3x34 Transport anmeldelser

5

12. maj 2012

Verdens firmaet...

Super firma og god service.

1

3. maj 2012

Første, sidste og eneste gang jeg (ikke) handler med 3x34

Jeg havde tidligere ringet til 3x34, for at hører hvor i god tid man skulle bestille en kassevogn. Man ringede bare samme dag var svaret.

Jeg ringede ca. kl. 15.50 og bad om en stor kassevogn til nogle møbler jeg havde købt hos Lauritz. Damen i røret sagde de havde travlt, men ville være der om max 2 timer. Efter to timer var de dog ikke dukket op. Jeg ringer til dem og de siger blah blah, vi ved ikke hvornår vi kommer. Jeg spørger om de kan være der inden for en time, og det tror de da, men vil ikke love noget. Problemet er bare at Lauritz lukker kl. 18.00 og klokken var allerede over 18.00, så hvor længe skal jeg mon stå på Lauritz' parkeringsplads. 1 time, 2 timer, til næste morgen, ... Jeg gav op, "checkede" varene ind hos Lauritz igen, og planlægger så et andet firma til at hente mine møbler.

En aftale er en aftale, og hvis man undtagelsesvis ikke kan overholde den er det 3x34' job at ringe til mig - ikke omvendt.

Så alt i alt, brugte jeg to meget kedsommelige timer på at vente, uden at få mine varer med hjem.

1

26. april 2012

Brændt af og hvad så?

B2B flytning - bestilt dagen før. På flyttedagen: Chaufføren ringede efter aftalt møde tid og informerede mig om at han kunne være der efter en time til halvanden. Ved opkald til centralnummeret, fik jeg en medarbejder der informerede mig om at det var sådan noget der skete, og hvorfor jeg tog sådan på vej.......Ingen løsningsforslag ingen alternativer -Problemet var mit! Ikke godt nok 3x34 - heldigvis er der alternativer Hsl- Transport

1

24. februar 2012

Elendigt

Jeg bestilte en mindre lastbil til en flytning.

Da den ikke kom til den aftalte tid ringede jeg til deres kundeservice, der lidt overraskende kunne fortælle mig at de ikke kunne skaffe mig den ønskede vogn, men i stedet kunne tilbyde mig modellen mindre.

Da jeg ikke havde andet valg takkede jeg ja. Det betød at der skulle køres to gange, plus at det kostede dobbelt så mange kræfter.

Jeg klagede efterfølgende til 3x34, men da jeg ikke kunne dokumentere noget økonomisk tab, ville de ikke give mig nogen kompensation.

1

3. september 2011

Kører som gale!

Jeg kørte forleden på Ravnsnæsvej, hvor man på en lang strækning må køre 50 km. og jeg kørte måske nok lidt mere. Jeg fik pludselig lynhurtigt en 3x34 kassevogn som kom kørende i RASENDE fart helt op i bagenden af min bil og han blinkede med lygterne og fægtede med armene.

Han overhalede mig derefter (der er dobbelt optrukket, han fik mig presset op i fart, og det er et sted hvor der er mange fartkontroller og hvor man ikke lige kan trække ud til siden) -hvorefter han PRESSER MIN BIL UD I RABATTEN og ruller sin rude ned og smider en flaske vand ned på min forrude. Jeg var målløs! Han råbte derefter og skreg, gav mig fingeren smed et eller andet mere (så ikke hvad det var) efter min bil og rasede derefter igen afsted med mindst 100 i timen.

Mine to børn på bagsædet og jeg selv var rimelig rystede over den opførsel.

Da jeg ringede ind til deres kontor for at gøre dem opmærksom på den farlige chauffør, blev jeg mødt af en dame der spurgte om jeg fik nummerpladen. Det gjord jeg ikke, og fik så at vide, at så var det jo ikke deres problem. Hun fortalte, at chaufførerne ofte kørte 'for dem selv' og derfor vidste hun ikke hvilke chauffører der var i hvilke områder.

Da jeg oplyste at jeg overvejede at melde hændelsen til politiet, gjorde hun mig opmærksom på at jeg jo ikke fik nummerpladen, og svinede mig ellers til.

Tak for kaffe. Jeg vil aldrig nogensinde støtte et sådant firma!

Googlede dem lige, og så lige et Operation X indslag om dem. Det er skræmmende læsning.

Rotten fandt anmeldelsen nyttig

1

15. juli 2011

Chaufførene skulle vidst finde sig et andet arbejde

Egentlig skulle jeg have modtaget mine bordplader til køkken og bad d. 8/7-2011, og jeg havde i forvejen ventet længe. På dagen ville de blive leveret mellem 15.00 og 19.00, så jeg venter spændt og er klar på at give en hånd med at få dem op på 2. sal. Der kom i mellemtiden ingen og et opkald til 3x34 gjorde mig opmærksom på at dem havde de ikke lige nået at samle op, som ellers var klokkeklar aftale og de havde altså heller ikke anstrengt sig for at give mig besked herom.

Jeg kunne så modtage dem i dag, fredag d. 15/7-2011 og i dag kom de også. Jeg fik mig dog en grim fornemmelse i maven da jeg kiggede ind bag i bilen og så, hvordan tingene blev opbevaret - jeg er selv tømrer og kan lide orden i tingene og jeg ved hvordan man bør pakke sin bil, hvis der er noget man gerne vil have ser pænt ud ved ankomst.

Mine bordplader var blevet læsset, oven på en anden palle med gods, så de hvilede på to små rør. Vi fik dem dog ud og op på 2. sal - de hjalp til med at slæbe som aftalt. De pralede begge med, hvor stærkt de havde kørt fra Hirtshals til Hjørring og at det var det rene Le Mans tilbage til Aarhus når de skulle afsted. Noget man kun kunne ryste på hovedet af, når det er meningen de skal passe på andre folks ting.

Efter deres afgang fik jeg pakket bordpladerne ud, og som frygtet kan jeg ud fra de ellers ret så seriøse hakker i fronten på mine bordplader fortælle nøjagtig hvor stor pallen med gods som bordpladerne stod på var. Alle plader skal laves om, og jeg kan få lov at vente 4-5 uger igen, hvis jeg er heldig og ikke rammes af industriferie.

Simpelthen for amatøragtigt - find jer et andet job. Jeg bruger ALDRIG 3x34 igen - tak for lort!

1

30. juni 2011

Helt til grin, med så snedig en 'kundeservice' at det ikke kan svare sig!

Rigtig ærgerligt at se at så mange herinde har haft dårlige oplevelser som jeg selv.

Min far siger at det er uafhængige vognmænd som er under en stor paraply, nemlig brandet 3x34. I så fald skal man bare undgå den vognmand jeg havde, Hr Milovic tror jeg. Men efter at se alle disse klager tvivler jeg på, at han er den eneste der snyder.

Jeg fik et mundligt tilbud - en mand, som hjælper med at bære, indenfor den og den tidsramme - 330 kr.

På dagen bar flyttemanden stort set intet. En voksen mand og jeg bar skab fra fjerde og ned og fra fortov op igen til tredie på den nye adresse, mens alt flyttemanden gjorde var lige at vippe tingene op i bilen og ud af bilen. Derudover var han uhyre arrogant og rettede på min måde at løfte på (jeg er en tøs på 60 kg) - men HALLO, det er sgu da hans job at løfte store ting, ikke mit!

Da jeg skulle betale blev jeg opkrævet mere end jeg skulle, han overtalte mig til at betale, sidenhen i telefonen indrømmer 3x34 fejlen, men senere hen har jeg ikke set skyggen af kompensation. Vognmandens ord er åbenbart vigtigere end mit, så når han siger at det tog længere tid end hvad det gjorde, så lytter de til ham.
Han havde desuden lavet små ridser på en dør, men også dette er sådan en langsommelig process, at de smart nok fratager en lysten til at klage videre.

For så skal man underskrive en klages..etellerandet hvor man risikerer at de TAGER ENS SKAB og erstatter det med noget andet eller penge, hvilket jo ikke kan betale sig når det nu står samlet med ting i. Man vil jo bare gerne have kompensation for ridserne og for at man har overbetalt. Ridserne ku jeg se bort fra, hvis jeg følte der blev lyttet til mig, men det er mit klare indtryk at deres "kundeservice" bevidst er gjort så træg at man aldrig kommer igennem.

Helt utroligt er det jo, at hvis de bare havde refunderet det jeg havde betalt for meget, så havde jeg knyttet sylten, men nu brokker jeg mig af princip fordi deres service er SÅ ringe!

3

17. maj 2011

Dankort virkede ikke

... men da alternativerne blev ridset op, fik vognmanden alligevel skidtet til at virke. Undksyldte med, at han lige havde købt nyt SIM kort samme dag. Så forøvrigt nedenstående udsendelse, og kunne nikke genkendende til noget af kritikken:

http://blog.tv2.dk/operation.x/

("Fusk i flyttefirmaet")

5

18. marts 2011

Rigtig god service

Havde købt en sofa hos Idémøbler som på ingen måder kunne være i bilen. Ringede og bestilte en bil, kort tid efter ankommer bilen og chaufføren gav em hånd med at få den ud bilen. Dette samme da den skulle læsses af, pris sølle 210 kr. stor tilfredshed herfra.

5

6. februar 2011

Sublim service...

Skulle have fragtet et 60" TV hjem, hvilket desværre viste sig at være en alt for stor pakke til min bil -- fik desværre opgivet forkerte pakkemål af forhandleren. Jeg ringede til 3x34 som allerede efter 15 minutter på en fredag eftermiddag fik tilsendt mig en vogn ved TV-forhandleren. Yderst formel kundeservice samt vognmand. Fik dernæst hjælp til at bære TV'et op på 4. sal, hvilket var en kæmpe hjælp.. Tusind tak. TV'et blev fragtet fra Kbh C til Valby for en smal sum af 210,- kroner. God oplevelse herfra, kan varmt anbefales!

5

8. november 2010

Super service.

Jeg stod og skulle flytte, og havde en god kontakt til 3x34 her i århus område, super service, til tiden, og venlig behandling

1

24. august 2010

Tog sig rigitig god tid

Har tidligere haft fine oplevelser med 3x34, men det stoppede nu.... havde bestilt en vogn til at få flyttet noget indbo og det så også ud til at gå rimelig tjept, 2 mand med fart på, men efter et par timer var det ligesom om at man skulle have tiden til at gå - på timetakst - og da hele dagen +lidt til blev åbenbart langt om længe færdige, med et timeforbrug(incl. smøgpauser, tur til købmanden osv.) der næsten var dobbelt op af hvad 3x34 selv havde vurderet. Aldrig mere 3x34

1

20. maj 2010

Er blevet snydt

Bestilte 3 x 34 til at køre 10 km. det kostede 3.403.- kroner selv om prisen kun skulle være 906.25 incl. moms. Har klaget men det hjælper intet som helst. Det firma må virkelig være på randen af konkurs. Et godt råd, brug aldrig 3 x 34.

1

18. november 2009

Prisen blev over dobbelt så høj som mundtligt tilbud

Fik pr telefon et tilbud på flytning. Var meget omhyggelig med at nævne alle større ting, loftrum, antal værelser osv, da jeg ønskede en så præcis pris som muligt. Efter flytningen var prisen pludselig næsten det dobbelte. 3x34 var ikke til at hugge eller stikke i, da tilbuddet kun var mundtligt og derfor ikke bindende. Gik til forbrugerklagenævnet, og har nu efter et år fået mine penge igen.

Maria fandt anmeldelsen nyttig