29. august 2010
Super service og reklamationssystem :D
Har købt en del ting hos dem de seneste par måneder, da jeg lige er flyttet hjemmefra, og der ska' bruges en del ledninger :s :D
Til Media Centret har jeg en touchskærm, hvor billedsignalet ska' forlænges 15 meter, og valgte derfor at købe løsningen, hvor man forlænger via netkabler.
Det viste sig så at den første extender var defekt - eller jeg ku' i hvert fald ikk få den til at virke.
Jeg kontaktede Av-Cables og fortalte om problemet, hvorefter de bad mig teste den med en DVD-afspiller, PS3 eller sådan noget, bare for at være 100% sikker på, at den var defekt, hvilket er helt fair :).
Efter jeg havde testet på en del måder, tilsendte de mig en ny extender med det samme, selvom jeg først kunne sende den gamle tilbage en uge senere (de sendte til min gamle hjemadresse, da jeg lige var midt i adresseflytningen osv.). De var helt okay med, at den først kom en uge senere :)
Jeg fik den nye og den virker.
Selvfølgelig lidt surt, at extenderen var defekt i første omgang, men det ka' de jo ikk gøre for. Så 5 stjerner for rigtig god service :D - og billige produkter :) ..
Kan klart anbefales! ..
Din besvarelse er nu gemt. Du vil om kort tid modtage en email med dit nye login til din firmaprofil.