Tdchometrio anmeldelser

1

20. april 2012

+25kr/md bare for "Vis-Nummer"!!?!

Min arbejdsgiver betaler KASSEN for en ok (ikke mere end det) bredbåndsforbindelse via TDC, og jeg betaler selv for forbrug på IP-telefonien.

Den IP-telefoni TDC leverer er et virkeligt basalt produkt, de viser ikke nummer på indgående opkald, ingen telefonsvarer. kun samtaler - langt under hvad jeg forventer fra en ordentligt teleselskab.

Jeg kan ikke tro at det er andet end en fejl, de må have glemt at krydse det felt af der gør at de ikke smider nummeret væk inden de stiller indgående opkald igennem.

Derfor ringer jeg til deres kundeservice for at de kan rette fejlen. Men jeg får fat i en næsvis medarbejder der siger at man kan tilkøbe sig en "tillægspakke", som bringer deres produkt op på niveau med konkurrende selskaber, FOR HELE 25DKK HVER ENESTE MÅNED!!!

Medarbejderen nærmest griner af mig når han giver mig ret i at det er tåbeligt at jeg skal betale for at TDC ikke smider nummeret væk inden jeg får opkaldet.

Det kan vel ikke være rigtigt?!?

2

9. april 2012

For dyrt

Når man først har fået hometrio begynder de efer et stykke tid at hæve prisen og jeg har op til flere gange oplevet at forbindelsen på telefonen pludselig er blevet afbrudt. derfor er abonnementet blevet opsagt.

1

2. januar 2012

Dårlig service, alt for dyrt

Når man betaler 800 og et eller andet antal kr i måneden må man forvente at alt funker til perfektion og hvis ikke, at man får den nødvendige hjælp til at løse evt. problemer asap. Dette er langt fra tilfældet hos TDC.

Min optage-funktion gik i stykker efter at harddisken var blevet fyldt op første gang. Den begyndte at slette alt jeg optog efter et par dage på trods af at der stortset intet var optaget på harddisken. Den slettede desuden alt hvad der var på harddisken da den blev fyldt første gang.

Jeg ringer til TDC og de får mig til at genstarte systemet fra mit hjem. Efter en uge må jeg konstatere at der ikke er sket en forbedring og ringer igen. Nu prøver de at genstarte systemet hos dem men igen uden resultat. Jeg siger begge gange at jeg gerne vil have en tekniker ud, men er åbenbart ikk noget de såen lige sender ud. Nu er optage funktionen så stået helt af og jeg kan ikke optage noget som helst.

Har bestilt internet/tv fra en konkurrent nu og til en meget billigere pris. Eneste minus er at jeg må undvære tv3, 3+ men såen er det. TDC tager 150 kr cirka for viasat pakken mener jeg, hvilket er helt ude i hampen. Man får 5-6 tv1000 kanaler med, men disse er faktisk værdiløse i det, de bare sender de samme film hver dag over en måneds tid.

Jeg krydser fingre for at dette pengegriske krejler firma snart går konkurs, medmindre de ligger stilen om. Men hvad er chancerne lige for det?

Sammensæt nu nogle flexible tv pakker så man ikke blir bundet alt muligt ubrugeligt på ærmet. Få nogle realistiske priser og skil jer af med, eller uddan, alle de unge mennesker der ikke er kvalificerede til at sidde og betjene en telefon hos jeres kundeservice.

I er sku et pinligt foretagende.

5

11. december 2011

HomeTrio er bare det bedste!!

HomeTrio er den bedste tv løsning jeg nogensinde har haft

1

21. september 2011

Kan ikke anbefales

De er for dyre i forhold til hvad man får.
Og så er deres service noget skod, 2 dage før påske gik vores system ned, altså 2 hverdage før påske, og vi fik det først lavet torsdagen ugen efter, ingen undskyldninger ingen rabat intet, har klaget men de gider ikke engang svare. Så er de for dyre, vores nye pris er 1200 kr om mdr. altså lidt over 14000 om året, for den helt store pakke og internet, men om 10 dage er det slut. Jeg køber nu mit internet og tv (alle de kanaler jeg har i dag, plus lidt flere) og den årlige pris for alt incl div afgifter 7500,- det er næsten halv pris.

Per Hass Rasmussen fandt anmeldelsen nyttig

1

17. juni 2011

Dårligt produkt, dårlig support! kan ikke anbefales!

Jeg har fået etableret tdc home trio, og ønsker at bridge -for ikke at benytte TDC's lowbudget udstyr.
efter 3-4 opkald og adskellige viderstillinger får jeg at vide det ikke kan lade sig gøre på private forbindelser.

Supporteren jeg talt med til sidst, mente ikke det var hans job at hjælpe mig overhovedet - hans kommentar var: Det er ikke det jeg er her for.

Er nu på jagt efter en anden udbyder.
TDC kan IKKE anbefales!

1

30. maj 2011

Værre produkt skal man lede længe efter...

Vi har ikke haft andet problemer siden vi fik TDC Home trio.
TV-billedet fryser, så forsvinder lyden, man kan ikke optage samtidig med man ser tv, man skal genstarte adskillige gange, den medfølgende fjernbetjening til boksen er ELENDIG og ganske rigtigt er de aldrig til at få fat på via kundeservice. Og er i øvrigt heller ikke særlige behjælpelige når man så ringer ind. Og regningerne er i øvrigt fuldstændig uforståelige. Og vi har altså ikke FAST TV, men almindelig TDC home trio over telefonnettet - som altså ikke virker meget bedre!!! Ville ønske vi kunne gå over til noget andet, da vi aldrig har haft værre tv-forbindelse. Der er KONSTANT problemer. Så hvis I kan finde et alternativ - så GØR DET!

1

8. december 2010

Falske priser, vildledning og umulige at kommunikere med

TDC annoncerer med fornuftige priser, men når regningen kommer er det beløb, der slet ikke passer med det du har fået oplyst i annonce eller andet TDC-butik mv.
DCs regninger er et kapitel for sig - virkelig uoverskuelige. Jeg er økonom og revisor, men har aldrig oplevet noget lignende.

Regningerne er fyldt med oplysninger, der sikkert er velegnede til TDCs interne afregninger, men som er kunden fukdstændig uvedkommende. Hvis du har købt et produkt (TRIO) til x kr. får du det specificeret ud på mellem 20-30 linier .

Klager du telefonisk, bliver du afvist med henvisning til TDCs hjemmeside.

Klager du på hjemmesiden får du et standardsvar med besked om, at du kan anke afvisningen på din klage til Telestyrelsen.

Har du et alternativ til TDC - så brug det.

allan andersen fandt anmeldelsen nyttig