5

18. januar 2012

SUPER SERVICE!

Takk for en super handel! Hurtigt og godt :)

VH. SBH, Færøerne.

5

2. november 2011

Jeg kunne have Astina som min religion!

Jeg har eftehrånden gjort adskillelige handler ved Astina.dk og ikke mindst har jeg været i mange korospondancer med folkene bag og ikke mindst Rene!
Jeg har aldrig oplevet så kundeminded en service og det er virkelig en forretning man kan mærke der sætter pris på hver enkelt kunde!
Jeg faktisk nyder at sidde og skrive med dem fordi det er altid hyggeligt! Det er ikke firkantet sælger politk, men derimod en varm personlig samtale man kommer ind i.
Jeg har simpelthen i stor tilfredshed, valgt at bede oma t få sendt nogle reklame stickers med i en ordre for at smide på bilen, fordi jeg vil gerne reklamerer for ngoet jeg er SÅ tilfreds med!
Sidder faktisk i dette sekund og er igang med det næste der skal foregå med Astina's hjælp og varer ;)

- Rasmus, Sønderborg

René Høvinghof Johannesen fandt anmeldelsen nyttig

5

13. januar 2012

service i top :D

det kan bare ikke blive bedre :)

5

2. december 2011

Kundeminded og hurtig levering

Bestilte et cold air intake og green filter til min Mazda, de leverede til tiden og der var intet at klage over. Deres live chat er guld værd :)

UPDATE: de har leveret et forkert CAI kit til mig :(
Er i dag 5/12 blevet ringet op af Astina, som vil undersøge hvad der er gået galt i sagen. Samt vil de sende et kit som passer. Se det er kundeservice :)

UPDATE: Nu er det hele på plads, vi fandt et andet kit som passede og et nyt filter der matchede :)
- Det lyder bare godt!

4

26. november 2011

3,5 stjerner manglende kundeservice

Bestilte et green filter og et krumtap filter.
Hurtigt efter jeg har bestilt ringer Astina's kundeservice til mig, jeg kunne dog ikke tage telefonen, de lægger dog en besked og et nr jeg kan ringe på
Beskeden lød på at de ikke havde varen på lager på trods af at det stod på hjemmesiden. Og at jeg kunne ringe hvis jeg ønskede min forsendelse opdelt.
Problemet er bare at det nr han lagde på min tlf svare ikke kunne ringes op.

Dagen efter modtager jeg en mail fra deres salgs afdeling der giver mig samme besked, og spørger om jeg ønsker at få mine vare sendt over 2 afsendelser.
Jeg besvare mailen med at jeg da gerne så at de delte forsendelsen op.
Samtidig spørger jeg på en pris på nogle tændrør

fik dog intet svar.

Udmærket forsøg på god kundeservice, der mangler bare desværre lidt opfølgning :)

En uge senere kom mine dele.

5

14. november 2011

fed service

Fede produkter, fed service, fin levering, Nem hjemmeside!!

5 stjerner! og gerne 10!

5

14. november 2011

Injen Luftfilter kit til Suzuki Swift.

Kittet kan varmt anbefales til andre swift køre. Blev meget overrasket over lyden der blev ud af skiftet fra alm til injen. kan godt anbefale at give lidt ekstra penge for kittet lyden er der efter ;)

5

10. november 2011

Super virksomhed!

Har købt en masse ting fra dem, over længere tid, og der har aldrig været nogen problemer :)

5

9. november 2011

KUNDE HER, 100% FREMOVER

Jeg har ikke handlet hos Astina før,har kun læst en masse anmeldelser,og forstår nu hvorfor de får alle disse stjerner..!!
Jeg ringede til Astina tilbage i august i år,skulle bruge 2 sæt diode baglygter,fik af vide at de desværre ikke var på lager eller fjernlager,og at de nok først kom hjem igen sidst i november/december i år,fik så en besked om at de allerede var kommet hjem,ringede så lige for en sikkerheds skyld,den var god nok,Astina fortalte at der ville gå 3-6 dage,jeg modtog også pakken inden for aftalte dage,forsvarligt pakket ind..Jeg fik en mail ved bestilling,en mere ved afsendelse med et vedhæftet track/trace nr,og sidder nu på begge biler 100% funktions dygtige..Det kalder jeg sgu for en ærlig og god HANDEL/SERVICE....Alt til biler fremover herfra,Astina HELT KLART.!! ;-)

René Høvinghof Johannesen fandt anmeldelsen nyttig

5

26. september 2011

Skide godt arbejde

Jeg giver dem 5 ud af 5 fordi de gør et skide godt arbejde. de er gode til at hjælpe og nemme at snakke med.

5

24. september 2011

Service er i TOP det er ikke andre at sige..

Jeg bestilte et headunit en torsdag jeg havde det 4 dage efter
Jeg kommer garanteret igen og bestiller mere igen..
Fra 1 til 10 vil jeg sige
Service 10 Fragt 10

5

22. september 2011

Super :)

En ganske god virksomhed

5

9. september 2011

SUPER BRA SERVICE!!!

Jeg må si at jeg er SUPER fornøyd med servicen hos Astina.
Jeg kommer garantert til å bestille flere deler/styling hos Astina.

Stå på med god service og bra kvalitet!! :)

5

23. august 2011

Super godt service

Har lige købt nye forlygter og baglygter til min Peugeot. Gav ca. 5,400 for dem. Hen ad vejen spurgte jeg meget til produkterne og svarene var meget venlige og overskuelige. Rene fra Astina ved hvad han snakker om. Fik mine forlygter et par dag siden og jeg kan kun varmt og sikkert anbefale Astina.dk! Helt sikkert ikke sidte gang jeg handler der...

4

13. august 2011

kun gode oplevelser !

Selvom jeg er en pige, kan man altså godt have en fed bil ! ;)
Bestilte nogle ting , og super god service fik man fra astina.dk!

4

1. august 2011

Kæmpe udvalg

Og fedt med en fysisk butik. Kan klart anbefales.

5

26. juni 2011

Hurtig levering !

Jeg købte nogle højtalere og efter 1 dag havde jeg dem i hånden det er bare dejligt.

5

6. juni 2011

BARE IORDEN!!!

Bestilte CSR for og bagkofangere til min polo (ikke lagervare)

de kom frem længe før lovet :) .. så det var bare lækkert


vil også lige rose deres online support - de er sku bare top dollar!!

5

1. juni 2011

Perfekt

Hejsa

Vi bestilte nogle specielle forlygter som ikke var på lager.
Benjamin sørgede for at få dem leveret direkte fra leverandøren af, så vi allerede havde dem næste dag.

Jeg kan love jer for at knægten blev glad for sin fødselsdags gave :-)

Tak for en kanon hjælp

5

23. maj 2011

Super Service

jeg har fået en super service ved astine både ved køb men også bare hvis jeg havde en spørgsmål

5

22. maj 2011

Super

God kunde betjening og varene er i god kvalitet og så er de ærlige.. Hvis produktet ikke kan skaffes for du bare dine penge igen.

René Høvinghof Johannesen fandt anmeldelsen nyttig

5

20. maj 2011

Hurtig levering

Besilte stylingslygter hos astina og 2 dage senere havde jeg lygterne i hænderne. Det er hurtighed!! Også plus point til deres livesupport.

5

13. maj 2011

Virsomheden skulle ha 10 stjerner!

har lige handlet med dem for første gang, man må indrømme at i dag er der ikke mange butikker der ligger vægt på Serivce, men det gør der her.

udover dette har de også høfligheden med sig, og er villige til at snakke priser samt tilbud.

Alt stort ros her fra.

Mvh. Thomas Voight Hansen

5

11. maj 2011

her køber man sit ekstra bling til bilen!

det her er stedet man handler hvis man skal bruge noget til bilen.

priser og serviceniveau er perfekt, jeg ønsker alt godt for astina og køber altid hos dem hvis noget skal skiftes.

5

6. maj 2011

super servis

har købt alt til midt anlæg(for ca 10k) der inde og hvis det skulle gøres om ville jeg købe der igen uden tvil

5

30. april 2011

Super butik og shop

Kan anbefales til enhver tid.

Mads Dørup fandt anmeldelsen nyttig

5

28. april 2011

Super service

Bestilte dele til min bil, der skulle bestilles hjem fra fjernlager. Få dage efter kom varen hjem og Astina ringede og sagde de var modtaget og sendt, havde varen dagen efter. Super service!

5

21. marts 2011

Tak for god service

God serrvice

5

18. marts 2011

Kanon hjemmeside, Og god service.

Deres hjemmeside er kanon, nem at finde ud af, god service, hvis man ringer til dem. Varene bliver sendt hurtigt ud til kunderne, Kan ikke sige noget dårligt om dem. Det spiller bare. Bestilte også et luftfilter og et rør til min bil. Det blev bestilt. Kontaktede dem så, da jeg ikke kunne forstå hvor det blev af. Kom i snak med en kanon sælger. Der sagde der gik desværre lang tid fra deres leverandør. Men han viste de solgte dem i et andet firma, som havde dem på lager. Så han sagde selv. Vi afbestiller den her, også bestiller du den i det andet firma. Det er sku KANON service. Der vil nok være mange andre firma´er som ville lukke vand ud, men ikke her.

5

17. marts 2011

super kvalitet :D

astina fungerer bare.. handler meget der... de har en overskuelig hjemmeside hvor man bare laver et par klik, så man inde på ens biltype.. de er gode til respons på mails hvis der er eventuelle spørgsmål.. varen kommer som forventet.... ikke sidste gang der bliver handlet hos astina :D

baglygter og breaklight hos astina, har selv fået det lakeret :D

5

16. marts 2011

Super service!

Jeg har flere gange handlet med Astina og varerne har altid levet helt op til forventningerne. Sidst købte jeg et sæt tågelygter til min Swift, men bilen blev så solgt inden pakken nåede frem. Jeg kontaktede Astina, for at høre om jeg kunne returnere dem og enten få pengene igen, eller få et tilgodebevis. Jeg kunne selv vælge hvad jeg ville og der var absolut ingen sure miner. TAK for SUPER service.

Igen..

/Skoust

5

9. februar 2011

Super service, god betjening !

Super god betjening, lækker hjemmeside med nye spændende ting i hele tiden, god betjening i butikken også , flinkt personale! helt klart det sted jeg handler bil lir fremover og altid !

5

24. januar 2011

Fin service

Hurtig tilbagemelding af ordrebekræftelse og hurtig forsendelse af vare

5

18. januar 2011

Fin virksomhed

Bestilte et par nye led lygter til audien, de kom så et par dage efter. Virkelig godt pakket ind, så man undgår alle de der småskader via fragten!!!! Så SUPER SERVICE!!! :-)

5

13. december 2010

Super netbutik!

Der er super hurtig levering, har købt adskillelige ting hos dem, f.eks. mine skørter til bilen, og kan ikke anden end rose dem!

5

7. december 2010

Har ikke meget andet end at sige Sublimt handels sted!

Af alle de 100 gange jeg har handlet ved astina.dk har Service, Kvalitet, Pris, Levering osv. været i top, har absolut ikke noget at klage over.. mangler man hjælp, så ringer man bare, eller skriver en mail så kommer der meget hurtigt respons, kanon god side/butik, med MEGET bredt udvalg..
så bil folk, i kan ROLIG sætte jeres tillid her :)

Mvh Nick J

5

1. december 2010

Fornem kundeservice!

Jeg havde kig på en supersprint bagpotte til min elskede swift, en dag i august på swiftclubdenmark hvor astina reklamerede med en var sat ned til 2200kr, hvilket jeg desværre ikke havde råd til på min elendige elevløn! - så skriver jeg til dem her først i december om tilbuddet stadig gjaldt, hvilket det faktisk ikke gjorde men jeg fik det da lige til 2200kr alligevel, det er fandme iorden kundeservice!
- selv har jeg også været inde i butikken engang, hvor jeg af ren nysgerrighed spurgte hvad han ville købe for at lave en fed swift, ud af ingenting får man så linet det helt store show op, lige fra ugyldige pærer til bodykit, tuning osv. virkelig god service, og super gode medarbejdere som giver sig tid til kunderne, plus super hurtig tilbage melding på mail.
- Thumps up, keep it going guys! :)

5

27. november 2010

Upåklagelig og virkelig hjælpsomt firma

Har handlet der en del gange efterhånden og for hver gang lykkes det at gøre oplevelsen bedre.
Bestilte et sæt baglygter men grundet en udlandsrejse og kort tid til denne, blev det arrangeret så producenten sendte varen direkte til adressen. Kan kun anbefales at handle ved Astina

Simon Primdahl Madsen fandt anmeldelsen nyttig

5

25. november 2010

Mega god service !

Jeg har haft problemer med nogle lygter og sådan og ringet rundt til forskellige firmaer hvor ingen af dem havde dem og SKAL bruge dem i morgen, så ringer jeg ind til Rene inde ved Astina.. " jo dem har vi du kan få dem i morgen ! " fedt tænker jeg men da jeg bestiller dem kom jeg til at betale via bank overførelsel ved et uheld, så ringer rene sku og siger til mig at jeg havde gjort det så ville det tage længere tid.. han følger op på sine kunder det er fandme go stil ! :)
ja ville bare lige dele min gode oplevelse med jer andre ;)

5

23. november 2010

Hurtig afklaring på fejl

Bestilte en vare, som ikke dukkede op som forventet. Jeg ringede til astina og beklagede min nød. Forklaringen lød at varen var sendt til en forkert adresse - ja ja tænke jeg, det kan man jo sagtens sige. Men jeg må erkende, at mine tanker blev gjort til skamme, for næste dag kom varen.
Det er hurtig og effektiv afklaring på en fejltagelse. Det er ikke sidste gang jeg handler hos astina.dk.