bare rolig "Qworld" jeg har meldt jer til it-afdeling ved politiet som vil følge op på jeres bondefangeri af nye medlemmer som ikke har tilmeldt noget medlemskab hos jer.......
Alle andre herude pas på med alle sider på internettet hvor der står "Qworld" luk side med det samme hvis ikke i skal i fælden

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Ulrich Juul Skøtt, Sonja Egekjær, Elisabeth Meldgaard Steffens og Mikael Holst fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Qworld

Kære Kaj

Vi er forundret over at du og din kone intet kender til Qworld.dk, da vi kan se jeres tilmelding samt dokumentation for indgåelsen af jeres aftale på et prøve abonnement til Qworld.dk

Vi kan se I har deltaget i en konkurrence, hvor man kan vinde et 1000 kr gavekort til Matas og samtidig få 7 dages adgang til Qworld.dk. Det har I samtidig krydset af aktivt i en boks, at dette var I indforstået med.

Alle kunder kan prøve magasinet helt uforpligtende i 7 dage, hvor man samtidig modtager en flot velkomstgave på 100 kr gavekort. Ønsker man ikke at fortsætte efter de 7 dage, så opsiger man sit abonnement.

Hvis du har yderligere brug for hjælp eller andre spørgsmål så kan du skrive til vores kundeservice eller ringe til os.

Men din påstand om at vi har svindlet jer eller bondefanget jer, er simpelthen ikke korrekt og I må stå ved jeres tilmelding.

Med Venlig Hilsen

Qworld.dk
Kundeservice


Qworld
1

Mistænksomt

Oprettede en bruger hos Qfashion hvor jeg kunne få en El-tandbørste i introduktionstilbud. Efter nogle hvor der stadig ikke var trukket penge, skrev jeg til deres kundesupport, hvor vi efter lidt skriven frem og tilbage aftalte, at jeg skulle oprette en ny bruger og se om betalingen ville gå igennem. Men der var stadig ingen betaling der ville gå igennem - altså lige indtil 3 uger efter, hvor der lige pludselig var blevet trukket 2 * 8 kroner fra min konto.
Jeg skrev derfor til deres support igen, for at få en af disse betalinger refunderet, og så modtage El tandbørsten for den anden betaling.
Men det kunne lige pludselig ikke lade sig gøre - nu prøvede de gudhjælpemig at spise mig af med en Ice Age 2 DVD, og påstod at det var for dyrt for dem at tilbageføre penge.
Nå, men jeg sagde nej tak, og tænkte at så måtte jeg bare give de i alt 16 kroner for den ene El-tandbørste. MEN men men. Der er stadig INTET sket, også selvom der er gået langt over de 14 dage som Qfashion/Noviento skal bruge til at sende varerne ud.

Noviento føler sig åbenbart hævet over loven, og føler de kan gøre hvad fanden der passer dem. Jeg vil have min tandbørste!

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Qworld
1

fup og fidus

Jeg tilmeldte en kampagne hvor jeg får 8kr. kunne få et gavekort til jensens bøfhus samt et medlemsskab hos opskrifter365. For at kunne modtage mit gavekort skulle jeg udfylde adresseoplysninger, men inde på "min side" var det ikke muligt at udfylde felterne vedrørende de personlige oplysninger. Jeg kontaktede support over mail som til sidst udfyldte mine adresseoplysninger manuelt. Da adresseoplysningerne var udfyldt fik jeg en mail om at min velkomstgave vil blive afsendt og det var den 10/2-2012 og jeg har endnu ikke modtaget noget. Nu kommer pointen. Jeg prøver at kontakte dem over mail, men de svarer ikke. Så prøver jeg kontakte dem telefonisk, og det har jeg prøvet flere dage i træk, men det eneste jeg hører er en telefonsvarer. Jeg kan godt nok ikke forestå, hvordan man får lov til at køre en virksomhed, når man ikke overholder de betingelser man selv laver. Hvordan skulle man fx som kunde have mulighed for at fortryde sit abonnement når ingen kontakt med virksomheden er mulig og hvordan skulle man få spørgsmål omkring medlemsskabet besvaret. Men noget de har styr på er at hæve penge fra ens kreditkort, der vil jeg gerne give dem 5 stjerner.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Besvarelse fra Qworld

Kære Frederik

Vi sidder klar på email og telefonerne i de oplyste åbningstider. Ringer du uden for der, så vil jeg oplyse at vi ikke tager telefonerne, da vi har lukket i det tidsrum.

Din velkomstgave er afsendt med Post Danmark jf. den mail som er tilsendt dig. Hvis du ikke har modtaget den, skal du tjekke om den oplyste adresse er korrekt. Hvis gaven ikke er kommet frem og alt er rigtigt, så må du henvende dig til kundeservice, som vil hjælpe dig videre på bedste vis.

Alle gaver afsendes og alle aftaler overholdes.

Hvis der er nedbrud eller forstyrrelser som gør at vi ikke køre normal drift, så kan dette altid læses på vores hjemmeside, hvor der med det samme oprettes en info besked.

Vores telefon support er:

Mandag - Fredag 10.00 - 12.00 og igen 14.16.00 dvs. de 4 timer om dagen sidder vores søde og hjælpsomme personale klar, til at afhjælpe dine problemer, spørgsmål mv.

At skrive herinde, at vi ikke hjælper og at vi er fup er ikke rimeligt.

P.s. alle kan opsige sit abonnement ved blot at logge ind på sit abonnements område og opsige eller ved at sende en support e-mail til os.

Mvh. Kundeservice


Qworld
1

Pengemaskine helt uden moral og etik

Dette firma fortjener 0 (nul) stjerner, men desværre skal man give mindst en stjerne.....

Qworld/Noviento/[fjernet henvisning] er meget dygtige til at lokke godtroende internetbrugere
til at deltage i konkurrencer om f.eks. et gavekort til 100 kr. til [henvisning fjernet]. Man skal blot betale porto på 8 kr.

Man kan kun deltage i konkurrencen ved at acceptere betingelserne
og disse betingelser er (til manges overraskelse) et medlemsskab!!!
Dette medlemsskab skal opsiges inden 7 dage, da man ellers bliver trukket for 295 kr. pr. måned.

Man bliver altså medlem hvis man ikke gøre noget aktivt. Det står helt nederst i betingelserne.

Normalt plejer man at melde sig ind i en forening/klub hvis man ønsker at deltage. Her skal man altså udmelde sig hvis man ikke ønsker at deltage.

I min verden er dette bondefangeri og tangerer næsten fup og svindel. Det er samtidig udtryk en meget lav moral og en total mangel på etik.

Det er meget svært at komme igennem på telefon og mail til deres
"kundeservice".

Jeg har kun dårlige erfaringer med disse firmaer og vil derfor advare andre mod at bruge jeres tid og penge på dette.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Besvarelse fra Qworld

Hej Mikael

Nu er det sådan at alle kan ringe og skrive til vores kundeservice og alle får svar inden for de tidsfrister som er angivet. PÅ telefon har vi åbningstider og på email er der 24 timers svar tid.

Du skriver at vi er et fup firma, dette vil vi gerne afvise og iøvrigt beder om en dokumentation for den anklage.

Vi synes ikke det er fair at blive beskyldt for at være fup, snyd og svindel uden konkret dokumentation for denne påstand. Du vil jo heller ikke bryde dig om at vi anklagede dig for usande påstande vel ?

Mvh. Qworld.dk Kundeservice


Qworld
1

de tag jo ikke telefon og snyder

Hej nu har jeg prøvet og ring ind ca 6 gange nu og efter 10min ligger de røret på

Jeg har tilmeldt mig og opsage mit prøve persion inde det udløbt fint nok og har betalt for en velkomst gave 4 stk glas gra rosedalh . men efter jeg opsage mit prøvepersion fik jeg en mail om de har opsagt mnin order og jeg har betalt for dem så skal de sku også sendes ud lige meget hvad . synes ikke det kan være rigtigt man ikke kan komme igennem over hovede hos jer skam jer

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Mikael Holst fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Qworld

Hej Diana

Vi har været i gang med at flytte adresse og i den forbindelse har vi været offline hele mandagen i går. Dette blev også varslet og sendt information ud omkring i slutningen af sidste uge og igen mandag morgen.

Du vil naturligvis modtage din velkomstgave jf. betingelserne.

Du er velkommen til at ringe eller skrive til vores kundeservice igen, da vi er oppe på en midlertidig telefon løsning igen, da vores leverandør ikke er færdig endnu med opsætning af systemerne.

Vi beklager at vi ikke har været i stand til at tage telefonen pga. flytning. Men ligesom mange andre seriøse virksomheder, så varsler vi en sådan omstændighed i god tid.

Desuden står jeg uforstående overfor hvorfor du brokker dig og skriver at du ikke får din velkomstgave ? Hvem har fortalt dig det, for hvis du har levet op til betingelserne, så modtager du self. din velkomstgave.

Mvh. Qworld.dk


Qworld
4

Hold da op nogle smålige mennesker!

Kære Qworld.dk
Jeg vil gerne takke jer for 2 mdr. med godt abonnement hos jer. I er altid søde og hjælpsomme når jeg ringer ind til jer. Ved godt i kan have travlt, men så venter jeg gerne. :) hehe
Mit gavekort kom som lovet efter 1 uge faktisk, og har allerede været i Imerco og købe en ekstra julegave.

Ville jo lige støtte jer lidt, nu hvor jeg kan se der er så mange mennesker som åbenbart ikke læser hvad de deltager i, eller tydeligt ikke vil stå ved deres ansvar.. SKAM JER!

Min veninde og jeg sidder tit og læser alle de spændende artikler på jeres side.

Bedste hilsner fra Lise Albertsen

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Qworld
1

En ny pengemaskine

Jeg finder det også som det rene svindel..Jeg har end ikke set, at jeg har modtaget en mail fra dem, fordi det blot ligner spam, og er røget i samme via mit postsystem..

Lige pludselig får jeg en regning på noget, som jeg end ikke har kigget i, eller efter..
Man bliver viderestillet fra Matas, ja..det gør det ikke mere troværdigt..Det er bondefangeri..
Jeg føler mig bestjålet, i en grad, så jeg vil finde ud af mere om den her fremgangsmåde..
Jeg har fået en pose kold Hellerupluft luft i prøveperioden, for jeg har modtaget et stort nul..

Alt det som er samlet her, kan enhver finde gratis alle andre steder på nettet..
Skam jer..

Som skrevet står, ja så vil jeg videre med den her bix.. Jeg vil også advare alle bloggere om den her nulverden - og mit netværk, så de ikke trykker på en forkert knap..
Prøveadgang - hvorfor er I mon røget i mit spamfilter..Det er der jeg fandt jeres tilmelding - og nu en regning..

Fortæl mig hvad jeg har fået!!!!!

Birthe R. Nygaard

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Sonja Egekjær og Mikael Holst fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Qworld

Kære Birthe

Vi tager afstand fra din påstand og påpeger at det er ukorrekt det du skriver.
Ingen af vores kampagner har med MATAS at gøre eller bliver viderestillet der fra.

Man får 7 dages prøve adgang, så man kan se om magasinet er noget for personen.
Hvis ikke, så afmelder man sig inden for prøve perioden.
Der står klart og tydeligt hvad man siger ja til og at der er tale om et fortløbende abonnement.

ALt indhold på Qworld.dk kan ikke findes andre steder end hos os, da vi selv producerer indholdet på vores redaktion.

At tilmeldingen er røget i din spam mappe, kan du tale med din mail udbyder om og dette skriver vi også i betingelserne at man skal tage højde for. Det er dit ansvar at have en velfungerende email.

Vi beklager du føler som du gør, men tag fat i kundeservice hvis du har flere spørgsmål.

Mvh. Qworld.dk


Qworld
1

Svindel

Det er bondefangeri med QWORLD.DK
Man starter med at lokke med gratis fra Matas og modtager så pludselig en regning på 295 kroner.
Er selv en mand og skal ikke bruge QWORLD.DK
Har ikke bedt om det.

De skal ikke have en stjerne men minus 10000000000
Preben

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Sonja Egekjær og Elisabeth Meldgaard Steffens fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Qworld

Kære Preben Schmidt

Vi beklager at du har fået dette indtryk, som vi på det kraftigste må afvise.
Du har deltaget i en internet kampagne rettet i mod kvinder. At du så af dig selv vælger at deltage i kampagnen og ikke ser at man samtidig får prøve adgang til Qworld.dk er dit eget ansvar.

Hvis du allerede ved tilmelding ved at du ikke skal bruge Qworld.dk til noget, så burede du blot have opsagt prøve abonnementet som du accepterede ved tilmelding.

Du modtager regningen, fordi du ikke inden for de 7 dages gratis gratis periode har opsagt og er derfor overgået til alm. abonnement, som der også tydeligt står på kampagnen du har deltaget i.

Tag kontakt til vores kundeservice hvis du har spørgsmål eller problemer.

Mvh. Qworld.dk - Kundeservice


Qworld
1

Snyd og bedrag

Service af værste karakter. Abonnement og fraskrivelse af 14 dages fortrydelse "gemmes" så godt og flot man tror det er bevist. Jeg har ikke set noget så ringe i mine mange år på nettet. Jeg synes at virksomheden burde skamme sig. Mvh. Jan Hougaard Rasmussen

Opdateret 20.11.2011 med kundenummer: 2003844 & fakturanummer: 2606.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Sonja Egekjær fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Qworld

Kære Jan Hougaard Rasmussen

Vi beklager at du har fået dette indtryk, som vi på det kraftigste må afvise.

Vi forsøger bestemt ikke at skjule fraskrivelsen af fortrydelsesretten. Der står meget tydeligt på alle kampagner hos os, at man aktivt fraskriver sig fortrydelsesretten og at man er enig i dette, når man krydser af med sin accept.

Grunden til at fortrydelsesretten afskrives ved tilmelding, er at man som kunde får adgang med det samme og dermed tager sin elektroniske serviceydelse / abonnement i brug med det samme.

Med Venlig Hilsen

Qworld.dk
Kundeservice




Log ind på din virksomhedskonto for at svare som firma.

Statistik

Anmeldelserne er udtryk for privatpersoners subjektive holdning om deres købsoplevelse. Trustpilot tjekker ikke om virksomheden overholder dansk lovgivning.

qworld.dk Support

Besøg Qworld

Kategori

Vælg kategori og se Qworld's placering i kategorien
fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk