[REPLY]
Jeg havde et par swirl som desværre gik i stykker, men servicen hos aiaiai var rigtig god, jeg mødte op inden i studiestræde, og jeg kunne bare finde et matchende par som jeg var interesseret i. De blev byttet på stedet, det er god service, i sær når høretelefonen viste sig at gå i stykker.
Jeg sender nu mit tredje par AiAiAi høretelefoner til reklamation.
Kvaliteten er udpræget ringe, og de går i stykker lynhurtigt.
Derudover er der konstant problemer med ekko i den anden ende - noget som ikke giver nogen mening når det er et headset.
Deres kundeservice er dog super god, og der har ikke været nogle problemer ved reklamation.
Ærgeligt at det ellers så lækre design, og den gode lyd skal ødelægges på den facon....
Returnerede et sæt høretelefoner. Fik ikke refunderet de 50 kr. for "shipping and handling". Dårlig stil at snyde kunderne, og så for så lille et beløb.
Jeg kan lige så godt lægge ud med at fortælle, at jeg er en yderst tilfreds AiAiAi-kunde!
Mit produkt havde desværre en mindre defekt, og der var intet bøvl med AiAiAi - som Mathias. M. Kristensen nævner var udfyldelse af en skadeformular fint - og i løbet af ganske få dage lå der et nyt par og ventede på mig på posthuset.
Jeg har endda fået en nyere model uden merpris, da den model jeg havde, var udgået.
Et stort fem-tal til AiAiAi , jeg har sjældent oplevet så fantastisk en kundeservice!
Magen til service skal man lede længe efter, det var klasse!
Fik mine vare afsendt som de skulle, de kom frem, der var en fejl på dem, og med en mail og udfyldelse af en enkelt skades formular var der et nyt sæt på vej til mig med en retur sticker!
Høflig og personlig tone ingen problemer overhovedet, kanont lækkert udstyr! mine varmeste anbefalinger