We are hiring!

Besvarelse fra Gratisdns

[DATE]

[REPLY]

Gratisdns anmeldelser

Gratisdns Logo
Kunderne om Gratisdns : »Super service« »super dns service og domæneleverandør« »....« 56
Godt
7.8 af 10

56 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (56)
Gratisdns
5

Super service

Man kan jo dårligt forlange noget når det er gratis, men de leverer alligevel varen. Rigtig god service, som jeg tit bruger til pålidelig DNS hosting.


Udvalgt anmeldelse om Gratisdns

Gratisdns
5

Hele vejen igennem professionelt

Vi har brugt Gratisdns siden 2004 og der har på intet tidspunkt været problemer af nogen slags.

Al form for support sker via et forum, hvilket måske ikke er det mest hensigtmæssige men man skal lige tænke på at denne service som Gratisdns tilbyder er *GRATIS*

Jeg tror ikke vi i kongeriget Danmark finder en online service der er 100% gratis, hvis lige vi ser bort fra tillægsydelser, mig bekendt findes det ikke - joh bevares der er mange men så er de ikke helt gratis.

Så fem stjerner er skam ikke for lidt for noget der er gratis og som samtidig virker og som næsten alle kan finde ud af.


Gratisdns
5

super dns service og domæneleverandør

Jeg har gennem flere år benyttet GratisDNS.dk som DNS til mine domæner og har aldrig oplevet nedetid og det er helt gratis, det også et super godt sted at købe nye domæner.


Gratisdns
5

....

Billigt, hurtigt, god support.


Gratisdns
2

Oplevede ringe og arrogant kundebetjening.

Et domæne som vi slet ikke havde bestilt fornyelse af, blev fornyet uden vores accept. Herefter blev vi spammet dagligt med opkrævninger om en faktureret ydelse.
En opringning til GratisDNS gav beskeden betal eller ryg til inkasso.
Absolut intet ønske om at forstå sagens fakta.

Vi har endt med at betale 499,- for fornyelse af et domæne, vi aldrig har bedt om fornyelse af, bare for at slippe for spam fra GratisDNS, og fordi vi ikke orker at skulle besværes yderligere med GratisDNS's hoven og arrogant behandling.


Gratisdns
5

man kan ikke være utilfreds

Super service og det er gratis!

Martin fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
5

Nemt, hurtigt og stabilt

Jeg kan ikke undgå at blive lidt harm over de negative anmeldelser der står undervejs. At folk kan blive negative over manglende service når de i samme sætning skriver gratis eller billigt.

Kodeordet ved gratis dns er netop gratis dns og de har aldrig lagt skjul på at de ikke yder support. Har man brug for hjælp er der et rigtig godt forum hvor der er sidder rigtig mange klar til at hjælpe. Mod ekstra betaling kan man dog også få hjælp af deres support hvilket er helt fair.

Jeg kan efterhånden ikke tælle hvor mange gange jeg har benyttet GratisDNS, både privat og på arbejdet. Det fungerer barer og det er faktisk ikke så svært at betjene som mange tror. Design - tja.... så længe de virker er jeg ret ligeglad med farver, form osv.


Gratisdns
5

Holder 100%

Jeg har brugt GratisDNS i flere år og de leverer altid det jeg efterspørger.

Mange af mine sider - og dem jeg laver for folk har hjemmesiden liggende et sted, mens mail f.eks. ligger hos Google Apps.

Det er nemt og det virker fra første færd, når jeg bruger de gratis services, som gratisDNS stiller til rådighed.

Som jeg læste den anden dag, så tror jeg på at gratisDNS er det største eksporteventyr der kommer fra Samsø.

Godt gået!!


Gratisdns
5

Super og ja stabilt!

Har brugt gratisdns i mange år nu, og det virker bare! Utroligt man i dagens danmark stadig kan få noget der bare virker og så er det GRATIS!

Og en lille note til Faerch: Så har jeg aldrig oplevet deres navneservere har været nede i 6-7 år! Der er vist rigtig mange af dem og om en eller to er nede i en time eller to betyder absolut intet. Og hvad angår netplads og mxhotel bruger jeg begge og det hænder der er udfald, men ikke mere end andre (så held og lykke det nye sted) Og kundeservicen er fin, på mail kan den være lidt langsom og i forum får man den hjælp man skal bruge (med mindre man er total idiot! Læs: Ude af satnd til at tænke selv.)


Gratisdns
3

Okay....

Oplever ikke rigtig noget godt, men heller ikke noget dårligt. Køb og registrering af domæner sker efter tidsplanen. DNS Opslaget sker omkring efter de 24-48 timer. supporten er dog ikke noget at fejre...


Gratisdns
2

Stabilt? 80-99% oppetid er årsagen til at jeg flytter til anden udbyder.

Jeg forstår ikke helt hvordan adskillige af anmeldelserne her under kan indeholde ordene 'gratisdns' og 'stabilt' i samme kontekst?? Men hvis kravene ikke er så høje så...

Er der noget gratisdns ikke er, så er det stabilt!

Jeg har benyttet stort set alle deres services (gratisdns, netplads, mxhotel mm.) i mange år og til flere virksomheder såvel som privat og de sidste ca. 3 år har stabiliteten været mildest talt svingende med konstante nedetider. Og her taler vi også tjenester til tusindvis af kroner pr. år!

Jeg benytter (ud over kundernes klager) hosttracker til at registrere oppe-/nedetid på det ene af mine webhoteller og resultaterne er ynkelige med et årsgennemsnit på omkring 99%, hvilket i min verden er uacceptabelt.
Nu er 2012 ikke så gammel i skrivende stund, men 'oppe'-tiden ligger omkring 80% med pil nedad. Pt. er alle services nede, hvilket de har været on/off hele Julen/Nytåret. Selv deres dns-servere har tydeligvis problemer!

Jeg påbegyndte allerede sidste år så småt flytning af mine domæner og webhotel og må nok desværre indrømme at jeg flytter alt.

Hvad kundeservice angår er den ofte grov og uforskammet (primært signaturen med samme navn som en italiensk pølse), men det kan man jo kun grine af. Når tingene brænder på og man virkelig har brug for i det mindste lidt information er den blot totalt fraværende - Servicemails? Det kender de ikke til.

Jeg siger tak for mange års 'sam'-arbejde og beklager virksomheden ikke levede op til mine forventninger.


Gratisdns
4

Design og Opsætning

Har for nylig købt et domæne hos dem, og det blev opsat rimeligt hurtigt.

Til gengæld er deres side-design lidt dårligt, og det er ikke helt tydeligt hvad man rent faktisk skal gøre for at få sit domæne op og køre.

Efter at have bestilt mit domæne kunne jeg ikke forstå hvorfor det ikke fremgik på min profil, at jeg havde købt domænet. Fandt så selv ud af man bare skulle indsætte det selv, hvilket virker lidt underligt når man har købt det igennem siden.


Gratisdns
3

Standard DNS

Gode muligheder med gratisdns.dk, men det er godt nok besværligt rent teknisk og meget kunne automatiseres.


Gratisdns
5

Det virker bare

GratisDNS er den billigste måde at anskaffe sig et nyt domæne på, uanset om man benytter deres DNS service eller ej.
Selv efter redesignet er siden dog ikke så brugervenlig, som man kunne ønske, men det skal ikke gå ud over deres tildeling af 5 stjerner.
Det går hurtigt, og det virker!


Gratisdns
4

Stabilt og virker, og så accepterer man interfacet

Gratisdns er rent faktisk gratis dns - ingen fælder. De tjener penge på salg af domains, hvad de gør billigt, og efter reglerne.

Til gengæld er deres brugerinterface virkelig kluntet (selv efter redesignet), men forstår godt, at de ikke har lyst til at fixe noget, der virker. De små hjælpetekster rundt omkring på siten er klar og tydelig kommunikation med tonen "Hvis du ikke forstår, hvordan DNS'er virker, så er det ikke vores skyld, men lad vær' med at lave *Den Her Ulykke*. RTFM." Egentlig OK, og sært befriende i en verden af alt for meget brugervenlighed.

Jeg køber mine domains igennem dem, fordi de er billige, de virker, og de er *ikke* også en host. Klar interessekonflikt afværget lige dér.


Gratisdns
1

Ualmindeligt dårlig sikkerhed.

GratisDNS.dk's sikkerhed er under al kritik. Jeg vil i fremtiden aldrig stole på dem eller købe nogen af deres produkter. De fleste tilfældige private websider har bedre sikkerhed.

Jeg ændrede mit password til et med special-tegn. Deres system accepterede ændringen, men da jeg skulle logge ind med det nye password fik jeg en "Ulovligt password" fejl og kunne ikke logge ind.

Efter at have kontaktet deres support sender de mig mit gamle password i klar tekst, i en ukrypteret email!

Det vil sige at:
1. Fejl ved brug af passwords der indeholder special-tegn
2. Ved at sende password i klar-tekst kender halvdelen af internettet potentielt mit password.
3. Dette betyder så også at de gemmer mit password i klar tekst på deres servere,
OG
4. Deres medarbejdere har direkte adgang til alle kunders passwords.

Det er under al kritik og totalt uprofessionelt! Jeg ville stole mere på en tilfældig 10-årig at holde mit password hemmeligt.

Lasse Brandt, Mikkel Andersen, Jacob Kristensen, Bjarke M. L og Johan Hempel fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
5

Stabilt

Har haft gratis dns i lidt over et år nu. Det er bare stabilt og 0 udgifter.

Jeppe Blæsbjerg fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
5

enkelt og biligt

Bruger GratisDNS.dk både privat og på arbejde. Systemet er let og hurtigt at bruge.

Netshopper fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
5

Nema problem

Opsætning: Nemt
FAQ: Ja
Forum: Ja
Support: Ja

Det spiller bare.. Har kun haft problemer når jeg selv har præsteret at forkludre min opsætning. Ellers spiller det bare :-)


Gratisdns
1

Kundeservice = Røv og nøgler!

Jeg købte sidste år x antal *.eu domæner til 19 kr. stk., da de skulle fornyes her et år efter var jeg desværre for langsomt ude og fik ikke betalt de 79 kr. pr. domæne en fornyelse ville koste, jeg kontaktede derfor deres kundeservice via e-mail og forhørte mig om muligheden for at registere domæner på ny eller forlænge dem. Jeg fik en pæn email tilbage med besked om at dette ville koste mig 200 kr. pr. domæne, jeg takkede ja tak til tilbudet om at få registeret 4 af mine domæner igen. 30 minutter senere kontakter jeg deres support for at annullere min ordre - det kunne dog ikke lade sig gøre og jeg var derfor tvunget til at betale de 200 kr. pr. domæne.

Jeg ville som sådan godt betale 200 kr. pr. domæne hvis bare mine domænenavne havde virket, jeg har flere gange været i dialog med gratisdns og påpeget at jeg aldrig har fået noget produkt for de penge, de mener jeg skal betale dem. På intet tidspunkt har gratisDNS informeret mig om at mine domæner rent faktisk var blevet aktiveret igen og blot skulle sættes op mht. name servers. Denne information fik jeg først idag dags dato, efter at deres inkasso firma har sendt sagen i fogde rettet og de 4 domæner nu løber sig om op 2500 kr.

I mine øjne er det en mafia virksomhed, jeg har igennem min tid som webmaster anbefalet mere end 100 mennesker at benytte gratisdns, det fortryder jeg så inderlig den dag i dag.

Iflg GratisDNS egne handelsbetingelser:
8) I henhold til "Forbrugeraftaleloven" §10 stk 3, så kan et leveret domænenavn ikke fortrydes, da det falder ind under "varer, som skal fremstilles eller tilpasses efter køberens individuelle behov". Dvs. har registranten afgivet bestilling og betaling, så gennemføres bestillingen. Mangler registranten at fuldføre betalingen, eller udføre bestillingen, så er bestillingen ikke fuldført, og domænet er dermed ikke endeligt "fremstillet".

Er bestillingen IKKE fuldført og domænet er dermed ikke fremstillet før du har betalt x antal kroner - hov? Dette holder ikke helt stik, i henhold til ovenstående forløb.

Jeg undre mig meget over deres metoder og har gjort dem opmærksom på at jeg ikke vil lade mig kue, men har tænkt mig og kæmpe kampen!


Gratisdns
  • Rasmus
  • Frederiksberg, DK
  • 9 Anmeldelser
4

Dejligt professionelt nørdet virksomhed :-)

GratisDNS yder (tadaa) gratis DNS-service. Det er en af landets mest stabile og professionelle services.
Derudover sælger de bl.a. domæner BILLIGT. Supporten er forum-basseret, så du hurtigt kan finde andres svar på lignende problemer. Uden tvivl dem jeg bruger, når jeg køber domæner!

Jeppe Blæsbjerg fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
2

Ringe support!

GratisDNS er simpelthen det ringeste jeg nogensinde har set, når vi kommer til deres support.
Har haft problemer med at overføre mit domæne fra dem, og de lover mig så idag, at domænet vil være overført før her til aften, og jeg står stadig og manger at få mit domæne overført, samtidig med at jeg mangler at få det op så jeg kan smide fremlægning op for Nokia.

Skuffende support, hvor de så kræver 200,- kr for at overføre domænet hvis det skal foregå prompte, selv efter de lover at få det op til aften. Føj!

Ikke mere GratisDNS til mig.

Paw hellegaard, Kasper H, Nik Shilenok og Mikkel Andersen fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
5

Klippe stabilt

virker altid og tilpas nørdet

Jeppe Blæsbjerg fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
5

Rigtig god service, som bare virker

Der er meget sjældent noget som man skal sætte op elle rændre, så alt i alt rigtig god service, som bare virker.


Gratisdns
5

fedt begreb, pålidelig og velfungerende

Brugt gratisdns igennem flere år til mange domæner samt benytter mig af betalings postløsning.
Det kan være svært for ikke it-kyndige at administrere DNS for domæner, men der er et udemærket forum hvor alle svar findes.
Det eneste, der ikke er så godt er stavningen på sitetet, men det har ingen betydning for funktionaliteten overhovedet ;-)
Tak for gratis DNS til folket - virk'lig et fedt koncept. Så meget for så lidt.


Gratisdns
4

Kræver tid at sætte sig ind i - men derefter godt

Skiftede til gratisdns.dk fra Speednames.com (og sparede dermed flere 1000 kr).
Det tager en del IT kendskab og tid at sætte sig ind i mulighederne og manglen på mulighed for direkte kontakt er et problem (men vel også derfor det er billigt).
Når først domænerne og tilhørende funktioner er sat op og man kender til systemet, fungerer det upåklageligt.
Har nu 22 domæner administreret af gratisdns (.dk, .com, .eu, .info) og har ikke oplevet problemer.
Hjemmesiden er lidt rodet og kunne godt trænge til en renovering.


Gratisdns
3

Okay gratis service

Okay gratis service, men deres hjemmeside/selvbetjening halter enormt.

Paw hellegaard fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
2

Svær at overskue men god pris!

Registreringsprocessen er nærmest umulig at gennemskue. Betaling sker eksternt, sikkert men noget forvirrende. Brugerfladen og kontrolpanelet er helt ude i det blå, man mangler tit en pædagogisk beskrivelse. Ved forsøg til kontakt med GDNS' supportforum bemødes man af en ikke helt så venlig tone og man henvises til en s.k. brugervejledning der er mindst lige så forvirrende som alt det andet.

Generellt set god pris men mere fokus på at forenkle brugerfladerne og på at få support-folket til at bemøde folk med en venlig tone!

Nicolai og Paw hellegaard fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
4

Som forventet af en gratis service!

Det er endda over forventning, at en gratis service virker så upålageligt og stabilt, som GratisDNS gør. I over 3 år har jeg haft ca. 30 domæner hosted hos GratisDNS, og aldrig har jeg oplevet nedetid. Aldrig (!!)

Grunden til, at der kun gives 4 ud af 5 stjerner er, at jeg synes webinterfacet og kontrolpanelet kunne være bedre opbygget. Det er en smule forvirrende at gå til, og ikke særlig kønt at se på. Det er selvfølgelig bare min kedelige mening, men de ting går jeg personligt meget op i :-) Men på trods af, at dette er en (fantastisk) gratis service, kunne de godt have gjort lidt mere ud af designet på deres side og kontrolpanel.

Keep up the good work!


Gratisdns
5

Virker upåklageligt

Jeg har brugt gratisdns til et par sites jeg selv hoster.

Priserne på DNS opretning er rimelige, og alt virker altid.

Hjemmesiden er ret teknisk, så man skal vide hvad man laver, men til gengæld kan man også det man vil.

Jeppe Blæsbjerg fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
4

Rimelig godt

Jeg har haft adskillige domainer på gratisdns.dk. Både .dk, .com, .net, .info, .org og .biz domainer.
Jeg har ikke haft behov for at kontakte kundeservice. Har man nogen spørgsmål kan man som oftest finde svaret i deres gratis forum eller andre steder på nettet. Deres service er meget stabil og har rigtig gode priser. Der er også mulighed for at forny de fleste domainer gennem gratisdns.dk. De giver brugeren god kontrol over domainets opsætning. Udlevering af EPP koder og andet har ikke været noget problem. De varsler i god tid før et domaine udløber. Hurtig replikering. Der er ikke rigtig noget at sætte en finger på ud over deres lidt "specielle" web design.


Gratisdns
3

Lidt for teknisk

Jeg er ikke vildt teknisk når det gælder dns mm., så det var lidt svært at finde rundt i alle begreberne.

Michael Andersen og Paw hellegaard fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
4

God service - Grimt design

Designet er det eneste jeg har imod GratisDNS. Det kunne blive lidt mere brugervenligt og rart at kigge på.

Ellers virker det jo bare som det skal.

Michael Andersen fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
4

fint med dk domæne

Alt oprettelser gik fint med mit dk domæne. men lidt irriteret over at da jeg flyttede over til et hosting firma med det jeg modtog 5 uger senere emails om at mit domæne ikke kunne findes i deres DNS..


Gratisdns
2

General rimelig med .dk domæne , men pas på med .com osv

Har købt flere dk donæmer igennem dem , og
har altid forløbet fint , og når de skulle flyttes til anden web hotel det har ca taget max 2 dage , så det er super .Men har lige haft købt et .com donæme igennem dem , det gik også fint har haft den i 6 mdr plus. men så skulle den flyttes det har der været meget langtrukket fik en mail har mit nye hotel at
billig c- xxxxx skulle ændres til billig c-xxxxx så skulle det være iorden det var så den 24 feb, nu skriver vi 6 marts og stadig ikke gået igennem.
den første stykke tid gik der med at få et epp nummer gratisdns ville have men der system var ikke så nem at gennemskue da den ikke vil tage alm donæme navn i deres sytem der sender den ud, snakket kort med support over telefon og fik afvide min donæmenavn skulle skrives på en anden måde i deres system. Men sagde ikke hvordan , hvis han skulle gøre det kostede det, men så tog det kun 2 min. så det er ok jeg siger tak for hjælpen . og finder heldigvis selv ud af at der skal stå for mit vedkommede at der skulle stå xn--dkimport-j0a.com i stedetfor dækimport.com i deres system (det hjalp mit nye hotel med web10.dk super service) så efter jeg havde snakket med ham kom der en mail hvad nummeret var og jeg sendte den tilbage , det er nu 3 dage siden. syntes det er lidt forlangtrukket det hele .. men nu må jeg se om de har ændret billig c nummeret i deres data en gang i næste uge. (syntes det er lidt langtrukket, når han selv siger det kan gøres på 2 min , og i deres vejledning på siden står der også at få epp skal være gratis , så det er vel ikke derfor) nå men konklusionen er Jeg er generalt meget tilfreds med gratisdns.dk har som sagt handlet der nogle gange med dk donæmer , men jeg vil tænkte mig om en ekstra gang før jeg køber et .com donæme ved dem !!!! (opdate 13 marts ,sendt flere mails, men stadig ikke ændret det billing nummer så jeg kan få mit donæme flyttet til et webhotel.. Køb ikke udlanske endelser .com m.m ved gratisdns , web.gratisdns.dk )

Update 15-3-10
ringede igen til support , fik en anden i røret pga den anden var der
ikke idag. 1 time efter var det ok :-) super
P.s her er en forklaring hvorffor billing c nummeret er vigtigt at ændre:

Hvad står bill-c for?
Bill-c står for "billing contact". Alle domænenavne har en bill-c, hvis funktion det er at modtage regning for fornyelsesafgiften for domænenavnet. Skulle dine oplysninger ikke være opdaterede, f.eks. hvis din e-mail adresse er ændret eller nedlagt, kan dette medføre, at du ikke modtager en fornyelsesregning, og risikerer at miste din rettighed til navnet


Gratisdns
5

Fremragende!

Det er gratis! Oven i det er det super stabilt.
Priser på domæner er gode. Der er intet at klage over!
Har man brug for hjælp er det hurtigt at hente på deres forum.
Genialt.

Jeppe Blæsbjerg fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
3

Gode priser, men tonen i deres 'kundeservice forum' halter...

Gode priser på online services - dog kunne man godt forvente en venligere tone i deres 'kundeservice forum' når man har spørgsmål til deres ydelser.

Jesper Ordrup, Paw hellegaard og Kasper H fandt anmeldelsen nyttig


Gratisdns
5

Til den pris er og uden problemer.

Det koster ikke noget, jeg har brugt det i min. 5 år og har ikke rigtige haft nogle problemer ud over mangel på viden til nogle ting.

Jeg har fået support på under 60 min. i deres forum og det er gratis? Det er der ikke engang ret mange betalings sider der kan overholde.

Kan helt klart anbefales.


Gratisdns
4

Udemærket

Det virker fint
+
det er GRATIS :P


Gratisdns
4

Lidt teknisk men gratis

Som erfaren internetbruger og webdesigner er det næsten flovt at sige jeg her i 2009 for første gang har brugt gratisDNS.dk. Det er lidt teknisk at finde ud af lige i starten men deres produkt er perfekt til DNS-styring.
Fremover vil jeg klart bruge gratisdns.dk til en del domæner.

Varmeste anbefalinger herfra - hvis man har mod på lidt teknisk opsætning og design fra 90'erne (derfor kun 4 stjerner)

Michael Andersen fandt anmeldelsen nyttig


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk