Asko anmeldelser

1

27. december 2011

Meget dyr vaskemaskine uden kvalitet

Det er simpelthend ikke ok at en maskine til 9500 har kurve der ruster efter 1.5 år, og 2 nye kurve i samme materiale der også kommer til at ruste koster 2200 kr - det er bare ikke ok. (man kan jo købe en billig opvasker til 1999 og så bare skifte den hver 2. år - og så er man stadig bedre stillet)

1

3. maj 2011

Løber fra deres ansvar

Jeg har et askoprodukt (køleskab), dette produkt har et fejlbehæftet håndtag, det er simpelhen svejst for dårligt sammen, burde have været lavet i et stykke

da vi havde haft det i 1½ år, reklamerede vi over det men svaret fra Asko Vølund var at vi havde udøvet vold mod håndtaget og de ikke ville dække det, og det var helt uden at have set på køleskabet. Jeg havde endda tilbudt at selv skifte håndtaget men svaret fra Asko Vølund var at hvis jeg ville have det lavet skulle jeg betale 16 kroner + 80 kroner i fragt for et nyt håndtag.

Jeg gad ikke gå videre med det, men endte med at købe 4 håndtag da de jo ikke er lavet til at blive brugt. Er igang med det sidste nu, køleskabet er nu sendt på pension på i vores fortelt på campingpladsen, og dermed erstatet med et nyt som naturligvis ikke bære navnet Asko

Så deres fine reklame med at deres produkter er bygget til at holde længere, holder kun fordi det ikke er defineret hvad det kan holde længere end, de er i hvertfald ikke bygget til at holde de 2 år reklamationsretten er.

Så for de 144 kroner jeg måtte betale for nye håndtag , har Asko vølund siden gået glip af salget af 1 stk. fryser 1 stk. opvaskemaskine 1. stk. komfur. 1 stk. køleskab, samt har jeg advaret alle der har overvejet at købe et af deres produkter med hvordan de er ligeglade med købeloven og ikke mindst deres reklamationsret forpligtigelser.

Havde man behandlet sagen smidigt ville der temmelig sikkert have stået Asko Vølund på nogen af vores produkter.

1

18. oktober 2011

Vaskemaskine 2år 1md koster næsten indkøbspris i reparation.

Købt juli 2009.
Asko Vølund W6903L vaskemaskine.
Maskinen holder op med at varme vandet op, og den fejlmeldes gennem Asko's serviceafdeling. Desværre en måned for sent.
Servicefirmaet finder ud af at det må skyldes at både en temperaturføler OG en styreboks er i stykker.
Først siger teknikeren at det må komme på Asko's regning, da fejlen er opstået før den er 2 år gammel. Så går der en uge, og lige med ét kommer der et prisoverslag på kr 5.800 + en foreløbig regning på kr 750.
Første, eneste og SIDSTE gang at der kommer et ASKO produkt indenfor min dør.

1

2. oktober 2011

Tre stk. 10.000 kr.s ASKO Vølund Maskiner - alle med problemer

I 2008 købte vi:
• Vaskemaskine W6903
• Tørretumbler T793C
• Fryseskab F2382

Vaskemaskinen har vi dog fået en ny efter meget bøvl.

Tørretumbleren har indtil videre kostet os 3.000,- kr. i reparation.

Fryseskabet er "gravid". Det fandt vi ud af, da vi havde reparatøren ude - det samme firma som ASKO Vølund selv bruger - og han så fryseskabet. "Gravid" betyder, at isoleringsskummet i fryseren udvider sig på midten af fryseskabet. Det har altid været irriterende at skuffer og hylder falder ud, vi troede bare at det var dårlig kvalitet. Hvilket det jo også er, ja det er alle tre produkter.

Vi har ringet til dem, og blevet afvist. Ifølge lovgivningen behøver de heller ikke gøre noget på tørretumbleren og fryseskabet, for vi kom tilbage da der var gået mere end to år. Men vi troede fejlagtigt at vi havde købt kvalitetsvarer hos en virksomhed som sætter kvalitet højt og med stor ansvarlighed. Men nej, det er de ikke.

Vi har desværre brugt små 30.000 kr. på disse tre varer. Det gør vi aldrig igen. Siemens og Miele står højere.

Et alternativ er at købe billige produkter, og så skifte dem ud efter ca. 3-4 år. I forhold til den foreløbige reparationspris på tørretumbleren havde det givet god mening. Så har man jo faktisk to års garanti hele tiden!

PS: Har også skrevet (fysisk brev) til den administrerende direktør - Michael Bilde Jensen. Har dog aldrig hørt noget.

Hilsen
Niels Jørn Jørgensen

1

27. august 2009

Asko = UPO

Jeg troede da jeg købte mit UPO produkt, og sælger fortalte at det var ASKO bare lanceret under et andet navn, så er det jo godt nok - tænkte jeg.
Men nej, møjet gik i stykker og de reagerer ikke på min mail overhovedet.
Hvad lærer man af det ? Handl ikke med ASKO ! De svarer ikke og det er ikke til at finde adresse på kontor og så videre på hjemmesiden.

Peter Bonde fandt anmeldelsen nyttig