Automaatter anmeldelser

5

2. november 2011

Super Service!!

Har fået en fantastisk service og behandling hos Automåtter.dk.
Fik leveret på 4. dagen.

Kan forstå at firmaet har fået ny ejer, hvilket efter bedømmelserne at dømme, nok har været tiltrængt.
Jeg havde nogle spørgsmål omkring måtterne, og mailede. Jeg fik svar samme aften:-)

Hurtig respons på mine mails, og blev enda ringet op så firmaet var helt sikre på mine specielle ønsker.

Jeg vil med garanti bruge dem, næste gang jeg skal have måtter til bilen.

Venlig hilsen

Jimmi

2

29. januar 2010

Forkerte automåtter - efter denne anmeldelse blev problemet løst. Det var ikke muligt at lave måtter som passede til min bil og pengene blev så ikke hævet på min konto. De forkerte måtter blev kaseret.

Det hele lyder super lovnede, men de lover mere end de kan holde. Jeg fik efter 10 dages ventetid, leveret et sæt måtter, hvor i hvert flad farven var den rigtige.

Men da jeg lagde dem i bilen passede de slet ikke - det skal lige siges, at de selvfølgelig var skræddersyede.
Måtterne var for lange, og nogle steder for brede, så brede at de gik hen over benzindekselknappen - det er fandme ikke i orden.

Har betalt 750 kr for 2 måtter, fordi det hele gerne må være lidt lækkert i min nyindkøbte Coupé. Så jeg havde ikke regnet med, at få et trejderangs produkt.

Jeg skyndte mig selvfølgelig, at sende en mail til automaater.dk, om at de ikke passede og tilbød at vedhæfte et par billeder som bevis. Har intet hørt, har sendt endnu en mail og ringet flere gange, men hver gang går den direkte på telefonsvare. Men Kurt Jacobsen er vel træt af at høre brok.

Eller også er det fordi man har gang i for mange ting på en gang, Kurt Jacobsen er nemlig også manden bag disse firmaer;

DRAGECITY.DK APS
FYROGSPAR.DK APS
GULERODEN.DK APS
SUG.DK APS

Prøv at køre disse firmaer igennem Trustpilot, det lader til at der er en generel tendens for Kurt Jacobsens firmaer, at man ikke er i stand til, at levere det man så kækt lover på div. hjemmesider.

Disse firmaer er samlet under DOMINET ApS, og derudover er PK JACOBSEN HOLDING ApS også tilmeldt Snerlens Kvarter 10 i Herning

Fortsættelse følger når der sker mere i sagen.....

DEL nr. 2.................................


Svaret kom ganske kort efter fra automaatter.dk;


Hej Christina


Jeg har netop set din anmeldelse på Trustpilot, og jeg synes du er en smule unfair i din fremgangsmåde. Det er naturligvis beklageligt at leveringstiden har været 8 hverdage i stedet for 5, men er det tilstrækkelig grund til at sætte en personlig forfølgelse i gang. Du har fremsendt din reklamation onsdag sidst på dagen, som vi dermed har modtaget i går torsdag. Vi har på den baggrund kontaktet fabrikken for at høre om der kan være sket en fejl. Dem har vi fået svar fra i dag, hvor det fremgår, at den anvendte skabelon er den eneste tilgængelig til den pågældende bilmodel. Din model må med andre ord være en variant fabrikken ikke kender til. Hvis du ønsker det, kan du evt. fremsende de gamle måtter, så vi kan bruge dem som skabelon til at fremstille et nyt sæt der passer, eller du kan annullere ordren og får pengene retur. Hvis du vil fremsende måtterne, må vi lige aftale den nærmere fremgangsmåde.


Alt i alt synes jeg indtil videre vi har håndteret din ordre på en rimelig måde, og jeg håber du vil overveje din anmeldelse på trustpilot. Det er desværre korrekt at der er nogle enkelte tilfælde af fejlslagne ordrer på både denne og andre af vores netbutikker det seneste kvartal, hvor jeg har været sygemeldt, men sagerne er løst, og desværre er der en tendens til at tilfredse kunder ikke laver anmeldelser. Vi ekspederer tusindvis af ordrer, og det er umuligt at undgå fejl fra tid til anden.

Med venlig hilsen, Kurt Jacobsen, Automaatter.dk
---------------------------------------------------------------------------------------

Og jeg svarede;


Hej Kurt Jacobsen.

Tak for dit svar.

Du har ret, jeg er hård ved dig. Men med de anmeldelser du har modtaget på dine forskellige virksomheder, fandt jeg det nødvendigt, at anvende de hårde skyts, og alt andet lige virkede det jo også. Det er da pudsigt, at du først (og meget promte) reagerer, når jeg laver en offentlig anmeldelse af din forretning.
Til gengæld skal jeg love dig, at så snart vi har fundet en god løsning, vil min anmeldelse bliver rettet ind efter dette.

Jeg har ikke mulighed for, at sende dig de originale måtter, da jeg ikke har dem. Da jeg købte bilen, lå der et kedeligt sæt fra T. Hansen.
Jeg synes, at det lyder mærkeligt at Hyundiafabrikken ikke kender modellen, det er jo dem selv der producerer dem. Modellen er ganske gængs. Så hvis dette er den eneste mulighed for at få lavet de rigtige måtter, så vil jeg gerne bede om at få mine penge retur. Skal gerne sende dine måtter til Herning, dog mod behørig porto.

Slutteligt synes jeg, at det er super ærgerligt for dig, at det åbenbart er gået skævt under dit fravær, for det er et genialt og enkeltstående koncept du har bygget op. Jeg har ikke kunne finde noget lign. og jeg glædede mig virkelig til at modtage dette kvalitetsprodukt. Så stor blev min skuffelse, da måtterne ikke passede, det havde jeg virkelig ikke ventet, eftersom I henter jeres info direkte fra fabrikken.
Og da jeg så tjekkede automaatter.dk efter på Trustpilot, og så de dårlige erfaringer, blev jeg virkelig urolig for mine penge, 750 kr. er mange penge for mig. Og derfor kunne min tolerance for din virksomhed ligge på et meget lille sted og som journaliststuderende, var det ganske let lige at grave alle dine aktiviteter frem via internettet. Og det billede der tegner sig, at ikke særlig smigrende. Så det er vel også årsagen til, at jeg ikke har været særlig venlig. Men som sagt lover jeg at ændre min anmeldelse, så snart vi har fundet en løsning.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Christina
-----------------------------------------------------------------------------

Automatter.dks svar;

Hej Christina

Der er jo ikke gået mere end en enkelt hverdag, så det er ikke fordi der har manglet en reaktion på din henvendelse – vi skulle jo lige have respons fra fabrikken, og så havde du fået et svar i dag uanset din anmeldelse på trustpilot.


Mht. til fabrikken er det ikke selve hyundaifabrikken vi samarbejder med, men en fabrik der er specialiseret i bilmåtter. Jeg undersøger lige om vi skal have dem retur, eller om de blot kan kasseres.



Selve betalingen har vi slet ikke hævet fra din konto endnu, men jeg sørger for at annullere den reservation PBS har lavet på beløbet.



Med venlig hilsen, Kurt Jacobsen, Automaatter.dk
------------------------------------------------------------------------------

Og det sidste og afsluttende svar fra mig;

Hej Kurt.


Du siger bare til, så sender jeg måtterne retur.


Det er nu bare kedeligt, at du skriver på din hjemmeside, at du laver måtter til alle biler, og at det så ikke lige lykkes med min og at projektet må opgives.


Men som lovet vil jeg med det samme gå ind og ændre min anmeldelse på trustpilot.dk


Mvh Christina.

Line, Alex, Alex Skovrup og Anders fandt anmeldelsen nyttig

4

21. oktober 2011

Hurtig levering

Efter jeg havde bestilt måtterne fik jeg læst alle anmeldelserne herinde. Og det lovede ikke godt. Så jeg skrev til firmaet, og forelage mine bekymringer. Til min store overraskelse svarede de tilbage samme dag, selvom jeg først skrev ved 15-16 tiden.
De fortæller at der er kommet nye ejere i firmaet, og jeg ikke har grund til bekymring.
Efter fem arbejdsdage modtager jeg måtterne. Jeg havde bestilt beige måtter, men jeg synes nu ikke at måtterne er beige, nærmere lysebrune. Dette kan være svært at vurdere ud fra et billede, men umiddelbart er de ikke lige så lyse som dem de viser på hjemmesiden.
Måtterne er også lidt tyndere end jeg havde forventet (jeg bestilte luksus velour), men de virker solide og passer rigtig godt i bilen. Så de lægger fast, og skrider ikke rundt.

Alt i alt en bedre oplevelse end jeg havde forventet, efter jeg havde læst alle de andre anmeldelser herinde.

5

1. august 2011

Fede måtter

Har netop fået leveret et sæt luxus velourmåtter i rødt med teksten VW JETTA GL broderet på de forreste måtter. Som forventet er kvaliteten helt i top. Måtterne er skræddersyet og passer perfekt i bilen. Kan varmt anbefales. Måtterne blev leveret ca en uge efter at de var bestilt og nogle dage efter at jeg havde modtaget måtterne blev pengene trukket fra min konto. Jeg er meget glade for mine måtter og har da osse planer på at bestille en tilsvarende måtte til mit bagagerum. Alt i alt vil jeg sige at jeg er meget tilfreds med automaatter.dk.

1

14. juni 2011

Anmeld automåtter til politiet.

Hvis firmaet trækker penge fra jer uden at i modtager en vare skal i straks anmelde firmaet til politiet for tyveri og svindel.
Desuden må firmaet ikke trække penge fra jeres konto før varen er afsendt.

1

14. april 2011

karakter 0

Jeg har købt nogle matter for over en måned siden - intet hørt - ringet og mailet.
Hold jer langt - langt væk.

1

8. april 2011

Elendig kvalitet

Købte for knap to år siden et sæt automåtter. Efter ca. 3 uger faldt gummimåtten (den ved førerpladsen) af. Forsøgte at komme i kontakt men uden held.

Efter knap to års brug er måtterne helt gennemslidte.

Brug ikke dette firma.

1

4. april 2011

Aldrig modtaget ordre.

Ærgeligt at jeg ikke lige tjekkede denne side først. Man kan ikke komme i kontakt med firmaet. Virker som om at de bevidst undgår kundekontakt.

Venter stadig på at modtage min ordre. Frygter at pengene er tabt. Virker som et useriøst firma. ØV

1

1. april 2011

Brug ikke tid på "www.automaatter.dk"

Ordre: 4585
Ordredato 12/3-2011

Har aldrig fået varen. De besvarer ikke mails, telefonen (97212214) i ordren dutter altid optaget. Mobiltelefonen i "Kontakt os" bliver aldrig taget.

Så det er vist spild af tid at indgive en ordre. Find i stedet en anden internetbutik, der har samme varesortiment.

1

31. marts 2011

Ardrig modtaget min ordrer

Dette er nok et af de mest ringe virkomhedere der FINDES!!!
Har bestilt nogle måtter For over en 1månede siden men har aldrig modtaget nogle... HOLD DIG LANGT VÆK FRA DET FIRMA

1

24. marts 2011

Ventet på bestilt vare i ca. 3 uger

Trods mail & telefon-opkald til firmaet, ingen respons. Har annulleret ordren.

3

11. marts 2011

Måtter leveret som aftalt, men kvaliteten er for dårlig

31.1.2010 Bestilte et sæt velourmåtter nr. 1201 hos automaatter.dk, fik ordrebekræftelse på e-mail. Pris 479,- + forsendelse 69,- i alt 548,-

8.2.2010 Fik måtterne. Pænt lavet, passer fint og ikke noget at klage over.

Men måtterne er nu 1 år gamle, og måtten ved førersædet er slidt igennem ved gaspedalen, efter 23.000 km. I forhold til prisen er 1 år for lidt. Et sæt lavprismåtter til 2-300 kr havde været lige så godt - eller dårligt.

Anders fandt anmeldelsen nyttig

1

5. februar 2011

Automåtter - hold dig langt væk fra dette firma

Indlæg vedr. Automåtter.dk

Ordrenr : 4427
Ordredato : 07-01-2011 17:15:37
Rykket 24/1 + 26/7 og 27/1-2011 - intet svar men fuldstændig tavshed

Lad mig starte med på det kraftigste at fraråde samhandel med dette firma som virker usandsynlig useriøst og som hverken besvarer henvendelser via telefon eller mail.

Ja, faktisk har jeg fortrudt, at jeg indlod mig på en handel med Automåtter igen, men det var vel i tillid til at ”første gang var en smutter p.g.a. sygdom”..

Som man ser af nedenstående korrespondance, havde jeg en tilsvarende oplevelse med firmaet tilbage i 2009, og man skulle jo tro, at jeg var blevet klogere, men hukommelsen svigtede - lige indtil leverancen ikke kom som lovet (d.v.s. efter 8 arb.dage).

Forklaringen dengang var som det fremgår sygdom - lidt spændt på, hvad forklaringen skal være denne gang.

Under alle omstændigheder har jeg ventet længe nok nu ( 1 måned), hvorfor jeg starter med denne anmeldelse for dernæst bare at gentage, mine efterfølgende tiltag fra sidste gang, hvilket vil sige, at jeg såfremt varerne ikke er modtaget senest mandag den 7. februar, 2011 (ja, må jo hellere skrive årstal), da agter at foranledige følgende:

1. Automåtter politianmeldes for uhæderlig nethandel

2. Automåtter får spalteplads i de lokale aviser med en lille historie fra det virkelige liv, når man handler med firmaet – måske mere landsdækkende aviser måtte vise sig interesseret, idet jeg betragter sagen som meget principiel for nethandel generelt, hvor ”hæderlighed” er et must..

Jeg forstår simpelthen ikke firmaet’s fremgangsmåde, som jo er med til at ødelægge det for så mange, der handler på nettet hver eneste dag i tillid til, at det er ærlige mennesker der driver forretning på den måde - d.v.s. via nettet...

Som sagt - endnu en gang en skuffet kunde, som hverken kan komme i kontakt med dig telefonisk eller via mail selvom man opfordres hertil.

Hilsen
John Møller
Bådsmandsvej 19, 2660 Brøndby Strand

Nedenstående er korrespondance fra min ordre i 2009

Hej John
Beklager de manglende svar til dig og den forsinkede levering. Vi har desværre været underdrejede pga. sygdom. Som du sikkert har noteret dig, er der indtil videre ikke opkrævet betaling, så der er bestemt ikke tale om uhæderlighed, ”blot” forsinkelser. Din ordre er sendt til forarbejdning på fabrikken, men hvis du ønsker det, kan vi nok nå at stoppe den.
Med venlig hilsen, Kurt Jacobsen, Automaatter.dk


Hej Kurt...
Kan du forstå, at jeg begynder at tvivle på din hæderlighed??
Varerne er bestilt for længe siden - de er stadig ikke modtaget, og man kan ikke komme i kontakt med dig, hverken telefonisk eller via mail, som du ellers opfordre til.
Beder dig endnu en gang om at oplyse, hvornår varerne modtages.
Dersom svar ikke er modtaget senest mandag den 16/11-2009,vil sagen blive overgivet til politiet for undersøgelse, ligesom jeg vil foranledige at der kommer et indlæg i den lokale skrevne presse om dit firma og mine oplevelser med dette.
Afventer svar omgående på denne mail ligesom du er velkommen til at kontakte mig på mobil 2488 1000
Hilsen
"en skuffet kunde"

John

1

3. februar 2011

Hvordan annullerer jeg ordren?

Jeg kan nu også tilslutte mig de dårlige anmeldelser af automåtter.dk, som ikke har leveret og heller ikke svarer på mails og opkald.

Ved en annullering kan jeg vil kun maile ham og skrive jeg annullerer? Men hvordan sikrer jeg mig mine penge ikke hæves fra min konto? Kan jeg på forhånd annullere en fremtidig betaling (hvis han først hæver ved afsendelse - om de afsendes overhovedet?)

1

26. januar 2011

Kan desværre ikke give 0 stjerner

Man kan vel ikke sige at det er dårlig service hos dem, da der ingen service er overhvedet.

Bestilte måtter hos dem den 29/12 2010. I dag den 26/1 2011 har jeg intet hørt fra dem. De svarer ikke på mails og når man ringer får man tlf svaren.
Jeg betalte heldigvis med dankort, så pengen har de ikke fået.

1

14. januar 2011

Trækker penge selvom køb er annulleret

Jeg bestilte i september mdr. nogle måtter hos dette firma. Efter at have læst om deres dårlige forretningsmetoder afbestilte jeg dem inden jeg havde fået besked om at ordren var godkendt.

Nogle uger efter modtog jeg de måtter jeg havde afbestilt. Disse nægtede jeg modtagelse af.

Den 13 jan. bliver jeg nu pludselig faktureret for de måtter jeg aldrig har taget i mod. De svarer ikke på mail eller telefoniske henvendelser. Nu vil jeg på mandag tage fat i min bankrådgiver for at få beløbet tilbageført og hvis det ikke er muligt vil jeg lave en politianmeldelse.

1

5. januar 2011

Leverer ikke varen, svarer ikke telefon og email

Jeg har den 13.december bestilt automåtter som julegave hos automaatter.dk. I dag har vi den 5.januar og jeg har stadig ikke set måtterne. Jeg har ringet mindst 30 gange og skrevet den. 15.dec, 17dec. og 3.jan på email (hvad man får at vide man skal når man ringer) men ikke modtaget svar.
Nu vil jeg købe måtterne et andet sted, for jeg regner aldeles ikke med at hverken se eller høre noget fra det firma. Jeg vil anbefale at man holder sig fra at handle der.

2

17. december 2010

LEVERER IKKE - SVARER IKKE

Den 30/11 bestilte jeg gummimåtter til en Seat. Ordren blev omgående bekræftet via e-mail. Her kunne jeg læse, at Automaatter.dk ville levere indenfor max. 8 hverdage. Den 14/12 havde jeg imidlertid ikke modtaget varen, og derfor rykkede jeg pr. e-mail. Selvom firmaet oplyser, at der altid er nogen i dagtimerne, er der åbenbart ingen, der gider besvare e-mails. Da måtterne stadig ikke var ankommet den 17/12, afbestilte jeg varen!

1

3. december 2010

Får ingen vare?

Kan kun nikke genkendende til nedenstående, han tager ens penge og der kommer ingen vare. Jeg har også meldt ham til kreditkort selskabet og overvejer meget at melde ham til politiet for bedrageri.


Kan kun anbefalede at holde sig væk fra alt hvad han har med at gøre!!!!

1

16. oktober 2010

Han som driver dette firma er svindler

Jeg har ikke handlet hos sug, men i fyrogspar.dk som har samme CVR nr., og ejer. Jeg blev snydt og har andmeldt til kreditkort selskabet. Der vil også komme en politiansmeldelse. Han tager pengerne men leverer ingen varer. Han svarer ikke på telefon eller mail. HOLD JER VÆK!!!!

WARNING - This guy is a total scam. He will take your money and not deliver any goods. STAY AWAY!!!!

1

8. oktober 2010

DYBT useriøst!!!!

Kan kun tilslutte mig koret af utilfredse brugere af Automaatter.dk!!! Har bestilt måtter, fået fin kvittering pr e-mail ( dette er nok automatisk), men siden hen ikke hørt en lyd eller modtaget nogen måtter!!
Har forsøgt at komme i kontakt med dem via telefon, fastnet dutter altid optaget, mobil altid på svareren, og flere mails er sendt men aldrig besvaret!!
øv hvor er det dårlig service og dybt useriøst!!!
Heldigvis for mig har jeg betalt med kreditkort, og kan derfor trække mine penge tilbage når den månedlige opgørelse kommer, hvilket jeg bestemt agter at gøre!!
Man kunne også overveje BASTA på TV2, ejeren af denne fuphandlen lyder som én de ville se nærmere på!

1

6. oktober 2010

Fejl levering - ingen respons - FUP!

Jeg er også røget i fælden og købt bundmåtter på AUTOMAATTER.DK, og sikke en dårlig oplevelse. Varen kom hurtigt, men var forkert - hvad der kan ske, men da de så ikke reagere på min umiddelbare reklamation...både 3 og 4 gange, ja så ringer alarm klokkerne! Deres telefon nr., er en telefonsvare og de ringer ikke tilbage. Jeg har nu overdraget sagen til min advokat, og vi må så se hvorledes Hr. Kurt Jacobsen forholder sig til sagen.
Mit ønske er få krediteret beløbet, når nu ikke AUTOMAATTER.DK kan levere varen - jeg har tilbudt at returnere de fremsendte måtter, hvilket jeg gerne gør. Hr. Kurt Jakobsen burde skamme sig og straks komme på bedre tanker, levere service og varerne som kunderne bestiller!

1

30. september 2010

Alternativ leverandør

Nu har jeg ikke selv turde bestille mine måtter hos automaatter.dk men valgte i stedet at bruge bilmaatten.dk - varen kom efter få dage, desværre ikke i den korrekt kvalitet. Jeg mailede firmaet 28/9 om fejlen og senere samme dag fik jeg besked om at de korrekte måtter var sendt fra leverandøren - og de blev leveret 29/9. Sådan skal den skæres !

1

28. september 2010

Aldrig modtaget varen ordrer 4008

Efter 2 henvendelser via mail og har ikke hørt noget synes jeg denne virksom hed bare skal sort listes for det er fup og fidus, men pengene vil de gerne have, føj

1

2. september 2010

useriøst!

Bestilte måtter til min bil for næster 500,- kr. men måtterne passede ikke... og jeg kan ikke komme i kontakt med manden!!! (mail eller telefon!!)

1

27. juli 2010

Hold jer langt væk fra det firma !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hey jeg lavede fejl, fik kun bestilt broderingen men fik ikke bestilt måtter klart en fejl fra min side, fik en mail fra Automåtter at jeg manglede at bestille de måtter der skulle broderes på, så dem bestilte jeg self med det samme, hørte ikke fra firmaet i et godt stykke tid, skrev at jeg manglede mine måtter, ingen respons, men mine måtter kom da 2 dage efter. Men uden brodering som jeg jo havde betalt for, har forgæves prøvet at ringe og skrive ingen respons fra det " Seriøse " Måtte firma så DD. 270710 er der trukket 450 Kr fra min konto kan ikke lige regne ud hvad det er for???? prøver forsat at komme i kontakt med Automåtter og vil løbende skrive hvad der sker i sagen. Det skal dog lige nævnes at de måtter jeg modtog er super de er god kvali og flotte, men stadig jeg mangler stadig brodering og 450 Kr
Har idag 280710 skrevet til automaatter at hører jeg ikke hørt fra firmaet indens ugens udgang vil jeg indgive en politi anmelde automaatter
Update 290710.
Har idag spærret mit kort og banken prøver at få tilbageført mine penge, har stadig ikke hørt fra firmaet.
Update 020810
Har truet med politi, har ikke hørt fra dem ej heller ang. de har trukket 448 Kr D. 270710 ingen forklaring eller Mail.
070810 Har skrevet til Vagthund på Ekstra Bladet og håber de vil tage sagen op ang. den generalt dårlige service i Direktør Kurt Jacobsens Firmaer

Dragecity.dk
fyrogspar.dk
guleroden.dk
sug.dk

Skal lige for en god ordens skyld lige skrive at jeg stadig forsøger at komme i kontakt med Automåtter men der er ablolut ingen respons.

3

28. juni 2010

betaling trukket og ingen varer. Kan ikke få kontakt til firmaet

Undetegnede bestilte den 8. juni 2010 1 sæt front måtter til min Pegueot 406 i velur. Blev lovet 5-10 dages leveringstid. Den 16. juni trak firmaet kr. 567,- fra min konto og i dag den 28. juni har jeg stadig ikke modtaget min vare. Automåtter tager ikke deres telefon, der melder optaget hele dagen, ligesom de ikke besvarer min mails. Hvis ikke min vare ankommer eller pengene er retur på min konti i denne uge, bliver firmaet Politianmeldt. Der er helt klar tale om bedrageri jf. Straffelovens § 279.



FORTSAT.

36 timer efter indlægget var skrevet modtog jeg måtterne.. Kvaliteten levede ikke op til det forventede, men god pasform. Efterfølgende god korspondence med inderhaveren af Automaatter, der beklagede forløbet og krediterede mig det indbetalte beløb , uden at jeg skulle retunere måtterne. . Så en god udgang på hele forløbet og en til sidst god behandling fra firmaet. Så anmeldelsen flytter fra en stjerne til 3 stjerner

FORTSAT
Efter jeg fortsat har hørt om klager fra dette sted, kan jeg oplyse, at efter 5 mdr. normal brug af mine måtter er de ved at være slidt igennem. Så denne super kvalitet, samt livstidsgaranti holder vist ikke.. Kvaliteten er ikke meget bedre end fra T-Hansen og der er priserne jo unægtelig lavere.

1

23. juni 2010

Trukket penge for 1 måned siden og ingen måtter!!

Nogen der har en adresse på denne Kurt Jacobsen, der eksisterer??!!
Anvend ALDRIG denne hjemmeside.
Det er lige godt den sygeste måde at drive forretning på!

Vil gerne ulodde en lille dusør for mandens adresse samt fungerende telefonnummer, sendt til: ronnitbmiss@hotmail.com

1

22. juni 2010

ingen respons og ingen måtter... men måtterne betalt...suk..

ufatteligt at der ikke er nogen der lukker sådan en virksomhed.

1

22. juni 2010

Forkert leveret automåtter fra Automåtter.dk

Jeg bestilte i foråret nye måtter til min Passat, men da jeg skulle montere disse var måtterne helt forkerte. Jeg sendte en mail til Kurt Jacobsen med billeder, hvorpå han svarede at han ville få fabrikken til at se på det. Det var den 1. juni siden har jeg sendt adskillige rykkere men får ikke noget svar.
Jeg har betalt kr. 623,45 for ingenting. Tænk at man har så dårlig en moral.
Stevie Andersen

1

26. maj 2010

Har ikke modtaget noget som helst, men fået trukket pengene......

Har bestilt automåtter og fået trukket pengene i april, men intet modtaget eller hørt fra automaater.dk. Har skrevet og ringet, men ingen reaktion. Har nu bedt banken om at tilbageføre pengene.

Mvh skuffet Sussanne

P.S Handler en del på nettet og det er heldigvis første gang, jeg er blevet snydt.

2

8. maj 2010

Ingen levering

Jeg kan kun tilslutte mig de dårlige anmeldelser.
Jeg har en Saab hvortil jeg bestilte måtter på hjemmesiden, i øvrigt i god dialog med Kurt (ejer) - og så den endelige bestilling samme aften, inkl. at jeg sendte billeder af mine gamle måtter med indsatte hovedmål, som hjælp til udførelsen.
Jeg ved ikke om han selv syr, eller det foregår på fabrik, det er mig uvedkommende.
Nuvel, cirka 1 uge efter kontaktede jeg Kurt for at høre hvorledes det gik med måtterne, og han meddelte at der normalt går 8 dage med fremstilling og levering, og på det tidspunkt var der gået 7 dage.
Nå, jeg ventede en uge mere og ringede så igen, men uden held.
Jeg har fuld forståelse for eventuelle forsinkelser som man som leverandør ikke altid er herre over, men måske en tilbagemelding havde været på sin plads.
Efter 3 uger forgæves at prøve få kontakt med Automaatter DK både telefonisk og via forespørgende mails, valgte jeg at fremsende et ultimatum, således beskrevet at såfremt jeg ikke havde måtter i hænde, eller havde hørt fra Automaatter inden fredag løbende uge, betragter jeg ordren som annulleret.
Mandagen efter annullerede jeg ordren.
Jeg har undersøgt mine kontis, og det ser ikke ud til at der er hævet penge for måtter, og jeg har aldrig hørt fra Automaatter siden, hverken svarmails eller indtalte beskeder på telefonen.
Nej, konklusioner er følgende at virksomheden ikke er særlig professionel, med en uacceptabel service.

1

3. maj 2010

Manglende opfølgning

Jeg er desværre en af de mange, som fik bestilt måtter til min bil hos automaatter.dk, inden jeg kendte til omtalen her hos trustpilot.dk.
Jeg kan kun tilslutte mig kritikken af denne virksomhed. Jeg bestilte nye måtter i marts og fik dem tilsendt indenfor den lovede tid. Men måtterne har mildest talt en noget akavet pasform ift. mit bilmærke. Jeg er sikker på, at universal-måtter havde haft langt bedre fit ! Jeg har jo derfor - som alle andre - forgæves forsøgt at komme telefonisk i kontakt med automaatter.dk. Efter et par mails til firmaet fik jeg svar, at Kurt ville tage kontakt med fabrikken. En måneds tid senere rykkede jeg for handling og fik tilbagemelding, at han da ikke kunne forstå, at jeg ikke var blevet kontaktet af fabrikken, så nu ville han rykke. Og her 3 uger senere er der stadig intet sket. Så jeg har handlet hér for sidste gang og advarer alle mine venner og bekendte om samme.

1

20. april 2010

Ingen respons...eller varer !!

Har den 27/3-10 bestilt et sæt måtter til 680,- (+lev i alt 749,-), og til trods for, at der sort på hvidt står, at varen produceres og afsendes inden for 8 hverdage, har jeg endnu ikke modtaget mine varer. I går den 19/4-10 skrev jeg pænt til Automåtter og bad Dem oplyse, hvornår jeg kunne forvente, at modtage varen.....Har intet hørt, men er til gengæld lige blevet 749,- fattigere i dag!
Venter spændt på, at modtage mine måtter i morgen.....?

Den 22. april 2010: Har stadigvæk intet hørt eller modtaget fra Automåtter. Næste skridt en politianmeldelse!

Alex fandt anmeldelsen nyttig

1

20. april 2010

Ingen svar på flere mails

Jeg bestilte den 12/4 et sæt måtter, og skrev samme dag en mail med et enkelt spørgsmål. Jeg har ikke fået svar på denne mail eller en senere rykker på samme mail. Jeg har ligeledes forsøgt at komme i kontakt med dem pr. telefon - uden held.

Jeg har nu annulleret min ordre, og afventer bekræftelse på dette. Det sker nok heller ikke.

Meget useriøst, og heldigvis min første dårlige netoplevelse, efter mange professionelle handler med andre virksomheder end Automatter.

Alex fandt anmeldelsen nyttig

1

12. april 2010

ingen svar

Jeg bestilte for en uge siden et sæt måtter.
Jeg havde lige et spørgsmål, og prøvede at rette henvendelse til dem.
De er fuldstændig umulige at komme i kontakt med! Jeg har både ringet og skrevet mail til dem, uden held...

Da jeg har hørt om mange andre der har haft dårlige oplevelser med dem, og valgte derfor i dag, at annullere ordren. Det bliver spændende om det lykkes, eller om de trækker penge alligevel...

Virkelig et useriøst firma! Kan ikke anbefales overhovedet...

Alex fandt anmeldelsen nyttig

1

8. april 2010

Dårlig / ingen service føler mig snydt

Jeg bestilte et sæt måtter til mig bil for 3 uger siden. Jeg bestilte 2 stk måtter i taxa-nålefiilt i grå. Der gik 4 dage og der kom en pakke med 2 stk sorte måtter :( ....jeg skrev ca 5 mails, og ringede et utal af gang = intet svar! Så ringede jeg til CIK-måtter ( producenten ), de var super flinke og sender mig et nyt sæt måtter uden beregning, hun siger tilmed at taxa-nåle filt i grå udgik sidste år! men de findes stadig på automåtters hjemmeside.

Så konklusionen må blive:
HOLD JER FRA AUTOMÅTTER.DK - ET FIRMA UDEN SERVICE ELLER MORAL!
HVIS I MANGLER AUTOMÅTTER SÅ RING TIL CIK-AUTOMÅTTER PÅ 97121122 DE ER SUPER FLINKE OG VIL GERNE HJÆLPE JER :)

Stor tak og dyb respekt til firmaet CIK-automåtter

og automåtter.dk..... få styr på din service og hjemme side, eller endnu bedere luk bixen.

/Alex

4

8. marts 2010

Automaatter.dk

3 dage efter min henvendelse til automaatter fik jeg den korrekt måtte uden problemer.

Alt i alt vil jeg sige man sagtens kan handle hos automaatter.dk, men automaatter kunne godt være lidt nemmere at få fat på, såfremt der opstår forsinkelser eller man har fået forkerte måtter.

Der er flere som beskriver sitet skulle være drevet af en bedrager, det kan jeg ikke genkende og er ej heller mit indtryk af Kurt. Tror han er en travl mand og har en del at se til og burde måske have nogle til at hjælpe med de sager som ikke blot glider igennem uden problemer...

Jeg skal ihvert fald til at bestille et nyt sæt måtter til familiens anden bil.


-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Update !!!!

Efter en mindre forsinkel dukkede måtterne op, der er dog en mindre fejl på den ene måtte som automåtter nu har lovet at rette op på.

Som sagt er konceptet rigtig godt, og sikkert også derfor man har travlt hos automåtter, derfor kunne man også godt ønske sig det var nemmere at komme i kontakt med automåtter såfremt der opstår et problem.

Afventer pt en update vedr. den måtte der var en mangel på

Update kommer ..

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Har bestilt måtter fra Automåtterr.dk, til trods for de knap så rosende ord fra TrustPilot så er spændt på at se hvordan det går, men vender tilbage med en update så snart jeg høre fra Automåtter.. Håber dog på det bedste for alt andet lige er det jo et godt koncept...

Men folk vil jo gerne have det de bestiller og når de ikke får det, så kan man jo hurtigt se respons på f.eks. trustpilot / facebook mm.

Update afventer !!!!

Hilsen
Claus Damgaard

1

4. marts 2010

Har aldrig modtaget de måtter, der er betalt for..... UPDATE

Min søster bestilte i november måned 2009 1 sæt tilpassede måtter til mig (fødselsdagsgave) samt en bagagerumsmåtte. Det tog adskillige uger før de tilpassede måtter ankom - men de ankom i det mindste!
Bagagerumsmåtten er aldrig modtaget uanset at Kurt Jacobsen, har hævet hele beløbet på min søsters dankort.
Vi har prøvet både at ringe, sende mails (de kommer retur, da mailadressen ikke eksisterer mere!) og sende et anbefalet brev.
Kort efter det anbefalede brev, modtog min søster en mail fra Kurt Jacobsen, om at hun skulle sende en mail med kontonr., så pengene kunne returneres.... Det er nu ca 7 uger siden - men ingen penge er modtaget. Vi vil nu foretage en politianmeldelse for bedrageri!!

Mvh
Bo

UPDATE UPDATE d. 6. marts 2010
Så modtog min søster pludselig penge retur for den manglende måtte. Utroligt hvad en anmeldelse her på Trustpilot kan resultere i....

1

25. februar 2010

Måtter retur men ingen penge på kontoen:-(

Jeg har som andre anmeldere på dette site haft en dårlig oplevelse med automaatter.dk.

I december 09 bestilte jeg 4 måtter til min bil, men da måtterne ankom passede de ikke til min model. Jeg sendte måtterne retur indenfor de 14 dages returret man ifølge købeloven har, men har endnu ikke set skyggen af pengene.
Jeg har gentagne gange ringet og mailet, men intet hørt. Det er totalt uacceptabelt og jeg kan kun fraråde at handle på denne hjemmeside.