Atlantisrejser anmeldelser

5

7. maj 2012

Indfriede forventninger

Vi bestilte en uges ferie til Sharm el Sheikh gennem Atlantisrejser til en rigtig god pris.

Alle forhold i forbindelse med rejsen var i orden, og vi oplevede ingen mangler på nogle områder. Hjemmesiden er sober og man har overblik og muligheder. Der var desuden ingen skjulte eller hemmelige gebyrer (ud over visum, som Atlantis tilbyder at skaffe for en), så vores rejse blev kun 300 kroner dyrere eftersom vi lavede et par tilvalg.

Vi kontaktede få dage før afrejsen Atlantisrejser for at bekræfte vores booking, og det forløb let og smertefrit. Ingen ventetid, og effektiv behandling af vores forespørgsler.

Rejsen derned forløb uden problemer, og vi blev taget godt imod af lokale guider i lufthavnen, der råbte "ATLANTIS!" så højt at man skulle være døv for at blive væk. Alle kontroller og check's var udstyret med lokale Atlantis-guider der sørgede for at man fik de nødvendige instrukser. Fra vi ankom i check-in hallen til vi fandt bussen på p-pladsen mødte vi ca. 7 Atlantis-guider der alle var velinformerede og uniformerede så man ikke gik galt i byen.

Ved hotellet blev vi fulgt pænt ind til skranken og fik oplysninger om det lovede informationsmøde. Dette møde forløb glimrende, med en engageret og realistisk guide, der ikke bare prøvede at prakke os en masse ture og tilbud på, men sagligt fremlagde de forskellige muligheder og eventuelle alternativer til disse. Vi fik ligeledes god insiderviden om hotellet og kulturen såvel som små tips og tricks til vores færden i Egypten.

Forholdene på hotellet var OK, og vi havde ikke sat næsen op efter mere end vi fik (3+ stjernet hotel). Glimrende service, venligt personale og aldrig problemer med de All-Inclusive tilbud vi havde booket med ferien. Hotellets ansatte var i starten meget interesserede i at sælge os alle mulige spa-behandlinger og middage, men de forstår et smilende nej, og hilser i dagene efter høfligt på en, eller prøver at overtale en med et glimt i øjet. Forstår man at være hård, men i en venlig tone, så får man kun smil og jokes fra de meget ivrige Egyptere.

Hjemrejseplanerne kunne vi finde i Atlantisrejsers rejse-mappe de var tilgængelig 24/7 på hotellet. Denne indeholdt desuden en masse informationer om landet, området, kulturen og de events/udflugter der var mulighed for at deltage i.

Afrejsen forløb ligesom ankomsten, hvor vi blev hentet med bus, og guidet hele vejen ud til vores gate af guider (både lokale og danske).

Atlantisrejser er derfor helt sikkert med i vores overvejelser når vi næste gang skal på ferie!

4

8. april 2012

Dubai for første gang!

Min kæreste og jeg er netop kommet hjem fra en dejlig tur til Dubai, hvor vi valgte at rejse med Atlantisrejser. Jeg synes selv at det er fedt når man kan læse anmeldelser hjemmefra, og derfor skriver jeg her en anmeldelse af både Atlantis, Emirates som vi fløj med og også hotellet som vi boede på. Vi boede på Emirates Grand Dubai.

Atlantis Rejser;

Hele bestillingen gik rigtig fint, og jeg modtog nogle dage før, billetterne på mail. Vi tager til lufthavnen, og her tjekker vi ind. Atlantis Rejser booker åbenbart alle deres billetter hos Emirates som en gruppe, og derfor spurgte de os alle sammen i check-in skranken, og vi rejste i gruppe, for de kunne ikke forstå at det så var bestilt sådan. Vi får dog pladser ved siden af hinanden, og denne fejl er klart fra Atlantis Rejser's side. Da vi rejste hjem igen,var der helt hulter til bulter i pladserne på flyet. Forældre med børn på 4 år, blev placeret 10 rækker fra deres børn, som skulle sidde alene. Vi spurgte Emirates hvorfor, og de forklarede at når Atlantis Rejser bookede billetterne som en gruppe, var det svært for dem at finde ud af hvem som rejste sammen, da der jo altså også er almindelige rejsende med dette rutefly. Måske noget som der skal ændres?

Ved ankomst til Dubai bliver vi mødt af en medarbejder fra Atlantis, som viser os vejen udenfor, hvor endnu en medarbejder stod og ventede. I Dubai tager paskontrollen utrolig lang tid da alle skal have visa eller stempel, og derfor tog det lidt tid før alle var samlet. Vi fik materiale udleveret om udflugter, og besked om at der næste dag kl.11 var møde på hotellet hvis vi havde spørgsmål.

Vi kommer i bussen, og her får vi de nødvendige informationer. Ved ankomst til hotellet, bliver vi hjulpet med Check-in af Atlantis, men hotellet opkræver pludselig 500 DHS (ca. 800,-) i depositum, hvilket vi ikke havde fået besked om. Vi vidste selvfølgelig at alle hoteller opkræver en form for depositum, men Atlantis havde på ingen måde gjort opmærksom på dette, og da vi denne gang ikke rejste med VISA-kort, skulle dette betales kontant. En lille detalje som man kunne have vært gjort opmærksom på :-)

Der var en del informationer fra Atlantis hjemmefra, som slet ikke stemte overens med hvad vi kom til. Vi havde forinden fået fortalt at den nærmeste metrostation hed DIFC, hvilket ikke var tilfælde. Den nærmeste hed Finaciel Centre. Ikke en stor fejl, men nok til at man blev lidt forvirret.

Desuden blev vi fortalt at der ikke var nogen former for shuttelbusser fra hotellet. Guiden dernede spurgte, som om det var helt naturligt, receptionisten om hvornår bussen går til stranden næste dag, hvortil han svarer 9:30. Så busser går der altså :-)

Desuden spurgte guiden om vores værelse var fint, og dertil svarede vi at vi selvfølgelig var tilfreds, bl.a. pga. det dejlige køkken. Hun svarede at dette ikke var normalt man fik dette, hvilket Atlantis hjemmefra sagde var almindeligt :-)

Små ting som ikke passer helt sammen, men alt i alt en dejlig service fra Atlantis. Næste dag kom der en sød guide som fortalte os om hele byen, og da vi kun var os to gæster på hotellet fra Atlantis, fik vi meget tid, og det hele tegnet ind på et kort - hvilket gjorde at man følte sig meget sikker og godt behandlet! :-)

Flyselskabet Emirates;

Her er der absolut intet at sætte en finger på. Super lækker mad, det bedste underholdningssystem i flybranchen, meget venligt personale og nogle fly som er til at holde ud at sidde i. Fantastisk flyvetur, hvor alt i mad og drikke var ganske gratis!

Hotellet Emirates Grand Dubai;

Allerede ved ankomst kan man mærke at det er en hel anden standard en man er vandt til i Europa. Døren bliver åbnet af en, og bagagen må man slet ikke selv bære. Vi fik et almindelig dobbeltværelse på 6 sal. (Hotellet har 47 etager). Værelset er meget stort og lækkert, og har fuldt køkken så man selv kan lave lidt lækkerier. Hotellet har egen, og meget stor SPA, som giver 20% til hotellets gæster. At nævne er også stort fitnesscenter, og egen skønhedssalon/frisør.

På etage 43 bliver morgenmaden indtaget. Man bliver behandlet som konger og dronninger, og udsigten ud over vandet og kysten er ikke mindre end FANTASTISK. Morgenbuffet er ikke ordet for maden. Det var en buffet med ALT hvad hjertet begærer, af både varmt, koldt, sundt, usundt, salat, grønt, kager, brød .... osv osv. Der var ALT, og helt sikkert noget for alle.

På etage 47 ligger poolen. Poolen er ikke særlig stor, men helt tilpas. Der er hyggelige 'telte' med sofaer, og liggestole findes der også. Dog ikke særlig mange, som alle andre steder skal man være tidligt ude! Udsigten herfra er ikke mindre end fantastisk, både dag og nat. Desuden er der en restaurant, som har åben det meste af natten.

Alt i alt var hotellet virkelig fantastisk luksus, som man aldrig glemmer. Behandlingen fra medarbejderne var helt i top, og man følte virkelig at de værdsatte besøget. Hotellet er desuden besøgt af rigtig mange lokale, og der er altid liv og stemning i den store reception!

Fantastisk ferie som vi gerne gør igen!

5

24. april 2012

Lækkert hotel - og generelt super service fra Atlantis!

Kæresten og jeg har netop været I Egypten I Sharm El Sheikh. Vi boede på hotel Maritim Jolie Ville med all inclusive - fantastisk hotel. God service, søde mennesker og god mad.

Udflugterne arrangeret af Atlantis forløb perfekt. Snorkling, kamelridning og jeepsafari i ørkenen - alt var iorden.

Og tilmed fik vi en dag ekstra i solen fordi SAS var forsinkede med flyet - rigtig god information omkring dette fra Atlantis + forlænget ophold på værelset inkl. mad og drikke.

Jeg kan kun anbefale Atlantis :)

5

6. april 2012

Charterferie i Sharm El Sheikh

Boede på Maritime Ville Jolie, dejligt hotel, med særdeles god snorkling.
Udflugterne var perfekte, guiderne dygtige.
Alt i alt en perfekt ferie.

Kvalitet var højere en prisen!

Rejste 2 personer august 2011.

5

1. april 2012

Ferie med Atlantisrejser...

Vi havde aldrig rejst med Atlantis før og så valgte vi uspecificeret.. Uha uha hvad venter der os mon?? Check in i Kastrup gik som det altid gør, let og bekvemt. Flyvselskabet kender vi rigtig godt, flyver ofte med Cimber fra og til Bornholm, ingen slinger der heller. Lufthavnen i Sharm Hmmm foruroligende ubesværet, guiderne venter lige på den anden side og der er super styr på ALT. Over i bussen, næsten ingen ventetid og afsted, lige i skabet for en skandinaver der er vant til at tingene bare glider uhindret. Ankomst til hotel... Igen total styr på alt, udlevering af værelser, no problem. Kort og effektivt intromøde inkl. Bookning af ture, smertefrit. Der er INTET at sætte en finger på, hotelstandard, husk uspecificeret, super hyggeligt på Luna Sharm, venligt og påpasseligt personale rent og pænt. De planlagte ture var i top ligesom guiderne og øvrige samarbejdspartnere dernede, super cool!! Kun absolut kæmpe roser for en helt igennem uforglemmelig ferie i Marts måned. Stedet og Atlantisrejser har desværre afstedkommet, at vi BLIVER nød til at tage derned i juni igen, det var HELT VILDT, billigt, godt vejr (SUPRR DYKnING OG SNORKLING og til fantastiske priser, og sikkerheden og standarden mv er absolut i top.

5

17. marts 2012

Du får hvad du betaler for !

Når man tager afsted til f.eks. Sharm el Sheikh på en uspecificeret tur til 2000,- kr. for en uge, hvad forventer man så?? - Der er jo nok en grund til at prisen er som den er....
Vi har været i Sharm el Sheikh to gange, dels på Marriott Mountain og Hilton Dreams Resort. Har prøvet forskellige udflugter og begge gange har det været med samme resultat: PERFEKT!
Guider der kan deres ting, alt var tilrettelagt og kørte bare perfekt.
En enkelt afstikker har der været - med Apollo, også til Sharm - hvilket vi aldrig gør mere!
Skal afsted igen til juni - SELVFØLGELIG MED ATLANTIS !!

1

26. januar 2012

Uspecificeret ophold til Sharm El Sheikh

Vi rejste med Atlantis Rejser til Sharm El Sheikh i Egypten d. 31. december 2011 til 7. januar 2012 på "Uspecificeret ophold" til scoop-prisen 2000kr/ps.

Rejsen VAR usandsynligt billig, MEN..

Det gik ret hurtigt op for os, at "Uspecificeret ophold" i Sharm El Sheikh blot var synonym for Regency Hotel: et usandsynligt ringe hotel, med en ikke-opvarmet pool, et værelse der muligvis havde set bedre dage, den mest elendige morgenmads-"buffet" og et personale som mildest talt ikke satte service i højsædet.

Efter at have talt med andre gæster, kunne vi forstå at Regency også har været anvendt tidligere år, hvorfor vi faktisk finder det meget misvisende at man skriver "uspecificeret ophold" blot fordi man ikke ønsker at afsløre hotelnavn, stjerner og de uden tvivl sørgelige billeder der måtte være.

Blot for at uddybe mener vi med "den mest elendige morgenmads-"buffet"", at morgenmaden kostede os 300kr/ps som vi betalte ved bestilling af rejsen. Ved ankomst til hotellet kunne vi se, at morgenmaden kostede 35kr/ps pr. dag. Allerede her følte vi os snydt. Da vi så skulle indtage morgenmaden var skuffelsen enorm! Ingen af os drikker kaffe, alternativet hertil var meget tynd saft (ingen the, ingen juice, intet vand(!) - dog skal det nævnes at vi ikke spurgte efter førnævnte). Derudover bestod buffetten af noget væske i en kasserolle som vi aldrig fandt ud af hvad var (turde ikke), noget der lignede ris ala mande (fair nok lige efter jul, men HELE ugen?!), virkelig ringe hotdogbrød/theboller, wienerbrødsstykker med et ekstra skud sukker, kolde pandekager, noget løg og pølser der var så sammenkogt at det nærmest var én stor masse, én ting til som vi ikke husker hvordan så ud (vi smagte heller ikke), omeletter lavet på stedet af en kok, usmagelig pølse til brødet, noget ostlignende til brødet, agurker og peberfrugter og et par ikke-fristende salater som alle var brune i kanten.. Det eneste vi spiste fra buffetten var pandekager, hotdogbrød og omelet - med et lille glas saft til. Lidt dyrt for 300kr..

Med "et personale som mildest talt ikke satte service i højsædet" kan vi forklare med et lille eksempel: Da vi ankom, lå der en tom sodavandsdåse og svømmede rundt i vandkanten. Den svømmede der faktisk det meste af dagen, på trods af at personalet gik forbi op til flere gange! Derudover så vi til vores overraskelse at poolen blev renset - men når man kikkede efter lå der fortsat et cigaretskrog og flød i kanten og plastik (kondom?) nede på bunden. Hvad manden med slangen havde lavet forbliver et mysterie. Dog skal det siges, at rengøringen af vores værelse fik et ordentlig nøk op så snart rengøringsmanden kom forbi første gang (efter to dage) og så at vi havde lagt drikkepenge til ham.

Mht. udflugter var beduinturen var noget af det bedste på hele ferien. Til snorkeludflugten var dét at fraskrive sig ETHVERT ansvar og ændre sine helbredsattester til at man INTET fejlede meget urovækkende.

Alt i alt er Hotel Regency og "Uspecificeret ophold" med Atlantis Rejser mildest talt IKKE anbefalingsværdigt.

Skal man med Atlantis Rejser bør man i hvert fald holde sig fra de uspecificerede rejser, da det blot virker som et skjalkeskjul for de skodhoteller de ikke nænner at have billeder af på deres hjemmeside.

5

9. januar 2012

Perfekt service

Var på en uges ophold med Atlantisrejser i uge 1 2012. Alt fungerede perfekt ogder var styr på tingene hele vejen igennem. Jeg har før været med Apollo og startour til Egypten, men Atlantis Rejser er da helt sikkert dem jeg tager med næste gang. God service fra Guider samt styr på tingene hele vejen igennem,

2

2. januar 2012

Gennemgående ringe service

Rejsemålet blev ændret ca. 30 timer inden afgang (fra Emiratet Rhas-al-Khaimah til Emiratet Fujairah).
Vi fik tilbudt vores penge tilbage, men fik samtidig lidt af en salgs tale til fordel for det nye rejsemål.

Desværre var profilen for det nye rejsemål, helt anderledes end det oprindelige (hvilket ikke fremgik af salgs talen, på trods af at jeg spurgte meget direkte), og vores ferie led ret voldsomt som resultat (der var intet galt med hotellet, men beliggenheden var forfærdelig).

Samtidig var Atlantis' personale på stedet, under al kritik.
De formåede at give decideret fejlinformation i flere tilfælde, hvilket kostede gæsterne penge, og ødelagde rejseledernes troværdighed.

Vi klagede da vi kom hjem, men Atlantis virkede ganske uinteresserede. Vi blev dog tilbudt en mindre refusion, men ikke noget der var proportionalt med hvor meget vores ferie var blevet ødelagt.

Egentlig et udemærket produkt, som dog blev spoleret af en forfærdelig leverance.

4

9. november 2011

God oplevelse i Ægypten

Super dejligt hotel der levede op til stjernerne i "Sharm", 2dages turen til Kairo foregik nok i en meget lidt lækker bus, men vi havde til gengæld en super duper guide. Vi var der mellem jul og nytår 2010/2011 og det eneste der var farligt på det tidspunkt var hajerne... så vi kom ikke ud og dykke, lidt ærgeligt...

4

15. oktober 2011

Udemærket

Rigtig god service og passende priser. Vil klart kigge forbi deres hjemmeside igen ved bookning af rejse.

4

25. september 2011

Super Ferie til Sharm

Jeg og min kæreste var på ferie med Atlantis fra 4 september 2011 og en uge frem i Sharm og vi boede på hotel Hilton Water falls, fremragende hotel, vi fik alle forventninger opfyldt.
Dog har vi en lille bøn til atlantis om at deres guider er bedre informeret om deres ture, og er bliver bedre til at fortælle om det de sælger..
Vi tog med på turen til mosesbjerget, som iøvrigt står på programmet "med dansk guide" , vi fik godt nok oplyst at der ikke var dansk guide med på bjergvandringen, men havde forventet og fået fortalt at der ville være en når vi atter var nede og skulle besøge klosteret. Det var der så ikke, eller jo, en som var med et andet selskab.. ??
VI fik intet ud af guidens dårlige engelsk, som ellers er en sød ung mand.
Turen på bjerget var super , men vi havde et ældre ægtepar med, som i den grad ikke burde have valgt turen, de var blevet forkert informeret omkring hvor hård turen er, og at det er umuligt for gangbesværede at komme helt op på toppen. De var blevet informeret om at de kunne ride på kamel mod betaling, ja det er også sandt, men turet stopper ved trapperne 750 trin, hvor selv yngre og mennesker i god fysisk form havde svært ved at gå dem.
Altså fik de slet ikke fuldt udbytte af turen. Ikke nok med det så falder fruen da vi er kommet ned og det er en med rejsende der må rense og forbinde benet på damen.. Hvor var vores guide, nåååå ja han var gået i forvejen..
Så kære Atlantis tak for en ellers glimrende ferie, vi vender stærkt tilbage, men tag fat i jeres guider og uddan dem bedre, få rettet jeres informations materiale.

3

15. september 2011

Blandede følelser

Jeg var med to venner til Egypten i 14 dage, Juni 2010.
Da vi ankom, var min ene ven ikke på deres liste over passagerer og hans enkeltmandskahyt var ikke booket.
Vi endte med at bo tre drenge i en tomandskahyt.
Som undskyldning for dette fik vi en snorkeltur, og lovet kompensation for den manglende kahyt. Vi udleverede konto oplysninger til rejseguiden og fik af vide vi ville få pengene retur ca. 3 uger efter hjemkomst.
Efter de første 7 dage ankom vi til Sharm El Sheikh, på Hotel Holiday - 4 stjerners hotel.
Servicen her var meget dårlig, tjenerne var meget ubehøvlede og havde et problem med vi udnyttede vores All-Inclusive mht. drikkevarer.
Efter hjemkomst afventede vi vores penge retur for den manglende kahyt. Intet blev udbetalt. Efter at have ventet i 5 måneder rettede jeg henvendelse til kundeservice pr. mail for at rykke for behandling af sagen. Der gik 4,5 måned før vi fik vores penge.

Blandede følelser omkring rejsen, men det skal dog siges til deres forsvar at rejseguiden var genial og kunne sit stof.

5

30. august 2011

Good value for money

4000kr, for en uge all inc på 5 stjernet hotel i Sharm el Sheick.

Det hele gik som smurt, og sød guide. Eneste kritikpunkt var at de enkelte medarbejdere på hotellet ikke kunne blive enige om hvad der var all inc og hvad der ikke var. Her savnede man noget mere præcis info fra Atlantis. Generelt tilbød hotellet mere end lovet, men man opdagede det kun ved et tilfælde, og enkelte ting som de lovede, tilbød de ikke.

Selve problematikken om all inc, og de forskellige oplevelser irriterede os alle, men problemet lå vidst på hotellet.

Rigtig god ferie til pengene, kigger først ved Atlantis inden jeg rejser næste gang.

5

23. august 2011

Glimrende rejseselskab!

Min erfaring med Atlantis Rejser er ganske positiv! Jeg var heldig at få en rejse få dage før afrejse, hvor jeg kom på en venteliste, da flyet var fyldt, Atlantis Rejser kontaktede mig både telefonisk samt via email ang de mulige pladser. Jeg blev ved alle telefonkontakter med kundeservice mødt i en venlig tone, og personalet virkede tilstedeværende, lyttende og var hjælpsomme.

Destinationen på rejsen var Sharm El Sheikh, Egypten. Flyselskabet var SAS, og flyrejsen foregik fint og problemfrit. Der er mad inkluderet på flyet samt transfer fra lufthavnen og til hotellet, hvilket var et stort plus, da man ofte betaler ekstra for dette hos andre rejseselskaber.
I lufthavnen i Sharm blev vi mødt af en stor gruppe af Atlantis rejseguider, der alle var meget hjælpsomme og synlige! Transferbussen var ny og med a/c. Rejseguiden i bussen og på hotellet var både imødekommende og informativ.
Vi fik udleveret informationsmateriale fra guiden, der desværre ikke stemte overens med den information, vi fik udleveret fra hotellet ang indholdet i vores all-inclusive pakke. Dette forholdt vi rejseguiden på velkomstmødet dagen efter, og hun undersøgte dette og vendte tilbage til os på hotellet samme aften. Det var, som vi også selv havde gættet, hotellets information omkring all-inclusive pakken, der gjaldt. En mindre fejl, der blev håndteret ok af Atlantis guiden.
Hotellet var super fint! Omgivelserne samt stranden var helt fantastisk! Både udbuddet og kvaliteten af maden var ganske tilfredsstillende og udmærket. Drikkevarer inkluderet i all-inclusive var dog ikke så godt oplyst, som man kunne ønske sig. Hotellet tilbød også gratis shuttle bus ind til centrum, og det fungerede også upåklageligt.
Vi var på en enkelt tur, arrangeret af Atlantis. Denne var fin, og Atlantis guiden var god.

Generelt er det min opfattelse, at der på rejser som oftest forekommer en eller flere problemstillinger, der ikke altid er lige nemme at løse, eller løse tilfredsstillende - Jeg synes, Atlantis gjorde det super godt, og vi havde en fantastisk skøn ferie! Jeg vil bestemt anbefale Atlantis Rejser til andre, og jeg vil angiveligt også rejse med dem igen, hvis de udbyder en rejse til en destination, jeg ønsker.

Tak til Atlantis Rejser for en rigtig god rejse! :-)

Kim Petersen fandt anmeldelsen nyttig

5

19. juli 2011

God service, fine rejsemål

Har rejst med Atlantis til Sardinien og Sharm el-Sheik (x2). Altid god service under bestilling og på rejser, selv når småproblemer opstår (og det gør de jo ofte). Guiderne har kendt lokalmiljøerne og har håndteret tingene fint.

5

18. juni 2011

Det er altid rejsebureauets skyld!

Jeg kan godt forstå at nogle folk brokker sig over deres rejsebureau.
Om det er Tyrkiet Eksperten, Apollo, My Travel, Star Tour eller sågår Atlantis Rejser..

DE UNDERSØGER IKKE HVAD DE BESTILLER.

Folk nævner at deres pool på et nilkryds var lille og at båden ikke lå ved havnen i centrum. -Ja men har de spurgt hvor skibet lå da de bestilte rejsen, og så vidt jeg kan læse så står det i deres beskrivelse på deres hjemmeside.

Og hvad med de elendige flyselskaber de bruger... Jet time og SAS og et egyptisk fly. Tja, intet er åbenbart godt nok. Men hvilket flyselskab valgte du at flyve med?

Kan sgu godt forstå skuffelsen hvis man har bestilt en businessclass som minimum koster en 10000kr. Så vil man sidde og spise godt, og kan tillade sig at blive sur hvis der er dårligt benplads og gamle fly osv. Men så vidt jeg kan læse, så er der ingen af nedenstående kommentarer som er fra folk som har købt business flybilletter til den pris. Desuden kan man selvom man har købt en dyr flybillet til 10-20000 kr stadigvæk risikere at flyve i en gammel spand. Bare se på Thai Airways Jumbojet til Bangkok.

Jeg har selv rejst med Atlantis nogle gange og har været yderst tilfreds. Nogle gange er der forskellige flyselskaber at vælge mellem og der fortrækker jeg SAS. Men vi har også engang været ude for kun at vælge et selskab som var noget tysk egyptisk. Sådan var det bare. Speciel flyvetur, og langsom service.Men flyet var nyt og man fik gratis drikkevarer til maden, i modsætning til SAS. Så det var ok.
Hvis vil ikke havde ville flyve med dem kunne vi jo bare lade være.

Og til alle jer som hidser jer op over revolution i Egypten, og dertil hørende kaos. Undskyld men varede den revolution ikke kun3-4 uger? Vi var i EL Gouna i starten 2 uger efter at Mubarak var gået af. Og der var dejlig og fred og ro.Så kan ikke se hvorfor Atlantis ikke skulle sende folk derned.Og så er det vel ikke Atlantis guidens skyld at der ikke ku hæves penge i automaterne. Tror i at Apolloguiden havde bedre mulighed for at få dem til at virke???

Ak ja. At blive skuffet er aldrig sjovt. Så hvad med om vi alle prøver at blive bedre til at undersøge hvad det er for forventninger vi har til ferien, transporten etc og at vi herefter undersøger om vi kan få det hos Rejsebureauet. Og efter vi har fået en bekræftelse på det, SÅ KAN VI KØBE VORES REJSE. -Eller finde et andet burau.

Alexander og Frida Poulsen fandt anmeldelsen nyttig

5

11. juni 2011

Lukseriøse rejser til gode tilbud - kan ikke se hvad folk brokker sig over

Jeg har selv kun prøvet at bestille en rejse fra atlantisrejser.dk, og jeg har skam kun positive ting at sige. Vi købte en rejse til Egypten, der var intet besvær med hverken fly, transport fra Hurghadas lufthavn eller hotellet.

Jeg skal selv til at bestille rejse fra Atlantisrejser.dk her til sommer, og jeg vil varmt anbefale det til andre da de har nogle af de bedste pakkerejse til Egypten!

5

25. april 2011

Fantastisk ferie i Sharm el Sheik i april 2011

Min mand ønskede at fejre sin 70 års fødselsdag i Egypten sammen med vore 2 børnefamilier bestående af 4 voksne samt 6 børn i alderen 1½ -14 år. Han valgte Atlantis Rejser, som vi selv havde rejst med på Nilen for en del år siden.
Efter hajangreb, uroligheder i Cairo og aflysninger af rejser i en periode var jeg noget bekymrede for, om det var det rigtige rejsemål og et sikkert sted - for de 6 børnebørn især.
Efter hjemkomsten har vi valueret turen, og alle er enige om, at vi har haft en fantastisk oplevelse. Hotellet var særdeles velfungerende, personalet både på restauranterne og i lejlighederne umådeligt venlige og hjælpsomme - og tålmodige. Princippet med all inclusive fungerede overraskende godt. Velsmagende mad og stort udvalg. Egypterne var meget venlige uden at være påtrængende. De danske guider på turene meget kompetente og hjælpsomme.Gode udflugter og sjov underholdning for både børn og voksne. På fødselsdagen havde personalet forberedt en overraskelse for den 70 årige.
Minigolfbanen på Hilton Sharks Bay er nedslidt, musikken for høj under aftensmaden, og ikke godt med høj musik og dans for børn arrangeret tæt op ad fodboldkampen på TV-skærmen på hotellet. Bagateller, og noget man kan ændre på meget let.
Børnene har haft en formidabel ferie og spørger nu: Hvornår skal vi til Egypten igen? Ros til ATlantis Rejser.

Annelise Tang Knudsen
Sandageralle 30
8300 Odder

2

28. marts 2011

Hårde tider for Atlantis

Jeg har været ude at rejse med Atlantis rejser to gange før og været meget tilfreds, men denne gang har det været en fed skuffelse. For det første blev vores flytider rykket så vi mistede en hel dag - det blev takseret til 343 kr.(og de penge holdt det hårdt med at indbetale – hvis man ikke betaler ind i lang tid og det er mange mennesker det handler om, kan man spare en masse renter) Det virker latterligt når vi har betalt mere end 12.000 hver for vores rejse, men det er taksten.

Og det bananselskab vi skulle rejse med...det er det værste jeg har oplevet. Der var åbenbart kun én stewardesse som kunne arbejde ad gangen, så vi var i luften i 4 timer før serveringen kunne begynde (+ en times forsinkelse på landjorden). De sidste fik først deres mad lige inden landingen. Jeg klagede til en stewardesse, og pludselig stod der 3 stewardesser og råbte ad mig - ikke særligt professionelt. Temperaturen i flyet var tæt på "frysepunktet" og mange klagede, men der skete ikke nogen ændring. Det er min klare fornemmelse, at flyselskabet er blevet valgt frem for SAS da de sikkert kun koster det halve. Jeg har desværre ikke haft glæde af den besparelse, den glæde er helt og holdent Atlantis’. Derimod var jeg syg de sidste 10 dage ud af 14, og det skyldes garanteret den kolde start.

Vi blev kørt ud til vores båd som vi troede lå til ved Luxor, men vi blev kørt langt væk. Det var så superskuffende at båden lå så langt væk fra byen. Vi har været på Nilkrydstogt før, og dengang lå båden lige i centrum. Guiden fortalte os, at der ikke er turister på nogen af bådene som ligger ved Luxor, men vi talte med andre turister som netop lå inde i byen. Problemet blev bagatelliseret med, at vi bare kunne tage en taxi, men hvis man tror man har købt hotel på rådhuspladsen og får et værelse i Herlev, så er det da ikke helt det samme.

Selve båden var ringere end den vi sejlede med sidst. Det synes guiden ikke, men fakta er, at bådens swimmingpool ikke var meget større end et frimærke, og at den var omkranset af snore, så man ikke kunne sidde og hygge sig omkring poolen.

Det gode der var at sige om båden var, at maden var rigtig god.

Vores guide var ikke særligt glad for turister, i hvert fald var der ikke megen imødekommenhed at spore, og faktisk undlod vi at spørge om noget som helst, da vi kunne mærke, at vi bare var ”besværlige” turister. Vores guide fortalte os, at der under busturen på 7 timer fra Cairo til Sharm El Sheik ville være en frokostpause, men der var ingen frokostpause. Vi var ved at dø af sult da vi nåede frem. Guiden havde fortalt, at vi skulle sørge for at have lidt snacks med og det havde vi gjort, men altså - ingen frokost eller noget der lignede.

Jeg synes at det er så tydeligt, at der er sparet på rigtigt mange ting i forhold til sådan som rejserne foregik før i tiden. Jeg er klar over at Egyptens-krisen har ramt Atlantis hårdt, men jeg synes at det er gået hårdt ud over kvaliteten af rejsen. Jeg er i hvert fald færdig med Egypten og Atlantis rejser.

Line fandt anmeldelsen nyttig

4

22. marts 2011

Egypten, før det ændrede sig

Vi var i Egypten i slutningen af januar, kort tid før det gik løs dernede.
Informationen i flyet var tilstrækkelig til, at man ikke var i tvivl om, hvad der skulle ske efter ankomst.
Efter at have fået kontrolleret pas, udleveret visum og afhentet bagage, blev vi mødt af en medarbejder fra Atlantis. Vi blev vist, hvor bussen var, samt hvilken bus vi skulle med.
Herfra kom vi ind i en ældre og slidt, omend kølig bus, der fragtede os til hotellet. Det var en lidt lang tur, da vores hotel var sidste stop. Det gav mulighed for at få den strengt nødvendige information og velkomst.
Efter check-in var der mulighed for at komme til informationsmøde på hotellet, samt bestille eventuelle udflugter.
Vi var kun fire til mødet, så det var både personligt og kortfattet. Vi fik den information vi følte, der var nødvendig, så vi kunne komme på opdagelse i Egypten.

Herfra forløb turen som den skulle, næsten.

Vi havde oprindeligt købt to udflugter; Kairo-tur og Sankt Katharinas Kloster. De to ture valgte vi senere at supplere med yderligere en tur: Quad-bike i ørkenen inkl. beduin-besøg. Alle tre ture var velstrukturerede, informative, sjove, og alle pengene værd.
Der var dog et minus ved Kairo-turen. Vi skulle egentlig have været afsted tirsdag morgen kl. 01:30, men det glippede pga. vejret i Kairo. Derfor blev turen rykket til fredag morgen kl. 01:30 i stedet.
Det fik vi først at vide kl. 01:35 om tirsdagen, hvilket var en smule forstyrrende. Atlantis Rejser kan naturligvis ikke gøre for, at vejret pludselig blev så dårligt, men de kunne formentlig godt have informeret om det telefonisk, frem for at køre rundt til hotellerne og sige det.
Samtidig var den efterfølgende information ikke synderligt god, da vi frem til onsdag middag, endnu ikke havde fået endelig bekræftelse på fredagsturen.
Men alt lykkedes i sidste ende, og selvom det var lidt hårdt, var det til at overkomme.

Hotellet var Ramada Inn - første gang Atlantis Rejser havde prøvet det hotel. Vi havde valgt hotellet som et specificeret tre-stjernet hotel, selvom der stort set var ingen information tilgængelig på forhånd. Ikke engang billeder eller en adresse på Atlantis' hjemmeside.
Hotellet var ganske udmærket, men ikke prangende. Der var lidt problemer med vores toilet, men aldrig store nok til, at vi brokkede os over dem.
Samtidig var vi blevet placeret i en fløj, der primært husede russere, men det var ikke til gene - og der lod ikke til at være så meget andet på hotellet.
Morgenmaden var en smule kedelig, og selvfølgelig ensformet, men det var til at blive mæt, og der var god tid hver morgen.
Der var to pools tilknyttet hotellet, - en i gården, en på taget - men de var begge utroligt kolde, så med kun ca. 22°C i luften, var det ikke rigtig tiltrækkende. Der var god plads ved poolen, det endda selvom flere af liggestolene var ret faldefærdige.
I det hele taget var hotellet en smule slidt, men det var netop blevet overtaget af Ramada-kæden, og det lader til, at de kaster nogle penge i restaureringen.
Alle disse ting betød meget lidt, da hotellet lå ret godt i forhold til hovedgaden/-området i Naama Bay, så for to unge, studerende på billig januarferie, var det helt perfekt.

Vi er ikke afskrækket fra at rejse med Atlantis en anden gang. Og til prisen føler vi begge, at vi fik fuld valuta for pengene.

5

28. februar 2011

Fantastisk rejsebureau med super service hele vejen igennem

Er netop hjemvendt fra en rejse med Atlantis Rejser til Emiraterne. Turen skulle oprindeligt have gået til Egypten, men grundet urolighederne kunne rejsen desværre ikke gennemføres. I stedet fik vi tilbudt en erstatningsrejse til Emiraterne - Fujairah på et hotel der hedder Miramar.
Sikke dog et skønt hotel hele vejen igennem. lækkre værelser, super strand og utrolig service. Et hotel vi helt sikkert vil vende tilbage til. Atlantis Rejser har handlet helt i top hele vejen igennem. Trods lang ventetid i den travle periode, har vi kun oplevet søde og hjælpsomme sælgere. det samme kan siges om guiderne. Faktisk har vi aldrig rejst med et rejseselskab, hvor servicen har været så meget i top og hotellet i en klasse for sig. Vi er en familie der er vandt til at rejse, både charter og selvarrangerede ture, men må sige, at det hele har spillet fra det første opkald hos Atlantis Rejser, så derfor vil vi fra nu af rejse med dem og anbefale dem til alle andre.
Godt gået til jer!!!! Vi er allerede nu ved at planlægge vores næste tur, som så skal gå til Egypten. Vores store ønske er at få den store rundrejse med Nilen, Cairo og Det Røde Hav. Det bliver til efteråret. Vi glæder os så meget til at rejse med dem igen.

1

7. februar 2011

deres beslutninger omkring os rejsende bliver truffet ud fra en udelukkende økonomisk betragtning

Er endelig hvemvendt efter en uge i Egypten mens demonstrationerne var på sit højeste. Atlantis valgte som det eneste danske rejseselskab ikke at trække os hjem, eller i hvert fald tilbyde os muligheden.. Så vi fortsatte vores ferie i Sharm hvor vi ikke kunne dykke ved vores strand på hotellet fordi vi få dage inden afrejse modtog en latterlig mail om at Haj situationen endnu ikke var under kontrol og vi skulle derfor underskrive erklæringer om Atlantis fraskrevne ansvar hvis vi alligevel ville i vandet. Et tilbud om at dykke fra andre steder blev retfærdigvis tilbudt men på disse hoteller kunne vi ikke benytte os af den i forud betalte All inklusive.

Da vi ankom til Sharm havde vi ca. 7 km. til hotellet hvilket blev til 1,5 times bustur i stegende varme uden tilbud om vand - vores små unger tørstede og var meget utilpasse. Den uerfarne rejseguide var særdeles ubehjælpelig og kunne heller ikke tage sig af at hotellets restaurent netop havde lukket da vi endelig ankom og vi fik ingen kompensation herfor.

Fine værelser ventede os, men samtidig også beskeden om at tlf. net og banker/hæveautomater var brudt ned og sidstnævnte blev aldrig åbnet mens vi var dernede.. Heller ikke det kunne Atlantis rejser være os behjælpelige med, og beskeden om at vi kunne bruge vores få håndører på at køre rundt til de nærliggende automater på tredjedagen fik sindet i kog. Det er klart at man i et land i en krisesituation hvor udfaldet er uforsigeligt og hvor andre landsfælder forlængst er hjemsendt, er man påpasselig med at bruge de få penge vi havde med. Og trods udgangs forbud sidst på ugen også gældende for Sharm var det omtvisteligt at man kunne eller havde lyst til at benytte sig af de mange udflugtstilbud.
Jeg kunne fortsætte siden ud om det elendige mad, der gjorde mine to brødre syge, om demonstrationerne der fandt sted 10 km. fra os - men som vi intet fik at vide om, om den aflyste flyafgang på hjemrejsen og hvor et egyptisk fly i stedet hentede os hjem med engelsktalende guider der havde mere travlt med at sminke hinanden end at betjene de 150 passagerer ombord,- og som nu skulle mellemlande i billund inden turen kunne fortsætte til Kastrup.. og om den manglende forståelse for vores frustration når vi kontaktede rejselederen dernede. Ja han var decideret ubehøvlet og nedladende overfor os.
Lykkelig hjemvendt glæder jeg mig til engang at skulle opleve Egypten under mere rolige forhold - og helt sikkert IKKE med Atlantis Rejser!!!!

1

7. februar 2011

Tænker kun på egen økonomi

Idag den 8/2 overholder de ikke engang lovgivningen. Af deres hjemmeside, som er ajourført idag, står der, at alle rejser til og med den 20/2 er aflyst. Lovgivningen siger helt klart at fristen er 14 dage. Ikke engang det kan de finde ud af.

Kan ikke forstår hvorfor de, som de eneste, ikke kan finde ud af at aflyse længere end 14 dage frem, hvilket de endda knap nok gør, og er dermed i strid med lovgivningen.
Den fremgangsmåde levner ikke deres kunder reel mulighed for at finde en erstatningrejse.
Vil helt klart anbefale alle ALDRIG at benytte Atlantis Rejser, de kan ikke håndtere en unormal situation.

1

5. februar 2011

Ufleksibelt og kundefjensk bureau!!!

Kan ikke forstå hvorfor alle andre rejsebureauer aflyser rejser til Egypten indtil d. 26 april, mens Atlantis først vil give besked 2 uger før afrejser. De kan ikke garanterer en anden rejse, og hvis du vil ombooke nu, så skal du betale 500 kr., hvilket er en sevice hos andre bureauer. Dette betyder at man risikerer at stå med en ferie, i mit tilfælde i påsken, hvor alt er udsolgt og ikke mindst meget dyrt. Jeg er også vidende om, at Atlantis er det eneste bureau som ikke flyver kunderne hjem, men skider på den sikkerhedsmæssige risiko der er ved at lade kunderne blive i den usikre situation. Alt i alt så kan jeg absolut ikke anbefale Atlantis kundeservice, og vil anbefale alle, at undgå det bureau.

4

29. januar 2011

Insisterer på at sende familie på 11 personer til slagsmål i Cairo!

her pr. 29 jan. har Atlantis besluttet at refundere, hvilket vi er meget tilfredse med, nu har vi mulighed for at finde et alternativ.
Det betyder at når det engang bliver muligt at tage til Egypten ja så skal det være med Atlantis, tak.

Ministeriet fraråder allle unødvenduge rejser til Egypten, enhver der har været i denne verden kort tid kan indse at problemerne i Egypten ikke forsvinder på få dage eller uger. Dette klarsyn omfatter ikke Atlantis Rejser, der kun er interesseret i eget velbefindende. Adspurgt mener de at aflysning 1-2 dage før afgang må være rigeligt. Men hvordan finder 11 personer en anden rejse med det varsel. Jeg vil opfordre til under ingen omstændigheder at rejse med et selskab med en etik så lav.

Line fandt anmeldelsen nyttig

4

8. januar 2011

Fornem service, fine guider og god pris!

Er lige komme hjem fra Sharm El Sheik, Egypten, efter en uges ophold. Alt var sådan set fint, især ud fra den pris vi gav! Flyselskabet de benytter, JetTime, skal dog oppe sig. Der har været forsinkelser begge veje, og informationen herom var elendig. Personale ombord var ikke noget at råbe hurra for, og dette må tages i betragtning.
Lille hotel vi boede på, men servicen og de ansatte var af en gylden karat, jeg aldrig har set ligende! Dejlige pools, god rengøring, og god information og Atlantis Rejsers' udflugter, som vi dog ikke benyttede; på trods af det var både et godt og blandet udvalg, vi fik stillet til rådighed!

Vi fik meget for pengene, og det den slags der tæller - når man er studerende! Atlantis Rejser kan kun anbefales!

2

27. august 2010

Ikke helt i orden

Bestilling af ferie, få lov til at rykke betaling til senere tidpunkt og kundeservicen herhjemme hos Atlantis fejler intet, stor professionelisme og helt i top!

Bare man kunne sige det samme om dem efter en ferie med dem til Egypten.

Starter rejsen med forsinkelse på flyet på 2 timer, som blev til 3.
Ankommer til lufthavnen i Sharm El Sheikh og bliver vist ud til busserne der skal køre os - når jeg har rejst med andre selskab, har det være ganske normalt at få en masse information i bussen til hotellet, bruchurer, gode råd ved ankomst m.m., istedet hopper en guide ind og siger, "I skal køre selv" - og så sidder man der uden guide og ved ingenting omkring det ene eller andet:(

Dagen efter kan vi læse på et papir at vi skal til informationsmøde på et søsterhotel, varighed: 1 time!
Vi ankommer med bus til søsterhotellet, vi er samlet fra 6 forskellige hoteller til onformationsmøde, med én guide. Mødet tager godt og vel 10 min, hvor vi egentlig bare for det at vide, som man kan læse sig frem til hjemmefra om serværdigheder. Så sker der det, at folk enkeltvis kan gå op til denne ENE guide og bestille på skift, problemet er at alle stort set gerne vil bestille, så der går 2½ time før vi er tilbage på hotellet, hvor os der ikke skulle købe en tur, måtte side i en varm bus og vente i de to timer uden information om hvad der foregik - STORT irritations moment, når man bare gerne vil slappe af og evt. bade lidt.

Det kunne Apollorejser snild have gjort 10 gange bedre allerede ved de to ting.

Vores sene ankomst til hotellet betyder at der ikke er nogen liggestole tilbage ved vores eget hotel.

Personligt har jeg altid godt kunne lide, at høre lidt om, hvor man bør befinde sig hvornår og omvendt - lidt om hvordan og hvorledes med hotellet, drikkepenge, butikker m.m. Men hos Atlantis rejser står man selv for alt dette.
Desuden får man ingen gode råd om, hvorvidt man skal handle/shoppe det ene sted frem for det andet for at spare mest muligt m.m

Indtil videre mangler jeg/vi, en masse, som Apollorejser for længst ville have opfyldt - kun dem har jeg rejst med, men havde hørt en masse godt om Atlantis, desværre kan jeg ikke stå inde for det jeg har hørt.

Med atlantis vil der også kun være guider til rådighed 2-3 gange om ugen på hotellet i en såkaldt halv time. Jeg skriver en såkaldt halv time, da vi den først kommende dag, hvor der er en guide til rådighed efter ankomst står at denne skal være der kl 900, efter 20 min ringer vil til ham, og får at vide at guiden er forsinket i en halv time, så vi går ned og spise morgenmad og kommer tilbage efter 25 min, vi venter igen 20 min og ringer igen til guiden. Nu får vi at vide, at han har været der og han gik en runde i receptionen for så at køre igen efter 5 min. Så står man der og må vente til 3 dage efter før de komme til træf på hotellet igen. En ting er at være forsinket, men når der står de er der en halv time, så skal de fa.... da os være der den halve time- forsinket eller ej!

Da vi efter 4 dage ialt har mulighed for træf med en guide, kan denne ikke rigtig svare på simple spørgsmål og er ret usikker, uimødkommende og virker sur. Dette gør bestemt ikke atlantis til en god rejsearrangør oveni alt det andet - hvor kan det da ikke være rigtig at man skal på nettet for at finde informationer fordi guiden ikke ved om det er godt at dykke i f.eks. sharm bay eller om der er billigt i Soho centret.

Hotellets pool område står til 5 stjerner. Maritim Royal Peninsula, men restauranten, udvalget af mad og at der er morgenbuffet fra 630-1030 - kommer man efter 800 kan man med garanti opleve at der ikke er ret meget tilbage at vælge imellem.
8 ud af 10 personale, især i de forskellige barer, restuaranter m.m. på hotellet er sure, smiler ikke så meget som én gang og virker egentlig mest af alt som om de ikke vil være det, de får også nemt en til at føle sig til besvær når der bestilles en ekstra vand til maden.

Men dejlig poolområde og skønt stort værelse :)

Desuden var vores fly en time forsinket da vi skulle hjem igen.
Apropos flytid: Når jeg og min kæreste bestiller ferie er første prioriteten altid at der ikke er nogen mellemlandinger - på hotellet ser vi en seddel hvor der står vores fly nr og Billund via København, det er os helt fint, men da jeg så snakker guiden efter munden siger hun bare, ja i kan altså ikke regne med det der står, på flydagen får i at se om det bliver omvendt, så i skal mellemlande i Billund - det er sådan lidt alt efter hvad de har lyst til, siger hun!

Alt i alt os en dejlig ferie - det er bare så synd at man skal døje med de små irriterende sager hver dag.

2

16. august 2010

Uacceptabel ændring af rejseplan og meget mere...

Er netop hjemvendt efter en tur til Djerba Tunesien med Atlantis Rejser. 5 dage før afrejsen, blev vi informeret om, at vi skulle stoppe i Kastrup på vejen hjem (vi skulle til Billund). Dette resulterede i, at vi ville ankomme til Kastrup midt på natten til søndag, istedet for lørdag aften. Da vi kontaktede Atlantis for at spørge til ændringerne, fik vi oplyst, at dette skyldtes Ramadan'en. Nu er det sådan, at Ramadan'en skubber sig fast med 11 dage om året, og kan derfor forudsiges flere år ud i fremtiden. Derfor undrede denne "undskyldning" os meget. Da vi fløj fra Billund stod det os klart, hvorfor flyplanerne var ændret: Flyet var langt fra fyldt (tror der var ca. 35 - 40 med flyet). Dette var selvfølgelig skønt, fordi vi havde god plads, men det afslørede også tydeligt argumentet for ændringerne. Vi var herefter uforstående overfor, hvorfor Atlantis ikke var ærlige i tlf'en, men istedet for følte, at de skulle binde os en hvid løgn på ærmet. Modtagelsen i lufthavnen var okay, og guiderne sørgede for at vi kom med de rigtige busser til de rette hoteller. Ombord på bussen kom guiden rundt og fortalte, at der var nogle ændringer ift. hoteller, og mange af de der skulle have boet på Hotel Abir (3 stjerner), blev forfremmet til nabohotellet Isis. Tilbage på Abir var vi som de eneste danskere, hvilket resulterede i, at vi var omringede af frankmænd og fulde svenskere under hele ferien. På bussen fortalte guiden desuden meget kort om destinationen, og opfordrede os til at møde op til info-møde næste formiddag for at høre nærmere om ture mm.
Info-mødet fandt sted i en kæmpe sal på hotel Isis, hvor der var stillet en masse stole op foran en scene. Da vi alle var samlet, gik de 3 guider igang med at fortælle, og så kunne vi ellers sidde der og lytte i 3 kvarter, uden der var lagt op til spørgsmål mm. Synes info-mødet i den grad manglede stemning og atmosfære. Samtlige andre rejsearrangører jeg har rejst med, har sørget for en velkomst drink af en art, samt holdt det på et sted, hvor der var en varm lokal stemning. Efter info-mødet kunne man melde sig på turene, og vi kontaktede derfor en af de kvindelige guider med et par spørgsmål. Hun svarede kort og upræcist på det første spørgsmål, hvorefter hun vendte ryggen til os, og sagde at hun ikke havde tid til flere spørgsmål, og at bussen kørte tilbage til de respektive hoteller NU.
Næste dag mødtes vi med guiden i det tidsrum, hvor hun besøgte hotellet. Her stillede vi også et par spørgsmål, bl.a. om hotellet brugte lokalt vand til at skylle grøntsagerne i? Hertil fik vi det upræcise svar: Der kan være dårlig køkkenhygiejne alle steder, det kan man også opleve i København! - Hvordan skulle vi forholde os til det svar???
Nå, men vi kom på ø-rundtur, hvor vi bl.a. så et historisk museum, keramik butik, en historisk borg, byen Houmt Souk incl. marked mm. Turen i sig selv var faktisk en god oplevelse, og Guiden havde en kæmpe og meget interessant viden om Djerbas historie, som han fortalte lystigt om. Problemet opstod ved, at vi skulle gøre stop 2 steder:
1) Keramik butikken, blev anbefalet på det kraftigste af vores guide, og det blev fremhævet at det var billigt, fordi der ikke var nogen mellemmand. Det var spændende nok at se, men det var absolut ikke billigt, hvilket hurtigt gik op for os, da vi besøgte de små lokale markeder omkring hotellet næste dag.
2) Guldsmeden på markedet i Houmt Souk. Her var afsat minimum 20 minutter. Alle kiggede ind i butikken, konstaterede at det var meget dyrt, og gik herefter undenfor butikken og ventede i samtlige 20 minutter.
Det undrede os meget, at guiden absolut skulle vente i et hvis antal minutter ved hvert af disse steder, samt at netop disse steder blev fremhævet, da de synes irellevante ift. resten af turens indhold. En af de øvrige deltagende på turen, fremhævede dette for guiden, og stillede spørgsmålstegn ved, hvor mange penge Atlantis får, for at gøre disse stop? Til dette smilte guiden bare.
Hotel Abir, hvor vi boede var et fint hotel, og personalet var altid smilende og imødekommende. Der blev gjort meget ud af at rydde op på fælles arealerne osv, så det var lækkert. Vi havde bestilt alt inclusiv hjemmefra, og det fungerede ved hjælp af et armbånd, som man skulle bære hele ferien. For at få drikkevarer skulle man indenfor i baren. For at komme derind, skulle man være påklædt og tør, hvilket var et kæmpe irritations moment, når man lå ved poolen det meste af tiden. Maden i buffeen var spiselig og variede fra dag til dag, men ikke noget særligt at fremhæve.
Da vi skulle hjem blev vi afhentet i bus på hotellet, og kørt til lufthavnen, som planlagt. Da vi var tjekket ind, og tidspunktet for vores flyafgang var nået, blev det råbt op over højtalerne, at vores fly var forsinket med 2,5 timer, hvilket reelt endte med at blive godt 3 timers forsinkelse. Det skyldtes dog tekniske problemer, samt security lukning af KBH's lufthavn, og var derfor ikke Atlantis' skyld. Det var dog alligevel et stort irritationsmoment, idet vi nu først var i Billund kl. 03.30 natten til Søndag.
Vil ALDRIG rejse med Atlantis rejser igen...

S Olesen fandt anmeldelsen nyttig

2

12. august 2010

Rigtig dårlig hotel

Vi var en tur til Egypten med atlantisrejser i april. det hotel "Amarante Garden Palms" vi var på må siges at være et russer hotel der var konstant larm og 80% af gæsterne var russer. Maden på hotellet var rigtig dårlig der var aldrig rene glas så man skulle vente 10 min på at få noget at drikke der var beskidt over alt og de såkaldte kokke ja de kunne ikke en gang skære et stykke kød rigtig.dette var også noget vi skrev i tilbagemeldsen men jeg tror ikke at de læser dem. jeg vil også sige at alle de andre danske gæster på hotellet havde samme oplevelse. Den enste grund til at de får 2 stjerner er at vi har rejst med atlantis før også til Egypten men til et andet hotel "Sharm Cliff" og det var en rigtig god tur. vi vil dog også stadig rejse med atlantis men aldrig til Amarante Garden Palms

5

14. juli 2010

Rigtig god og professionel tur til egypten

De har nogle rigtige professionelle og meget vidende guider som kan fortælle om en masse spændende. Alt var arrangeret rigtigt godt og vi var meget tilfredse med turen samt nogle tilsvarende gode dagsturer, såsom luftballon flyvning og tur til cairo

5

6. juli 2010

Atlandtisrejser er fantastisk!

Jeg har aldrig rejst med Atlandtisrejser før, men denne gang vil helt sikkert ikke være den sidste. Det kan varmt anbefales, deres service er helt i top - de holder hvad de lover og mere til!
Helt sikkert den bedste rejse jeg har været på - og vil vælge dem igen næste år.. fantastisk er ordet!

5

4. maj 2010

Bedste sommerferie nogensinde

Jeg havde aldrig før været i Egypten, og jeg blev bestemt ikke skuffet - hverken over landet eller den service jeg fik fra Atlantis.
Der var styr på alt, lige fra bestilling til hjemkomsten, og undervejs var der utallige grunde til at jeg vil bruge Atlantis igen.

Ved ankomst til lufthavnen i Sharm el Sheik gav guiderne gode råd til at få mest muligt ud af byen, og til at undgå problemer.
Samarbejdsaftaler med et lokalt (og yderst professionelt) dykkercenter sikrede gode dykkerture, og Atlantis egne ture var også en succes.

Alt i alt en fantastisk tur!

5

28. marts 2010

1 klasses rejsefirma

Jeg har sammen med min kæreste været på den store rundrejse i egypten med 1 uge cruise, 3 i Cairo og 4 dage i Sharm. Guiderne er yderst kompetente og kan deres stof til fingerspidserne. (Jeg skrev en lang mail og roste dem, da vi var kommet hjem) Hotellerne var super lækrer og alt var i top og til ugplus. Jeg kan varmt anbefale turen og atlantisrejser Mvh Kim

5

15. marts 2010

Super service!

Jeg var en tur i Egypten, og trængte til en afslapningsferie.
Jeg har aldrig været så afstresset som da jeg kom hjem derfra.

Guiderne var gode og venlige, og altid klar til at hjælpe.

5

15. februar 2010

Godt rejseselskab

Jeg fik en fantastisk tur til egypten med min veninde. prisen var super og turen var god. Servicen var i top, ringede ind for min bestilling og snakkede med en vernlig medarbejder der sørgede for at vi fik alt på plads. Gode og hjælpsomme guider på destinationen der ikke var nyudklækkede 18-årige fra guideskolen men voksne mennesker med erfaring. Køber gerne en rejse igennem dem igen. Hotellet Sharm Holiday vi boede på levede op til alle forventninger.