Generel god serivce

Har købt der 2 gange og varene har altid været i orden ved modtagelsen.

Servicen er generelt ganske udemærket, men ved restordre kan godt ønskes bedre tilbagemeldinger, om hvornår varene så vil blive afsendt.
Savner dog, at varene sendes samme sag, fremfor der går et par dage, før der sendes af sted.

På plussiden er helt bestemt den fri fragt, når købet overstiger 500 kr.
Netbutiken har også flere fysike butikker, hvor man kan indlevere ved evt. reklamation, fremfor at skulle sende varen ind.

Besvarelse fra Alstrøm din Isenkræmmer

28. maj 2010

Kære Jesper,

Tak for din anmeldelse.

Jeg går videre med din kommentar om restordre - der vil vi blive bedre.

Vi villle rigtig gerne sende alle ordre afsted så hurtigt som muligt. Vi har et mål der hedder at 90% af alle ordre skal pakkes og sendes inden for 24 timer (I hverdagene), hvilket vi også er meget tæt på at gøre.

Dog har vi nogle vare, som vi ikke sælger så ofte, liggende på vores hovedlager, hvilket gør at der typisk går 2-3 dage før vi får dem hjem.

Med venlig hilsen

Anders Skovsende
Alstrøm din Isenkræmmer

Super

Nyt design på siden har gjort det meget nemt at handle.
Bestilte om eftermiddagen, varen kom dagen efter.
Kommer helt sikkert igen

god service

havde købt en blender der når man brugte den blev den slidt i bunden af kande, den var kun 2 mdr. gammle
ingen problemer i at få den byttet,
fik ny bon med,

Meget hurtig levering

Bestiller om eftermiddagen og varen sendes næste dag - perfekt, men den sidste stjerne mangler p.g.a. særdeles dårlig indpakning - varen var OK, men det skyldes i hvert fald ikke "indpakkerens" omhyggelighed.

Gode ting og sager

Har handllet er flere gange.
F.eks.:
1 stk. Scanpan trykkoger 6L (7111111) á 849,95 - Ialt: DKK 849,95

Ingen slinger i valsen

hurtig bestilling
hurtig ekspedition
hurtig levering
tilføjet under foretrukne :)

gode priser...

gode priser og hurtig levering. hjemmesiden kunne dog godt være bedre, det samme gælder med opdatering af billeder af produkterne.

fin service
vare leveret efter 5 dg.

God service, hurtig levering.

Monna Bech Hansen fandt anmeldelsen nyttig