[REPLY]
Udemærket sted, butikken virker dog rodet og lokaler er gamle og ikke videre indbydende.
Jeg er venner med Ønskebørn Hjørring på facebook, og så her et rigtig godt tilbud - men jeg bor nær Skive, så jeg kunne ikke lige komme forbi, og det var desværre kun i Hjørring tilbuddet var. Så jeg ringede til butikken, og talte med Tenna, butikken sendte mine varer til mig! Se det kalder jeg virkelig service! Tak for hjæpen Tenna og Ønskebørn Hjørring! Over al forventning!
Har handlet hos dem et par enkelte gange, og hver gang har jeg mødt et meget venligt og hjælpsomt personale. Bestemt et sted jeg skal handle i fremtiden. :)
Når jeg kommer ind i Ønskebørn synes jeg altid at jeg bliver mødt med smil og hjælpende personale. De er modsat hos Babysam meget kompetente og hvis de ikke ved noget om varen, henter de med det samme en anden ekspedient som ved det.
Jeg har været der inde mange gange, men er sjældent at jeg har købt noget. Personalet står altid og snakker oppe ved kassen, og når man så går der hen for at spørge om hjælp, så får man lidt følelsen af at man skal undskylde for at forstyrre dem i deres samtale.
Det er ellers en fin butik og hade det været bedre personale hade jeg nok haft brugt flere penge ved dem.
Rigtig god butik og venligt personale..
Desværre er mine børn blevet så gamle, at vi ikke kan foretage så mange køb der længere, men da de var mindre var jeg derinde stortset hver dag :)
Jeg har virkelig fået god service og ekstrem hurtig levering hos ønskebørn.dk ved bestilling via hjemmesiden.
Jeg skulle købe en barnevogn, og var i tvivl om et par ting i forhold til vogn, farver, stel osv.
Via hjemmesiden sender jeg en aften en mail med mine spørgsmål, og modtager svar og vejledning dagen efter !
Herefter bestiller jeg vognen, får bekræftelse med det samme med besked om afsendelse indenfor 5 hverdage.
3 dage efter kommer min barnevogn og alt er som det skal være!
Så 5 stjerner herfra til deres online bestilling + service på ønskebørn.dk.
Vi fik virkelig god service i Ønskebørn i Valby da vi skulle ud og kigge på barnevogn, men da vognen først var betalt var personalet pludselig ikke så venlige mere. Vi købte en lift udover barnevognen som vi fik lovet rabat på. Denne rabat fik vi lige pludselig ikke alligevel. Endvidere skulle vi pludselig betale mere da vi kom og afhentede vognen selvom vi havde forudbetalt det hele. Personalet kunne kun sige at der var sket en fejl men ikke gå nærmere i detaljer om hvilken fejl det var.
Mht afhentning af vognen var der også en masse problemer. Jeg måtte ringe og rykke for den flere gange og når de lover at ringe når vognen er klar så gør de det ikke. Vi har lagt knap 10.000 kr. i Ønskebørn men det bliver bestemt heller ikke til mere. Fra nu af køber vi resten af vores ting i en anden babyudstyrsforretning.
Tilbage i marts 2011 Jeg ville reklamere over min babyalarm (Super Nova til kr. 1299), købt i marts 2010.
Forældreenheder virker ikke, og har ikke gjort det siden tidligt efterår 2010. Jeg kan se at der er noget grønt "puds" på både batteri og enhed. Da alarmen ikke er mere end 12 mdr., da jeg reklamerer, regner jeg selvfølgelig med, at Ønskebørns personale sender den videre til rep. Men nej, ekspedienten siger, at hun er overbevist om at den har fået fugt, hvortil jeg svarer, at det har den ikke - den har udelukkende stået indendøre i køkken/stue. Hun holder stadig på at den har fået fugt, og ringer til producenten eller leverandøren i Danmark. Hun ringer fra disken, så jeg hører alt hvad de siger, og her bliver de enige om at den har fået fugt, og at reklamationsretten så ikke gælder, og at jeg kan købe et nyt batteri til kr. 150.
Herefter må jeg så forlade Ønskebørn Horsens med defekt bayalarm, som kun er ét år gammel!
I bund og grund er jeg skuffet over Ønskebørns måde at handle på, eller mangel på samme - I det mindste kunne de have sendt den til rep!
Jeg bestilte 3 navnesutter med et navn som ikke var i butikken og allerede dagen efter ringede de og sagde de var klar og kunne afhentes i butikken :) DET er god service og ikke mindst et godt firma som kan levere så hurtigt. Normalt tager det flere dage og måske uger at få lavet noget med et navn som ikke er i butikken. Så al ros til både min personlige sut og ønskebørn i Horsens fra mig :)
Hej
Jeg vil gerne advare mod Ønskebørn i Helsingør.
Ekstrem dårlig service.
Det handler om sutsko fra mmelton til 130 kr.
Kort fortalt den ene sutsko strammer så meget på elastikken at min datter fik mærker rundt om anklen efter brug. Det var jeg ikke tilfreds med , så de skal da bare byttes og da jeg har bonen burde det jo ikke være noget problem, hold da op hvor skulle jeg tage fejl.
Op til Helsingør med min dejlige mand ind i Ønskebørn. Jeg skal lige pointere at jeg var rolig på dette tidspunkt.
Vi siger hvad skoen fejler og at vores datter for mærker af den ene, fordi elastikken er alt for stram. Vi aflevere bonen og sko, og så burde det være ude af verden, men nej.
Den unge man slut 20’erne skyder jeg på. Siger så lidt arrogant jeg citere “ jeg håber at i har original kartonen” og så kunne jeg godt se på min mand at den var gal, nej det har vi ikke siger min mand.
Så bytter vi den ikke man skal have originalkaton det står i købeloven og sådan er det øvrigt også hvis du køber noget andet som f.eks. et fjernsyn.
Og han kan ikke sælge den videre igen uden original karton ( åh hallo jeg håber da ikke Ønskebørn sælger returvare med materiale fejl på, som faktisk går ondt på babyen )
Min mand og ekspidenten diskutere lidt frem og tilbage, hvor min mand forlanger at se at man skal have original karton med, og at det i øvrigt er meget dårlig service det her.
Ekspidenten tag så fat i butikschefen og beder ham om at klare det her med os. Chefen ber mig så om at slappe lidt af ellers bliver vi smidt ud. ( jeg var hidsig på dette tidspunkt, min mand be mig om at gå, så skal han nok klare det, og det gør jeg så )
Butikschefen siger til min mand at der har været flere klager over de sko her og at det har materiale fejl og at vi selvfølgelig kan for gavekort for dem. Vi tog imod, sikke en kamp for 130 kr.
Jeg er chokeret, sur og skuffet over at man bliver behandlet på denne måde.
Tak for at jeg kunne komme af med dampen.
Med venlig hilsen
Vi købte en barnevogn i ønskebørn aabenraa.
Vi fik en kanon service. De gav sig god tid til at vise forskellige modeller, fordele og ulemper. Vi er rigtig godt tilfreds med købet. Men så stopper festen også.
Har været derinde siden, men fordi jeg åbenbart ikke bevæger mig i barnevognsområdet er jeg ikke interessant at hjælpe mere. Skal vente utrolig lang tid på hjælp. At vente en halv time er altså i overkanten. Og som førstegangs forældre er man i tvivl om mange ting. Det er som om man kun får hjælp når man vil smide flere 1000 kr på disken.
En skam, for ellers var servicen god.
Ønskebørn City Vest
Vi har været inde og handle i ønskebørn utallige gange. Hver eneste gang vi har været der har vi fået en fantastisk og professionel behandling. både af de kvindelig og mandelig ekspedienter. Hvad end det drejer sig om "dumme første-gangs-forældre :)" -spørgsmål eller noget andet specifikt, så er de der for os og løser vores problemer eller efterspørgelser. Vi har sågar stået og lyttet på sælgere derinde snakke og snakke, selvom de faktisk havde lukket for 10 min. siden, udelukkende fordi vi skulle høre hvad de havde erfaret, så vi kunne træffe det bedste valgt med, barnevogn, stol, hynde, puder&dyne, legetøj og bøg etc. etc. etc......
Så alt i alt, er vi så utrolig glade for Thomas og Co. ude i City Vest, fordi de har gjort vores førstes ankomst til en fantastisk rejse af gode råd og dejlig inventar som vi som første gangs forældre ALDRIG vil glemme. Og vi vil dele det med alle vi kender og skal anbefale en børnebutik til.
Vi købte i 2009 en Brio Sport barnevogn fra Ønskebørn i Hjørring og har fortrudt det MEGET lige siden, da vi har OGSÅ haft MANGE problemer med den.
1: Den er blevet meget falmet af og stå minimalt i solen
2: Vi har haft 5 punkteringer indenfor 2 måneder og hjulene taber stadig luft
3: Den virker meget udstabil/livlig når vi kører med den
4: Fastspænding af sikkerhedssele passer slet ikke når man spænder babyen fast, vores kan nemt vende sig i barnevognen og hun skal faktisk hænge udover kanten af barnevognen før selen stopper hende.
5: Et andet problem er at det er fysisk umuligt for hende at sidde normalt, da hun faktisk er tæt ved at blive kvalt at overlæderet, hvis selen skal sidde normalt, fordi at hullerne til fastspænding i barnevognen sidder for langt nede med midten af barnevognen.
6: Desuden har vi haft MANGE problemer med det orginale regnslag til vores Brio Sport barnevogn. Det er ganske simpelt i MEGET dårlig kvalitet, da lynlåsen er meget sart/spinkel og let kan takke over ved brug.
Alle de nævnte fejl ved barnevogn, sele og regnslag er blevet påtalt til butikken, men har blot resulteret i at vi fik at vide at det var os der ikke kunne finde ud af at anvende og vedligeholde vores ting, på en NEDLADENDE måde.
KAN IKKE ANBEFALE NOGEN AT KØBE NOGET VED ØNSKEBØRN I HJØRRING
MWH fandt anmeldelsen nyttig
Vi fik rigtig god rådgivning om autostole og rabatter. De er også rigtig søde i telefonen og svarer hurtigt på mail.
Lækker stor butik som er overskuelig og godt organiseret.
De bedste anfefalinger herfra.
Ønskebørn Kbh. NV
Vi vidtse hvad vi ville have, en combivogn og det gik vi ind og sagde, prisen var billigst der. Vi kunne få vognen med, med det samme og uden problemer. handlen gik uden problemer, vi fik hjælp med det samme og så fik vi for 100 kr. gratis med oveni udne at bede om det. Så helt perfekt.
Ønskebørn Fredericia
Vi har kun fået god service i Ønskebørn i Fredericia, har uden problemer fået ting bestilt hjem, super vejledning og hjælp, og gode anbefalinger, man følte på ingen måde at man skulle købe en masse, tværtimod følte man god vejledning, blev bla rådet til at vente med enkelte ting, så man kunne se om man fik brug for det, eller om det ville kræve en anden model. Fået reserveret og lagt ting til side, så man ikke behøver betale alt på en gang, men stadig får fordel i forskellige tilbud, og koster kun 500 ialt, i depositum, uanset hvor meget man får lagt til side for.
Super service, Super vejledning, og venlige medarbejdere, kan helt sikkert anbefale denne butik, uanset om det er første gang man skal være forældre, eller har prøvet det før ;-)
Har kun god erfaring, med Ønskebørn i Fredericia
Købte en klapvogn til 1.000 kr. og der var rigtig god vejledning til købet. Sælgeren tog alle modellerne med u til min bil og vi prøvede dem alle i mit bagagerum ind til den rette model var fundet. Tak for handlen..
Jeg var første gangsmor, og anede en klap om barnevogne, og sagde det også til ekspidienten, men forklarede hvad jeg skulle bruge barnevognen til og hvor den skulle bruges (feks. meget med offentlig transport, ikke i skove etc.), og det eneste der duede i følge sælgeren var en Brio Sport 09, og det er den MEST elendige barnevogn jeg nogensinde har hørt om! For det første så er malingen på styret begyndt at boble op og skalle af, fodenden af barnevognskassen hænger, den er ikke fuldt understøttet i selve kassen, den har teleskopstyr hvilket er MEGET upraktisk i bussen og jeg kan blive ved. Nu har jeg så været inde to gange for at få ordnet det med at den hænger i fodenden og ikke mindst den maling der skaller af, og første gang var ham der havde med barnevogne at gøre på ferie, og da jeg kom igen for 14 dage siden, så var der gudhjælpemig ferielukket på deres værksted, og de åbner åbenbart først igen i uge 28! Og i mit købsbevis står der jeg skal kontakte dem inden 60 dage hvis der er noget galt med vognen... Hmmmm ja, det kan jo så godt blive svært. Manden der har med barnevogne at gøre sagde så også til mig at man godt kunne spænde kassen op igen så den ikke hænger, men så ville det hele blive meget værre. Så hans råd var bare at accepterer at sådan var det bare!!!! Du kan satme tror det skal være en gammel løgn mester jakel, du skal bare spænde den kasse! Så det kommer han til når jeg kommer igen, og han kommer også til at give mig en kvitering på ALT der er lavet, således at jeg kan lave en reklamtion over det, når kassen begynder at hænge igen!
Ønskebørn i Aabenraa: Jeg har købt et par Reima-selebukser, elefanthue og gummistøvler og fik fremragende rådgivning mht. størrelser, modeller osv. Personalet var ikke kun yderst venligt og smilende men havde også styr på hvad man skal lægge mærke til og hvilke kriterier man skal tage i betragtning for at træffe et kvalificeret valg. Virkelig super betjening - og produkterne var også rigtig gode.
FREMRAGENDE SERVICE!
Har de det ikke så skaffer de det!
Stort udvalg, har absolut kun godt at sige om dem :)