We are hiring!

Besvarelse fra ABC-Gruppen

[DATE]

[REPLY]

ABC-Gruppen

ABC-Gruppen Logo
Kunderne om ABC-Gruppen : »Cool oplevelse« »Tak fo alt!« »felj og mangler er vel nøgleordet...« 52
Lavt
4.7 af 10

52 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
ABC-Gruppen
5

Helt i top!!!

Jeg er så glad for at vi valgte jer!!

Billigere huer end hvad vi ellers var blevet præsenteret for, og det var nemt og gennemskueligt.

Alt var helt i top!!


Udvalgt anmeldelse om ABC-Gruppen

ABC-Gruppen
1

felj og mangler er vel nøgleordet...

Der skulle gives en stjerne, men jeg ville hellere ikke give nogen som helst. Er så skuffet over det hele - Blå bog, huer, levering - ALT!
Jeg tror jeg taler på manges vegne, når jeg siger, at huerne overhovedet ikke levede op til den standard vi blev lovet. Dårligere kvalitet end dem de fremviste for os. Huer kom med så mange fejl, at det virkede som om det var med vilje. En sproglig elev fra a-klassen fik G-nøgle kokarde og m-klassens "m" på knapperne samt at størrelsen var alt for lille. De huer, der blev sendt tilbage for at blive lavet om, kom tilbage med nye fejl. Blå bog dukkede op i mindten af septemper - vel at mærke så mange måneder efter dimission, at den ikke længere var interresant. Desuden var layoutet og kvaliteten af billederne så dårlige, at det var et hån mod vores ivrige deltagen i at lave den.
Mit eneste gode råd til alle, der overvejer at bruge ABC-gruppen i fremtiden: GØR DET IKKE!!! for guds skyld.

Emil B. og Martine Lynge Lyngesen fandt anmeldelsen nyttig


ABC-Gruppen
4

Cool oplevelse

Jeg var i huerådet og var med til at vælge jeg som leverandør, vi måtte kæmpe lidt for det, men det var hele værd.

De sko jeg fik med var forkert størrelse men det er der dog kommet styr på.


ABC-Gruppen
5

Tak fo alt!

Tak for helt igennem god service, og super huer!!

Alle udfordringer vi mødte på vores vej var i behjæplige med, og i leverede alt hvad der blev lovet.

Tak..
Maria

Besvarelse fra ABC-Gruppen

Hej Maria

Vi er meget glade for at vi lever op til dine forventninger.

Mvh.
ABC-Gruppen


ABC-Gruppen
2

Fejl i ALLE huer

Der manglede skolens logo i ALLE huer hos 3.g'erne og 2.HF'erne på skolen. Dog fik vi nye huer. Vi blev lovet at få tilbagebetalt 100 kroner, men de er ikke dukket op endnu (;

Besvarelse fra ABC-Gruppen

Hej Johanna

Tak for din anmeldelse.

Hvis du ikke allerede har modtaget dine penge, så kontakt vores call-service på info@abcgruppen.dk (husk at påføre dit ordre nr)

Mvh.


ABC-Gruppen
5

Super service

Jeg kontaktede Anders fra abcgruppen angående om de ville lave en studenterhuer til sundhedsservicesekretær uddannelsen.
På kort tid blev produktionen sat i gang og vi havde vores huer.
Vi havde løbende kontakt til hinanden i forhold til farve, pris og leveringstidspunkt.
Super service og kan helt klart anbefales.

Takker Anders mange gange :)

Mikkel Andersen fandt anmeldelsen nyttig


ABC-Gruppen
1

Umulige at komme i kontakt med telefonisk !

Umulige at komme i kontakt med pr. telefon. Fik efter mål af hue, tilsendt helt uoverskuelig regning, vil tale med en person fra firmaet, men får hver gang samme besked : " Ingen kan tale i telefon, grundet underbemanding". Det er helt utilstrækkeligt og uacceptabelt...har andre erfaring med dette ?


ABC-Gruppen
2

blandede følelser

ja, abcgruppen leverede til tiden, dog med røde kokarder til "blå" hhx studenter... men det er nu lige gyldigt, sagen er den at blåbog blev afbestilt på klassen og vi blev bedt om at trække dette fra på den endelige faktura hvilket vi gjorde men nu har alle i klassen så fået 2 rykkere og bliver truet med inkasso, hvis de ikke er betalt d. 9 aug. (modtaget d. 11) amatører,
VÆLG ALDRIG ABC-GRUPPEN, gør dig selv den tjeneste at købe hos cl seifert!


ABC-Gruppen
1

Uorganiseret

Aldrig har jeg været ude for så ringe en handel og dialog som ved ABC-gruppen.. Forkerte huer, løgne og forsinkelser er hvad man har i vente hos ABC.. vælg et andet sted når du skal have hue på toppen..


ABC-Gruppen
1

Forkert studieturstrøje

Min datters klasse bestilte trøjer til studietur til Rom. Min datter er en stor pige, så deres største str. i trøjer var for lille. Jeg ringede til firmaet, som erkendte at problemet ikke var nyt. Jeg foreslog selv, at vi købte en trøje og sendte til dem. Det tog de imod med kyshånd. Vi sendte en trøje meget hurtigt, så den kunne komme med de andre trøjer til Sverige, hvor trykningen foregik (måske en årsag til de mange stavefej?). Jeg ringede for at være sikker på den var modtaget, og det var den.
Men ak. Trøjerne kom, men der er to piger med samme fornavn i klassen, så der skulle være efternavnsinitial, og det var forkert.
Jeg ringede, og jeg blev lovet en ny trøje, men der var kun ca. en uge til afgang så det hastede. Den flinke unge mand lovede at gå i byen samme dag i Kbh og finde en trøje, sende den til Sverige som hasteordre, og så skulle den kunne nå at komme tilbage til Kbh. Tilfældigvis boede den unge mand i samme by, som os, så han lovede at tage den med hjem fra arbejde så min datter kunne nå at få den nye med til Rom. Selvfølgelig skulle vi ikke betale for trykningen, og jeg blev også lovet en check på det beløb vi selv havde købt trøje for.
Men det lød jo også for godt til at være sandt. Tre uger efter min datter var kommet hjem fra studieturen, ringede den unge mand og sagde at han liiiiiiige havde fundet en seddel, og han ville liiiiiiige høre om vi havde fået trøjen? Øh nej!!. Vi blev enige om at nu var det for sent med en ny trøje, men han skulle nok sende den lovede check med X antal kroner. Den venter jeg så stadig på, her halvandet år efter.

Det eneste gode i alt det her er de utroligt flinke mennsker, der sidder ved telefonen. De lover bare gang på gang mere end de kan holde.


ABC-Gruppen
1

jeg vil gerne have min blå bog !!

hele slg gym mangler sin blå bog, som er betalt + vores huer havde en hel del fejl !!


ABC-Gruppen
1

Den hurtigste vej til inkasso

Min storesøster fik studenterhue fra ABC-Gruppen her i sommers - og det var måske ikke det smarteste.

Huen var helt igennem ægte - kunststof - så hun kunne ikke holde ud af have den på ret længe af gangen. Ikke meget eksklusivitet over det - tvært imod var det nærmest en brandfælde: "Silkeforet" indeni er der ihvertfald brændt et stort hul i - sjove minder...

Det værste er nok at hun skulle igennem et større slagsmål med firmaets inkassobureau, som sendte breve og rykkere i et væk selvom hun havde betalt. Meget sympatisk...


ABC-Gruppen
5

utrolig god service og gode produkter!

Jeg står for at bestille huer for 3.g på min skole.. Og vi har haft en perfekt dialog med dem hele vejen igennem, og de har været utrolig søde og arbejde med. De har givet os gode tilbud og de har virkelig gjort ALT for os. Og bare for det fortjener de 5 stjerner!

Selve produktet var fejlfri hele årgangen over (dog manglede nogle en ekstra kokarde, men den har de allerede sendt til skolen og de elever det vedrører).

Helt igennem en fantastisk handel, og de kan KLART anbefales.. Folk skal ikke tro på de rygter der er blevet sat igang om den.. Stol på hvad de siger, det kan alle være helt trygge ved at gøre!


ABC-Gruppen
1

Skod!!!

I 2.g havde vi bestilt vores studietrøjer Hos ABC-gruppen, hvilket viste sig at være en stor fejl. På forrest på trøjen havde de af en eller anden grund fået spejlvendt vores logo og tekst og samtlige navne var stavet forkert! - Det var en fed tur til Rom, men vores studietrøjer fik vi aldrig rettet.


ABC-Gruppen
2

Leverede ikke til tiden..!

Vi havde i min gymnasieklasse bestilt en trøje hver til vores studietur gennem ABC-gruppen. De lovede at vi ville modtage dem inden vi skulle afsted, MEN til vores store frustration de kom ikke!! De var faktisk ikke engang sat i produktion.

Først 3 uger EFTER vi var kommet hjem fra vores studietur modtog vi trøjerne. Kvaliteten var iorden, men nogle af trøjerne havde markante stavefejl. Hvordan bliver Silke f.eks. til Signe?

Det mest positive var dog, at vi fik hele ordren gratis, da de ikke kunne opfylde den lovede leveringstid.


ABC-Gruppen
1

Dårlig service, og uacceptabel markedsføring

Varen er ikke hvad der blev lovet, utrolig ringe information, mange fejl ved bestilling, og igen ved fakturing, mange har skulle betale meget mere end de havde bestilt for! Huen blev leveret til tiden, men med utrolig mange fejl, og har taget op til 3 forsøg før huen har kunne være acceptabel.. Blå bog stadig ikke leveret, og med abcgruppen skal man vel sagsøge dem før man får den.. Det eneste positive at sige er utrolige forstående supportere og flinke sælgere til man finder ud af de har lovet mere end abc kan tilbyde.. Virkelig dårlig oplevelse at have handlet med abcgruppen..


ABC-Gruppen
  • Nis
  • 5 point
  • 1 Anmeldelse
5

Kvalitet, service og frem for alt ærlig

Mine oplevelser med ABC-Gruppen har været en kamp, ikke fra min side men fra deres. De har virkelig kæmpet for at få min tilfredshed, selvom jeg må indrømme at fejlen lå på min side. Kommunikation var god og konstruktiv. Det undrer mig at læse alle de anmeldser som "skulle" være så negative, for mig lyder det som 2 forskellig virksomheder. Det sendte fx vores studieturstrøjer til barcelona med fly, og betalte flere tusind bare for at vi kunne nyde dem under turen, selvom vi sendte dem vores logo alt for sent.

De har overholdt alle aftaler, selvom blåbog var lidt forsinket så fik vi kompentation. :)


ABC-Gruppen
1

Huer af dårlig kvalitet, forsinkede og skadede blå bøger.

Min hue ankom uden kokarde og var af langt dårligere kvalitet end huer fra andre firmaer. Det var meget svært for os at få passwords så vi kunne skrive vores blå bøger, det blev hele tiden udsat og det endte med at vi havde under en uge til at gøre det i, hvilket satte sit præg på skrivelserne. Da jeg endelig fik min blå bog, 3 måneder efter jeg blev student (!), var den fyldt med fejl og der var et stort hak i hjørnet. Der er stadig mange fra min klasse der endnu ikke har set skyggen af nogen bog, og jeg kan på ingen måde anbefale abc gruppen til nogen overhovedet!


ABC-Gruppen
1

Løgn med løgn på...

Jeg anbefaler alle at se Kontant fra 22.9. Det siger sgu det meste. Om jeg fatter hvordan en chef for et firma har nerver til at lyve så fedt lige op i åbent kamera...

Hvorfor blev han ikke spurgt om ABC har betalt pengene til Børnebyerne...?


ABC-Gruppen
4

Fed hue - God kvalitet

God kvalitet af huen. Den blå bog blev lidt forsinket, men ikke noget som påvirkede min store tid..


ABC-Gruppen
5

Fik en super flot hue, uden problemer.

Kan ikke forstå alle de negative synspunkter på ABC gruppen. Jeg købte min studenterhue hos ABC gruppen og der var overhovedet ingenting at klage over. Hele forløbet gik godt og smertefrit. Kan varmt anbefale dem.


ABC-Gruppen
1

Huer i forkerte størrelser, med forkerte klasser, emblemer OSV. ALT var forkert!! Og ikke nok med det kom de blåbøger ALT for sent -med manglende billeder og tekst! For jeres egen skyld så begå ikke samme fejl som vi gjorde!

ABC-gruppen har behandlet samtlige elever i Danmark så ringe at man kun kan håbe på at de aldrig mere vil sælge en studenter hue eller en blå bog!!
Studenter dagene er nogle af de vigtigeste dage i ens gymnasie tid og det gjorde ABCgruppen da virkelig ALT for at ændre. Man var en af de få heldige hvis ens hue var som man ønskede den! Min manglede fx navn og havde forkert farvede knapper - jeg var "heldig"! Flere i min klasse kom fra andre skoler, andre klasser osv. ABCgruppen var en virkelig dårlig oplevelser som alle kommende studenter skal undgå!!


ABC-Gruppen
1

De har ikke levet op til deres løfter, og slet ikke det gode ry, de havde påstået at have haft fra forhenværende år.

De har lovet en helt massse, som de langt fra kunne leve op til, huerne var fyldt med fejl, de leverede ikke de ekstra betrækker til huerne som de havde lovet os (grundet fejl). - plus en MASSE andre mangler.

Ergo en ualmindeligt dårlig og uacceptabel oplevelse jeg har haft med ABC-gruppen.


ABC-Gruppen
1

Helt igennem dårlig service og kvalitet

Vi bestilte heldigvis ikke huer fra ABC-gruppen (som jo var helt ekstremt dårlig kvalitet), men tilgengæld bestilte vi Blåbog.. Vi skrev dem i april måned og modtog dem først i september, hvilket var 4 måneder EFTER vi var blevet studenter.. Og der var det endda ikke engang alle der havde fået den.. Hver gang vi spurgte til hvor de blev af var de enten ikke til at få fat på og ellers fortalte de bare at "de var på vej".. Udover dette var bøgerne ikke særlig god kvalitet - billederne var blevet trukket ud i et underligt format, og flere steder stod der kun halve navne.. Dårlig service alt i alt!


ABC-Gruppen
1

For sen og forkert levering.. Ingen respekt for kunder.. Fuldstændig inkompetent firma

Der var store fejl på mange af huerne og bestillingerne i øvrigt.
Blå bog kom mange mange uger efter sidste skoledag - og dermed var ½ af glæden ved den væk; det at sidde med sine klassekammerater og grine.
Når man prøvede at kontakte firmaet fik man enten ikke svar eller et meget undvigende og afvisende svar. Ingen erstatning eller godtgørelse har fundet sted.


ABC-Gruppen
1

Har ikke modtaget Wundercard og Blå Bog kom over 3 måneder for sent

Det eneste positive i hændelsesforløbet var at man fik sin regning til tiden. Det bestilte tøj skulle gerne være kommet med et WunderCard, hvilket der blev tilbudt, men kortet har jeg aldrig fået. Min blå bog kom med posten her den 10. september, men er ca. tre måneder forsinket, selvom min bestilling har været blevet lavet til tiden. Jeg vil anbefale fremtidige kunder at de slet ikke skal blive fremtidige kunder ved ABC-gruppen. Man kan ikke få nok kvalitet for pengene og oplevelsen af at blive student bliver ødelagt, når man ikke engang kan få den hue man har bestilt. Mit eneste råd er at ABC-gruppen burde betale alle de studenter tilbage for den skade de har voldt dem i et kvart år, og til alle årgange efter 90, lad vær med at bruge ABC-gruppen og kræv kvalitet for jeres penge!


ABC-Gruppen
1

fejl i fakturer, fejl i huer samt trøjer

Min årgang havde den uheldige oplevelse, at bl.a. det tilbud vi fik fra ABCgruppen ikke svarede overens med de fakturer vi fik tilsendt. Ligeledes var der problemer med at tøj kom i den forkerte farve, vi blev blå studenter så røde trøjer var ikke lige så heldigt. Det kendte skolelogo som skal være inde i huen manglede i vores, ligeledes manglede der tekst på ting som bl.a. kuglepenne og champangeglas.


ABC-Gruppen
1

Den dårlige service og leveringstid.

Har haft problemer både med huen der havde forkert kokarde på, og den blå bog der ikke er kommet frem endnu. desuden har de ikke svaret på en eneste henvendelse under hele forløbet fra det blev bestilt og frem til nu hvor der stadig er problemer.


ABC-Gruppen
1

dårlig service, masser af løgne og dårlig kvalitet

Vores skole startede med at få regningerne og login til at kunne skrive vores blå bog forsent. Da jeg så modtager min hue er den oval på den modsatte led så kvaliteten var ikke den vi havde fået vist da abc-gruppen var ude og demonstrere deres vare

Da sommerferien så går igang har jeg endnu ikke modtaget min blå bog og ham vi har snakket med har sagt at den er sendt, men har endnu ikke modtaget den.


ABC-Gruppen
1

Dårlig huekvalitet. dårlig betjening. 2 måneders for lang leveringstid for blåbøger. Blåbøger for dyre og indskrivning var for besværlig.

Dårlig huekvalitet. dårlig betjening. 2 måneders for lang leveringstid for blåbøger. Blåbøger for dyre og indskrivning var for besværlig.


ABC-Gruppen
1

sent ude og fyldt med fejl

De glemte guld-stemplet og satte hue-formanden til at stemple alle huerne. Der var problemer med fakturarne og priserne - de tog lang tid om at få de rette priser på hjemmesiden.
De lovede os god tid til de blå bøger, da vi endelig fik koderne fik vi en enkelt uge til at skrive dem. De lavede antallet af tegn om et par dage inden vi skulle aflevere.
Man kan vælge at få studenterbilleder i blå bog og så få den tilsendt senere, men det valgte vi ikke. Det til trods kom de først i aygyst og jeg har endnu ikke modtaget min!


ABC-Gruppen
1

Dårligt!

Fik den blå bog 4 måneder for sent :-(


ABC-Gruppen
1

ABCGRUPPEN, I skylder os en forklaring.

Mange elever fra flere forskellige skoler har endnu ikke fået deres Blåbog endnu, og af denne grund skylder ABCGRUPPEN os en forklaring. I stedet for at lade os blive kvælt i uvisheden, kunne I måske fortælle sandheden om de Blåbøger - de er tydeligvis ikke blevet modtaget af mange endnu, og denne fejl er Jeres ikke vores.
Håber der snart sker et gennembrud i denne sag, Christina, VK.


ABC-Gruppen
1

uprofessionelt og ugennemtænkt.

næsten alting ved ABC-gruppen har virket uprofessionelt og ugennemtænkt. Ordrene blev ikke fuldt så huerne blev leveret med fejl og der var ikke tid til at få dem rettet. Også de blå bøger blev leveret flere måneder for sent hvis alle overhovedet har fået dem og det krævede advokater og masser af klager fra hundredevis af elever før der blev gjort noget ved det og de blå bøger endelig blev sendt. Jeg vil på ingen måde anbefale denne virksomhed til nogen medmindre de vil bruge en masse penge på en rigtig dårlig kvalitet.

Christina Berg fandt anmeldelsen nyttig


ABC-Gruppen
2

Lang ventetid og moderat kvalitet

Fik min blå bog 3 måneder efter resten af mine ting.
Manglende signatur på forskellige ting som mit champaneglas og guldpenne.
Guldpen og studenterhuen var a moderat kvalitet, og føltes som noget der kunne været blevet købt for billige penge i et supermarked., hvor det ellers var blevet ført frem som høj kvalitet.


ABC-Gruppen
1

Fordi abcgruppen leverede huer med fejl til hele landet, og fordi jeg måtte vente til september efter at jeg var færdig som student

Som sagt ovenfor fik vi ikke huer af den kvalitet vi var blevet lovet, samt at blå bøger var utroligt forsinkede til de fleste gymnasier i hele landet


ABC-Gruppen
1

Bl.a fordi de huer der blev leveret til mit gymnasium var fulde af fejl og vores blå bøger er først blevet leveret i SEPTEMBER(!!!)

Jeg er personligt ikke den der er blevet dårligst behandlet, men en mange af mine venner havde grimme fejl på deres huer. Fx. var der en hue i forkert størrelse, så hun havde slet ikke sin hue på i studenterdagene. Og ham der sad foran mig til dimissionen havde en hue, hvor syningen gik nedover navnet bagpå. Dette synes jeg er uacceptabelt, da det er noget man ikke kan gøre godt igen. Hvis ABC-gruppen i det mindste havde været ærlige, havde det ikke været så slemt. Men man føler sig snydt og bedraget i en tid, hvor man skulle have koncentreret sig om sine afsluttende eksamener og glæden ved at afslutte sin uddannelse. Denne har ABC-gruppens 'service' sat en stor plet på.


ABC-Gruppen
1

Holder ikke hvad de lover, inkl. dårlig service

Jeg blev student her i sommers, og hue-udvalget havde så valgt ABC gruppen som leverandør. Det lignede guld og grønne skove da de fremviste deres produkter, men det hele var jo bare en stor løgn.

Da huerne ankom, samt tøj, var der flere fejl og mangler. Nogle huer manglede visse ting, såsom den rigtige borderings-farve i nakken af huen, størrelsen passede ikke. Vores Blå-bog modtog jeg og flere(hvis ikke alle?) fra skolen torsdag d. 10/9-2009. Det er altså flere måneder efter vi modtog vores huer og tøj samt diverse. Helt klart den værste hue leverandør i DK pr. dags dato.

Som en ekstra detalje, blev der opret grupper på facebook, hvor vi blev samlet for at få et overblik over hvor mange der egentlig fik problemer med dem mht. den blå bog. Gruppen har næsten 1000 medlemmer, som alle er blevet udsat for deres misinformerende ordkløveri.


ABC-Gruppen
1

Latterlig service på trods af godt tilbud

Jeg kommer fra Thisted Gymnasium og vi blev lokket af ABC-gruppens gode tilbud, der var væsentligt billigere end det firma vi havde kig på. Det viste sig senere at være en dårlig ide.
Mange huer var af dårlig kvalitet og gik op i sømmene ved almindelig brug og en enkelt hue blev leveret kun én uge før dimmision efter talløse rykkere fra eleven. Jeg selv fik et guld HTX-emblem i stedet for mit bestilte sølv "gymnasie-kors".
De blå bøger er en hel historie for sig selv. Hvor andre gymnasier, der handlede med andre firmaer, fik deres bøger før læseferiens start dukkede vores ikke op. Vi blev ved med at rykke for dem gentagne gange men de dukkede aldrig op. Senere kom vi med i en gruppe med andre gymnasier fra hele landet der havde hyret en advokat for at skaffe vores allerede betalte blå bøger. De ankom så til (de fleste af) os for to dage siden (i dag er det den 12. september, en måned efter det nye skoleår er startet). Ud af de ca. 160 elever var to sider fuldstændig tomme og det eneste der kunne minde os om deres person var det tilhørende billede men absolut blottet for tekst, hvilket selvfølgelig har vagt harme...
Ovenud dårlig oplevelse, gør verden den tjeneste ikke at bestille hos dem så de enten går konkurs eller bliver nødt til at forbedre sig drastisk...


ABC-Gruppen
1

Verdens dårligste service

Denne virksomhed har overgået al min fantasi hvad angår ringe service, kvalitet samt urimelig lang leveringstid. Vores huer var af en ubeskrivelig ringe kvalitet, og vores blå bøger blev leveret i starten af næste skoleår efter mange søforklaringer fra ABC-gruppen. Ingen reduktion i prisen tilbudt. Det er mig en gåde, at en virksomhed som denne rent faktisk kan eksistere.


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk