Autohuset Vestergaard anmeldelser

2

22. februar 2012

Danmarks dyreste bremseklodser ??

I forbindelse min Fiesta var til 60.000 km.service i Horsens afd. havde jeg på forhånd fået pris på ca. 4100 for eftersynet. Værkstedet ringede mig under eftersynet op at de forreste bremseklodser burde skiftes, og at de havde målt bremseskiverne og vurderede disse skulle skiftes ved næste service. Jeg købte min første bil hos Ford Horsens i 2000, og har indtil nu købt ialt 5 Ford hos dem, og havde ingen betænkeligheder ved at give grønt lys for de måtte skifte klodserne, MEN BEGIK ÅBENBART DEN STORE FEJL IKKE AT FÅ PRISEN FØRST. Fik et chok da regningen kom; 679,75 for klodserne, 671,4 i arb.løn og 285,35 for "diverse forbrugsmaterialer", med moms bliver det til ialt 2045 kr FOR AT SKIFTE 4 BREMSEKLODSER PÅ EN BIL DER I FORBINDELSE MED SERVICE ALLEREDE STOD PÅ LIFTEN MED AFMONTEREDE HJUL ???? Jeg er selv uddannet automekaniker, og med den baggrund vurderer jeg at så simpelt et stykke arbejde under disse omstændigheder aldrig vil kunne bare nærme sig et tidsforbrug der svare til 671,40 excl. moms Jeg fik ikke noget ud af at ringe til værkstedet, prisen var som den skulle være. Efterfølgende er jeg blevet bedt om at deltage i tilfredshedsundersøgelser af både Autohuset Vestergård og Ford Danmark. I begge tilfælde har jeg klaget over den urimelige høje pris. Har også begge steder bedt om at få at vide hvad jeg præcis betaler for ang.de 285,35+moms til "diverse forbrugsmaterialer" , men ingen af dem har åbenbart kunnet afse tid til til at give et svar, trods det at jeg har afset tid til at besvare deres forbrugerundersøgelser.

3

8. juli 2010

God men dyr fornøjelse...

Bestilte en service til min Alfa, da den trængte til at få nogle enkle ting ordnet. Da jeg så afhenter bilen, har de givet den et tryghedseftersyn, og kun skiftet olie på den... Altså intet andet, kun skiftet olie, og gået bilen visuelt igennem for at finde evt. fejl som skal udbedres.

Da vi så aftaler at bilen skal på værksted igen, aftaler en fast pris på de ting som skal ordnes, ringer de til mig en time efter modtagelse, og fortæller mig at der er flere ting galt med den, som også skal udbedres inden den kan synes... Det koster mig 8000,- ekstra, og den første pris som jeg fik indeholdt pludselig ikke de ting som vi havde aftalt.

Bilen er nu lavet komplet, og burde kunne køre direkte igennem syn, men mit råd er: Få alting på skrift, da det nemt kan blive en dyrere fornøjelse end først aftalt.
Dog skal de have, at de yder en formidabel service, og de altid er flinke og rare når man kommer hos dem....

Ib Knudsen fandt anmeldelsen nyttig

4

14. november 2011

Super service.

God service over hele linjen der ang salg,værksted og lager.

1

11. november 2011

Elendig kundeservice

Jeg har aldrig nogensinde oplevet en bilforhandler der er så arrogant som Autohuset Vestergaard er. Man skal selv opsøge sælgerne som har uendeligt travlt med at gemme sig inde bag deres glasbure, og når man først har handlet hos dem, så er de helt og aldeles usynlige og gør intet for at give kunden en god oplevelse.

Tommy Nielsen fandt anmeldelsen nyttig

5

21. oktober 2011

Super super service

De yder super god service, og er hos dig det sekund du træder ind af døren.
Jeg snakkede med en krølhåred sælger i Kolding som kan anbefales til jer andre damer derude :-). . . Men deres kaffe er utrolig varm

5

3. august 2011

Stedet man vender tilbage til

Jeg fik skiftet et hjul på en Ford Orion 1.8.. Det kostede 565 kr. Incl. montering. Det syntes jeg er billigt, og ekspedienterne var super flinke. Jeg fik også en gratis ting med mig, fordi jeg ikke lige havde penge på det tidspunkt. Da jeg så ville betale, ville de ikke have pengene. :-)

Jeg kommer helt sikkert igen, hvis noget skulle opstå.

2

4. maj 2011

Usynlig for sælgerne..

Flere gange har jeg været derude med henblik på at købe en brugt bil i klassen 150-200.000 kr. klassen, men gået igen fordi ingen sælger gad spørge om de kunne hjælpe. Jeg kunne naturligvis selv kontakte dem, men det vil jeg ikke da det er deres opgave - men også for at teste dem.
Hvis overhovedet bemærket må jeg være blevet vejet og fundet for let.

Jeg vil opfordre Vestergaard til at droppe snobberiet og arrogancen for bilerne ser fine ud; jeg handler dog et andet sted.

5

16. marts 2011

God service trods stor forsinkelse

Har købt min Kia Ceed SW CRDI ved Autohuset Vestergaards Svendborg Afdeling. Vi kom desværre til at lide under at Kia-fabrikken var meget længe om at få bilerne af båndet og ud til kunderne. Det tog fra maj til sidst i september før vi fik vores nye bil. I starten oplevede jeg en lille smule manglende info og kundepleje, men efter at have henvendt mig blev der rettet kraftigt op på det - vi fik bl.a. et ekstra afslag i form af gratis metal-lak. mens vi venter bliver vores 2010 model af Kia opgraderet ti len 2011-version - fint nok - renere motor - men problemet var at armlæn til bagsædet som vi købte som ekstraudstyr ikke blev lavet som ekstraudstyr i den nye version. Hvad gjorde forhandleren??? De kontaktede leverandøren, der fandt en anden europæisk udstyrsvariant, hvor det var med. Det betød så bare, at vi fik en version med langt mere udstyr end vi havde betalt: Del-læder sæder - blinklys i sidespejlene og "follow-me-home"-lys, der ellers ikke kan tilkøbes men som kun følger med den dyreste udstyrsvariant (vi havde valgt den næstdyreste). Det kan man da kalde god service.
De var rare at handle med og vi fik en fair pris for vores 11 år gamle Mazda - og da den 1 måned får vi fik leveret bilen begyndte at stå af, fik vi en gratis lånebil - en Fiat 500 Cabriolet.

Super god service!!!!!!

5

5. februar 2011

Super service og faglig betjening.

Har lige modtaget min nye bil, som er blevet ombygget til handicap bil.
Det er min første Ford, men bestemt ikke den sidste.
Har fået den bedst tænkelige service, og de er altid klar til at hjælpe og er ikke bange for at bruge den tid det tager.
Kan kun anbefale Autohuset-vestergaard.

4

1. februar 2010

Super-service

Fik lev. min nye volvo lastbil fra Odense afd. altid modtaget med et smil og stor stor service.Hurtig service/rep. af prof. folk