[REPLY]
D. 22. oktober bestilte jeg en dvd hos 123salg.dk via Pointshop. D. 23 oktober får jeg en e-mail fra 123salg om at de har modtaget min ordre, og jeg får efterfølgende en e-mail fra 123salg hvor der står at ordren er blevet afsendt d. 27. oktober.
I dag er det d. 7. november og jeg har endnu ikke modtaget min dvd. Jeg synes absolut det er for dårligt, at jeg endnu ikke har modtaget den, når der allerede er gået 11 dage fra afsendelsesdatoen af.
Jeg har også tidligere haft bestilt en dvd hos 123salg.dk, og da jeg modtog en mail om, at min ordre var modtaget, stod der at der kunne gå 5 - 20 dage før produktet modtages. Jeg synes det er dårlig service, at der kan gå helt op til 20 dage, men problemet er, at de ikke engang overholder denne tidsfrist. Der gik ca. 30 dage før jeg modtog min vare, og det var jeg dybt utilfreds med. Og det ser vist ud til, at de laver det samme nummer med mig endnu engang. Total uacceptabelt!
123salg.dk kan IKKE anbefales
Kan forstå, at der er mange, som har oplevet problemer med 123salg.dk. Det har jeg dog ikke. Fik mine ting som lovet og i fin stand - lidt langsom levering, men intet stort!
man skal bestile dvd hos 123salg.dk for de sender ikke det som lovet
venter på dvd fra dem bestilde en dvd den 27-6-2011 har ikke set den i nu den 18-7-2011 jeg har 2 st til gode ved dem vil annulere køb så jeg kan få dem fra norge der tager det ca 4 dage så har man dem og der
koster de ikke så maget så vis i vil ha dvd så skal det ikke hvæer ved 123salg.dk der kommer så mange undskyldinger at smedens kat døde
af det
ps har ikke modtage min dvd inu den 24-8-2011 har skrevet til dem den 22 men har ikke hørt noget forventer ikke at få den jeg kan nok ikke få mine point til bage så jeg kan bestile noget ande det er ikke god omtale de får her på siden os de sv der kommer ja det kan man ikke bruge til noget det kommer øst fra og så blander man lit fra vest i de sv der kommer fra dem
Købte hvad jeg troede var en blu-ray gennem wwwpointshop.dk Da jeg nemlig søgte på blu-ray og der kom " Armageddon" op og i beskrivelsen står der at Blu-ray'en er spækket med ekstra materiale.
Men ak, fik en DVD med Armageddon, hvor efter jeg skriver til dem det er en fejl, i første omgang kunne de ikke se det overhovedet, anden gang jeg skriver, skriver jeg så selv den dummeste mand på guds grønne jord kan forstå det. Svaret jeg får er at deres stregkode siger det er en dvd, derfor er der ingen fejl.
Prøver så at finde noget hjemmeside på dem, så man evt kan ringe, men heller ikke det giver held....Hvad fanden gør man så???
Skod firma ud over alle grænser, men dejligt at pointshop har andre leverandører så man ikke kun kan handle hos dem
Bor 123salg.dk i en grotte eller så noget? jeg tænker bare, hvordan kan man være sådan et "stort" firma og så slet ikke have styr på tingene ordenligt? I samarbejder med pointshop, men de er da heller ikke for hurtige hvad henvendelser og defekte varer angår.. Jeg har aldrig haft vrøvl, men jeg syntes det ikke kan være rigtigt man skal vente i jeg ved ikke hvor længe for at få et svar
Jeg skrev og skrev til dem pr. email, men fik ALDRIG noget svar.
De trak heldigvis ikke pengene, som var et meget symbolsk beløb på kun 120 kroner. Men jeg bestilte jo netop produktet fordi jeg ville have det. Ikke for at bruge tid på at skrive emails omkring noget som jeg aldrig modtager..
Utrolig dårlig service...
Peter.
Fik mit produkt 5 dage efter bestillingen, så for mit vedkommende gik det meget smertefrit. Kan kun anbefale dem herfra.
Jeg har nu forsøgt at kontakte dem adskillige gange via telefon, og jeg kan simpelthen ikke komme igennem til dem.. jeg har bestilt et spil hos dem via pointshop.. Jeg fik min første ordre bekræftigelse den 12 maj.. så ringede jeg der ind den 26 maj for at høre om de havde glemt mig.. og JA det havde de ! :O de havde modtaget ordren men den var ikke kommet videre (på trods af at jeg havde modtage en bekræftigelse) så jeg fik en ny ordre bekræftigelse den 27 maj og jeg har nu prøvet at ringe til dem igen også uden held og vi skriver i dag 10 juni så der er snart gået en månede.. jeg ved ikke om det er standart hos jer :)
Hej rasmus
Vil prøve at svare på alle dine spørgsmål.
Mht. hvorfor vi sjælden tager telefonen, er fordi telefonen er hvor vi pakker. Og hvis vi ikke lige pakker på det tidspunkt, så hører vi den ikke. Mht ordren, vi har ikkke "glemt" ordre, men problemet i dit tilfælde kan være at den ikke er kommet ind i vores ordresystem fra pointshop.
Men skriv til os på mail med dit ordre nr så skal jeg tjekke hvor der sker isagen.
/123salg.dk
Jeg bestilte et produkt hos dem via PointShop.dk. Produktet skulle leveres inden for 10 dage - men der kom intet. Jeg rykkede dem for det. Og efter efter par dages, fik jeg endelig svar, og produktet blev sendt. Der gik dog 16 dage fra bestillingen til leveringen, og havde jeg ikke rykket dem, er jeg overbevist om, at jeg ikke havde modtaget noget fra dem.
- Kan ikke anbefales.
Kevin Lousen fandt anmeldelsen nyttig
Hej Kevin
Angående den omtalte levering. Som sagt er vi nok den største leverandør i Pointshop, og levere rigtig mange produkter hver uge. Vi er da kede at at det er gået anderledes med din ordre. Men vi vil da gerne indrømme at der forekommer produkter som er i restordre. Hvilket også hænger sammen med at vi har mange tusinde produkter i Pointshop, og vi har en leverandør som sender til os fra Hong Kong, så vi kan i visse tilfælde have problemer med at levere inden 10 dage.
/123salg.dk
Bestilte varer for over en måned siden har sendt mails i masse vis og ringet til dem og lagt beskeder på deres telefonsvarer men ingen tilbagemelling fra dem men pengene var de hurtige med at hæve så PAS PÅ de tager barer pengene og du får ikke din varer du har betalt for
Hej J.P.H
Jeg er ked af og hører du har haft en dårlig oplevelse med os.
Men der er flere ting der ikke helt kan passe. Vi har ikke nogen telefonsvarer og vi hæver ikke penge før vi afsender vores varer.
Ved ikke om du har købt fra vores egne sider eller om du har købt fra pointshop.dk hvor vi er en af de største leverandører. Men du kan jo have bestilt et produkt som har været i restordre og derfor ikke er blevet sendt ud, men mht. at vi har hævet penge, så kan det ikke helt passe. Da det først sker når varen er sendt afsted.
Hilsen 123salg