[REPLY]
Jeg har købt to par sandaler hos www.aibaibia.dk, som også er en fysisk butik. Der stod levering 1-3 dage og jeg fik min pakke på 4.dagen, så var ved at være nervøs for om den ville komme. Det gjorde den jo. Og kundeservice svarede hurtigt tilbage, da jeg spurgte til pakken. Har ikke prøvet at skulle returnere noget hos dem, så denne anmeldelse siger kun noget om et køb, hvor man er tilfreds med varen.
Jeg synes, det var let at bestille og dejligt at pakken kom (rimeligt) hurtigt. Det lille men, der gør at de ikke får fem stjerner er, at jeg ikke fik en mail om at pakken var afsendt. Hvis jeg var blevet informeret lidt mere om behandlingen af min ordre, ville jeg føle mig mere tryg. Hos mange andre firmaer får man både en automatisk ordrebekræftelse, en mail når de er ved at behandle ens ordre, og en mail, når pakken er afsendt, så man kan følge den via track and trace. Det manglede jeg. Ellers er jeg godt tilfreds.
VH
Lene.
Stamkunde i Aibaibia.dk's fysiske butik på Søborg Hovedgade - Super kundeservice, stort udvalg af varer til både dreng og pige og fair priser.