Machine à em-papa-outer (Voleurs24.asec ?)

Entreprise foireuse ! Regardez les conditions particulières. Ce n'est pas une agence de voyage. Ils sont allemands (en soi, ce n'est pas un PB) mais pas adherents d' IATA, du coup la garantie lorsqu'on demande a annuler est foireuse.
J'avais une assurance annulation externe, t j'ai du annuler pour un passager malade avant le départ. Impossible d'avoir le remboursement des taxes d'aéroport, d'avoir un remboursement meme partiel ou un message indiquant que le billet n'est pas remboursable (dont j'ai besoin pour mon assurance...)
NB : les conditions de (non)-remboursement s'affichaient il me semble au moment de la réservation, mais rien sur les mails reçus depuis ! Et ils se content de répondre à mes réclamations en m'envoyant vers la compagnie aérienne. J'ai bien entendu contacté celle-ci, mais m'ont renvoyé sur l'agence des mes deuxquatre. Plutot que les avis bidons qui se trouvent ici, faites une recherche avec les mots clef VOL24 + problème.... Vous trouverez vite une montagne de plaintes, la DGGCCRF, et les histoires judiciaires de cette société allemande. Au trou !

satisfait

Le meilleure tarif que j'ai pu trouver pour mon vol.

Génial !!!!

Je recommande vivement Vol24 !!!!!

satisfait

Le meilleur tarif que j'ai pu trouver pour mon vol.

Bravo a l'equipe Vol24

Bonjour,
je vous re merci beaucoup pour se service grace a vous j'ai reuci a m'offrire un voyage au soleil ainsi que de mes 2 enfants des pris resonable aussi une superbe organisation des pro un grand BRAVO

GROSSE ARNAQUE

c'est de ma faute j'ai réserver avant de regarder les avis et comme tous le monde je ma suis fais ponctionner de 100 euros d'annulation parce que mon vol du 15 est déplacé au 14 car je n'ai pas décocher la case flexibilité....
grosse grosse grosse arnaque , comment des sites comme celui ci peuvent encore avoir pignon sur rue , ne vous fiez pas au avis positifs , il sont tous faut , personne s ne peut etre content d'un tel système d'escroquerie....

Très bon site

Les tarifs sont corrects; les horaires ont toujours été respectés.
Je suis très satisfaite de ce site et l'utilise régulièrement pour mes voyages

Une arnaque incroyable !!

C'est une arnaque totale ce site : pas de billets malgré la réservation, des prix qui peuvent évoluer à la hausse APRES la réservation, un service client désagréable et incompétent, c'est vraiment de l'arnaque !!! sans compter 100 euros d'annulation si on annule sa réservation alors même qu'on craint de ne pas pouvoir prendre son avion car on a pas reçu le billet !! incroyable, ils devraient être interdits !

MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

Satisfaisant

Très bons tarifs proposés !

Globalement satisfait

Bonjour

Je n'ai pas à me plaindre tous mes vols ont été maintenus.
Par ailleurs je me rends sur les sites des compagnies pour apprécier les prix.
J'ignore comment procède vol24, mais les prix sont compétitifs.
J'ai eu droit - après souscription à un extra, à un numéro de téléphone privilégié.
Là j'ai eu quelqu'un.
Anecdote: un premier vol m'emmenant à Moscou ayant pris du retard, je ratais ma correspondance pour Vladivostok.
J'ai pu échanger mon billet pour le lendemain, sans problème, depuis l'agence de la compagnie.
Quant au jeune homme qui faisait un beauvais varsovie je l'invite à s'adresser directement au compagnie.

Mon commentaire ne peut être que favorable.

Emeric

Satisfait

Tout s'est très bien passé durant toute la phase de réservation.Seul bémol, en effet, on ne vous demande pas si vous souhaitez souscrire à l'assurance, et elle vous est débitée sans préavis juste après le prélèvement de votre réservation. Quant aux infos sur votre vol dans la semaine du départ, c'est très bien assuré.

satisfait pas remboursé

tres satisfait de vol24.
Prix intéressant, services efficaces. Ils repondent dans les 48h et on peut les joindre sans difficulté au téléphone.
Seul hic - assurance changment de date, qui ne marche qu'en cas de force majeure- pas prévenu au depart

Je trouve ce site facile d'utilisation et nous avons une vue de l'ensemble des vols à tous les prix & à toutes les heures

Ce site est simple d'utilisation et permet d'avoir des prix très intéressants
A voir les autres avis, je suis suprise moi j'ai fait des vols simples sans assurance
pas de problème à ce jour au niveau du débit de mon billet et de la gestion

Très bien

1ère réservation avec ce site et tout c'est très bien passé. Prix attractif. Un service clientèle qui répond rapidement aux demandes

Plutôt satisfaite

Aucun souci concernant ma réservation directe sur www.vol24.fr.
Prix avantageux comparé aux autres sites, service et retour rapides. Seul problème l'assurance m'a été facturé 2 fois et je m'en suis rendu compte après le paiement effectué, ce que j'ai trouvé le plus bizarre c'est que mon relevé de compte affiche 2 débits : le premier comprenant le billet d'avion + l'assurance et le 2ème débit une deuxième assurance..... C'est tout ce que je peux reprocher... A lire la plupart des commentaires il faut croire que j'ai eu de la chance....

ESCROCS ET MENTEURS!!!!!!

Le 08/12/2012 Nous avons réserve en urgence pour Alger;; mais nous nous sommes tromper sur notre l'adresse EMAIL nous n'avons donc pas pu avoir la confirmation de réservation de la part de vol24 en retour sur notre site internet;
comme c’était un décès familial à l'étranger nous nous sommes procurer un billet
d'avion par une autre compagnie aérienne URGENCE;;;; Malgré cela vol 24 nous a prélever la somme sur notre compte sans avoir prévenue ou justifié cette opération financière on considère que c'est un vol et escroquerie caractéristique par un moyen
mis à la disposition de cette compagnie je n'ai qu'une chose à dire je crie haut et fort VOLEURS .....BANDITS

Jonathan Anna Beaussire og MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

Nul Nul Nul!!!!!!!!!!

Salut,
Jai reserve un billet aller retour beauvais varsovie. Le vol aller a été annulé le lendemain du paiement. Par contre, le vol retour est toujours valable et je ne peux pas l'annuler. Bizarre.
En cas de souci, ils rejettent la faute sur les compagnies aériennes. Et bien entendu, ils encaissent les frais de transaction élevés.
J'ai appelé à trois reprises leur centre d'appel. Ca coute tres cher de les appeler. On m'a même raccroché au nez.
N'achetez pas de billets sur ce site!!!!!!!!!! Ne faites pas cette erreur!!
Bonne journée



Cher monsieur Xxxxx,

Nous vous remercions pour votre demande de réservation xxxxet pour la confiance que vous nous accordez.

Nous avons malheureusement subi quelques problèmes techniques. Au cours de votre réservation, notre site vous a proposé un vol pour lequel la compagnie aérienne n'a plus de places disponibles. La compagnie aérienne nous a, hélas, communiqué tardivement cette information. Par conséquent, nous avons annulé sans frais votre demande de réservation.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour toute question, nous restons à votre disposition.


Cordialement

Votre service clientèle

Unister GmbH
Barfussgaesschen 11
04109 Leipzig
Allemagne

Jonathan Anna Beaussire og MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

Vols24 arrêtons l.arnaque cherchons à faire une class action en allemagne

Une véritable arnaque........et leur contrats d.assurances modification de réservation par exemple78€ payes pour une couverture maxi de 200 € de plus la couverture s'annule des l'utilisation du vol retour.....nous avons été victimes de ce site d.escroquerie et avons du acheter nos vols retour en famille au prix fort. Résultat vols aller retour 1200 € et avons du débourser 1700€ pour rentrer chez nous

Jonathan Anna Beaussire og MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

Mefiez-vous des appreciations positives pour vol24.fr

Déjà connu et condamné pour ses arnaques en Allamagne, Vol24.fr et fluege.de et bien d'autres..., appartient à la Sté. Unister Sarl avec siège social à Leipzig. Son Patron Thomas Wagner à crée un veritable empire d'arnaque.
Si vous voyez des appreciations positives concernant un de ses sites internet, c'est parce que ce sont en grand parti des employées de la Sté., payé pour le faire.
A fuire absolument...
pour les germanophones, allez voire un peut la presse allemandes sur internet et les articles concernant UNISTER GmbH, ça donne le vertige!

Sylvie Asselin, Daniel Aidinian og MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

Voleur 24h sur 24

ayant retenu fin octobre un vol et payé par carte de crédit pour le mois de mai 2013, cette société spécialisée dans le tir aux pigeons m’envoie un mail d' ANNULATION le 5 décembre et annulation" de leur fait" et me prélève 100 euros pour frais d'annulation réduit en "promotion commerciale" ,résultat ni billets pour le mois de mai et 100 euros entre les fesses.. merci pour tout au suivant .. et hop M.... en cinq lettres

MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

TRES BIEN

J'ai obtenu des prix tres attrayant entre le CANADA et PARIS puis PARIS et le MAROC en période haute. De plus le service clientèle a été très efficace et réactif lorsque j'ai dû annuler un vol pour mon conjoint. A RECOMMANDER

aucun problème, parfait

Pour mes réservations de vol sur Marseille régulier car David mon fils habilte le sud avec sa tribu, je passe par Vol 24 et pour l'instant tout se passe à merveille, le prochain est pour le 20/12 on descend passer Noël avec mes Puces.

parfait!!

1ère réservation sur le site vol24.fr. tout est parfait, prix ultra compètif,
j'ai eu un changement d'horaires, j'ai été prévenu très tôt!

je reviendrai sans aucun doute réserver sur ce site

merci vol24.fr

vols 24

J'ai été pour l'instant satisfaite de ce site, clair, rapide et simple pour la réservation.
Le paiement est sécurisé, et l'information sur le vol réservé est nette et sérieuse.
Vivant sur une île des DOM où il est difficile et surtout onéreux d'acheter des vols, je recommanderai ce site sans hésiter à mes amis! D'ailleurs je l'ai déjà fait!

Site mensonger

Je suis très mécontente du site qui est censé nous trouvez des billets d'avion moins cher et qui au final, avec des frais de dossier et de carte bancaire qui sortent de nul part, nous fait payer plus cher que chez le fournisseur lui même. L'agence est située en allemagne d'où les frais supplémentaires mais tout ça vous ne l'apprenez qu'après !!! Je déconseille fortement les réservations sur ce site.

MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

billets plus que chers...

Sommes entrain de visualiser pour des billets Francfort-Bangkok Aller et Ho Chi Minh Ville- Francfort Retour... Surprise avec Go Voyages 647€ par personne
avec Vol24 808€ par personne. Nous sommes à 4 et notre choix est vite fait.

MaKsym BleuSky fandt anmeldelsen nyttig

Des voleurs

Fait très attention de vol24 c des arnaque sur le site pas de repensé ni tel ni email rien

super achat pour 1 zagreb -paris

bonnes prestations a mes yeux !!!

Très en colère, puis enfin satisfait... VOL 24 .en france : 0899230227

Les deux je pense.
J'ai réservé hier pour deux adultes un vol Paris Ajaccio pour cet été.
Des frais supplèmentaires à n'en plus finir. Plus grave, pas de journal récapitalatif après avoir réservé.
Pour l'instant, j'ai confirmation du Vol retour, cependant, il n'est pas à la date prévu.un jour plus tard. Pour moi c'est impossible.
Aucune nouvelle du vol aller. Je ne sais même pas s'il est réservé !!!
Ils sont impossibles a joindre, pas de service client et le numéro allemand ne répond jamais. J'ai envoyé plus de dix mails à diverses adresses dont Unister.
Ils se fichent de leurs clients.
Honteux et scandaleux
J'espère qu'ils vont me joindre, sinon, ce sera devant la cour europèenne à la consommation.
Après beaucoup de temps passé, j'ai réussi à obtenir une annulation, sans les frais de 100E, c'est pourquoi, je réévalu ma note, d'une à trois étoiles.

France Canada tres bon vol

j ai reservé un vol pour le 21 juillet 2012 pour me rendre a Quebec j ai eu un tres bon service de la part de vol24 ça fait deux fois que je fais mes reservations je n ai rencontré aucun souci !! je repart le 12 decembre pour Quebec je reserve sur vol24 la confiance se gagne et moi j ai entiere confiance !!!

bon traitement de mon dossier

J'ai réserver un vol Lyon-Tunis via une pub odeals avec un bon de réduction.
J'étais très astisfaite du prix et de la rapidité avec laquelle ma réduction a été prise en compte!
J'ai eu aussi le doute lors du paiement avec ma CB, j'ai validé 2 fois, pensant que ça n'avait pas fonctionné. De suite, j'ai envoyé un mail au service client qui m'a confirmé dans les minutes suivantes, qu'il n'y avait qu'une seule réservation payée.
J'ai bien reçu mes documents par mails. Je pense que vols24 va devenir mon 1er site pour recherche de vols!

Arnaqueurs de première

J'ai réservé un vol aller-retour pour le Canada avec une option Flexifly me permettant de modifier mon billet retour à n'importe quel moment sans frais. Quand j'ai voulu modifier mon billet, je me suis aperçue qu'aucun service client n'existe, vous pouvez essayer d’appeler, il n'y a jamais personne au bout du fil et certains numéros ne sont pas attribués. J'ai donc dû me débrouiller par mes propres moyens à l'autre bout du monde. J'ai dû contacter le compagnie aérienne sur laquelle mon vol était réservé, et ils m'ont changé mon billet moyennant des frais bien sûr !!!
Conclusion : Vol 24 sont des arnaqueurs et ça ne vous coûte pas plus cher de réserver directement chez les compagnies aériennes directement. Au moins vous êtes sûr d'avoir quelqu'un au téléphone.
A mon retour en France j'ai essayé des les contacter par téléphone et par email mais toujours sans réponse .

Trés bon site de réservation, avec des prix attractifs et un service de qualité

Suite à la réservation de mon vol pour le Vietnam, Vol24 a été le seul site à proposer des tarifs attractif. Suite à ma réservation j'avais plein de questions sur le vol : les bagages, la durée, la confirmation des horaires... Vol24 a répondu rapidement à toutes mes questions en étant claire et efficace .


A recommander!

un site d ARNAQUE NE JAMAIS RESERVER !!!!!!!! ATTENTION !!!!!

VOL24.FR EST UN SITE D ARNAQUE DANS TOUT LES FONCTIONS DU SITE INTERNET ET IMCOMPETENT AU SERVICE TELEPHONIQUE !!!!!

LA HONTE IL OU ELLE NE SAVE PAS PARLER CORRECTEMENT EN FRANçAIS

VOL24 semble avoir une notion de respect de ses contrats très personnelle !

J'ai dû modifier mes billets d'avion, vol avancé, ce qui est garanti par l'option flexifly
quasi imposée par vol 24.
Depuis plus d'un mois et trois mels, aucune réponse;!?!

satisfaisant dans l'ensemble mais quelques points à améliorer:

satisfaisant dans l'ensemble mais quelques points à améliorer: il m'est arrivé la même histoire de la carte bleu qui ne passe pas [voir commentaire suivant) mais j'ai fais les démarches en temps voulu et je n'ai pas eu d'autres problèmes. ils envoient des mails réguliers pour vous tenir informer de l'évolution jusqu'à votre départ. je pense recommandé un vol sur ce site car les prix sont avantageux!!!

Encore un qui s'est fait avoir!

Ma femme viens de faire une résa pour la Chine. Et avec stupeur on l'informe que la carte n'est pas passée et que pour se faire, elle doit envoyer une photocopie de sa carte de crédit et de son passport!!! Par mail?!! Via une ligne non sécurisée qui plus est?!!! On est pas des pigeons?!! Maintenant si on refuse d'envoyer ces documents, nous avons crainte au vu des avis que j'ai pu lire, qu'ils nous prélève 100€ comme ils l'ont fait à certain! (la carte ne passe pas, mais ils arrivent à prélever 100€ illico!?) tous les positifs sont bidon! Il faut avertir les droits des consommateurs! Nous attendons leur réponse à ce sujet.

Compliqué! Très compliqué!

16h34 le service client au 0899460021 vient enfin de comprendre et par téléphone m'a proposé un paiement carte bleu et non payweb, ce que je rechigne à faire habituellement. j'ai donc dû donner mon numéro de CB. J'attends maintenant que le paiement soit accepté, à la suite de quoi je devrais recevoir demain mes billets.
Cool mais une bonne heure et demi d'interrogation, 2 mails sans réponse, 2 appels téléphoniques payants dont un pour rien, et de nombreux essais d'appel... occupé!

Emmanuel Leignel fandt anmeldelsen nyttig

L'arnaque

Moi personnellement je trouve que cet de voleurs car cet de plus en plus cher cet l'arnaque déjà il prend de taxe de aéroports plus les assurance plus le bagage plus le payement par carte bleu que de taxe de merda que avant le bagage été compris dans le billet et aujourd'hui cet bien sur taxe bref cet là merda

Emmanuel Leignel fandt anmeldelsen nyttig

facilité et rapidité

j'ai réservé un vol toulouse istanbul, j'ai reçu mon billet electronique 4 jours plus tard aucunes mauvaises surprises, tout s'est déroulé comme prévu, je recommande ce site où le rapport qualité prix est excellent.