[REPLY]
Jeg bookede en plads på langelandsfærgen.
Blev først oplyst om at det kostede 40 EU at ændre afgang eller afbestille, EFTER at jeg havde booket og betalt.
Da jeg så fik brug får at afbestille fik jeg en mail i maj, om at de ville tilbagebetalt 26 EU og at der ville gå ca 10 dage før de blev sat in d på min konto. Jeg har stadig ikke set mine penge. jeg har betalt ca. 500 kr for en plads på en færge jeg ikke har brugt.
Når jeg mailer til bookingselskabet komme der er fejlmail at min mail ikke er kommet frem. Når jeg bruger deres kontaktformular på hjemmesiden får jeg ingen svar.