Aros Forsikring anmeldelser

1

2. maj 2012

Den oplevelse kunne jeg godt have været foruden

Jeg kom som attraktiv kunde med ønsket om en veteranbilsforsikring. Ingen reaktion; jeg følger selv op. På trods af mangelfulde oplysninger på Aros hjemmeside, beslutter jeg at skifte alle mine forsikringer, da de giver et tilbud hvor jeg, trods alt, sparer cirka 1.600 kroner om året. Efterhånden som policer og girokort dukker op, er de accepterede priser i runde tal mellem 2 og 400 kroner højere end det accepterede tilbud. Jeg får en undskyldning, med besked om, at man vil korrigere de andre forsikringer, hvilket er ok, men gennemskueligheden forsvinder, og jeg får efterhånden en fornemmelse af, at der er noget helt galt med kommunikationen i huset; og hvad nu hvis jeg får en skade? Til sidst mister jeg tilliden, og jeg vælger at skifte selskab, indenfor fortrydelsesfristens udløb. Måske har Aros haft en dårlig dag, måske har de ikke ønsket mig som kunde; faktum er, at jeg er efterladt med en følelse af, at Aros har forsøgt at fange en ny kunde med ufine midler.

4

20. januar 2012

Besøg af Bjarne Saatterup(Ribe)

Vi har lige haft besøg af Bjarne, og han er meget troværdig, og hyggelig at være sammen med. Bjarne kunne spare os 2000kr om året på alle vores forsikringer, og forhåbentligt en bedre service end vi har oplevet indtil nu. Så 1. hånds indtrykket af Aros forsikringer, er super positivt.

5

22. april 2012

Super service - Her er man ikke bare et nummer i telefonkøen

Har skiftet til Aros, da jeg fik selskabet anbefalet af en ven.
Jeg blev ringet op af den sødeste Forsikringssælger (Karen) og fik et super tilbud, vi har fået bedre dækning og stadig sparet penge.
Hun oplyste mig også om at Jeg ikke var særlig godt forsikret på min ulykkesforsikring, ingen havde tidligere oplys mig om at hvis man er fritidsforsikret er man ikke dækket hvis man laver frivilligt arbejde og kommer til skade. Det er der heldigvis kommet styr på nu.

Jeg har desvære haft en lille skade på min bil, her blev det hele klaret over telefonen og min bil var lavet på under en uge... Super service..

Jeg kan kun varmt anbefale Aros til andre...!

4

20. marts 2012

Super behandling

Har lige flyttet al min forretning til Aros. Fik en super behandling og pris i øvrigt. Her er intet at udsætte på den behandling.

5

7. marts 2012

Perfekt

Aldrig problemer - en assurandør der ALTID er klar til at hlælpe med spørgsmål, gode priser.

har er ALT hvad man har brug for!!!!

5

21. februar 2012

Usædvanlig god kunde service af et forsikringsselskab

At Aros er medlemsejet og ikke skal generere et overskud til aktonærer er jo en fin ting
At Aros har hæderlighed med omtanke, som en af deres værdier er jo også en fin ting.
Men at vi skulle opleve følgende kundeservice, er dog helt usædvanligt:
Vi har været indvolveret et ret grimt færselsuheld med døden til følge for modparten. Og da det var et hændeligt uheld får Aros regningen, selv om vi som indvolverede, er helt uden skyld i de store materielle skader, som Aros nu må betale. Da Taksatoren dagen efter har besigtiget skaderne på bilen, kontakter han chauføren, som er 100% uskadt, for at høre om der er nogen der tager sig af os? Han ville betænktsomt høre om vi havde brug for psykologhjælp, selv om det ville øge hans udgifter ved ulykken.
Det har vi dog aldrig hørt om før hos andre forsikringsselskaber og er ham meget taknemmelige.
Godt gået Aros

4

1. december 2011

Tilfreds.

Er næsten lige skiftet til Aros med alle forsikringer her i huset. På nogle af forsikringerne blive det lidt dyrere - andre lidt billigere end hos konkurrende selskaber.
Fordelen er at man har en fast assurandør, som man ringer til og ikke et stort selskav, hvor man kastes rundt mellem medarbejderne, der ikke ved noget som helst.
Indtil videre er jeg ganske tilfreds, men jeg er heller ikke blåøjet og naiv overfor at der KAN være ting, de kan gøre bedre, så jeg har altid en i baghånden, hvis der skulle blive problemer og det ved vores assurandør osse.

5

30. november 2011

Super service og gode priser!

Jeg har nu haft Aros i små 3 år, efter anbefaling fra en ven. Der er god service, lokalkendte medarbejdere og rigtig fornuftige priser.

Har haft en skade på bilen, og en på huset. Alt klaret hurtigt og smertefrit.

Havde på et tidspunkt brug for at betale en regning senere end anført, det fik jeg lov til uden renter eller gebyrer!

KAN VARMT ANBEFALES

1

11. oktober 2011

Aros forsikring

Jeg vil gerne anmelde Aros forsikring til Trustpilot.

Fik stjålet min personbil for ca 3 år siden.

Den var med startspærre og automatgear.

Fik at vide af forsikringen at den ikke kunne stjæles og de beskyldte mig for at stæle min bil selv.

Fik mig stemplet som forsikringssvindler ved samtlige forsikringsselskaber.

Hilsen Michael Haumann

5

9. august 2011

meget tilfreds

Jeg har aros som forsikring og jeg er meget tilfreds.
Jeg har ikke fundet et selskab med billigere priser og dækning.
Deres bilforsikring er også billig og det er ingen problem hvis bilen har været dyr eller er med en stor motor. Hos aros blev min bil bedømt som en normal bil hvor andre selskaber kalder det for en spicial bil.
Det er også det selskab hvor det har været nemmest at få kontakt til hvis der er noget man skal snakke med dem om.
De er altid flinke og positive at snakke med og det er meget skønt.
Jeg kan godt anbefale selskabet til andre, da jeg er meget tilfreds med dem.

1

25. april 2011

Ikke meget værd

Jeg har været kunde ved Aros i næsten 2 år.

Og har fortrudt det så meget.

Min rådgivning fra Aros har virkelig været elendig. Og har ikke haft forsikringer der dækker mine behov, selv om jeg blevet lovet, at de var up to date.

For et par mdr siden, fandt jeg så ud af, at selv om det ikke fremgik på min police, så havde jeg en helt forkert forsikring.

Og for at nævne noget helt andet, så er de blevet alt for dyre, tog ikke mange timer, at finde en billigere forsikring. Hvor jeg har Online adgang, så jeg hele tiden, kan rette og ændre mine forsikringer efter mine behov.

Da jeg skiftede selskab, havde jeg en lang mail kompetence med en kundeservice med arbejder, da de havde taget alt, alt for meget i gebyr for at flytte mine forsikringer før tid. Jeg var nødtil at true med advokat, før de kunne se jeg havde ret. og det havde jeg også.

Så kan på ingen måde, anbefale andre at blive kunde hos Aros. Det fortjener du ikke!

1

15. april 2011

Useriøs, utroværdig og uprofessionel!

Der skulle gå mere end 1 år før forsikringsselskabet Aros udbetalte forsikringen på en stjålet bil. Hele dette groteske scenarie, tager sit udspring for snart halvandet år siden. Ved en koncert i Aalborg, bliver vores bil stjålet. Vi anmelder øjeblikkeligt skaden til politiet, og næste dag til forsikringsselskabet. Allerede i telefonen, hvor jeg forklarer sagen, bliver jeg på det groveste fortalt at en Audi jo ikke bare forsvinder, og mellem linjerne lå at jeg selv havde fjernet den. Jeg fortalte at hvis det var som jeg hørte, syntes jeg naturligvis at en politianmeldelse af undertegnede ville være på sin plads. 2 dage senere dukker en person op fra et konsulentfirma (PEN Consult), som i over en time nærmest afhører mig, og jeg blev ind imellem itvivl om hvorvidt jeg var med i en udgave af CSI. Aldeles modbydeligt. Over en måned senere kontakter jeg så PEN Consult, som oplyser mig at han vil anbefale forsikringsselskabet ikke at udbetale forsikringspengene, da alt (efter hans såkaldte undersøgelser) pegede på at jeg selv havde fået bilen stjålet!
Jeg kontaktede øjeblikkeligt min advokat, som tog sagen op, og så startede en lang, urimelig og opslidende korrespondance af beskyldninger, falske beviser osv. osv.

Efter længere tids tovtrækkeri, fik min advokat AROS til at fremkomme med de såkaldte beviser mod mig. De kunne bla. fortælle at jeg havde opgivet falsk kilometer antal, og at bilen rent faktisk havde gået omkring 200.000 km mere end jeg havde oplyst. Det kunne de ifølge PEN Consult aflæse ud af bilens nøgler! Desuden kunne en Audi ikke stjæles uden nøglerne, det vidste alle jo. En Audi som min var også bare en ganske almindelig familiebil, som ingen var interesseret i at ville stjæle. hhmm... nej, man kan sende folk på månen, men ikke fjerne en bil uden nøgler. Så diverse tv programmer gennem de sidste år, som til stadighed har vist hvor nemt det er at fjerne en bil på blot 10 min har altså løjet? Gad vide om ikke det var AROS (og andre forsikringsselskaber med samme indstilling) som burde trykke "opdater" og få en føling med virkeligheden, og den verden vi lever i?

Efter denne melding om at bilen havde gået langt mere end oplyst, kontaktede jeg sælger for at høre om der var grund til bekymring, når nu selskabet havde undersøgt tingene så grundigt, og kommet frem til denne konklusion. Sælger (en autoriseret VW forhandler) kunne oplyse at det var dog de mest utrolige oplysninger han længe havde hørt. Man kunne ikke aflæse den slags udfra bilens nøgler, hvilket senere blev bekræftet af SMS Biler som importerer Audi biler. Der udover har min advokat været i kontakt med den tyske "moderfabrik", og fået alle oplysninger, alle data samt værksteds besøg - siden bilens "fødsel, og ALT stemte overens!

Jeg blev mistænkelig gjort af AROS forsikring, som tillige kunne fortælle min bank at de nu ikke havde noget pant længere, hvilket gjorde at min bank også begyndte at rynke øjenbrynene overfor mig. Når et forsikringsselskab afslog at udbetale måtte der jo være noget om snakken.

Da selskabet langt om længe skulle udbetale forsikringspengene for bilen, var dette også et cirkus. Ved tegning af forsikringen var det jo en luksus bil jeg havde, og som sådan måtte jeg jo betale prisen i præmie for dette, men ved udbetalingen af forsikringen var det så blevet til en ganske almindelig familiebil.

Jeg kan på ingen måde anbefale andre at benytte sig af AROS som forsikringsselskab. Deres metoder for at undgå at skulle udbetale forsikringspenge hvis uheldet er ude, er så langt fra min verden.

Gå rigtig langt udenom dette selskab, som øjensynligt lover langt mere end de er interesseret i at ville holde!

Peter J fandt anmeldelsen nyttig

2

12. april 2011

meget dårlig

Et par måneder inden fornyelsen af autoforsikringen hæver de præmien med godt 43% !!!!! Begrundelse...ja det er en specialbil...øøh det er den samme bil som hele tiden har været forsikret hos dem og jeg har kørt skadefrit i 17 år!!

2

13. marts 2011

ikke godt nok

i starten lavede de nogle fornuftige priser. men så fik man et brev med prisstigninger på alle forsikringerne hvor bilen ex steg med 800 kr.

1

17. december 2010

ADVARSEL - MOD SELSKABET

Vær opmærksom på, at selskabet ved tre skader inden for et år bare opsiger samtlige forsikringer.

2

17. juli 2010

Ikke-varslede prisstigninger på 30% over 2 år

Jeg har igen i år fået en stor prisstigning; det fremgik ikke af meddelelsen at der var prisstigning, kun at der var tale om "Fornyelse" - men der var faktisk en prisstigning på 16% (ovenpå en prisstigning på 14% året før). Så vidt jeg har forstået skal man varsle stigninger på mere end 4% ...
Jeg kontaktede min assurandør per mail - og da jeg ikke fik auto-reply må jeg gå ud fra at han er på arbejde. Han vendte ikke tilbage og det gør nok heller ikke noget, da jeg føler at tilliden er brudt. Jeg søgte derfor andre selskaber via forsikringsguiden.dk. Alka kunne tilbyde mine forsikringer til samme pris som for 2 år siden.
Det er ærligt talt lidt dumt, at man ikke kan fastholde sine kunder set udfra et forretningssynspunkt.

Taxonomien på TrustPilot siger, at 2 stjerner er uden antydning af snyd - det bærer Aros dog præg af, hvis alle kunder får prisstigninger under dække af "Fornyelse".
Jeg vil dog give 2 stjerner, da det ellers har fungeret fint i de 2 år jeg har haft Aros bl.a. da jeg fik stjålet en meget dyr cykel og fik fuld erstatning efter lidt dialog og kontakten med min assurandør har da generelt været god og positiv.
MEN jeg har altså skiftet selskab og det er den hårdeste dom en kunde kan give - og det er afspejlet i karakteren.

Vær altså opmærksom på prisstigninger - kig i dine gamle indbetalingskort.

Lars Sørensen fandt anmeldelsen nyttig

5

7. juli 2010

Dejligt at kunne slippe af med forsikringssælgere

Har haft Aros som selskab på stort set alle forsikringer i mere end 15 år.
Aldrig haft problemer ved skader og priserne er meget favorable.

Og det er dejligt at kunne sige til telefonsælgere fra andre selskaber at man ikke er interesseret i at skifte. Ofte giver de op og siger "OK - dem kan vi ikke konkurrere med".

5

24. juni 2010

vinder hvor andre taber :-)

Aros er nok det fedeste forsikringsselskab jeg har stiftet bekendtskab med, de forsikre endda de lidt hurtigere biler uden at man skal give sin førstefødte samt højrearm væk.

tak fordi i er til!

5

3. maj 2010

Fortræffeligt forsikringsselskab..!

Aros er helt igennem et godt og ærligt forsikringsselskab. Velinformerede assurandører der er fleksible med mødetidspunkter der kan få det til at passe ind når man har tid. Jeg blev henvist af en kammerat og har siden henvist flere hertil. Fornuftige pris og folk der er til at snakke med, og fuld opbakning når skaden sker. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger!