We are hiring!

Besvarelse fra Aller Media A/S

[DATE]

[REPLY]

Aller Media A/S anmeldelser

Aller Media A/S Logo
Kunderne om Aller Media A/S : »Giv et gaveabonnement og både modtager og afsender kommer til at betale...« »Gaveabonnement fortsætter« »ingen stjerner« 8
Lavt
3.7 af 10

8 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (8)

Udvalgt anmeldelse om Aller Media A/S

Aller Media A/S
1

Giv et gaveabonnement og både modtager og afsender kommer til at betale...

Har 4 gange modtaget et gaveabonnement til Ude og Hjemme. Oplevede en del problemer med levering, gik ca 6-7 uger hvor jeg ikke fik bladet, men ringede og aftalte at jeg bare ville få forlænget mit gaveabonnement i sidste ende.

Nu står jeg så men en regning og en påstand om at jeg har oprettet et abonnement (hvilket jeg aldrig har)

Har talt med forbrugerstyrelsen, de siger at det er op til Aller at bevise at jeg har tegnet et abonnement. Men Aller sender bare regninger og jeg kan, meget belejligt, ikke komme i kontakt med Aller, de svare ikke på mails og ringer ikke tilbage.

Derfor, pas på og lad være med at give et gaveabonnement, medmindre du ønsker at både giver og modtager skal betale for festen :)

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Besvarelse fra Aller Media A/S

Kære Helle,

Det er jeg ked at at høre, du er velkommen til at sende mige en mail på britta.joergensen@aller.dk, så skal jeg undersøge sagen.

Med venlig hilsen
Kundeservicechef
Britta Jørgensen


Aller Media A/S
1

Gaveabonnement fortsætter

Jeg har IKKE bestilt yderligere abonnement hos Aller, hvorfor fremsendt faktura bedes annuleret.

Det er træls at jeg skal bruge tid på det her når i ellers har lovet at abonnement KUN fornyes hvis JEG henvender mig aktivt.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Aller Media A/S
1

ingen stjerner

hold jer L A N G T væk fra Aller Media. Det er totalt håbløst at komme i kontakt med deres kundeservice, det være sig med mail eller pr. telefon.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Aller Media A/S
1

Dårlig service

Jeg bestilte før jul et års abonement på bladet Bazar. Da jeg havde givet mine kontooplysninger fik jeg hverken kunde nr. eller kvittering. På min konto kan jeg se de har reserveret 300 kr. som abonnementet kostede men de har også sendt mig et girokort, hvilket vil sige at jeg i princippet skal betale for abonnementet over 2 omgange. Jeg har henvendt mig til dem, men ikke fået et svar.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Aller Media A/S
1

utrolig dårlig sælgere og service

for noget tid siden blev jeg ringet op af en sælger ang. Q bladet. jeg kunne få 3 blade med en gave for 99 kr. først sagde jeg ja og sælgeren forsikrede mig om at jeg bare kunne lade være med at betale hvis jeg fortrød så skete der intet. nu har jeg inden for ca 14 dage modtaget to blade og en rykker fra Aller- jeg kontakter dem og siger jeg er uforstående med dette og får afvide at jeg i sin tid havde tegnet en abbonoment med dem og da jeg ike havde betalt sendte de mig en rykker. jeg forklarede dem situationen men blev blank afvist jeg kunne jo læse deres betingelser. nu sidder jeg med 2 blade jeg ikke vil have og et mere på vaj + en manglende gave jeg ikke får samt en regning der skal betale... magen til dårlig service har jeg ikke oplevet før.... køb aldrig ved ALLER!!!!!!

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Aller Media A/S
1

Jeg er bare skuffet

Mine to døtre fik lov til af bestille Vi Unge hvor der skulle følge et armbåndsur med som gave. Jeg var lidt i tvivl om det med uret og skrev derfor en mail til Aller hvor de skriftligt bekræftede at uret ville blive sendt. Da jeg så rykkede for uret tre uger senere fik jeg at vide at uret ikke var med i tilbudet og at vi derfor ikke ville få noget ur.
Så kan vi jo diskutere jura og hvad var det egentlig pigerne bestilte, etc. Jeg er bare skuffet over den dårlige service.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Aller Media A/S
5

Jeg mailede en klage til Aller, efter en ubehaglig oplevelse

Med en telefonsælger der ringede mig op.

Kan kun give 5 stjerner for Allers proffessionelle måde at behandle dette på.
Fik mailbekræftelse på de havde modtaget denne klage, to dage senere får jeg en mail med en beklagelse, samme dag ringer en fra Aller.
Giver en god og reel undskyldning.
Virker proffessionelle og som de tager kritk til efterretning. Man kan jo også kun forbedre ting man bliver oplyste om der halter. Så super herfra

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Aller Media A/S
2

Bestilte en vare ved Aller Shoppen

Bestilte en vare ved Aller og fik med det sammen kvittering og at købet blev gennemført med succes, på mail. Der er nu gået 14 dage, Jeg har ikke fået varen og har ikke hørt fra Aller hverken på mail eller telefon.
Jeg har skrevet til Aller to gange på mail uden de reagerer, så nu har jeg opgivet!

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Log ind på din virksomhedskonto for at svare som firma.

Statistik

Anmeldelserne er udtryk for privatpersoners subjektive holdning om deres købsoplevelse. Trustpilot tjekker ikke om virksomheden overholder dansk lovgivning.

Aller Media A/S Support

Besøg Aller Media A/S

Kontaktoplysninger

Ring til 72342000
Vi bor Havneholmen 33
1561 København V
Denmark

Kategori

Vælg kategori og se Aller Media A/S's placering i kategorien
fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk