Besvarelse fra 30eren
[REPLY]
- Anmeldelser (4)
- Lisbeth Laursen
- 3 Anmeldelser
Gode tryk og bluser, der holder i vask
Har flere gange handlet med 30eren, og min erfaring er at både bluser og tryk holder rigtig godt.
-
- Kristina Jensen
- Nærum, DK
- 2 Anmeldelser
Hurtig leveringstid & gode trøjer
Jeg har bestilt trøjer både til mit gymnastik hold, og til min klasse som skal til grønland.
Ved begge ordrer, er det gået godt, og vi har haft en god kommunikation, selvom jeg har haft utroligt mange spørgsmål.
Kvaliteten af trøjerne er gode, og trykket ser også rigtigt godt ud.
Jeg vil ihvertfald handle hos dem igen, hvis jeg en dag skal lave flere trøjer.
Og det mest utrolige, syntes jeg leveringstiden. 4 dage efter jeg havde betalt, var trøjerne hjemme hos mig.
Jeg vil bestemt foretrække dette firma igen.
-
- Hjalte Daniel Hansen
- Odense,
- 2 Anmeldelser
Hvordan man ødelægger en tidligere kundes gode indtryk af sin virksomhed!
Jeg har tidligere handlet hos 30'eren - faktisk i forbindelse med samme forening som jeg nu skulle til at handle for.
Vi har en god tradition om at få lavet nogle hættetrøjer, en tradition 30'eren videreførte rigtigt godt sidste år.
I år var det så ved at være tiden at vi skulle bestille trøjer hos dem igen. Jeg skriver derfor en mail med anmodning om et tilbud rundt til flere leverandører jeg før har arbejdet med - her i blandt også 30'eren.
Ca. 60 minutter efter jeg har sendt min mail har jeg modtaget tilbud fra 2 leverandører - den ene af dem ender med at blive den endelige levenrandør af vores trøjer.
30'eren svarer mig først natten mellem søndag og mandag, som jeg har anmodet om tilbuddet fredag.
Mandag svarer jeg så Gert, der har svaret på min henvendelse pænt nej tak, og at vi allerede har fundet en leverandør til vores trøjer - men at vi selvfølgelig håber at vi kan handle med dem en anden gang.
Han svarer mig så i den mest nedladende og flabede tone - og slutter sin mail af med: "Du ved jo ikke en skid om hvor hurtige vi er - vel?"
Jeg svarer ham så at jeg synes det var en meget flabet besked at få - da jeg jo som sagt tidligere har handlet hos dem - fortæller jeg ham også at jeg med den behandling godt nok ikke ville kunne stå inde for at anbefale dem til nogen.
Jeg får så en mail tilbage lige i hovedet hvor der står at det i hvert fald er mig der er flabet når jeg på den måde spilder deres tid.
Det er utroligt at en virksomhed som 30eren ikke kender markedets vilkår, det må da stå mig frit for at indhente tilbud fra andre kanter - da jeg jo selvfølgelig gerne vil have mine trøjer så billigt som muligt og derfor selvfølgelig indhenter tilbud fra alle kanter.
Så må man jo melde sig noget hurtigere på banen hvis man vil have ordren!
Alt i alt kan jeg takke 30eren for... Når nej, ingenting! Jo, en rigtigt dårlig oplevelse og et rigtigt godt eksempel på hvordan man ødelægger en tidligere kundes gode indtryk af sin virksomhed!
-
- Kevin Lousen
- Tinglev,
- 208 Anmeldelser
Alt for gammeldags og virkelig elendig service.
Jeg bestilte trøjer for min afdeling. MEN på hjemmesiden, kan man hverken designe sit eget tøj og man kan heller ikke betale via hjemmesiden. Det lyder umiddelbart som en ubrugelig webshop, men den er såmænd bare gammeldags, "bliver ved grundprincippet", som han skrev. Kom videre!
For at bestille en trøje, skal man selv designe trøjen (et andet sted) eller tegne den og sende tegningen via brev til dem. Så sender de et rentryk tilbage, som så skal godkendes af mig, derefter sendes en følgeseddel, som også skal godkendes af mig, og til slut sendes en faktura, som jeg så skal betale. Da jeg har netbank, gik det hurtigt og smertefrit, men ellers skulle jeg jo have været i banken for at betale trøjen.
Hele processen er alt for tidskrævende i forhold til andre lign. hjemmesider, hvor man designer, betaler og modtager. Ganske enkelt og hurtigt.
Priserne er dog i orden. Jeg bestilte en hættetrøje, model JAWOR, til 189,- inkl. tryk. DOG skal man betale 30 kroner ekstra for at få et lille navn på hver trøje, hvis der skal forskellige navne til. MEN nu har jeg ikke set, at de har nogen minimumbestilling, så i princippet kunne man jo designe trøjen med navn - og så bestille en ad gangen. Så kan de jo reelt ikke tage noget for navnet, og hvis man som mig bestilte 18 stk., havde man sparet over 500 kroner til sammen, som jo sagtens kunne have været finansieret på noget andet.
Og for at det ikke skal være løgn; Gert som jeg skrev med, var utroligt fræk og uforskammet overfor mig, og fejlinformerede mig bl.a. I seneste mail stod der, at han var utroligt glad for at jeg ikke ønskede at handle hos dem længere. DET KAN MAN GANSKE ENKELT IKKE. Han er chef i firmaet, og er sådan over for kunder. I alt gav jeg små 4000 for trøjerne, og så opfører han sig så nederdrægtigt.
Hvis man kan leve med alt besværet og har god tid, kan 30eren bruges, men ellers vil jeg ikke anbefale 30eren. Og slet ikke efter den behandling. Jeg er stadig rystet!
---
Lige en update - og en stjerne mindre:
Jeg har fået at vide, at en afdeling på min efterskole ikke kunne bestille trøjer fra 30eren pga. dette, hvilket jeg finder ret så langt ude. Men på den anden side - så slipper den pågældende afdeling jo for problemer med 30eren, og finder er seriøst firma, som de handler ved i stedet.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.836
- Bedømte virksomheder 93.520
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.