Auto-Butikken.dk anmeldelser

4

24. maj 2012

Tatechnix Sportsundervogn

ok service, men den mest elendige indpakning jeg længe har set.

5

14. februar 2012

Danmarks bedste udstyrs butik!!

Har efterhånden købt en del ved jer, og hver gang bliver jeg bedt om at skrive en anmeldelse på Trust Pilot, men har sku aldrig fået det gjort, så her kommer den endelig :P

Efter min mening er i den mest seriøse biludstyrs forretning i Danmark. Det jeg synes der er fedt er at i altid er så nemme at komme i kontakt med, både via jeres chat, mail og kundeservice telefonen. Har over flere omgang købt forlygter, baglygter, undervogn og frontgitter ved jer, og servicen og leveringstiden har altid været i top.
I hører fra mig, så snart sommeren melder sig, så skal jeg have nye hjul på vognen :-)

++ Kan varmt anbefale Auto Butikken ++

5

18. maj 2012

Køb af cykelholder

Bestilte en cykelholder i torsdags. Afsendt samme dag og leveret idag (fredag) pga. helligdag torsdag. Tak for god service og hurtig levering.

5

16. maj 2012

Super service!

første gang jeg bestilte var jeg uheldig og få forkerte vare hjem, og der var en lidt lang leveringstid.

så talte jeg med Mads fra autobutikken.dk og vi fik problemet løst hurtigt og smertefrit. har lige fået mine vare så det hele er super

kan varmt anbefales!

5

10. maj 2012

sports undervogn

rigtig god sevice kan kun anbefalde dem :)))))))))))))))

5

9. maj 2012

Sommerdæk

Bestilt fire nye sommerdæk af mærket Hankook til min VW Passat. Dækkene kom allerede dagen efter bestilling, så intet at sætte en finger på.

5

9. maj 2012

Køb af sænkningsfjedre

Jeg fortrød mit køb af sænkningsfjedre, returnerede varen og fik mine penge tilbage samme dag som Auto-Butikken modtog returvaren.

God og seriøs betjening
Lars M Sørensen
Aalborg Sø.

5

7. maj 2012

Køb af hjul

Vedrørende køb af sommerhjul til Peugeot 206. Tak for god rådgivning, og hurtig levering. Handler gerne ved jer en anden gang.

5

4. april 2012

Over al forventning

Stod og skulle bruge nye sænkningsfjedre til min Audi A3, og bestilte dem igår kl. 16:50 hos Auto Butikken. Allerede kl. 17:00 kom der et forsendelsesnummer på min mail, og pakken er lige kommet ind af døren.

Varen lever 100% op til mine forventninger, den var pakket forsvarligt ind og leveringen var LANGT OVER GENNEMSNITTET.

Tak for god service.

Jan H fandt anmeldelsen nyttig

1

2. april 2012

Under al kritik

Jeg bestilte 9 marts 2012 en kontorstol som skulle bruges til gave, bestilte 1½ uge før den skulle bruges, og leveringstiden ifølge hjemmesiden var 3-4 dage, ligesom der stod at stolen var på lager. Altså ikke noget der burde være problematisk.

Der dukkede intet op ud over ordrebekræftelsen (da ordren var afgivet), så jeg skrev 15 marts for at finde ud af hvornår den stol kom, for jeg kunne se at pengene var trukket på min konto d 12. Ingen information overhovedet i den mellemliggende tid.

19 marts kommer der svar og først der får jeg at vide at stolen var i restordre. Senere på dagen blev info på hjemmesiden rettet til dette. Beklagelsen var der – sent men ok.

23 marts skriver jeg igen, for ingen stol – ingen info – nada! Der kom så svar samme dag med endnu en beklagelse, og at stolen nu var tilbage på lager. Endvidere ville man ekspedere den som ekspreslevering hævedes det i mailen. Ok, så forventer jeg faktisk at få den stol i løbet af max. et par dage!

26 marts – stadig ingen stol. Til gengæld en mail med tilbud om afslag i prisen, så om jeg ville sende bankoplysninger. Dette måtte jeg overveje nøje men valgte at hvis det kunne sætte lidt fart i tingene, så ok. Samtidigt spørger jeg igen hvornår jeg kan forvente at modtage den stol!

29 marts – stadig ingen stol og ingen svar på om den i det hele taget kommer! Info om at nedslaget er overført og løfte om at der bliver sendt forsendelsesnummer på stolen samme dag.

30 marts – tjekker mail og ser forsendelsesnummeret (mail afsendt 22:10 aftenen før så løftet blev lige akkurat holdt). Betyder det så at jeg endelig får den stol jeg bestilte for snart en måned siden? Der er jo ikke nogen der har evnet at svare på det simple spørgsmål, så det vides ikke. Bøvlet har stået på fra d 9 og indtil nu, dvs knapt en måned uden at varen er dukket op!!

2 april – tjekker op på hvor pokker den stol er henne inden jeg farer op, og hvis ikke mit tyske svigter mig helt, fremgår det af søgningen at DHL først har modtaget ordren på pakken d 29 marts!..

Allerede dagen efter er stolen fragtet fra Tyskland til Danmark og venter på videreførsel. Ergo er der intet som helst at udsætte på den del, men det er sjofelt at man først d 29 har varen klar til udkørsel, når ordren blev givet d 9, beløbet trukket på kontoen d 12, og på forespørgsel meddeles d 19 at stolen er i restordre. Ydermere hævdedes det at stolen var tilbage på lageret d 23, ligesom løftet om ekspreslevering blev givet d 23. Jeg kan ikke opfatte de mails som andet end varm luft og jeg er ikke interesseret i flere undskyldninger og bortforklaringer.

Miraklet skete 2 april ved spisetid. Stolen ankom. Tak til DHL.

En vare kan være i restordre af en eller anden årsag – fair nok, men få det da for pokker kommunikeret ud til kunden! Det er arrogant at undlade at informere kunden om ordren uanset årsagen!
Man bør ikke love ekspreslevering, når der efter en uge stadig ikke er leveret nogen vare! Det er utroværdigt!
Et afslag på ca ¼ af prisen er da ok, men jeg ville nu hellere have haft den vare jeg bestilte, ligesom jeg hellere ville have haft at firmaet havde kommunikeret, og jeg ville allerhelst have undværet den skuffelse fødselsdagsbarnet oplevede og den ærgrelse over at skulle bruge så meget energi på at få et firma til at udlevere den vare man har købt og betalt for! Undskyldninger og løfter kan de give, men hvad er det værd når der intet sker?!

Den lovede refundering er jo heller ikke at øjne på kontoen, men det skal vel også tage en måned?! Jeg er faktisk ligeglad nu for det er intet værd og de kan for min skyld stoppe den et sted hen hvor solen aldrig skinner. Jeg kunne have valgt at annullere ordren, men da stolen så ud til at være af en bedre kvalitet end det plastikskidt man kan købe alle vegne, havde jeg ikke lyst til at skulle starte forfra.

I den mellemliggende tid har jeg bestilt andre varer, f.eks. en bestilt d 23 og modtog den d 26 uden bøvl og information hele vejen, ligesom den vare jeg bestilte d 27 blev modtaget d 29 ligeledes uden bøvl og informationer hele vejen. Var det ekspreslevering? Næ, blot deres sædvanlige standard og en af grundene til at de beholder deres kunder!

Jeg vil ikke anbefale dette firma – tværtimod. Det er ikke ærgrelserne værd. Det virker meget uprofessionelt og som om der ikke er styr på lager, kundehåndtering eller simpel kommunikation. Leveringen er den helt gal med. Men jeg blev da klogere; jeg har handlet der tre gange; første, eneste og sidste gang!!

5

26. marts 2012

Ekstraordinær god service. Opdatering til første anmeldelse!!

Supergod service fra Auto-Butikken.dk. Købte et sædebetræk med varme i november 2011. Det holdt desværre op med at virke her i marts. Jeg ringede til Auto-Butikken.dk og fortalte om problemet. Og en venlig og høflig ekspedient vendte straks tilbage med besked om, at der ville blive sendt et nyt med det samme. Og jeg skulle ikke til, at bruge penge og tid på, at returnere det defekte. Det kunne jeg blot smide i affaldsbeholderen. Jeg modtog som lovet det nye overtræk i løbet af et par dage, og det var oven i købet med både varme- og massagefunktion. Meget tilfredsstillende, når man som jeg, døjer med en diskusprolaps i lænden.

Sidste nyt: Den tilsendte erstatningsvare levede ikke op til mine ønsker og behov, men efter en mail til Auto-butikken, fik jeg det svar, at det var de kede af, men jeg blev tilbudt en ny vare. Den sagde jeg ja tak til.

Så nu har Auto-butikken en super tilfreds kunde, og jeg har et produkt, der passer til mit behov!! Mange tak for det. :-)

5

19. marts 2012

Hurtig og præcis levering

Købte nogle forskellige polercremer, en polermaskine og noget fælgrens i torsdags. Der kom et forsendelsesnummer samme dag, og pakken havde jeg dagen efter (fredag)

Super service - handler gerne ved jer igen.

5

27. februar 2012

Hurtig service - hele vejen igennem

I mandags bestilte jeg en gevindundervogn fra Vogtland, som jeg fik anbefalet af en kammerat. Ringede først til Auto Butikken, da jeg jeg kunne se de havde den på lager, og de tog flere tusind mindre for den end andre steder på nettet. Fik oplyst at leveringstiden var op til 7 hverdage. Bestilte den med det samme (mandag) og onsdag kom pakkeposten med min nye undervogn. Den er super lækker, og kan varmt anbefale både Vogtland undervogne og Auto Butikken. Handler uden tvivl ved jer igen.

5

26. februar 2012

Super netbutik

Super hurtigt leveret direkte fra tyskland, uden ballade.
Manglede dog papire i kassen, men med kun 2 min kontakt på tlf lå den så på min e-mail, det er squ hurtig service.

Handler gerne der igen det helt sikkert.

Mvh
Kenneth

5

7. februar 2012

Fin fin

Fik mine sænkningsfjedre på 9. dagen........Fin fin, det er da til at leve med, når der står "levering 3-7 dage".......
Men men men, håbede jo godt nok at når der stod "på lager" at det så var på deres eget lager og ikke bare et lager et andet sted i verden hos et andet firma ;-)
Men fint nok, jeg fik jo min vare indefor en acceptabel tid ;-)

4

26. januar 2012

God service

Bestilte auto-sock, men fik forkert størrelse. Ny størrelse leveret i andet tilsvarende fabrikat.
Efter tre mdr byttede jeg det ubrugte produkt til Michelin Easy-grip uden problemer, mod at betale en meget fair merpris.
God oplevelse

5

25. januar 2012

Super

God vejledning og hurtig levering af mine varer - min varmeste anbefaling herfra!

5

22. januar 2012

Perfekt service!

Fik mine varer hurtigt, og forsvarligt pakket ind. Alt som lovet. Handler gerne ved jer igen.

5

20. januar 2012

Ombytning af varer uden bøvl

I starten af December købte jeg en Tatechnix gevindundervogn hos Auto butikken. Den kom efter 3 dage. Fik den dog aldrig monteret og d. 4. Januar skriver jeg til dem at jeg har fortrudt købet, da jeg vil have en lidt bedre undervogn. Ville have en AP undervogn istedet. Det var intet problem, jeg fik en regning på differencen, og de betalte selv portoen. Fik den nye AP undervogn efter 4 dage, sammen med et mærkat til at returnere den anden. Det er super fin service, og ikke alle butikker der går med til det, da fortrydelsesretten var overskredet.

Kan varmt anbefale at handle der - det bliver heller ikke sidste gang for mit vedkommende.

1

20. januar 2012

Elendig service

Jeg skulle bruge en gevind undervogn til en bil jeg havde solgt, derfor handlede jeg på vegne af det firma jeg er sælger i.

Kontaktede butikken i starten af januar og den 5. januar for jeg besked på at varen er på lager og der er 3-4 dages leveringstid, se mail vedhæftet.
Der bliver betalt for varen den 12. januar, og de bekræfter at varen er ekspederet og de siger nu leveringstid er 2-3 dage.
Idag har vi den 20. januar og vi har annulleret ordren og bedt dem overfører pengene igen, så det må jeg håbe de gør, og vi har ikke hørt noget fra dem siden de sagde ordren var ekspederet. Som begrundelse sagde de at vi skulle sende de nuværende støddæmpere op til dem for at de kunne afgøre det rigtige sæt der skulle bruges, hvilket for mig lyder som en gang stor plader, da undervognen er komplet. Nu håber jeg blot at min kunde har endnu mere tålmodighed så vi kan få den bestilt fra et andet sted.

Jeg vil på det kraftigste frabede folk at handle her, hvis de forventer professionel service.

Mails fra Auto-butikken kan ses nedenfor.


Fra: Auto-Butikken.dk [mailto:info@auto-butikken.dk]
Sendt: 20. januar 2012 10:55
Til: Thomas Asmussen
Emne: Re: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej Thomas.

Jeg beklager endnu engang hvordan sagen har udviklet sig.
Vi holder lagerstatus idag, og er derfor ikke ved telefonerne.

Vi fremsender vi kreditnota og refundering til bogholderiet i henhold til aftale.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Mads G. Jensen
www.Auto-Butikken.dk
Tlf: 77 34 27 65

From: Thomas Asmussen
Sent: Friday, January 20, 2012 10:31 AM
To: 'Auto-Butikken.dk'
Subject: SV: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej igen.

Noget nyt?

Har prøvet at ringe flere gange uden nogen tager den, meld venligst hurtigt tilbage.

Venlig hilsen

Thomas Asmussen

Tegllund A/S
Langebro 9
6200 Aabenraa
T: 2753 7596
M: 2465 5126
F: 7462 0876
E: thomas.asmussen@tegllund.dk
W: www.tegllund.dk


Fra: Auto-Butikken.dk [mailto:info@auto-butikken.dk]
Sendt: 13. januar 2012 12:06
Til: Thomas Asmussen
Emne: Re: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej Thomas.

Undervognen er ekspederet afsted idag.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Mads G. Jensen
www.Auto-Butikken.dk
Tlf: 77 34 27 65

From: Thomas Asmussen
Sent: Thursday, January 12, 2012 11:40 AM
To: 'Auto-Butikken.dk'
Subject: SV: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej Mads.

Den bliver betalt med det samme.

Venlig hilsen

Thomas Asmussen

Tegllund A/S
Langebro 9
6200 Aabenraa
T: 2753 7596
M: 2465 5126
F: 7462 0876
E: thomas.asmussen@tegllund.dk
W: www.tegllund.dk


Fra: Auto-Butikken.dk [mailto:info@auto-butikken.dk]
Sendt: 12. januar 2012 11:16
Til: Thomas Asmussen
Emne: Re: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej Thomas.

Jeg beklager det sene svar.

Der er fremsendt faktura til dig idag – vi ekspederer ordren samme dag som betalingen modtages.
Leveringen herfra er 2 – 3 dage.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Mads G. Jensen
www.Auto-Butikken.dk
Tlf: 77 34 27 65

From: Thomas Asmussen
Sent: Thursday, January 12, 2012 10:19 AM
To: 'Auto-Butikken.dk'
Subject: SV: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej.

Jeg har ikke fået nogen dato på levering af undervognen?

Vil gerne bede om en dato hurtigst muligt, så jeg kan aftale nærmere med kunden.

Venlig hilsen

Thomas Asmussen

Tegllund A/S
Langebro 9
6200 Aabenraa
T: 2753 7596
M: 2465 5126
F: 7462 0876
E: thomas.asmussen@tegllund.dk
W: www.tegllund.dk


Fra: Auto-Butikken.dk [mailto:info@auto-butikken.dk]
Sendt: 9. januar 2012 19:49
Til: Thomas Asmussen
Emne: Re: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej Thomas.

Bestillingen er modtaget.

Vi fremsender faktura på mail.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Mads G. Jensen
www.Auto-Butikken.dk
Tlf: 77 34 27 65

From: Thomas Asmussen
Sent: Monday, January 09, 2012 2:48 PM
To: 'Auto-Butikken.dk'
Subject: SV: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej igen.

Jeg har snakket med kunden og han ville gerne betale for denne undervogn.

Vil i venligst sende en til Tegllund A/S, Langebro 9, 6200 Aabenraa.
Reference nr.: Thomas Asmussen / Audi 80

Vil I bekræfte I har modtaget en bestilling? På forhånd tak.

Venlig hilsen

Thomas Asmussen

Tegllund A/S
Langebro 9
6200 Aabenraa
T: 2753 7596
M: 2465 5126
F: 7462 0876
E: thomas.asmussen@tegllund.dk
W: www.tegllund.dk


Fra: Auto-Butikken.dk [mailto:info@auto-butikken.dk]
Sendt: 5. januar 2012 15:39
Til: Thomas Asmussen
Emne: Re: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Hej Thomas.

Tak for din mail.

Ja, undervognen passer på en Audi 80 Quattro.

Den er netop kommet tilbage på lager – forvent 3 til 4 dages leveringstid.

Der er desværre ikke meget at give af rabat på den, da vi i forvejen er den absolut billigste forhandler af undervogne i Danmark.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Mads G. Jensen
www.Auto-Butikken.dk
Tlf: 77 34 27 65

From: Thomas Asmussen
Sent: Thursday, January 05, 2012 2:33 PM
To: mailto:info@auto-butikken.dk
Subject: [Spam] Undervogn til Audi 80 Coupe 2,8 V6 Quattro 1991

Goddag.

Vi har en kunde til følgende bil, der ønsker at få en sportsundervogn sat på.
Jeg har fundet følgende på jeres hjemmeside og ville hører om det passer på bilen; http://www.auto-butikken.dk/shop/fk-coilover-konigsport-8278p.html

En nærmere leveringstid og kan i lave et tilbud til os?

På forhånd tak!

Venlig hilsen

Thomas Asmussen

Tegllund A/S
Langebro 9
6200 Aabenraa
T: 2753 7596
M: 2465 5126
F: 7462 0876
E: thomas.asmussen@tegllund.dk
W: www.tegllund.dk

4

19. januar 2012

nem og finde det man skal bruge

jeg bestilte en emblemfri grill til min vw vento der gik lidt tiden inden jeg fik den men ellers var alt fint

5

10. januar 2012

Hurtig levering og GOD service

Bestilte en fk gevind undervogn til min e36, hurtig levering og en rigtig god pris !
Auto-Buttiken kan helt klar anbefales !

5

3. januar 2012

Hurtig levering, tilfreds kunde.

Bestilte et sæt baglygter til min bil og de er nu fremme til tiden, der gik ikke mere end 2-3 arbejdsdage også var de fremme.. God kontakt med forhandleren samt gode priser! Alt i alt en varm anbefaling herfra.

5

15. december 2011

Hurtig og nem handel

Jeg bestilte varer fredag eftermiddag og fik kort efter besked om at varerne ville blive leveret mandag eftermiddag med intern bud. Man ville ringe først. Fredag aften var jeg kort i forbindelse med butikken via hjemmesidens chat og vi blev enige om et ca. leveringstidspunkt.
Det hele gik som aftalt. Varene blev leveret mandag. Så helt igennem en tilfredsstillende handel. Jeg handler helt sikkert igen med Auto-butikken, hvis prisen også næste gang er god.

1

13. december 2011

Leverer ikke til tiden

Skriver på sin hjemmeside at lagervarer bliver afsendt samme dag.
Det er ikke korrekt. Bestilte nogle varer onsdag aften og regnede med at de blev afsendt i løbet af torsdagen da det hele jo var lagervarer.
Der bliver ikke afsendt noget torsdag eller fredag og kontakter dem så mandag og får at vide at det bliver afsendt i dag (mandag) det er jo så ikke samme dag!!
Autobutikken skriver desuden i forum på bilgalleri.dk jeg citerer "Alle varer der i vores shop er angivet til en leveringstid på 1 - 2 dage, er varer der ligger på vort eget lager." Dette er heller ikke korrekt, da jeg kan se at min pakke kommer fra et firma i tyskland til autobutikken, som så videresender det til mig. Deres varelager befinder sig åbenbart i Tyskland hos deres samarbejdspartner FK Automotive

Handler der bestemt ikke igen.

5

22. november 2011

Kan klart abefales - ikke en finger at sætte.

Købte en FK gevind undervogn hos dem til min Passat 3bg variant. Havde kontakt frem og tilbage inden jeg købte, og der var ingen problemer inden køb heller, der var endda svar på i weekenderne også. Det endte med at jeg bestilte derfra, og varen blev leveret uden problemer. Der manglede dog TÜV papirene på undervognene - skrev så til dem igen, og et par timer senere havde jeg papirene i min mail boks.

Intet at klage over her - super go service.

5

21. november 2011

God service

Købte 40mm sænkningsfjedre ved Auto Butikken, men ombestemte mig og ville hellere have 60/40mm. Fik dem ombyttet uden problemer. Super service.

5

11. november 2011

Super

Super hurtig levering - intet at sætte en finger på.

5

9. november 2011

Køb af gevindundervogn

Jeg har købt en fk sport edition plus undervogn til min Passat. Prisen var den laveste jeg kunne finde. Det hele gik som det skulle. Fik den efter 3 dage, og den er monteret nu. Det spiller bare ! Tak for god service og kanon pris!

4

7. november 2011

Overvejende positiv oplevelse

For tre en halv uge siden bestilte jeg et sæt instrumenteringsringe til min Passat. På hjemmesiden stod der varen var på lager, men her over tre uger efter har jeg stadig ikke modtaget varen.
For halvanden uge siden sendte jeg en mail til kundeservice for at høre hvad status var på ordren, men jeg har stadig ikke modtaget svar.
Efterfølgende har jeg forsøgt at kontakte kundeservice pr. telefon, men der er ingen der tager telefonen.
Alt i alt en rigtig elendig oplevelse.

Revidering:
Efter jeg har oprettet denne anmeldelse herinde, er jeg blevet kontaktet af Auto-Butikken.dk som meddeler, at de førstkomne hverdag efter ordrens indgåelse har sendt mig en mail med besked om, at varen ikke var på lager alligevel.
Jeg har dog ikke kunnet finde denne mail, i hverken spam eller junk folderen i GMail, men jeg vil lade tvivlen komme Auto-Butikken.dk tilgode.
Jeg synes dog stadig det er beklageligt, at jeg ikke har modtaget svar fra deres kundeservice på den e-mail jeg sendte i forrige uge, samt at telefonen ikke bliver taget når man forsøger at ringe (jeg ringede fem minutter efter åbningstid)

Revidering d. 18-11-2011:
Efter ovenstående kontakt med Auto-Butikken har Mads fra Auto-Butikken fulgt min ordre og løbende sendt statusopdateringer til mig pr. mail. Dette har været positivt, til trods for den noget længere leveringstid, set fra hvad jeg forventede da jeg bestilte varen (hvor der stod 1-3 dages levering).
Igår modtog jeg så endelig min vare, og blev positivt overrasket over, at der fulgte en monteringsvejledning med (dog på tysk, men havde ikke forventet nogen). Men da jeg kigger nærmere på ringene, så finder jeg ud af, at de to ringe som skal sidde om omdrejningstæller og speedometer rigtignok er i metal, men de to andre (til tankmåler og infoskærmen) er i plastic. Dette var ikke forventet, da den overvejende grund til at jeg lagde min ordre hos Auto-butikken netop var, at de for det første skrev at varen var på lager, og at ringene ville være udført i poleret rustfrit stål. Der var flere andre steder, hvor jeg kunne bestille plastic-ringe, men det vil jeg ikke have. Og de andre steder hvor man kunne bestille ringe i metal, der var de ikke på lager (hvilket nok også forklarer, hvorfor det viste sig at Auto-butikken heller ikke havde dem på lager).
Jeg skrev til Mads og forklarede mine frustrationer, og han tilbød straks at refundere pengene for ordren, og jeg kan bare beholde ringene. Dette havde jeg ikke forventet og blev positivt overrasket.

Så alt i alt, så har det faktisk været en overvejende positiv oplevelse af handle med Auto-butikken, selvom jeg endte op med at skulle vente flere uger på varen, og varen viste sig kun delvist at være den vare jeg bestilte.

5

5. november 2011

Problemfrit køb

Så er julegaven til manden købt ;D Handlen gik hurtigt og problemfrit.

5

5. november 2011

Førstegangskøb - Positivt overrasket

I torsdags kl. 15:20 bestilt jeg 4 liter motorolie, kl. 15:50 kom der et forsendelsesnummer på min mail, og pakken var fremme fredag formiddag kl. 10:50. Det var super hurtig ekspedition af både Auto Butikken og Post Danmark. Handler gerne ved jer igen.

5

24. oktober 2011

Super lækker butik

har handlet ved dem 2 gange. Synes der er nogle rigtig fede varer. Første gang købte jeg styling lygter til min vectra, og anden gang købte jeg en bilalarm med gps overvågning. Begge handler gik fint. Fik mine varer få dage efter bestilling.

Kan kun anbefale at handle ved Auto Butikken.

5

17. oktober 2011

God kontakt med firmaet, og efterfølgende god service!

For efterhånden 2-3 måneder skulle jeg bruge en ny gevindundervogn til min VW Passat. Efter noget søgen frem og tilbage på nettet, faldte jeg over Auto Butikken. Udvalget af undervogne var langt større end alle de andre steder, og vigtigere endnu, priserne var bestemt til at betale. Jeg ringede til firmaet for at høre hvad de ville anbefale. Fik anbefalet en justerbar undervogn af mærket FK. Jeg var så heldig at denne undervogn også var på tilbud, og valgte derfor at slå til. Købte den for 3499,- og fragten var endda betalt, da de kører med gratis fragt over et bestemt beløb (kan ikke lige huske hvad det var) :-)

Nå, bilen blev skildt af og gjordt klar til at undervognen skulle dukke op, og 3 dage senere kom undervognen. De havde lovet at den kom inden for 7 hverdage, så det var super positivt.

Under monteringen løb jeg ind i et par små problemer, og prøvede at ringe til deres kundeservice. Fik en flink mand i røret, der kunne svare på alle mine spørgsmål, og monteringen gik efterfølgende som den skulle.

Er idag en glad ejer af en Passat med FK gevindundervogn monteret. Det spiller max, og er super glad for den!

Tak for super fin service - det er ikke sidste gang jeg handler ved jer! :-)

4

15. oktober 2011

God kontakt og hurtig levering

Købte dayline forlygter til Seat Ibiza fra 8008, de blev bestilt fredag og afsendt fra lager i tyskland samme dag, så jeg havde dem tirsdag. Det kan man kun kalde hurtig levering.
Manglede dog lige montage-vejledning, der var intet med i kassen. De er heller ikke med lovligt kørelys som jeg ellers fik lovet i tlf. samtale, men det kunne jo være at min søn har monteret dem forkert!
Sønnen er godt tilfreds og mor har betalt

5

2. oktober 2011

Problemfrit køb

Købte en Alpine 2-DIN afspiller i tirsdags, og modtog den allerede onsdag. Den var pakket fint ind, og fungerer helt perfekt.
Tak for god service!

5

24. september 2011

Hurtig levering af to sæt lygter

Jeg bestilte et sæt forlygter og et sæt baglygter til min Seat Ibiza fra 2008 i torsdags, og de kom allerede igår, fredag. Det havde jeg ikke regnet med - men det er fedt! Så kan jeg få dem monteret idag.

Thumps up!

2

22. september 2011

Ingen levering & ingen status på levering

Bestilte et Xenon-kit den 14/9 lagerstatus: På lager
Modtog ordrebekræftelse 14/9
Pengene blev trukket på min konto 14/9
Siden da har jeg intet hørt.
Nu er det den 22/9 og jeg har rykket for en status.
Det er ikke i orden.

5

6. september 2011

Fin service, har ikke noget at klage over

Har handlet der 3 gange i alt, og der har aldrig været problemer.. Har fået mine ting hurtigt, og priserne er bestemt i den lave ende. Så intet at klage over herfra.

5

24. august 2011

Bruger Auto Butikken gennem mit værksted

Jeg har brugt Auto-Butikken.dk det sidste års tid gennem mit værksted. Køber lygter, støddæmpere, gevindundervogne og bilpleje. Jeg har været rigtig glad for det, og det fungerer uden problemer. Gevindundervogne kommer efter 3-4 dage og bilpleje kommer dagen efter man bestiller. Det er super lækkert.

Så absolut intet at sætte en finger på.