Arteudland anmeldelser

Middel

6.2 af 10

4 kundeanmeldelser

Bedøm virksomhed

Anmeldelser (4)

Udvalgt anmeldelse om Arteudland

Jesper
Slagelse,
13 Anmeldelser

20. februar 2012

Dyr fragt, men hurtig levering

Har ofte bestilt transfer og undergrundsbilleter hos Arteudland. Det er lækkert at have alle billetter med hjemmefra, hvad enten det gælder London eller Paris.

Har dog altid valgt at betale 150,- for at få leveret billetter med en forsikret forsendelse. Dette er dyrt og trækker ned i den samlede bedømmelse.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Bonnie Wang
8 Anmeldelser

28. juni 2011

Fik billetter for sent

Havde glædet mig men desværre øv øv

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Henrik Rostgaard
2 Anmeldelser

29. maj 2010

Modtog aldrig billetterne

Vi bestilte billetter til teater/tog og underground til en tur til London
Bestilte i god tid, men modtog aldrig billetter....

Ved kontakt blev vi pure afvist da vi jo kunne havde valgt at få leveret billetterne via DHL Express (150 ,-) . Da vi var i god tid, valgte vi at spare de 150.- (Har aldrig mistet forsendelser i posten før)
Desuden er jeg af den overbevisning at en levering først sker, når man har varen i hånden (alm. antagelse ifølge købeloven og tilsvarende forbrugerbeskyttende love) og det er således forhandlerens ansvar at levere, men sådan ser Arte udland det ikke.

Det skal bemærkes at de på hjemmeside fraskriver sig ansvaret (Er endda blevet yderligere fremhævet efter vi har 'handlet')

Arte Udland henviste os til at vi kan klage til forbrugerstyrelsen (som igen henviste til at der skal klages til Pakkerejse-ankenævnet (Da der er transport + andet med i 'købet'). Har endnu ikke fået sendt klage til sidstnævnte.

Vi er meget skuffede over deres totale afvisning.

Bemærk - uden at det fremgår af deres hjemmeside sendes billetter osv fra adresse i sverige (Ikke at det skulle forklare at billetter forsvinder)
og vi er ikke de eneste som ikke har modtaget billetter. (Bla set samme historie på eb.dk)