Spartoo anmeldelser

Hidas toimitus.

Ei hyvä kun maksamisen jälkeen tavaraa saa odottaa reilun viikon.

Väärä malli lähetettiin palautuksen jälkeen uudeelleen

Tilasin laukun 13.4, ja se oli noudettavissa 24.4.
Hain sen 26.4. Malli oli väärä. Laitoin tuotenumerot palautuslomakkeeseen. Erosivat yhdellä numerolla. Sain ilmoituksen palautuksen hyväksymisestä, ei pahoittelua ja lähetin laukun 27.4.
8.5. sain viestin, että palautustani käsitellään.
10.5. minulle ilmoitettiin, että tilaus on lähtenyt. Ikäänkuin kysymys olisi ollut uudesta tilauksesta. Ei pahoittelua heidän tekemästään virheestä!
13.5. paketti lähti liikkeelle ja saapui perille 22.5. Sen sisällä oli se sama laukku, jonka olin palauttanut!
Uskomattoman surkeaa toimintaa! En suosittele!

2 dage siden

Besvarelse fra Spartoo

Olen todella pahoillani, ettet ole saanut toivomaasi palvelua. Palautuksiin liittyen meiltä lähtee tilanne tiedotteet maileilla automaattisesti, eikâ näissä visteissä ole sen vuoksi pahoitella tilannetta.

Huomasin, että olet kuitenkin ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme, ja tilannetta käsitellään, sekä pahoitteluna sinulle aiheutuneesta harmista olemme luoneet lahjakortin asiakastilillesi.

Jos ongelmia tai kysyttävää ilmenee, älä epäröi ottaa uudelleen yhteyttä asiakaspalveluumme.

toimiva

loistava palvelu vielä ku olis enemmän toimituspaikkoja niin olis kyllä viimisen päälle hoidettu.

Väärät kengät!

Odotin kovin innolla tilaukseni saapumista sekä uusia kenkiä, harmistus oli suuri kun paketista löytyikin aivan vääränlainen pari kenkiä. Onneksi palautus sujui jouhevasti ja toisella yrittämällä sain haluamani kengät :)

Tilaukset hoituneet

Tilaaminen oli helppoa ja paketti saapui nopeasti. Luotettavaa toimintaa.

Laadukas ja muodikas nettikenkäkauppa.

Yksilöllisiä ja laadukkaita kenkiä kaiken ikäisille ja kokoisille.

huono

todela huono

3 dage siden

Besvarelse fra Spartoo

Jos tarvitse apua esimerkiksi tilauksen teossa, tai sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, ja teemme parhaamme auttaaksmme sinua.

Laadukkaan tuotteen nopea toimitus

Tilaaminen helppoa, nopea toimitus, ajantasainen informaatio toimitusketjun aikana ja laadukkaat tuotteet hyvinä tarjouksina.

Nopea toimitus ja upeat kengät!

Aion ostaa seuraavatkin kengät spartoosta, luotettava myyjä ja nopea toimitus sekä selkeä sivusto takaavat hyvän shoppailukokemuksen :)

Viipyy!!!

Toimitus viipyy! Kaksi viikkoa tulee toimitus, joskus 15-16 paivaa..

3 dage siden

Besvarelse fra Spartoo

Olet valinnut pakettisi toimitustavaksi Mypackin, jolla toimitusaika on 8 arkipäivää ennen kello 11 tehdyissä tilauksissa. Jotta pakettisi olisi saapunut perille toimitusajajn mukaisesti, sen olisi pitänyt saapua perille jo elen. Pakettisi on saapunut Matkahuollon toimiukseen tänään, ja se pyritään toimittamaan perille sinulle mahdollisimman pian.

Pahoitteluna viivästyksestä olemme luoneet spartoo.fi-asiakastilillesi 10€ arvoisen alennuskupongin.

Muita nopempia toimitustapoja meillä on mm. UPS stantard 6 arkipäivän toimituksella ja UPS Express 3 arkipäivän toimituksella.

Asiakas pidettiin hyvin ajantasalla tilauksen eri vaiheissa.

Kenkien katselu netissä on hauskaa puuhaa. Valinnanvaraa ainakin on, vaikka silti on vaikea löytää omaan budjettiin sopivaa. Pidin hintoja pääosin aika kalliina. Kun valinta oli tehty, tilaus sujui mallikkaasti. Valitsemani kengät ovat sopivat, hyvännäköiset ja käytössäni parhaillaan.

Helppoa ja nopeaa.

Tilaaminen oli helppoa ja toimitus tuli nopeasti.

MAHTAVAT CONVERSET !

Tytölle tilattiin tälläiset ,koska entiset meni jo pieneksi ja hänen mielestä aivan ihanan väriset ja mukavat jalassa.
Suosittelen kaikille!!!

Hyvä valikoima ja kilpailikykyinen hinta!

Ostin kengät nuorelle. Tein hinta/valikoima vertailuja useiden verkkokauppojen kenkävalikoimasta. Spartoon kengät olivat saajalle kaikkein mieluisimmat, Hinta oli kohtuullinen. Pientä epävarmuutta oli koon valinnassa, mutta koko tuli kuitenkin valittua oikein.

Toimitus oli varsin sujuvaa, arkipyhä hieman hidasti toimituksen perille tuloa.

AHNEELLA "PASKANEN loppu" muistkaakin(asiakaspalvelu ennen sitä)

vähän sekava se ostoskori ostin yhdet kalliit kengät huomasin seurannasta että ne on tulossa lisäksi kahdet erilaiset pienikokoiset sain korjattuaMUTTA KUN TULI KOLmet KYLLÄKIN oikeat ja laadukkaan tuntuiset EN TARVITSE NIIN PALJOA KUN TÄÄ ELINAIKAKIN VARMASTI MAHTUU 10 VUOTEEN.senverran kismitti pakettia vastaanottaessa olisin laittanut takaisin samantien MUTTA kun se maksu oli sotkettu sinne VIsaan Miten saa rahat (ylimääräiset) takaisin ei viitseis pilata nimeäni sillä taholla HOITAKAAKIN SE ASIA NE ON (YLIMÄÄRÄISET) JO matkalla takaisin.OLENtässä muualtakin ostanut jotain netistä onnistuneesti se on niin kätevääkotona mittailla katsella ei tässäkään ainakaan vielä kivestä muu kuin se määrä:HEIKKI: TERV:H

4 dage siden

Besvarelse fra Spartoo

Olemme pahoillamme aiheutuneesta harmista.

Huomasin, ettei asiakastililläsi ole tehty palautuspyyntöä tuotteille. Tässä tapauksessa palautiksen vahvistaminen kestää siis pidemmän aikaa, silä pakettisi palautuu tuntemattomana pakettina, ja käsittelyyn saattaa kulua 4-6 viikoa. käsittelemme tilanteen niin pian kuin mahdollista.

Tässä sinulle ohjeet, kuinka toimia palautuksen suhteen, jos jatkossa tarvitsee:

Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 30 päivän aikana vaihtaaksesi toiseen tuotteeseen (jos tuote on varastossa) tai saadaksesi rahat takaisin.

Spartoo.fi:n palautusmenettely on yksinkertainen: kirjaudu Spartoo.fi-tilillesi sähköpostiosoitteellasi ja salasanalla ja mene kohtaan "Palautukseni" täyttääksesi palautuspyynnön. Valitset tuotteen, jonka haluat palauttaa sekä palautuksen syyn.

Kun olet vahvistanut palautuspyynnön, voit tulostaa valmiiksi maksetun palautuskuitin käyttäjätililtäsi. Se löytyy kohdasta "Palautukseni" ja "Katso viimeinen palautukseni" punaisen linkin takaa. Liimaa kuitti palautuspaketin päälle ja vie se noutopisteeseesi.

Hidasta

Kesti jopa viikon ennenkuin kengät olivat valmiiksi pakattu ja valmiina lähetykseen. Muutama päivä ne sitten vielä saivat odottaa pääsevänsä matkaan.
Odotus aika tuntui todella pitkältä. Kahen viikon odotus palkitsi kuitenkin kuin kengät lopultakin ilmestyi!
Lähetysaika pitäisi kuitenkin saada tehokkaamiksi! Nopeampi toimitus ja selkeämmät tiedot mistä löytää paketin seurantan!

4 dage siden

Besvarelse fra Spartoo

Olet valinnut pakettisi toimitustavaksi Mypackin, jolla toimitusaika on 8 arkipäivää ennen kello 11 tehdyissä tilauksssa. Tilauksesi toimitusajalle sattui viionlopun lisäksi helatorstai.

Muita nopempia toimitustapoja meillä on mm. UPS stantard 6 arkipäivän toimituksella ja UPS Express 3 arkipäivän toimituksella.

Toimii!

Olin positiivisesti yllättynyt ja tyytyväinen. Erityisesti väli-infosta missä ja milloin mennään! Paketistakin löytyi juuri semmoiset mitä odotinkin! : )

Kummallista touhua

Tilasin sunnuntaina 5.5 Vagabondin mustat korkokengät. Odotin pitkään niiden saapumista, ja vihdoin 17.5 sain ne. Avasin paketin, ja sieltä paljastui Vagabondin mustat SANDAALIT. Pettymys oli suuri, sillä tarvitsin kengät tuleviin juhliin.

4 dage siden

Besvarelse fra Spartoo

Olemme todella pahoillemme aihueyuneesta harmista! Pahoitteluna saamastasi väärästä tuotteesta olemme luoneet Spartoo.fi-asiakastilillesi 20€ arvoisen lahjakortin. Jos ongelmia tai kysyttävää ilmenee, älä epäröi ottaa meihin uudelleen yhteyttä.

Loistava valikoima ja ystävällistä palvelua.

Palvelussa ja valikoimassa ei valittamista mutta toimitusaika oli melko pitkä.. Siksi vain neljä tähteä. Tuotteet vastasivat hyvin kuvausta ja odotuksia.

Tilasimme 4 paria kenkiä ja kaikki toimivat jalkaan loistavasti!

Kengät ovat paremman näköisiä kuin kuvissa :)

Odottelua, odottelua...

Ei tullut paketti 3-6 päivän sisällä. Jäi varmaan joku pienellä pränttätty teksti taas lukematta. Mutta tulihan sieltä vihdon kauan odotettu laukku ja ihan oikea tuotekin. Loppujen lopuksi olen tyytyväinen sekä tuotteeseen, että firmaan

17. maj 2013

Besvarelse fra Spartoo

Tilauksesi toimitustavaksi olet vallinnut Mypackin, jolla toimitusaika on 8 arkipäivää. Tämän vuoksi paketin toimittaminen on kestänyt puidemmän aikaa, kuin olet odottanut. Mukava kuulla, että tuote on miellyttävä, vaikka sitä jouduitkin odottamaan pitkään.

6 arkipäivän toimituksen tarjoaa UPS stantard, ja 3 arkipäivän toimituksen UPS express.

Jos ongelmia tai kysyttävää ilmenee, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakasoalveluumme.

Tilaus ja tavarat helposti ja nopeasti

Hyvät valikoimat ja tilaus helppo tehdä ja tuli nopeasti. Hyvät maksuvaihtoehdot.

Eero Virsunen fandt anmeldelsen nyttig

Lähetys kesti kauan

Tilaus oli helppoa ja sen käsittely asianmukaista. Tein tilauksen 26.4. 2013, lasku tuli melkien heti, mutta kengät tulivat jakelupisteeseen vasta 10.5.2013 Niiden tulo kesti siis tasan kaksi viikkoa. Mielestäni liian kauan.
Laskun eräpäivä oli 12.5. 2013 Koska olin epätietoinen kenkien tuloajasta jouduin siirtämään eräpäivää...tämä onneksi hoitui helposti Klarnan nettisivuilla. Kengät ovat aivan ihanat, kokokin juuri oikea!

16. maj 2013

Besvarelse fra Spartoo

Olet valinnut pakettisi toimitustavaksi Mypackin, jolla toimitusaika on 8 arkipäivää. Tilaukseis toimitusajalle sattuo vappu ja helatorstai, jonka vuoksi toimitukseen kului valitettavasti ennemmän aikaa.

Muita nopempia toimitustapoja meillä on mm. UPS stantard 6 arkipäivän toimituksella ja UPS Express 3 arkipäivän toimituksella.

Sujuvaa palvelua, melko hidas toimitus.

Tilaus, toimitus ja palautus sujuivat loistavasti. Ainoa asia joka ärsyttää, on toimitusaika joka on käytännössä melkein kaksi viikkoa.

Positiivinen ensikokemus

Voitin Facebook-arvonnassa 50 euron lahjakortin. Lahjakortin lunastaminen kävi kätevästi. Minuun oltiin yhteydessä ja kerrottiin, miten pitää toimia. Kun lopulta ehdin tutustua valikoimaan, löysin tilattavan tuotteen. Oli kiva saada tekstiviesti paketin saapumisesta. Lunastus oli myös kätevää.

Hyvä

Palvelu ja vastaukset kysymyksiin on tullut nopeasti, kiitos siitä. Tilaamani tuotteet eivät ole kuitenkaan ehkä ihan vastanneet odotuksia mitä kuvassa on näkynyt ja tiedoissa.

Joustava

Tilasin ensimmäistä kertaa kenkiä netin kautta ja ainakin nyt onnisti ja hintakin oli kohdallaan :)

Neosens <3

Kenkämerkki josta tuli kerrasta uusi suosikkini, Neosens Roccolo Maria. Upeat, laadukkaat ja yksilölliset sekä äärettömän hyvät jalkaan. Nopea toimitus.

Yllätyin kaikesta informatiosta joka tuli välittömästi tilauksen jälkeen, hyvä!

Oli kuin ystävältä olisi ostanut. Kaikki se lähetykseen liittyvä tieto joka tuli, oli hyvä asia. Nopea palvelu! Tilaan toistekin.

Nopea,helppo ja laadukas

Helposti ja nopeasti laadukkaita kenkiä koko perheelle.

Ystävällistä ja nopeaa palvelua

viesteihin vastataan mahdollisimman pian, ei tarvitse montaa päivää odotella. Toimitus on aikas nopeaa ja hyvä että löytyy sellaisiakin kenkäkokoja joita muualta ei meinaa löytyä. Eli isoja kenkiä naisillekin!

Oikein hyvä

Hyvä palvelu,hyvät tuotteet. Nopea ja rehellinen.

Siisti

Hyvää paikka ostaa

Ylivoimainen valikoima

Makeita kenkiä, värejä ja kokoja löytyy!

Pitkähkö toimitusaika

Muuten hyvä, mutta pitkä toimitusaika. Ja kuten muistakin täällä olevista kommenteista näkee tähän kannattaisi Spartoon panostaa, sillä menettävät varmasti huikean määrän liikevaihtoa ja kauppoja tästä syystä. Mutta kengät toki todella hyvät, vaikka kaksi viikkoa niitä saikin odotella! :)

14. maj 2013

Besvarelse fra Spartoo

Toimitusaikamma Mypackilla on tosiaan 8 arkipäivää, joka on tosiaan melko pitkähkö. Toivottavasti tulevaisuudessa onnistusimme löytämään jonkin nopeamman toimitustavan, pakettien Suomeen toimittamiseen.

Meiltä löytyy toimituksen myös UPS:llä, jolla stantard toimitus on 6 arkipäivää, ja express toimitus 3 arkipäivää ennen kello 11 tehdyissä tilauksissa.

Palautus on yhden askeleen liian hankalaa, koska on erikseen pyydettävä ja tulostettava itse palautuslomake.

Muuten sujuva palvelu, mutta palautus ei ole niin helppoa, kuin monessa muussa nettikaupassa. Ts. on erikseen sähköpostilla pyydettävä palautusohje ja tulostettava tiedot, jotka liimattava palautuspakkaukseen.

14. maj 2013

Besvarelse fra Spartoo

Palautukseen tosiaan tarvitaan palautuslomake, jonka saa täytettyään palautuspyynnön omilla Spartoo.fi-asiakassivuillaan kohdasta "palautukseni" ja "tee palautuspyyntö". Ellei palautuslomakkeen täyttäminen itse onnistu, voi asiakaspalveluun ottaa yhteyttä, ja tällöin asiakaspalvelijamme auttavat, tai tekevät palautuspyynnön puolestasi. Tämän jälkeen sähköpostiin lähetetään palautusohjeet tulostettava palautuslomake. Ellei asiakkaalla itsellä ole mahdollisuutta tulostaa, voi asiakaspalveluumme ottaa yhteyttä, ja lähetämme palautuslomakkeen kirjeitse.

Hyvä ja nopsakka palvelu

Kiitos! Kokemukseni Spartoo.fi:stä on hyvä. Toimivat ja selkeät sivut, ja toiminta ja informointi reipasta.Yksi miinus on se, että mainoksia sähköpostiin tulee liian tiheään. Suosittelen silti kaikille, ja tilaan uudestaankin kun tulee tarvetta uudelle kenkäparille!

Luotettavaa palvelua

Laaja valikoima, nopea toimitus ja tiedottaminen missä mennään. Suosittelen.

aika kauan kesti

Ostin kengät, odotin liki kaksi viikkoa. Liian pienet, vaihtoon menivät. Siwa on lähellä ja onneksi auki lähestulkoon aina. Selvät ohjeet vaihtamiselle löytyvät netistä.

Huippuu

Ihan huippu asiakaspalvelu ja kotona on parhaimmat kengät ikinä, aion tilata jatkossakin spartoolta!!