Akvarieudstyr anmeldelser

1

16. april 2012

Simpelthen for ringe!

Jeg bestilte foder før påske, det kom ikke og jeg ringede for at høre hvorfor. Det var ikke på lager!? Det er en alt for dårlig service ikke at gøre opmærksom på det! Jeg fik af vide, at de nok fik det hjem dagen efter og jeg så ville få det med posten den kommende lørdag, der kom ikke noget og jeg fik ikke besked om det.

Ringede i dag og det er stadig ikke kommet på lager, ufatteligt at man kan drive en virksomhed der har en så elendig service, eller mangel på samme!

Jeg kan ikke anbefale stedet overhovedet. Øv, at jeg ikke lige tjekkede herinde først.

1

5. januar 2012

Aldrig nogensinde har jeg oplevet så elendig service!!!

Jeg købte d. 11 november en højtrykspumpe til mit terrarie på akvarieudstyrs hjemmeside. Varen var ikke på lager, men der stod at den ville komme hjem i løbet af 16 dage. Samme dag fik jeg en mail om at varen var på lager alligevel og jeg kørte ud og hentede den.
Pumpen så temmelig slidt ud da jeg hentede den og da jeg kom hjem viste det sig også at den ikke virkede. Jeg ringede så og fik af vide at de havde en anden jeg kunne få den byttet til. Nr. 2 pumpede hentede jeg lørdag, og da jeg kom hjem virkede den heller ikke. Jeg ringede igen og fik at vide at de havde en 3. jeg kunne bytte til.
Endnu en gang kørte jeg ud og fik den byttet til en anden som så også viste sig ikke at virke!! Alle pumper så temmelig slidte ud, om de så har fået fugt eller har været brugt er ikke til at sige.

Fjerde gang jeg var derude krævede jeg at der blev bestilt en helt ny og jeg fik af vide at der ville gå 10 dage. 14 dage efter ringede jeg og spurgte, hvor pumpen blev af og fik af vide at den ville komme ugen efter. 10 dage senere ringede jeg igen og fik af vide at den burde være der ugen efter igen, hvorefter jeg intet hørte. Så ringede og fik af vide at ordren var forsinket fordi at der var nogle andre ting som også skulle med hjem og det ville være for dyrt kun at tage min pumpe hjem!! Jeg fik så overbevist ejeren om at de ting der manglede for at min pumpe plus lidt andet kunne blive sendt, måtte blive eftersendt og han fik mit telefonnummer og ville ringe efter at han havde snakket med grossisten. Det var lidt før jul!!
I mandags næsten 2 måneder siden jeg købte min pimpe, kørte jeg ud til akvarieudstyr og krævede at få mine penge tilbage. Heldigvis var det ikke noget problem, hvilket jeg mildest talt var lidt overrasket over.

Aldrig nogensinde har jeg oplevet så ringe en service, og hver gang skulle jeg selv ringe for at få besked. Hvis jeg så bare kunne have fået af vide at de ikke ville kunne sige hvornår min pumpe ville komme hjem så ville jeg have købt den et andet sted. Igår bestilte jeg den på exotiskedyr.dk og fik i dag at vide at den blev sendt og formentlig ville være fremme i morgen, se det er service!!

Men helt absurd dårlig behandling jeg har fået af akvarieudstyr og jeg vil til hver en tid fraråde alle at handle der!!!

Ann fandt anmeldelsen nyttig

5

21. februar 2012

Fin handel

Alt fint. Varen kom hurtigt og prisen var vel ok.

5

2. februar 2012

god hjemmeside

God side med svar på en masse ting, og rigtig gode priser til os akvarister!

1

22. december 2011

Rent til grin

Bestilte vare for lidt over 1000 kr. efter 14 dage havde jeg intet hørt om hvornår de kom. ringer ind og afbestiller min vare og håber så at mine penge bliver frigivet. Der går et par dage, ringer ind og høre om det er afbestilt de siger ja og jeg spørger om hvorfor mine penge så ikke er frigivet. Det ved de ikke men de vi undersøge det og vende tilbage til mig. Der går 2 dage jeg ringer igen og spørge, de siger nu at jeg skal snakke med min bank om det. Ringer til banken og spørge hvordan de kan blive frigivet. De siger at butikken skal sende en fax til deres kort afd. om købet er afbestilt og lidt andre infomationer. Ringer igen til akvarieudstyr og sige det manden i den anden ende. han siger igen at det er banken og at det er noget om gebyre osv. han nægter ligefrem at sende en fax til dem.
Sådan en lorte butik!
Værste service nogen sinde!!!!

Ann fandt anmeldelsen nyttig

1

29. oktober 2011

Denne butik er en joke

Bestillte et aqua el nanoakvarie til 269:- det var ikke hjemme,2 uger senere er det hjemme til en pris over de 600:- som de ville hæve fra mit konto.
Lidt utrolig prisstigning da det samme akvarie koster ca 269:- i hele europa,købte mit i tyskland til ca 250:-

4

24. oktober 2011

God service og pris billig !

Jeg bestilte et aquael 70 liter hjørne akvarie og fik det allerede dagen efter. De er rigtig søde og giver god vejledning. Har handlet adskillige gange og erfaret at de ikke er skyld i hvis varen bliver lidt forsinket - de er meget billige og man får altid hvad man bestiller.De har et kæmpe udvalg og er nok de bedste i nye produkter.

1

21. oktober 2011

Under al kritik

Bestilte noget udstyr i for 3 måneder siden. Jeg annullerede bestillingen en uge efter, da jeg ikke havde modtaget varerne - der stod som værende på lager. Hørte ingenting - nu 3 måneder senere sender de varerne og trækker penge på mit kreditkort - totalt amatøragtigt.

1

9. august 2011

Rigtig dårlig shop

Denne butik sælger brugt udstyr som nyt,købte div. ting og et varmelegeme der var beskidt sidste gang jeg handler her

olev fandt anmeldelsen nyttig

4

31. marts 2011

Generelt god handel...

Jeg bestilte i butikken et Juwel Trigon 190 l. akvarie og fik at vide, at det ville komme en uge efter, om fredagen - Og ganske rigtigt. Et opkald fra Akvarieudstyr.dk og jeg kunne hente mit akvarie som aftalt. God service og de var endda så flinke at bære det ud i bilen for mig. Det kan man næppe klage over :-)

Generelt gode priser og et bredt udvalg. Eneste lille minus er, at mange af deres varer på hjemmesiden ikke er på lager. Dette er en skam når man er en utålmodig køber, som falder for prisen ;-)

Peter Mühlmann fandt anmeldelsen nyttig

1

10. marts 2011

Har ikke styr over der lagerstatus

Hvis man skal handle i denne butik, anbefaler jeg at man tager ind på deres adresse, og så kun køber det de har på lager der inde, (lad være med at bestille nået de ikke har, da min erfaring er at de ikke overholder de datoer de siger.) og da de ikke har styr på deres lagerstatus på hjemmesiden, så lad være med at bestille der. Derfor får de kun en stjerne da det er internet butikker vi anmelder her, og den kan jeg kun fraråde og ikke ''fysiske butikker''

3

25. februar 2011

Man kan ikke altid regne med leveringsdato

Jeg bestilte et akvarie på siden som ikke var på lager, men stod til 6 dages lev. Der udover bestilte jeg andet akvarieudstyr. Efter 14 dages mail frem og tilbage, droppede jeg akvariet, da de ikke kunne levere inden for overskuelig fremtid. Mine andre varer kom og var fine og var forsvarligt pakket ind. Jeg fik også hurtig og høflig svar på mine mails. Jeg vil dog ikke handle der igen, da jeg har fundet en anden akvariebutik som altid har hvad der er på deres site.

5

13. januar 2011

PERFEKT

Superhandel med dette firma. Lige fra de indledende overvejelser, gennem handlen og til leverancen har der været god kommunikation både pr. telefon og mail. Varerne er i topkvalitet til de rigtige priser. Perfekt emballering og leverance med hjælpsom fragtmand til Jylland Udvalget er stort og leveringstiden blev overholdt til punkt og prikke.
Her kan man roligt handle - og det gør jeg også igen ;-)

UPDATE 24-02-2011: endnu engang perfekt leverance af super-grej til fornuftig pris

1

17. november 2010

Brugt!

Denne virksomhed sælger brugte varer! jeg købte et armatur af dem med nogle pærer og armaturet var meget slidt ledningen havde ridser, man kunne tydeligt se at det havde haft en anden ejer før mig. Nogle af de pærer jeg fik med kunne man også se var slidt og der var brændemærker på dem..

2

20. august 2010

ventede 2 mdr.

Fik aldrig det jeg havde bestilt hos akvarieudstyr.dk og blev holdt hen via e-mail i næsten 2 mdr. hvorefter jeg fik dem til at annulere handlen.
I løbet af de 2 mdr. fik jeg ingen tilbagemelding med mindre jeg selv skrev til dem og har aldrig fået at vide hvorfor jeg ikke fik mine varer (?).

- Servicen er personlig, men desværre uprofessionel. Synd da de ellers kunne tjene godt på at kunder anbefalede dem videre til andre akvarie entusiaster.

5

4. marts 2010

Lynhurtig levering

Jeg bestilte en skummer kl. 17. Den var fremme dagen efter kl 13!!!

10 minutter efter min bestilling var ordren afsendt. Fremragende.

bhjensen fandt anmeldelsen nyttig

1

13. januar 2010

fik ikke den vare, jeg betalt for

Fik leveret en billigere model, end den jeg var faktureret for. Hentet i butikken (betalt 9 dage før afhentning trods 6 dages levering lovet på hjemmeside). Den var også dyrere, end den bedre model på hjemmesiden. Nu hvor jeg har undersøgte modelnumrene, får de den retur i morgen. Jeg køber et andet sted, selv om jeg dér skal betale fragt. tilslutter mig anmelderen, der skriver "aldrig mere"

1

14. oktober 2009

over holder ikke købeloven og snyder folk!

de nægtede at reperere eller skifte min spandpumpe selv om den kun er 2måneder gammel den tabte på de 2 måneder over halvdelen af trykket, vilket resulterede i at mine fisk til sidst døde det var malawi vf´er så ikke nok med at jeg måtte ud og finde en ny pumpe skal jeg også ud og finde nye fisk, for i alt 4-5000,-.de behanlede mig som om jeg var idiot og bagtalte mig højlydt og uforskamme, det endte med at de inureret mig, ind til jeg gik i vrede

2år efter flyttede de og jeg tænkte at man kunne prøve igen........det var dumt......
ligegyldigt hvad de kalder sig så snyder de, de sælger brugte vare hæver pengene uden at sende varene og undlader at bestille vare hjem og i stedet for at kontakte kunden ved fejl eller mangler enurere de kunderne også hvis man mailer som jeg der nu har skrevet 9 gange på en måned uden at få et svar.......Jeg endte med at afbestille min vare og da jeg ringede fik jeg af hvide at de ikke altid gad svare folk..........oven i dette var ejeren nedladende og onskabs fuld...
!! MIT RÅD.....Hold jer væk!!!
Pas på de kalder sig også for minizoo.dk.....

1

15. september 2007

Det er stort set umuligt at komme igennem på deres telefon, da de kun har en linie ind og der kun er åbent 3 dage om ugen, de besvarer ikke mails og kan overhovedet ikke overholde det de lover.

Jeg har en spandpumpe til reperation på anden måned og de har endnu ikke fundet fejlen på den, jeg har derfor bedt om at få den sendt retur flere gange, men når man endelig kommer igennem til dem, siger de bare den er på vej - den kommer sikkert aldrig.

JEG HANDLER ALDIG HER IGEN!!!!