[REPLY]
Jeg har aldrig oplevet en så hurtig betjening af en internetordre, som jeg har fået her hos Autobixen..
Gennemførte min bestilling kl. 11:58 for at være helt præcis og modtog allerede et opkald kl. 14:45 om at de nu var klar til afhentning hos deres samarbejdspartner.
Min plan var at få sendt det med posten, da jeg alligevel først regnede med at kunne afhente det dagen efter eller måske først mandag.
Men på denne måde har jeg fået mine varer langt hurtigere samt sparet penge på fragt..
Så jeg ved helt bestemt hvor jeg kigger og handler næste gang, hvis det vel og mærket er noget de sælger.
Den lange historie:
Jeg lagde en 5 cifret ordre hos Autobixen for 4 dage siden, men da jeg intet modtog ringede jeg dem op. Jeg fik dog en telefonsvarer, da der lod til at være lidt problemer med signalet hos dem.
Jeg blev ringet op af en venlig mand, som jeg mener hed Nicolai, som venligt fik forklaret hvad der foregik.
Det viste sig imidlertid at nogen af de produkter jeg havde bestilt, ikke var på lager. På trods af de stod til at være på lager. Jeg fik en venlig undskyldning, og forklaret at de havde haft lidt bøvl med systemet, da der er ved at blive opdateret i deres infrastruktur. Netværksopdatering.
Der var derfor nogen produkter der var en fejl i lagerstatus ved.
Nicolai fik guidet mig igennem de forskellige alternativer der måtte være. Jeg fik anbefalet tilsvarende produkter, som var på lager, han fortalte om mærkerne og producenterne, og gav mig endda mål på den nye baskasse som jeg skulle have, mens jeg stod på hovedet i bagagerummet af min bil for at måle. Han var meget tålmodig og gik meget op i, hvad kunden skulle have.
Jeg bestilte som ikke var på lager var bl.a. 1stk Baskasse fra Rockford Fosgate med 2x10tommer basenheder. Men den var ikke på lager. Så jeg fik opgraderet til 2x12tommer UDEN MERPRIS.
Jeg bestilte også en Rockford Fosgate monoblok. Da den ikke var på lager, fik jeg anbefalet en digital Hifonics monoblok på ca. samme antal watt, til 100kr mindre, som selvfølgelig blev trukket fra slutprisen også.
Fragten blev selvfølgelig dyrere. Tror det blev 250kr dyrere at få fragtet, da det jo er tunge sager vi snakker om her. Jeg skulle IKKE betale ekstra for fragten, det sørgede Nicolai venligt for at trylle væk.
Den korte historie:
Jeg bestilte varer. Men pga. fejl i systemet var varerne ikke på lager. Jeg bliver anbefalet alternativer, som var dyrere, men som jeg får til samme pris. Fragten bliver dyrere, men igen, får jeg det til samme pris som jeg bestilte til. Jeg bliver guidet meget præcist, venligt og roligt igennem forløbet og kom derfra med mere end jeg havde betalt for.
Autobixen tager sig tid til deres kunder. Med en hjemmeside med et overskueligt design, og en kundeservice som tager sig god tid til deres kunder, og (forhåbentlig) hurtig levering, kan jeg ikke andet end give 5 stjerner.
Jeg venter stadig på at modtage mine varer. De bliver sendt i dag eller i morgen. Når de ankommer, skriver jeg en lille opdatering om leveringsforløbet og indpakningen af mine varer, i denne anmeldelse.
Martin Lyng Pedersen fandt anmeldelsen nyttig
Varen kom som siden skrev og fin og overskuelig side
Kan kun anbefales
Vh Dennis
Det er en fornøjelse at handle med en netbutik, men også kan komme i kontakt med og få ordentlige svar på tekniske spørgsmål. Selv forespørgsel om at udskyde forsendelse 2 dage virkede perfekt.
Sjældent at se den billigste pris, super service og hurtig forsendelse i den samme "pakke"
autobixen kan klart anbefales.
Jeg bestilte nogle højtalere, strømkabler mm. og priserne er virkelig konkurrencedygtige. Jeg var kommet til at bestille en forkert fordelerblok, og ringede for at høre om jeg kunne nå at ændre ordren, det var desværre for sent da den allerede var sendt, men jeg fik fragten gratis på den nye. Leveringen gik også rigtig hurtigt, bestilte kl. 14 og fik varerne kl 09 næste morgen.
5stjerner det kunne ikke gøres bedre, hilsen Emil (Odrenr. 5710)
Jeg bestilte en ny pioneer radio DEH-2300UB hos autobixen. Super pris - Prisen var ca. 250kr billigere end andre steder jeg har kigget, det er ikke ligefrem noget man klager over. Hurtig levering - Radioen ankom dagen efter jeg havde bestilt den. Super service - Mail med spørgsmål om radioen blev besvaret inden for en time. Autobixen kan virkelig anbefales.
Ingen problemer med Autobixen overhovedet. Jeg bestilte fornylig en sub, forstærker, HU og 4 højttalere. Alle enhederne kom dagen efter jeg havde bestilt og i stedet for at få 4 forskellige kasser, fik jeg 1 med subwooferen og forstærkeren og så havde de pakket alle de andre ting fint ned i en kasse for sig. Alt var intakt ved modtagelse og det hele er lige blevet monteret og det spiller bare. Intet at klage over, overhovedet.
Efter flere køb hos dem, har jeg KUN oplevet et fantastisk service niveau.
Første omgang var det kabler til autoradio og strøm, var manco på ordren og fik et opkald allerede om eftermiddagen at en sikrings box ikke var på lager.. men de vil høre om jeg vil have resten nu. Levering dagen efter bestilling!
anden omgang, sub samt kondensator, ingen problemer ordre bekræftelse samme dag og levering næste dag.
3 gang, mere manco på ordren, (forstærker og sikringsbox igen!) denne gang, vil de blot da de ringede sige om jeg havde problemer med de sendte et andet mærkere / dyrer alternativ sikrings box, samt de ville sende nummeret størrer forstærker istedet.. _UDEN_ ekstra omkostninger! Fik varene dagen efter bestillingen stadig.
Klart et anbefalings værdigt sted, suværen service niveau og hurtig levering (dag til dag), kun gode ord til overs for dem :-)
Jeg ønskede mig en ny autoradio til min 10 år gamle bil, men jeg var i tvivl om den model, jeg havde valgt (Pioneer MVH-8300BT), kunne bruges i min bil.
Der står i radioens installationsvejledning, som jeg kunne hente på Pioneers hjemmeside, at radioen ikke må installeres i en bil uden "ACC" position på tændingen, men ikke nogen forklaring om hvorfor. Min bil har ikke "ACC" position på tændingen.
Jeg fandt radioen til en rigtig god pris hos Autobixen. Derfor skrev jeg til dem og spurgte om radioen kan bruges i min bil. Dagen efter fik jeg et svar om, at det kunne den, men at min bil ikke har tændingsplus i radiostikket, så den kunne ikke slukke automatisk med tændingen. En god og vigtig oplysning.
Jeg tog chancen alligevel og bestilte så radioen om aftenen. Dagen efter fik jeg besked om, at pakken var sendt, og dagen efter igen modtog jeg så pakken. Hurtigt og effektivt!
Da jeg havde installeret radioen (som har håndfri Bluetooth funktion) og i mangel af bedre forbundet radioens tændingsplus til bilens batteriplus, bemærkede jeg, at selv når radioen er slukket, er der lys i panelet, og Bluetooth-funktionen er aktiv. Jeg målte så strømforbruget i slukket tilstand. Det er 350mA! Dvs. selv om radioen er "slukket", kan den dræne bilens batteri på en uge! Derfor bør radioen installeres, så dens tændingsplus faktisk forbindes til tændingsplus ("ON" eller "ACC") på bilen.
Man kan dog nemt omgå problemet. Som tyverisikring kan en del af frontpanelet tages af. Gør man det, falder strømforbruget til 10mA, og så tager det over 6 måneder at tømme batteriet. Man skal derfor bare huske at frigøre frontpanelet, hvis man skal være væk fra bilen i flere dage.
At den radio stiller sådan nogle krav til bilen er selvfølgelig ikke noget, som Autobixen skal stå på mål for, og Autobixen prøvede da også at hjælpe med lidt information. Det havde dog været et ekstra plus, hvis Autobixen havde haft den ekstra erfaring, som jeg selv måtte gøre mig jf. ovenstående.
Alt ialt 5 stjerner for lav pris, 5 stjerner for hurtig betjening og 4 stjerner for god information.
(Ordrenr: 4789)
Alt gik som forventet. Hurtig levering og rimelige priser. Vil bruge dem igen en anden gang.
det er ik sidste gang jeg handler hos autobixen da de har bedre priser og de har hurtig lavering
1 døgn fra bestilling til jeg stod med varerne i hånden.
Kan det blive meget bedre.
Jørn
Gode priser !
Bestilte en radio, som kom med posten få dage senere.
Handler gerne igen hos Autobixen
Jesper
Jeg er meget tilfreds med de ting jeg har købt på autobixen, ingen klager her fra!
4633 odre nummer
Jeg har købt en bluetooth enhed til et pioneer-anlæg til min kæreste i fødselsdagsgave. Jeg fik først bestilt enheden i sidste øjeblik - og jeg skrev i bestillingen at jeg håbede, at pakken nåede frem i tide.
Samme dag ringede en medarbejder fra AutoBixen og fortalte, at pakken ville komme den efterfølgende dag. Og så var jeg lettet:-) Og dagen efter blev gaven afleveret på min adresse.
(Det gjorde heller ikke noget, at enheden kostede 300 kroner mindre end den laveste pris, jeg ellers havde set)
hurtig og præsis levering, megey tilfreds med autobixen
Jeg har købt en sædeovertræk til min bil, dels fordi de havde et godt udvalg, men osse fordi de var billigst. Så tak til Autobixen :-)
Har nu ikke fået det monteret endnu, måske de skulle gøre det osse med den fart de har på ;-)
Susanne Olesen Aalborg
man bestiller og man modtager med det samme (næsten).. ingen træls ventetid..
synes oss deres udvalg er super og meget fair priser..
Bestilt og betalt ny autoradio på nettet. Prisen var bedst og leverancen hurtig og i overensstemmelse med mine ønsker.
Bestilte en pioneer auto radio samt en jacob Jensen digital park skive og varene kom hurigt og var super lækre. Så en super positiv handel hos autobixen. Jeg handler helt sikkert der igen:o)
Har lige købt en radio, der ikke levede op til det der stod på hjemme siden. Ringede endda og spurgte om den havde cd afspiller i, da det stod på hjemmesiden. Jeg fik et ja, men den har ikke cd afspiller.
Kom igen Auto bixen
Hej Peder,
Jeg beklager den dårlige oplevelse du har haft herinde og vi vil selvfølgelig gøre alt hvad vi kan når sådan en fejl forekommer for at rette op på det.
Nu er det mig der har været inde over sagen her, og efter en længere dialog over telefonen lader du til at være tilfreds med den valgte enhed og ønskede ikke at ombytte radioen til nogle af de alternativer vi har foreslået til dig.
Du nævner bla. over telefon at du er yderst tilfreds med vores service trods fejlen er sket, samt du er glad for at vi kontakter dig og står ved den fejl vi har lavet.
Mvh.
Nicolai
Købte 2 sæt højtalere til min bil midt i påsken, modtog varene i perfekt
stand næsten inden påsken var slut ! det kalder jeg seriøst arbejde !
jeg vil bestemt handle i autobiksen en anden gang.
Fik kontakt med Nicolai ved første opkald, som gav mig mulighed for at afhente varen i deres butik i Rødovre, så jeg fik min vare med det samme.
Efter afhentning af varen fik jeg en kreditnota og en ny faktura, da han havde refunderet den obligatoriske fragtomkostning , FLOT FLOT !!!
kan ikke siger andet end at jeg fik varen nærsten lige så hurtigt som det tog at bestille den .....smiler
Bestilte en ny autoradio den 18/4 og modtog den af posten næste dag.
En halv time efter ordreafgivelse fik jeg en mail om at pakken var gået til forsendelse og der var Track and trace nummer med og det hele.
Det er super kundetryghed synes jeg og Autobixen kan jeg kun anbefale.
Bestilte min pakke hos autobixen d. 6 april og der stod at levering ca var 3 dage og min subwoofter var på lager.
Skrev et brev til dem om pakken var sendt mandag, ca 4 dage senere og, de var flinke til at skrive tilbage at pakken skulle være hos mig senest onsdag og sendt med GLS.
Onsdag skrev jeg ingen til autobixen om jeg kunne få et nummer på pakken men der undlader autobixen at svare !
Torsdag ringer jeg til dem, og snakker hvad der forgår, og de siger at de ville ringe til GLS og ringe tilbage til mig hurtigst muligt!
I dag er det fredag og fået svar fra autobixen og de skriver det lange brev om at de har eftersøgt pakken og det er GLS som har nosset i det, de har smidt pakken ud !
Så skriver autobixen at de sender mig en ny pakke hurtigst muligt, og det vil jeg sige er fint.
Lyder måske hård, overfor autobixen og kan godt se at de ikke kunne gøre mere ved sagen, fordi GLS er nogle fjolser.
ALT i alt har autobixen gjordt hvad de kunne men det ville være bedre at de samarbejdet med post danmark i stedet, da der næsten altid er bøvl med GLS.
Jeg vil med glæde vente på min pakke fra autobixen, og håber de har forståelse for min frustation.
Super, det er ikke sidste gang jeg har handlet hos Autobixen
jeg bestilte et komponentsæt, nogle 6x9 højtalere og nogget kabel og havde det et par dage efter. og det synes jeg er god service fra butikkens side af. og så har de nogle priser der er svære og hamle op med. det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler der.
Bestilte en Alpine autoradio og Alpine højttalere Torsdag eftermiddag, modtog en mail Fredag om at det var sendt og Mandag formiddag kom det med posten. Tingene var pakket godt ind så ingen problemer der.
Kan ikke sige noget om evt. reklamation, da jeg ikke har haft brug for det. Men kan uden videre anbefale virksomheden, og jeg handler gerne samme sted en anden gang.
Gennemført professionelt!
Bestilte varen kl. 15:52, kl. 16 fik jeg en mail om at varen var sendt, og dagen efter kl. 8, stod posten med pakken. Jeg kunne ikke have gjort det hurtigere selv!
Stor ros og mine varmeste anbefalinger til alle!!
#3813
bestilte nogen pioneer højtaler til en ford puma fra autobixen søndag aften var hos mig tirsdag morgen.meget forsvarlig indpakning,hurtig levering,og den billigste på nettet med de ting jeg skulle bruge kan varmt anbefales tak for alt neil anderson
Jeg bestilte en Kenwood KIV 700, og den kom med posten få dage efter helt uden problemer. Kan klart anbefale Autobixen. Priserne fejler jo heller ikke noget.
Modtog mine Rockford Fosgate 6x9 speakers dagen efter bestilling, som dog var det de forkerte. ringede og fejlen blev rettet med det samme. Dagen efter havde jeg de rigtige inkl. en forsendelsesseddel så jeg kunne sende de forkerte tilbage. Easy greasy!
Ikke sidste gang jeg har handlet der. :)
Tæt på et stort 5 tal. :)
Har købt et komponentsæt som ikke kunne findes billigere end på autobixen. Levering dagen efter.
God hjemmeside, nemt at bestille og god kundeservice
Jeg købte en Parrot MKI 9100 bluetooth carkit, den kom med posten dagen efter. jeg havde en forespørgsel til Autobixen ang. ekstra udstyr, og jeg fik super hurtig svar tilbage i min mailboks.
Hurtig og korrekt levering af autoradio og prisen var OK, - det bliver ikke sidste gang jeg handler med autobixen. kai