[REPLY]
Jeg ryger WinnerSmoke med nikotin og American-smag og er meget tilfreds med produktet. Det er klart en god kvalitet og langt bedre end det lort, man køber i supermarkederne i Danmark.
Jeg har også dårlige erfaringer med firmaet Winnersmoke. Der gik kuk i bestillingen da hjemmesiden frøs under bestillingen. Så bestilte jeg igen da jeg ikke regnede med den gik igennem. Flere dage senere kom en prøvepakke, som jeg betalte for, og produktet er rigtigt godt. Og det virker. Men deres forretningsmetoder er under al kritik. Jeg havde læst mig til, at jeg bandt mig til et abb. på 3 mdr. så det vidste jeg godt. Hvad jeg ikke vidste var, at deres system havde opfattet 2 bestillinger så ca 2 uger efter kom endnu en prøvepakke. Den returnerede jeg iflg. forskrifterne omgående uåbnet, som brev, ganske som den var sendt. Og beskrev det for deres support, der skrev at det var i orden, og at jeg så ikke hæftede for mere en en bestilling, hvor jeg snart ville få den første månedspakke på det abb. som gjaldt. Et par uger efter kom en rykker med rykkergebyr for den prøvepakke som jeg havde returneret. Jeg fløj til tastaturet og klagede til deres support, de skrev tilbage at jeg selvfølgelig skulle se bort fra rykkeren, og at min første månedspakke var på vej på det gældende abb. Det er 2 uger siden nu. I dag kom endnu en rykker med dobbelt rykkergebyr og trussel om incasso, igen for den prøvepakke jeg havde returneret. Jeg har svaret meget vredt tilbage at det vil jeg ikke finde mig i, og truet dem med at jeg vil gå til medierne, og at de jo så må slæbe mig i retten. Har ikke hørt fra dem endnu, og har i øvrigt heller ikke modtaget nogen månedspakke, selvom det er 1½ måned siden jeg bestilte. Jeg udbad mig i øvrigt også en mail ved afsendelse af denne, og opsagde abb. efter de 3 pakker jeg har forpligtet mig til, og begrundede opsigelsen med deres forretningsmetoder. Ærgerligt for produktet er ellers godt, de er også hurtige til at svare på mails, men har åbenbart ikke en skid styr på noget som helst.
Zuzero1010 fandt anmeldelsen nyttig
Jeg er stoppet helt med at ryge almindelige cigaretter. Det tog mig cirka 4 uger at blive helt kvit af dem. I starten skulle jeg lige vænne mig til at ryge den elektroniske cigaret, men det bliver hurtig en vanesag, selvom den vejer lidt mere end en alm. cigaret.
Det gode ved WinnerSmoke cigaretterne er, at de koster ca. halv pris af almindelige cigaretter og så skal man ikke selv bøvle med at hælde nikotinvæske i filtrene. De er lidt dyrere end andre e-cigaretter, jeg har prøvet, men WinnerSmoke er også i en langt, langt højere kvalitet.
umuligt at komme i kontakt med firmaet. Bestilte en prøvepakke, og var klar over at man skulle betale abonnement i 3 måneder.
Bestilte så en anden type - end dem jeg fik første gang, for de er alt for stærke og jeg får hosteanfald af dem. Dette er så og sige umuligt, selvom jeg blev oplyst at jeg bare skulle sende en mail. Næste pakke blev så også de forkerte og jeg skrev at jeg ikke vil betale for returporto, når de har lavet en fejl. Nu har jeg så modtaget 3. pakke, stadig de forkerte og jeg hører intet fra dem. Endvidere er betalingsopkræver nu et nyt firma, hvor man heller ikke kan komme igennem pr. tlf. - rigtig ærgeligt, for jeg tror faktisk at det her produkt kunne få mig til at ligge smøgerne på hylden!
Tak for et godt alternativ til de usunde smøger.
Jeg har dags dato indgivet en klage til forbrugerombudsmanden ang. Winnersmoke og deres metoder. Jeg håber inderligt der er flere der følger trop. Link til forbrugerombudsmanden.
[link]
Jo før nogen gør noget, jo bedre......
Blev grebet af deres tilbud om en prøvepakke, og overså den 3 mdrs. binding de ville have. Fik første pakke og betalte. Siden har jeg intet fået.
Da jeg kontaktede dem i slutningen af februar 2012 (Vi bestræber os på at svare på 2 dage) for at hører om hvornår de havde tænkt sig at sende pakke nr.2 fik jeg den besked at der var forsinkelser fra leverandørens side og at de ville sende i slutningen af ugen. Siden har jeg hverken hørt fra dem eller fået min pakke. skodfirma!!! Nu har jeg skrevet en mail hvori jeg opsiger mit abbonement med øjeblikkelig virkning pga. misvedligeholdelse fra deres side og har intet hørt(mail skrevet 27/2 2012) og jeg går hele vejen for at slippe af med dem. Kan absolut IKKE anbefale Winnersmoke, virker snare som Loosersmoke og bondefangeri
Meget uskarp - ellernemest manglende forklaring på at de mener man binder sig til 3 mdr. med knap 900,- om måneden.
Fuskere, uærlig, vederstyggelig.
En utilfreds kunde.
Ja jeg fik dobbelt op pga. frossen hjemmeside ,blev forbavset da jeg modtog prøvepakken x2 med et par dages mellemrum .Jeg betalte desværre for begge og har siden erfaret at jeg blev taget i R.... og skal betale for begge abo. skrev tilbage til dem, men har ikke hørt fra dem.
Hvor i består det at prøve, hvis man ikke kan prøve uden at binde sig Man skal sende prøvepakken retur ubrudt hvis man ikke vil have abonnement dvs. uden at prøve !!?
det er det rene fusk..... Du binder dig for 3 mdr. Alt ialt 2500kr
Jeg er desværre også hoppet på den vogn at over facebook dukkede en annonce op på at du kunne få E-cigaret med refill til 99 kr og der kun var få der kunne være test personer...... Hold da kæft noget lort at så åbner du pakken og wupti så er du bondefanget til 800 kr i 3 mdr, jeg syntes da vi bliver nødt til at stå sammen og lade vær at betale for det kan da ikke være lovlig markedsføring :-(
Min far sendte pakken retur med de refieler som blev sendt, og nu begynder der at komme rykkere med gebyrer. Han har sendt varen retur, alligevel tillader de sig at opkræve ham for en vare, han ikke har bestilt eller modtaget. Jeg har sendt mails til dem, som de ikke svarer på - så nu bliver det en sag for forbrugerstyrelsen og hvis de ikke kan hjælpe - så må det blive politiet. Det her er ulovligt - og sikke en smag man må have i munden - over at bedrage sig til penge fra godtroende mennesker... føj
Det er den værste form for bondefangeri, jeg vil stærkt fraråde andre at handle der, de overholder slet ikke købeloven og acceptere ikke at kunderne selv kan klare det selv, de burde selv kunne klare et Nej.
Det er knap 6 uger siden jeg stoppede med at ryge rigtige cigaretter ... Takket være WinnerSmoke, det er tredje gang jeg forsøger at stoppe og denne gang kan jeg mærke at det lykkes.
Hvis du ligger inde med en abonnementspakke (helst American Original) og bor i Nordsjælland eller København, så skriv endelig til mig, jeg overtager gerne pakken. Jeg kan se her på siden, at nogle af jer har fortrudt og ikke gør brug af produktet.
De skriver at man til enhver tid kan opsige abonnement men når det kommer til stykket kan man slet ikke komme ud af det, og man spilder tid på at skrive frem og tilbage. Man burde kunne melde dem, men hvor???
Efter at have læst alle anmeldelser og kommentarer tvivler jeg på, at de (2) positive anmeldere er uvildige.
Det gælder nok en del foretagender, at de har "venner", der lægger positive kommentarer ind.
LIDT ærgerligt, at det overhovedet er nødvendigt at give en stjerne.
Hold op hvor man kan føle sig røvrendt... bestiller en prøvepakke , der står intet om betingelser... så modtager man prøvepakken.. undrer mig der intet står på brevet om hvor man opsiger abonnement,,,,,,, tænker kanon firma....... så modtager man en pakke hvor man overhovedet ikke kan se hvem det er fra,, blir nød til at åbne den. og vupti så skal man betale 800 kr for den næste pakke....... hmmmmmmmm.. finder så ud af man har bundet sig til 3 x 800 før man kan opsige........ hvor er det billige , smarte så henne.......... svineri.... så har sendt dem en mail......... og returnerer alt det hele,,,,,,,,,,, men får jo nok problemer,,,,,, SVINERI.....
Jeg har længe ikke følt mig så snydt ved at handle på nettet. Tænk at modtage en prøvepakke, som man ikke engang kan prøve uden at det koster 2400 kr!!
Find en anden udbyder!!
Jacob Jessen fandt anmeldelsen nyttig
Der er Total mangle på etik og moral hos winnersmoke jeg har benyttet mig af deres fortrydelsesret men fik via mail at vide at de have sendt min pakke og derfor selv skulle betale for returnering, 10 dage senere er der stadig ikke dukket noget på. så jeg betragter sagen som lukket fra min side.
Hos Winnersmoke gør de INGENTING for at oplyse din om at du binder dig til at købe cartomizers (filter) i tre måneder efter at du har fået deres "prøvepakke" og de er heller meget for at fortælle dig at du tegner et abb. for tre måneder af gange.
Min konklusion er: LAD VÆR find istedet en anden udbyder!!!!!!
Rigtig god service i supporten ved min henvendelse ved produktet. Er glad for, at jeg kan slippe helt for de almindelige nu. Ikke kun min kæreste er glad for de ekstra 8-900 kr. vi har i budgettet, men helbredet er blevet bedre. Min hosten om natten var der ikke mere efter kun 4 dages brug af WinnerSmoke!
Min chef i NETTO har accepteret at jeg kan ryge rundt i butikken, det er da fedt!
Min veninde vil ikke prøve fordi hun ikke bryder sig om bindingsperioden...jeg ser dog positivt på det og synes mit introtilbud på 99 kr. for startpakken inkl. levering var kanont. Herefter havde jeg et abonnement i min. 3 måneder, men det er da bedre end mobiler som har 6 måneder..
Det er meget, meget dårlig markedsføring - eller måske meget, meget "smart".
Punkt 13 i betingelserne, som omhandler returnering, er meget smart lige "skjult" under punkt 12. Lige præcis dér er der smuttet et linieskift og et nyt afsnit.
At de ikke kan leve af at sælge et forholdsvis dyrt produkt til kr. 99,- er da noget sludder. Det sker da HELE tiden, at man får tilbud om prøve-det-ene og prøve-det-andet for stort set portoprisen.
Ja, man kan returnere det indenfor 2 uger, hvis man fortryder, men det forudsætter, at man ikke har åbnet pakken. Så man har INGEN mulighed for at prøve produktet og vælge, om man vil have det eller ej, men forpligter sig til - uden at være gjort ORDENTLIGT opmærksom på det - at betale ca. 2.500,-. Det er ikke god markedsføringsskik her i landet og det ligger lige på grænsen af, hvad der vil blive accepteret af forbrugerorganisationer.
Der SKAL gøres tydeligt opmærksom på, at man forpligter sig, hvis man bryder den modtagne æskes forsegling - og det kan man vist ikke lige sige, at der er gjort tydeligt opmærksom på i dette tilfælde
Det lugter lidt rigeligt af vildledende markedsføring og ligner bondefangeri.
Jacob Jessen fandt anmeldelsen nyttig
Til jer som klager, så husk dog på, at der er 14 dages fortrydelsesret som al handel på nettet, men bagefter har du et abonnement. Det står også i de betingelser, som jeg fik. Tror mange af jer "skuffede" glemmer kvaliteten i produktet og måske skulle kigge lidt indad og holde op med at bestille "gratis" produkter på nettet. Der er da igen der vil forære nogen noget. Kig på teleselskaberne, betalingstv, abonnement på månedsblade, alarmservice osv. Det kommer man heller ikke ud af, hvis der er bindingsperiode.
Produktet er meget bedre end det billige bras, som findes i supermarkederne i dag. Jeg har røget på dem i 4 måneder. Og produktet er i flot design og med bærbar oplader. Smart. God smag og masser af røg, der holder længe. Og flere smagsvarianter. Batterierne holder, hvad firmaet lover. Ca til 8 cigaretter og så lader man den bare i en times tid. 25 cigaretter i et filter- perfekt.
Jeg bestilte en prøvepakke ud fra følgende tekst:
"Ja tak, jeg vil prøve en WinnerSmoke startpakke
for 99 kr. inklusiv fragt. Herefter får jeg hver måned
30 refills til 26 kr. stykket. Der er 14 dages fortrydelsesret
og jeg kan altid afbestille nye forsendelser blot ved at
sende en email eller foretage en kort opringning."
I den mail jeg efterfølgende har modtaget som bekræftelse på bestillinger står der så:
"13. Termination
The subscription can be terminated at any time. Please note that once you have placed your order, received and opened your sample package, you are bound to your 3-month subscription. Your termination notice applies from when you have a confirmation from us that we have received your subscription cancellation."
Som jeg læser det, betyder det at jeg har "forpligtet" mig til at købe 3 refill pakker á kr. 799,- ud fra følgende tekst under betalingsvilkår.
"Within 2-3 weeks following your welcome package you will receive your next delivery of one month’s supply of the same product. This package costs DKK 799,00 plus a shipping and handling fee of DKK 39,00."
Lortet bliver returneret uåbnet for jeg har allerede fortrudt.
Jacob Jessen og Zuzero1010 fandt anmeldelsen nyttig
winnersmoke lever vist efter princippet:
Vi ønsker at gøre mindst mulig skade.
Prøv at gøre: mest muligt godt og ikke mindst muligt skidt.
Desuden er det jo bare dårlig sjusket markedsføring med billeder af modeller som også indgår i tandplejereklamer og personen Jens, er feks. nævnt ved navnet david i billedets filnavn.
Vores planet er tjent bedre ved at fjerne afhængigheder, i stedet for at vedligeholde dem og fokusere på grådighed.